与客户接触时，___可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。_答案

【单选题】

与客户接触时，___可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

A. 事先预约

B. 事先准备

C. 直接上门

D. 陌生拜访

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相关试题

【单选题】

___的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

A. 情感维护

B. 知识维护

C. 顾问式维护

D. 上门维护

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【单选题】

个人名义购买的保本理财产品质押率不得高于___。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

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【单选题】

个人客户理财签约交易需用以下哪一凭证？___

A. 个人客户业务开户（注册）申请书

B. 绍兴银行理财业务申请表

C. 个人客户综合开户申请表

D. 个人客户综合变更申请表

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【单选题】

风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于___万元人民币

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【单选题】

目前，商业银行在售的理财产品可供投资者网上查询“身份”，且拥有唯一___

A. 产品备案编码

B. 产品批复编码

C. 产品登记编码

D. 产品注册编码

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【单选题】

___是指投资人所投资理财产品为封闭式产品，以及投资人不可提前终止理财产品，当市场上出现更高收益的产品时，将有可能因此丧失其他投资机会。

A. 信息传递风险

B. 市场风险

C. 流动性风险

D. 交易对手风险

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【单选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过___办理。

A. 账户开户网点

B. 账户所属一级分支行

C. 我行任意网点

D. 电子渠道

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【单选题】

商业银行销售理财产品，应遵循___原则。

A. 风险可控

B. 风险匹配

C. 效益最优

D. 成本可算

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【单选题】

理财业务人员每年接受培训的时间不少于___小时。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

风险评级为中等风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于___万元人民币。

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【单选题】

理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括___个等级，并可根据实际情况进一步细分。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

个人理财业务是建立在___基础之上的银行业务。

A. 借贷关系

B. 法定代理

C. 委托代理

D. 指定代理

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【单选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过以下哪个渠道办理。___

A. 账户开户网点

B. 专业版网银

C. 理财签约网点

D. 任意网点

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【单选题】

银银平台支持签约的证券公司不包括___

A. 国泰君安

B. 方正证券

C. 华泰证券

D. 银河证券

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【单选题】

“金兰花-尊享稳盈”、“金兰花-共享智富”系列产品销售起点金额分别为___

A. 5万；10万

B. 5万；5万

C. 10万；10万

D. 10万；5万

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【单选题】

客户在电子渠道购买理财产品后，可通过以下哪个渠道打印交割单___

A. 理财签约网点

B. 证书版网银

C. 证书版手机银行

D. 任意网点

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【单选题】

理财产品质押贷款质押品起息日___天内不得发放质押贷款。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

风险属性等级为低的客户，可购买我行___

A. “金兰花-共享智富”

B. “金兰花-共享聚富”

C. “珠联璧·合金兰花”

D. “金兰花-尊享稳盈”

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【单选题】

办理理财产品质押贷款时，作为质物出质的是___

A. 理财产品协议书

B. 理财产品认购确认单

C. 理财产品权利凭证

D. 理财产品权利凭证确认书

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【单选题】

___是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财务的服务性目标

A. 代理保管业务

B. 保管箱业务

C. 保管箱出售业务

D. 保管箱借用业务

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【单选题】

制定个人理财目标的基础标准之一是将___作为必须实现的理财目标

A. 个人风险管理

B. 长期投资目标

C. 预备现金储备

D. 短期投资目标

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【单选题】

理财期间，市场利率上升，理财产品收益率则保持不变，此时客户面临的是___

A. 市场风险

B. 政策风险

C. 流动性风险

D. 法律风险

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【单选题】

一般而言，按证券收益率从小到大顺序排列的是___

A. 普通债券、普通股票、国债

B. 国债、普通债券、普通股票

C. 普通股票、国债、普通债券

D. 普通股票、普通债券、国债

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【单选题】

下列关于评估客户投资风险承受能度的表述中，错误的是___

A. 年龄越小，所能承受的风险越大

B. 理财目标弹性越小，承受风险能力越高

C. 已退休的客户，建议投资保守型产品

D. 资金需要动用时间离现在越近，越不能承受风险

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【单选题】

以下哪种风险不属于系统风险___

A. 政策风险

B. 周期波动风险

C. 利率风险

D. 信用风险

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【单选题】

关于货币性理财产品，以下描述错误的是___

A. 主要投资于货币市场

B. 投资期短，资金赎回灵活

C. 收益安全性高

D. 本金保证

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【单选题】

以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是___

A. 银行存款

B. 普通股票

C. 公司债券

D. 优先股

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【单选题】

柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___

A. 16:00

B. 16:30

C. 16:40

D. 16:50

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【单选题】

客户可在手机银行“我的理财产品”—“___”中查询已认购未进入封闭期的理财产品

A. 客户持仓

B. 当前委托

C. 募集期产品

D. 未到期产品

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【单选题】

我行“金兰花财富”微信公众号可通过查找___关注

A. sxyh96528

B. sxyhjlh96528

C. sxccb96528

D. sxbank96528

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【单选题】

按产品运作形式分类，我行“金兰花”系列产品为___

A. 保本浮动收益类产品

B. 非保本浮动收益类产品

C. 开放式理财产品

D. 封闭式理财产品

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【单选题】

银行客户风险承受能力评估问卷应___

A. 从银监会获得

B. 从人民银行获得

C. 从银行业协会获得

D. 由本行统一制定

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【单选题】

宏观经济状况的变化影响到金融产品的收益率，下列关于该论点的阐述错误的是___

A. 金融产品属于虚拟资本，不受实体经济部门收益率的影响

B. 当经济处于复苏和繁荣时期，金融产品的收益率高

C. 资金需求大于供给，金融产品收益率提高

D. 房地产、实物资产的收益率随着其货币价值的上升而上升

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【单选题】

下列关于个人理财业务与信托业务、商业银行储蓄业务的不同点，表述错误的是___

A. 个人理财业务中资金的运用是按照合同约定;储蓄资金的运用是按照银行需要

B. 个人理财业务的风险一般是客户承担或者商业银行和客户共同承担的;储蓄的风险是商业银行独立承担的

C. 个人理财业务的受益人和信托业务的受益人都只能是委托人本人

D. 个人理财业务中客户的资产不与商业银行其他资产严格区分相互独立;而信托中财产性质是登记并与受托人的财产严格区分的

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【单选题】

在非保本浮动收益理财计划中,承担投资风险的是___

A. 银行

B. 投资者

C. 银行与投资者分摊风险

D. 理财产品设计者

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【单选题】

商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括___

A. 4 级

B. 3 级

C. 5 级

D. 6 级

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【单选题】

按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和___

A. 非保本浮动收益理财计划

B. 保本收益型理财计划

C. 非保证收益型理财计划

D. 保本浮动收益理财计划

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【单选题】

守法合规是指银行业从业人员应当遵守___

A. 法律法规

B. 行业自律规范

C. 所在机构的规章制度

D. 以上选项都应遵守

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【单选题】

银行业从业人员应对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉是___准则的内容

A. 诚实信用

B. 守法合规

C. 勤勉尽职

D. 岗位职责

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【单选题】

银行业从业人员应当不断提高业务知识水平，不属于“熟知业务”规定的内容是___

A. 熟知向客户推荐的产品特性

B. 熟知产品设计过程

C. 熟知产品的收益和风险

D. 熟知业务处理流程

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推荐试题

【多选题】

温度应力式无缝线路，一般由哪几部分构成？___

A. 过渡区

B. 固定区

C. 伸缩区

D. 伸长区

E. 缓冲区

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【多选题】

线路标志包括那些？___

A. 公里标

B. 曲线标

C. 圆曲线和缓和曲线始终点标

D. 坡度标

E. 警冲标

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【多选题】

下列___选项是轨检车对轨道线路局部不平顺（峰值管理）检查评定项目？

A. 轨向

B. 三角坑

C. 垂直振动加速度

D. 横向振动加速度

E. 轨道波磨数据

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【多选题】

道岔检修中可能出现___步骤？

A. 起道作业

B. 落道作业

C. 测量导曲线正矢

D. 整改接头错牙

E. 更换辙叉

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【多选题】

道岔区域作业红闪灯应放置于？___

A. 导曲中

B. 岔前

C. 直股辙叉后

D. 尖轨跟

E. 曲股辙叉后

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【多选题】

钢轨接头零件有___？

A. 接头夹板

B. 接头螺栓

C. 螺母

D. 垫圈

E. 顶铁

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【多选题】

接头联接零件的功能有___？

A. 用接头夹板和接头螺栓把两根钢轨连接起来

B. 保持两根钢轨的轨距

C. 减小列车与钢轨的摩擦力

D. 使钢轨接头部位也具有承受弯矩和横向力的能力

E. 利用夹板和钢轨之间摩擦阻力限制钢轨伸缩，控制轨缝值

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【多选题】

捣固作业之后恢复道床有___要求？

A. 作业之后要及时回填、夯拍，以恢复道床阻力

B. 道床石砟肩保持高出轨枕10mm

C. 道床饱满、坚实、均匀、整齐，无杂草，边坡一致，碴肩符合要求

D. 清出的污土、杂草必须清理干净，路肩无乱石

E. 道床顶面应低于轨枕顶面20～30mm

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【多选题】

钢轨的伤损有___？

A. 弯曲

B. 磨损

C. 掉块

D. 压溃

E. 变形

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【多选题】

下列属于曲线控制点的有？___

A. 直缓点

B. 缓圆点

C. 圆缓点

D. 缓直点

E. 曲中点

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【多选题】

无缝线路的优点有___？

A. 增加了行车的平稳性，改善了线路质量

B. 更方便进行换轨作业

C. 适合高速、重载线路的需要

D. 节省了接头材料，减缓了线路变形的累积，减少了维修工作量，降低了维修费用

E. 延长了线路设备和机车车辆的使用寿命

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【多选题】

下列___属于混凝土轨枕（含混凝土短轨枕、混凝土岔枕）失效？

A. 挡肩破损，接近失去支撑能力（破损长度超过挡肩长度的1/2）

B. 严重掉块

C. 明显折断

D. 有轻微裂纹

E. 有轻微掉块

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【多选题】

接头夹板伤损达到下列那种情况应及时更换？___

A. 折断

B. 中央裂纹（中间两螺栓孔范围内）：正线及辅助线有裂纹；车辆段（场）线平直及异型夹板超过5mm，双头及鱼尾型夹板超过15mm

C. 其它部位裂纹发展到螺栓孔

D. 有小掉块

E. 锈蚀

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【多选题】

杭州地铁线路现在有以下___轨距标准？

A. 1435mm

B. 1440mm

C. 1445mm

D. 1450mm

E. 1430mm

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【多选题】

下列关于桥梁说法正确的是？___

A. 长度在20m及以下的桥梁称为小桥

B. 长度在20m以上至10Om的桥梁称为中桥

C. 长度在100m以上至500m的桥梁称为大桥

D. 长度在500m以上的桥梁称为特大桥

E. 长度在100m以上至500m的桥梁称为特大桥

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【多选题】

下列属于劳动保护用品的是？___

A. 安全帽

B. 劳保鞋

C. 荧光衣

D. 手套

E. 护目镜

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【多选题】

下列关于施工负责人说法正确的是？___

A. 施工负责人应提前确认好施工信息，做好施工准备

B. 施工负责人应与车站工作人员共同确认进站作业人数

C. 施工负责人有权终止有安全隐患的施工作业

D. 施工负责人应在施工结束后，确认人员工器具出清

E. 施工负责人是施工的主要负责人，行调及车站值班员应该听从施工负责人安排

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【多选题】

杭州地铁轨道线路已有的设计轨距有？___

A. 1435mm

B. 1440mm

C. 1445mm

D. 1460mm

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【多选题】

属于钢轨标记凸标的是___？

A. 厂标

B. 钢轨类型

C. 钢种代号

D. 制造日期

E. 炉罐号

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【多选题】

整体道床的优越性有___？

A. 结构稳定

B. 几何尺寸变化小

C. 日常维修工作量小

D. 价格高

E. 外观整洁

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【多选题】

短枕式整体道床有___优点？

A. 稳定、耐久

B. 结构比较简单

C. 造价较低

D. 施工容易

E. 进度较快

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【多选题】

木枕有___优点？

A. 弹性好，可缓和和列车的冲击作用

B. 易加工，运输、铺设、养护维修方便

C. 与钢轨联结比较简单

D. 有较好的绝缘性能

E. 价格便宜

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【多选题】

木枕有___缺点？

A. 易腐朽

B. 易开裂

C. 强度、弹性不完全一致

D. 易磨损

E. 易加工，运输、铺设、养护维修方便

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【多选题】

钢轨断面有___？

A. 钢轨

B. 轨头

C. 轨腰

D. 轨底

E. 轨面

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【多选题】

检修时应正确使用___个人劳动防护品？

A. 安全帽

B. 安全鞋

C. 反光背心

D. 手套

E. 道尺

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【多选题】

下列宜采用无砟道床的是哪几种道床结构？___

A. 地下线

B. 高架线

C. 地面车站

D. 库内线

E. 地面线

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【多选题】

轨检车对轨道线路局部不平顺检查评定项目有？___

A. 轨距、水平

B. 高低、轨向

C. 三角坑

D. 车体垂直振动加速度

E. 车体横向振动加速度

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【多选题】

轨检车对轨道线路的评定等级有？___

A. Ⅰ级

B. Ⅱ级

C. Ⅲ级

D. Ⅳ级

E. Ⅴ级

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【多选题】

轨道线路巡检人员应具备___条件？

A. 应经过考试合格，持有上岗证

B. 熟悉有关规章制度及线路业务知识和安全知识

C. 熟悉线岔情况，了解急救设备存放地点

D. 必须由工班长及以上人员带领作业

E. 有单独处理故障的能力

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【多选题】

轨道线路巡检人员应执行___制度？

A. 班前必须充分休息，精神饱满，班前严禁饮酒

B. 上班前应按规定穿戴好防护服装及劳保用品

C. 上下班执行考勤制度，必须参加工班的分工，有条件经常参加工班的点名及学习活动

D. 执行当日巡检情况记录制度，对发现的问题和处理情况以及需继续处理的问题记入巡道检查记录簿

E. 对危及安全的设备隐患，必需汇报工长并记录

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【多选题】

下列工器具中，需要加入液压油才能使用的___？

A. 史丹利发动机

B. 液压起道机

C. 轨距尺

D. 液压拨道器

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【多选题】

以下选项中，属于轨检车对轨道线路检查评定项目的有___？

A. 轨距

B. 三角坑

C. 高低

D. 车体垂直振动

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【多选题】

下列关于轨检车对线路偏差等级划分标准，说法正确的___？

A. 一共可以分为四个等级标准

B. Ⅰ级为保养标准

C. Ⅱ级为舒适度标准

D. IV级为临时补修标准

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【多选题】

下列关于轨检车对线路偏差等级扣分标准，说法正确的___？

A. Ⅱ级舒适度标准，每处扣5分

B. Ⅲ级临时补修标准，每处扣100分

C. Ⅲ级限速标准，每处扣301分

D. Ⅳ级限速标准，每处扣301分

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【多选题】

关于轨检车对每千米轨道线路动态评定标准，正确的___

A. 扣分总数在100分以内为优良

B. 扣分总数在50分以内为优良

C. 扣分总数在51～300分之间为合格

D. 扣分总数在300分以上为失格

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【多选题】

防止无缝线路胀轨跑道的措施有___？

A. 正确掌握钢轨锁定轨温

B. 提高线路横向阻力

C. 整治方向不良

D. 整治高低不良

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【多选题】

下列关于七堡停车场道岔说法正确的是___？

A. 七堡停车场所有道岔都是9号道岔

B. 七堡停车场所有道岔都是7号道岔

C. 七堡停车场所有道岔都是50轨

D. 七堡停车场所有两组菱形交渡

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【多选题】

施工负责人在施工前需要做的准备有___？

A. 提前明确作业计划，掌握作业内容作业区域等要素

B. 携带好施工负责人证，为请点做准备

C. 提前预约好工程车，方便下班回家

D. 提前准备好施工所需的施工工具

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【多选题】

下列影响曲线钢轨磨耗的因素有___

A. 线路坡度的大小

B. 机车牵引类型

C. 曲线半径

D. 曲线的长度

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【多选题】

下列关于轨道线路几何尺寸整改说法正确的___？

A. 用10米弦测量，轨向容许偏差不超过5㎜

B. 用10m弦量，前后高低误差站专线不超过6mm

C. 正线路轨距变化率不大于1/1000

D. 只要轨距水平不超标就可以了，其他不用管

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