对于确需手工开票的，根据发票种类、金额，严格履行分级审批，逐笔登记台账，及时在系统中对交易进行标记，避免重复开票_答案

【判断题】

对于确需手工开票的，根据发票种类、金额，严格履行分级审批，逐笔登记台账，及时在系统中对交易进行标记，避免重复开票

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点柜面业务印章种类必须准入，严禁使用未经准入批准的印章，严禁擅自改变用印方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

及时清缴和销毁闲置印章，做好销毁全程录像留档，严禁违规使用已停用印章

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人要每月抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易，自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

完善管理制度，加大技防力度，严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

加强产品销售的风险提示和宣传引导，可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识

A. 对

B. 错

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【判断题】

基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息，不得告知客户或其他无关人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时报告上级

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述

A. 对

B. 错

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【判断题】

录音录像资料要纳入档案管理，可随时查询调阅，无需申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份，不得将本人柜员身份借予他人使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题，二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题，发现问题后要及时通报涉事网点

A. 对

B. 错

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【判断题】

各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准，确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的，应立即取消其各项业务权限，并按行内有关规定处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳入登记备案制度管理的人员因私出国（境）证照，实行集中统一分行人力资源部保管制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗，一个月没有交接过的尾箱，要发起强制交接执行轮换

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构尾箱经管人，至少每月轮换或强制交接2次

A. 对

B. 错

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【判断题】

尾箱监管人（AB角）每月轮换监管核点尾箱

A. 对

B. 错

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【判断题】

若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员，应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户，有无与在职员工存在异常的资金往来

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务经理离岗两天(含）以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗，业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检，对重大风险事项进行关注

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告，必要时也可直接报告总行

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式，抽查派驻业务经理是否存在异常行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式，检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次，对于内控管理较差机构的派驻业务经理，要适当提高检查频率

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于驻场式外包，行内设置专人专岗每日负责操作的现场管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于因反洗钱原因拒绝建立客户关系或办理业务的，注意安抚客户情绪，将系统提示涉及洗钱的信息及文件告知客户，争取客户理解，避免客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持单位客户分类管理，重点关注类客户和异地客户开户应上门核实或委托我行本地机构上门核实

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量开立客户号和账户时，为了系统录入方便，先统一录入财务的手机号码，待客户后续再去网点进行更改

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户大额查证由业务经办人员直接与客户热线联系人进行热线验证

A. 对

B. 错

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【判断题】

跨行汇款（RCPS大小额系统）现金交易纳入临时客户需求范围，跨行汇款现金交易可创建/查询临时客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

BANCS系统发生"000074-有折前端收费"、“001074-无折前端收费”，明确业务类型后，正确选择帐户类型并录入帐号，如不填写帐号，"客户名称"栏位必须填写

A. 对

B. 错

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【判断题】

尾箱交接时，验证交接人员身份后，无需检查尾箱箱体的完好性、锁封的齐全性及数量的准确性等

A. 对

B. 错

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【判断题】

各类尾箱的经管人长时间离岗时，才需将尾箱所保管的现金及贵重物品放入箱内，人离箱锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理应大客户要求可保管客户在我行账户的回单箱IC卡，以方便客户打印回单

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于短信通知暴露出的客户手机号预留不准确或变更不及时问题，应及时排查并联系客户更新，未更新应停止发送短信

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立网点机构尾箱、尾数包现金定期上缴金库清零账款核对机制，各级现金出纳管理部门应制定检查计划，且做到每一年至少保证所有网点100%覆盖一次

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于在我行未曾留存或留存的被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，且无其他可信方式联系被代理人的，无法确认代理关系的，应拒绝代理办卡业务

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

对有疑问或发生差错的网内往来业务，查复行应在收到查询信息的（）予以查复。 ___

A. 当日至迟下一工作日上午

B. 当日至迟下一工作日下午

C. 当日至迟不超过三个工作日

D. 当日至迟不超过五个工作日

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【单选题】

小额支付系统支付指令（）发送，轧差净额清算资金。 ___

A. 批量

B. 实时

C. 次日

D. 批量或实时

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【单选题】

大额支付系统支付指令逐笔（）发送，全额清算。 ___

A. 批量

B. 实时

C. 次日

D. 批量或实时

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【单选题】

（）是指未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的银行机构。 ___

A. 间接参与者

B. 直接参与者

C. 发（收）报中心

D. 国家处理中心

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【单选题】

（）为第二代支付系统的直接参与者。 ___

A. 国家处理中心

B. 发（收）报中心

C. 发起（接收）行

D. 发起（接收）清算行

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【单选题】

（）指小额支付系统付款行定期向收款行发起的批量付款业务。 ___

A. 普通贷记业务

B. 定期贷记业务

C. 实时贷记业务

D. 普通借记业务

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【单选题】

（）指小额支付系统集中代收付中心接受收款人或付款人委托，定期向银行业金融机构发起的批量收款或付款业务。 ___

A. 定期借记业务

B. 实时借记业务

C. 批量代收付业务

D. 实时代收付业务

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【单选题】

（）指小额支付系统集中代收付中心接受收款人或付款人委托，向银行业金融机构发起的将确定款项实时从付款人账户汇划至收款人账户的业务。 ___

A. 定期借记业务

B. 实时借记业务

C. 批量代收付业务

D. 实时代收付业务

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【单选题】

小额支付系统的系统工作日为（）。 ___

A. 正常工作日

B. 自然日

C. 节假日

D. 周一至周五

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【单选题】

大额支付系统的系统工作日为（）。 ___

A. 正常工作日

B. 自然日

C. 节假日

D. 周一至周五

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【单选题】

第二代支付系统往账业务严格遵循（）的原则。 ___

A. 谁受理、谁负责

B. 谁发出、谁负责

C. 谁录入、谁负责

D. 谁确认、谁负责

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【单选题】

第二代支付系统业务对有疑问、有差错的往账或来账应于（）通过本系统发出查询、退回申请或止付申请。 ___

A. 当日

B. 次日

C. 下一个工作日

D. 第二个工作日

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【单选题】

第二代支付系统行号，农业银行行别代码统一为（）。 ___

A. 101

B. 102

C. 103

D. 104

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，须提供《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》，并提交有效身份证明文件交由（）审核。 ___

A. 客户部门

B. 后台部门

C. 科技部门

D. 柜台

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，并申请执行优惠利率的，按我行优惠利率管理流程申请报批，并提供经（）审批通过的《优惠利率审批单》。 ___

A. 相关部门

B. 柜台

C. 超级柜台

D. 网上银行

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，（）应首先获取商户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。 ___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 网点主任

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，若CCS等级为“（）”，不予受理，并进行可疑交易报告。 ___

A. 禁止类

B. 高风险类

C. 中风险类

D. 中低风险类

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，如CCS等级为“（）”，应通知客户经理进行加强型尽职调查，并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》。 ___

A. 高风险类

B. 禁止类

C. 中风险类

D. 中低风险类

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【单选题】

商户申请办理资金存管账户开立业务，如CCS等级为“中风险类”、“中低风险类”、“低风险类”，按照（）业务流程处理。 ___

A. 现有

B. 特有

C. 按需定制

D. 反洗钱

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【单选题】

商户申请办理资金（）账户开立业务时，要审核《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》。 ___

A. 存管

B. 结算

C. 清算

D. 支付

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【单选题】

在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，要审核填写的申请人名称、金额、计息方式、利率等要素是否有涂改，商户签名（章）、客户部门审核意见及签名等是否齐全。 ___

A. 结算

B. 存管

C. 清算

D. 支付

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【单选题】

在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，要审核填写的计息标识、协定标识：只能按活期存款、协定存款计息或不计息。 ___

A. 结算

B. 存管

C. 清算

D. 支付

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【单选题】

在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，审核填写的入息方式：利息入账方式必须为：“入结算账户”。 ___

A. 结算

B. 存管

C. 清算

D. 支付

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【单选题】

商户申请办理资金（）账户开立业务，申请执行优惠利率的，要审核是否提供经相关部门审批通过的《优惠利率审批单》，签字签章是否完整齐全。 ___

A. 存管

B. 结算

C. 清算

D. 支付

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【单选题】

客户部门受理商户申请，并根据“了解你的客户”原则，对商户申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查并留存商户身份识别资料，审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》等通过后，由客户经理和客户部门负责人在《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》签字后提交开户行。 ___

A. 结算

B. 清算

C. 支付

D. 存管

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【单选题】

商户申请办理资金（）账户开立业务，开户行内勤行长审批通过后，在《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》上签字，交柜面经理进行处理。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户开立时，账户名称应当含有“交易结算资金存管账户”字样，系统根据商户名称自动生成。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户活期账户为零金额开户。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户开户后即启用。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

商户申请办理资金（）账户要素维护业务，须填写《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》，交由客户部门审核。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户基本信息维护时，账户名称应当含有“交易结算资金存管账户”字样，明确账户性质。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

只有活期资金（）账户可以维护协定标识。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

当日开立的资金（）账户维护时不需要清息。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户续存业务，由客户部门出具《中国农业银行网络商户交易资金存管账户存入/销户通知书》交开户行。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户不允许通存通兑，资金只允许转账存入，不得现金存入。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户可以续存。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户资金一旦存入则视为封存，商户不得自由使用。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

网络商户交易资金（）业务终止注销账户时，由客户部门出具《中国农业银行网络商户交易资金存管账户存入/销户通知书》交开户行。 ___

A. 结算

B. 支付

C. 清算

D. 存管

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【单选题】

资金（）账户销户时，资金只能转账转出；当转入账户类型指定结算账户时，结算账户与资金存管账户必须属于同一客户号。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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【单选题】

资金（）账户只能在账户状态正常、无冻结、无封户时才能销户。 ___

A. 存管

B. 支付

C. 清算

D. 结算

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