地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。_答案

【判断题】

地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站全面停电时，应急处理最重要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，尽快做好接发车工作把车站乘客安全运送走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在应急照明不足的区域、楼梯及扶梯口、闸机等通道窄小位置安排员工引导乘客疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站发生火灾时，在保证自身安全的情况下，员工可尝试灭火。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发生火灾，疏散完乘客后，应关闭所有出入口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票开始前，客运值班员与售票员当面清点所领储值票以及找零款项，并将登记配发数，双方签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火势很大时，员工应撤离车站，到紧急集合地点集中，将灭火工作全权交给消防员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发生暴雨时，主要针对城市轨道交通地面车站要进行应急处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

福州东街口地铁站是一个换乘站，每天换成客流量都很大，因此东街口车站每天都会发生大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在清点中若发现假币、残币、机币，可直接作废丢弃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨天导致车站客流量一下子增多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五一黄金周，地铁车站客流量明显比平时多出好多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行票款解行时，要在摄像头有效范围内点清并将票款按银行要求打包，同时填制现金缴款单、封箱清单、零钞交接清单放入银行提供的专用箱内并加封后存放在车站票务室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶劣天气大客流是指出现酷暑严寒、台风等恶劣天气时，地面交通受到较大影响，市民改乘地下轨道交通，造成地铁车站客流明显增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生大客流时，车站应加强现场疏导工作，增加工作人员，利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场确认发生火灾后，应立即致电120急救中心和行车调度员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有监控设备时，清点、交接任何车票，均需在监控摄像头有效范围内进行操作，不得私藏车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站根据客流情况，实行通道口、闸机、出入口三级控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车驾驶员发现乘客上不了车时及时报告行车值班员，并广播引导乘客，车站人员与驾驶员共同处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台保安应密切注意站台和列车情况，一旦发现列车上乘客拥挤、乘客上车有困难的情况，车站要马上向控制中心请求加开列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在晚高峰，行车调度员应加强对列车运行情况和大客流情况的监视，加强自动售检票系统（AFC）数据的收集。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站的现金主要由车站的票款收入和车站票务运作备用金两部分组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营时间，非当班票务人员可以进入AFC票务室、客服中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在轨行区发现被列车撞倒者后，不论有无生命迹象，均立即将其移离轨道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车冒进信号并压上道岔时，行调接到报告后指示列车不得再行移动，视情况清客或救援，后方站扣车，发布延误信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行危险源识别时不必进行分类识别，直接划分识别单元即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于已识别的危险源可以采用是非判断法进行风险评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

辅助标志与安全标志同时使用在一个矩形载体上称为多重标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指令标志的几何图形是矩形，图形符号、衬边为白色，背景色为蓝色。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我们所学的安全色不适用灯光信号或荧光颜色以及为其他目的使用的颜色。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蓝色只有与几何图形同时使用时才表示指令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对比色白色可用于红色、黄色、绿色的背景色，也可用于文字和图形符号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隧道内警冲标应设在两回合线间，其位置应根据车辆限界及安全确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

体力负荷超限属于行为性危险源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全标志由几何图形、对比色、图形符号或文字所构成，用以表达特定的安全信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

提示标志是告诉人们必须遵守安全标志规定的图形标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高出坠落事故的类别编号为09。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绿白相间的含义是使标志牌更醒目。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隧道内百米标、限速标和停车位置标，应设在行车方向的左侧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

黄黑相间表示必须遵守的含义。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

古典管理理论形成于___

A. 十七世纪末一十八世纪初

B. 十八世纪初一十八世纪末

C. 十八世纪末一十九世纪初

D. 十九世纪末一二十世纪初

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【单选题】

差别计件工资制是由___提出来的

A. 巴纳德

B. 欧文

C. 泰罗

D. 韦伯

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【单选题】

流派是___

A. 数量管理理论

B. 系统管理理论

C. 质量管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

管理学是一门社会属性和___相统一的学科

A. 阶级属性

B. 综合属性

C. 时代属性

D. 自然属性

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【单选题】

根据罗伯特・卡茨的理论,张三应该是一位___

A. 低层领导

B. 中层领导

C. 高层领导

D. 以上都有可能

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【单选题】

下列选项中,属于管理者扮演的决策角色是___

A. 企业家

B. 联络者

C. 传播者

D. 领导者

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【单选题】

人际关系理论认为，人是___

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

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【单选题】

马克斯・韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是___

A. 个人崇拜式权威

B. 理性一合法权威

C. 传统式权威

D. 继承式权威

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【单选题】

管理是一种艺术，这是强调管理的___

A. 复杂性

B. 精确性

C. 有效性

D. 实践性

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【单选题】

对所有层次的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 管理技能

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【单选题】

最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是___

A. 泰罗

B. 韦伯

C. 卢桑斯

D. 法约尔

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【单选题】

下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是___

A. 计划、控制、领导、组织

B. 计划、领导、组织、控制

C. 计划、组织、领导、控制

D. 计划、组织、控制、领导

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【单选题】

梅奥通过霍桑实验得出___

A. 非正式组织的存在不利于组织目标的实现

B. 正式组织有利于组织目标的实现

C. 正式组织应该设法取缔非正式组织

D. 正式组织中存在非正式组织

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【单选题】

公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是___

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 企业家

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【单选题】

各部分关系的能力属于___

A. 技术技能

B. 概念技能

C. 人际关系技能

D. 战略技能

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【单选题】

由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是___

A. 工场照明试验

B. 接线板接线工作室试验

C. 大规模的访问与调查

D. 继电器装配室试验

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【单选题】

泰罗科学管理理论的主要内容不包括___

A. 谋求最高的工作效率

B. 以科学方法替代旧式的经验管理

C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

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【单选题】

把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是___

A. 泰罗

B. 韦伯

C. 孔茨

D. 马斯洛

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【单选题】

泰罗主张使用的工资制是___

A. 差别计件

B. 团体

C. 终身固定

D. 雇主和工人的合作

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【单选题】

把人设想成社会人的是___

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 梅奥

D. 韦伯

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【单选题】

罗伯特・卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 决策技能

D. 概念技能

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【单选题】

提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是___

A. 科学管理理论

B. 组织管理理论

C. 系统管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

管理的二重性是指管理的___

A. 科学属性与艺术属性

B. 技术属性和人文属性

C. 自然属性和社会属性

D. 技术属性和社会属性

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【单选题】

科学管理理论者重研究的是___

A. 如何建立理想的行政组织体系

B. 如何提高单个工人的生产率

C. 企业的基本活动

D. 管理的基本职能

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【单选题】

法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即___

A. 生产、经营、安全、销售、核算、管理

B. 技术、商业、财务、安全、核算、管理

C. 技术、经济、安全、财务、核算、管理

D. 技术、商业、财务、安全、会计、管理

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【单选题】

人际关系学认为，人是___

A. 经济人

B. 自我实现人

C. 复杂人

D. 社会人

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【单选题】

根据罗伯特・卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是___

A. 概念技能

B. 技术技能

C. 人际技能

D. 领导技能

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【单选题】

韦伯对管理理论的主要贡献是___

A. 提出了科学管理理论

B. 提出了一般管理理论

C. 提出了“理想的行政组织体系”理论

D. 提出了行为管理理论

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【单选题】

作为资源分配者，管理者所扮演的是___

A. 人际关系角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 代表人角色

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【单选题】

与管理的自然属性相联系的是___

A. 社会环境

B. 生产力

C. 生产关系

D. 上层建筑

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【单选题】

着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是___

A. 行为管理理论

B. 数量管理理论

C. 系统管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

管理者扮演的信息角色包括___

A. 代表人、领导者和联络者

B. 监督者、传播者和发言人

C. 企业家、冲突管理者和资源分配者

D. 联络者、发言人和谈判者

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【单选题】

促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是___

A. 亚当・斯密提出劳动分工观点

B. 瓦特发明蒸汽机

C. 美国马萨诸塞车祸

D. 查尔斯・巴贝奇对工作方法的研究

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【单选题】

著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是___

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 梅奥

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【单选题】

根据罗伯特卡茨的现点，基层管理者最重要的技能是___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 领导技能

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【多选题】

管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素和总和，它包括___

A. 自然环境

B. 文化环境

C. 外部环境

D. 内部环境

E. 民族环境

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【多选题】

在管理者所承担的角色中，以下属于人际角色的内容有___

A. 领导者

B. 监督者

C. 代表人

D. 发言人

E. 联络者

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【多选题】

管理的对像是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括___

A. 人员

B. 资本

C. 时间

D. 空间

E. 信息

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【多选题】

下列属于管理者人际角色的有___

A. 发言人

B. 代表人

C. 领导者

D. 联络者

E. 传播者

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【多选题】

管理者的技能包括___

A. 概念技能

B. 技术技能

C. 人际技能

D. 方法技能

E. 语言技能

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