【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
A. 3
B. 2
C. 1.5
D. 1
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的,扣 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的,每次扣 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
A. 2人
B. 3人
C. 5人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
【单选题】
列车运行图兑现率的定义: 。 ___
A. 统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,全部列车总行车里程与5min(有轨电车为10min)及以上延误次数之比,单位为万列公里/次
D. 统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义: 。 ___
A. 统计期内,晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内,迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
A. 航空
B. 高铁
C. 公交车
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ,逐级分解责任,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任 
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任, ,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任 
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度,保证经费投入,将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施,确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
A. 日度
B. 月度
C. 季度
D. 年度 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备远程查看
B. 设施监测养护
C. 票务组织
D. 安监督察 
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的 进行辨识、评估,确定风险等级,采取相应管控措施,实施风险动态管理的活动。___
A. 安全生产风险点
B. 危险源
C. 风险类型
D. 认为隐患 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照 分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 项目分类
B. 业务板块
C. 职能序列
D. 技工序列 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备运行维修
B. 设备远程查看
C. 票务组织
D. 安监督察 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___
A. 票务组织
B. 设备远程查看
C. 客运组织
D. 安监督察 
【单选题】
:桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 设施监测养护类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设施监测养护类风险。___
A. 桥梁
B. 公路
C. 轨道
D. 车站 
【单选题】
:车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___
A. 运行环境类风险
B. 设备运行维修类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设备运行维修类风险。___
A. 票务
B. 供电
C. 通信
D. 信号 
【单选题】
:调度指挥、列车运行、行车作业、施工管理等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 行车组织类风险
C. 设备运行维修类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于行车组织类风险。___
A. 信号检修
B. 调度指挥
C. 列车运行
D. 行车作业
【单选题】
:车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 客运组织类风险
C. 设施监测养护类风险
D. 行车组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于客运组织类风险。___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 设备故障 
推荐试题
【单选题】
非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的,应当向其中一处任职受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报,办理纳税申报的时间是在___
A. 取得所得的次月15日内
B. 取得所得的季度终了后15日内
C. 取得所得的次年3月31日前
D. 取得所得的次年6月30日前
【单选题】
纳税人办理自行纳税申报时,应当一并报送税务机关要求报送的其他有关资料。首次申报或者个人基础信息发生变化的,还应报送___
A. 《个人所得税专项附加扣除信息表》
B. 《个人所得税基础信息表(B表)》
C. 《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
D. 《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》
【单选题】
纳税人取得利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得和偶然所得,扣缴义务人未扣缴税款的,应当按相关规定向主管税务机关办理纳税申报,并报送___
A. 《个人所得税年度自行纳税申报表》
B. 《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
C. 《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》
D. 《个人所得税经营所得纳税申报表(B表)》
【单选题】
居民个人从中国境外取得所得的,应当在取得所得的以下期限内办理纳税申报。___
A. 取得所得的次年1月1日至3月31日内
B. 取得所得的当年3月1日至6月30日内
C. 取得所得的次年1月1日至5月31日内
D. 取得所得的次年3月1日至6月30日内
【单选题】
___是自然人纳税人办理各类涉税事项的唯一代码标识
A. 中国公民身份号码
B. 有效的外国护照
C. 外国人永久居留证
D. 自然人纳税人识别号
【单选题】
《国家税务总局关于自然人纳税人识别号有关事项的公告》规定,纳税人为华侨且没有居民身份证的,其“有效身份证件”是指:___
A. 《中华人民共和国外国人永久居留身份证》
B. 居民身份证件
C. 有效的《中华人民共和国护照》和华侨身份证明
D. 《中华人民共和国外国人工作许可证》
【单选题】
需要办理汇算清缴的纳税人没有任职、受雇单位的,向___主管税务机关办理纳税申报。
A. 取得收入所在地
B. 向户籍所在地或经常居住地
C. 户籍所在地
D. 经常居住地
【单选题】
纳税人取得利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得和偶然所得的,应当在取得所得的次年___日前,按相关规定向主管税务机关办理纳税申报,并报送《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
A. 次年3月31日前
B. 次年4月30日前
C. 次年5月31日前
D. 次年6月30日前
【单选题】
纳税人在注销户籍年度取得综合所得的,应当在注销户籍前,办理当年综合所得的汇算清缴,并报送___。
A. 《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
B. 《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》
C. 《个人所得税经营所得纳税申报表(B表)》
D. 《个人所得税年度自行纳税申报表》
【单选题】
纳税人在注销户籍年度取得综合所得的,应当在注销户籍前,办理当年综合所得的汇算清缴。尚未办理上一年度综合所得汇算清缴的,应当___
A. 先办理汇算清缴申报
B. 先办理注销户籍申报
C. 一并办理注销户籍纳税申报和汇算清缴申报
D. 可免于办理综合得得汇算清缴申报
【单选题】
纳税人在注销户籍年度取得经营所得的,应当在注销户籍前,办理当年经营所得的汇算清缴,并报送___
A. 《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
B. 《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》
C. 《个人所得税经营所得纳税申报表(B表)》
D. 《个人所得税年度自行纳税申报表》
【单选题】
纳税人办理个人所得税纳税申报的地点以及其他有关事项的具体办法,由___制定。
A. 国务院
B. 国务院税务主管部门
C. 财政部
D. 各省、自治区、直辖市人民政府
【单选题】
《国家税务总局关于个人所得税自行纳税申报有关问题的公告》自___起实施。
A. 2018年1月1日
B. 2019年3月1日
C. 2019年1月1日
D. 2018年12月1日
【单选题】
纳税人在注销户籍当年取得利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得和偶然所得的,应当在注销户籍前,申报当年上述所得的完税情况,并报送___。
A. 《个人所得税自行纳税申报表(A表)》
B. 《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》
C. 《个人所得税经营所得纳税申报表(B表)》
D. 《个人所得税年度自行纳税申报表》
【单选题】
自然人APP端自动出现从未任职的任职受雇单位,而自己又完全不知情,存在信息冒用嫌疑,该怎么办?___
A. 点击“申诉”,选择“曾经任职”方式,进行反馈处理
B. 点击“申诉”,选择“从未任职”方式,进行反馈处理
C. 直接该人任职受雇单位删除
D. 不用处理
【单选题】
自然人可以携带本人有效身份证原件去就近的办税服务大厅申请获取注册码。注册码为6位数字和字母。注册码有效期为___
A. 三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
【单选题】
扣缴义务人应该通过哪个功能菜单来采集专项附加扣除信息?___
A. 人员信息采集
B. 综合所得申报
C. 附表填写
D. 专项附加扣除信息采集
【单选题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端【综合所得预扣预缴申报】-【正常工资薪金所得】中,点击___按钮可自动将已报送至税务机关的专项附加扣除信息下载到对应纳税人名下,自动填充入申报表。
A. 【预填专项附加扣除】
B. 【导入】
C. 【添加】
D. 【更多操作】
【单选题】
申报表填写、税款计算完成后,点击___进入报表申报界面。
A. 【税款缴纳】
B. 【申报表报送】
C. 【添加】
D. 【附表填写】
【单选题】
在收入及减除中填写了减免税额、商业健康保险、税延养老保险的情况下,需要在___界面完善减免信息,比如:减免事项、减免性质、减免税额等。
A. 【税款缴纳】
B. 【预填专项附加扣除】
C. 【税款计算】
D. 【附表填写】
【单选题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端通过___进行添加、删除企业以及切换企业,该界面下可查看系统中所有企业当月个税的申报状态。
A. 【企业管理】
B. 【系统管理】
C. 【单位管理】
D. 【申报管理】
【单选题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端,扣缴申报的主体流程是:___
A. 报表填写——人员信息采集——申报表报送——税款缴纳
B. 报表填写——人员信息采集——税款缴纳——申报表报送
C. 人员信息采集——申报表报送——税款缴纳——报表填写
D. 人员信息采集——报表填写——申报表报送——税款缴纳
【单选题】
2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议审议通过了《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》,这次我国个人所得税法第___次修正。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
下列人员中属于个人所得税居民纳税人的是___
A. 2019年在中国境内累计居住时间为156天的台湾同胞
B. 自2019年9月12日至2020年6月12日在中国境内工作的外籍专家
C. 在中国境内无住所且不居住的外籍人员
D. 在北京开设小卖部的个体工商户中国居民王某
【单选题】
非居民纳税人的下列收入中,应在中国按规定计算缴纳个人所得税的是___
A. 在中国境内任职取得的工资、薪金收入
B. 出租境外房屋而取得的收入
C. 从我国境内的外商投资企业取得的红利收入
D. 因履行合约而在中国境外提供各种劳务取得的报酬
【单选题】
个人取得的下列所得,免征个人所得税的是___
A. 县级人民政府颁发的教育方面奖金
B. 按国家统一规定发放的补贴、津贴
C. 提前退休发放的一次性补贴
D. 转让国债的所得
【单选题】
下列各项所得,免征个人所得税的是___
A. 个人的房屋租赁所得
B. 个人根据遗嘱继承房产的所得
C. 外籍个人取得的现金住房补贴所得
D. 个人因任职从上市公司取得的股票增值权所得
【单选题】
在中国境内无住所的个人,在中国境内居住累计满183天的年度连续不满___年的,经向主管税务机关备案,其来源于中国境外且由境外单位或者个人支付的所得,免予缴纳个人所得税。
A. 二
B. 三
C. 五
D. 六
【单选题】
根据个人所得税法实施条例的相关规定,下列各项中,属于工资、薪金所得项目的是___
A. 年终加薪
B. 托儿补助费
C. 差旅费津贴
D. 独生子女补贴
【单选题】
在中国境内有住所,或者无住所而一个纳税年度内在中国境内居住累计满一百八十三天的个人,为居民个人。以上所称纳税年度是指___
A. 自农历一月一日起至十二月三十一日止
B. 自公历一月一日起至十二月三十一日止
C. 从取得收入的那天起满365天止
D. 从取得收入的那天起满360天止
【单选题】
个人取得的下列报酬,应按“稿酬所得”缴纳个人所得税的是___
A. 杂志社记者在本社刊物发表文章取得的稿酬
B. 演员在企业的广告制作过程中提供形象取得的报酬
C. 高校教授为某杂志社审稿取得的报酬
D. 出版社的专业作者翻译的小说由该出版社出版取得的报酬
【单选题】
居民个人取得的综合所得不包括___
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 经营所得
D. 稿酬所得
【单选题】
综合所得适用的税率为___的()级超额累进税率。
A. 百分之三至百分之四十五、五
B. 百分之三至百分之四十五、七
C. 百分之五至百分之三十五、五
D. 百分之五至百分之三十五、七
【单选题】
下列各项所得,不适用20%的比例税率的是___
A. 利息、股息、红利所得
B. 财产租赁所得
C. 财产转让所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
经营所得适用的税率为___的()级超额累进税率。
A. 百分之三至百分之四十五、五
B. 百分之三至百分之四十五、七
C. 百分之五至百分之三十五、五
D. 百分之五至百分之三十五、七
【单选题】
残疾、孤老人员和烈属的所得,可以减征个人所得税,具体幅度和期限,由___规定,并报同级人民代表大会常务委员会备案。
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 国家税务总局
D. 县人民政府
【单选题】
个人取得的下列所得,不免征个人所得税的是___
A. 小王购买国债取得的国债利息
B. 小李取得的保险赔款
C. 小张从部队退役取得的退役金
D. 提前办理退休手续取得的一次性补贴收入
【单选题】
下列关于应纳税所得额的说法,错误的是___
A. 财产租赁所得以收入减除百分之二十的费用后的余额为应纳税所得额
B. 财产转让所得,以转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额,为应纳税所得额
C. 利息、股息、红利所得和偶然所得,以每次收入额为应纳税所得额
D. 经营所得,以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额,为应纳税所得额
【单选题】
杰克为一名在华非居民个人,在中国境内居住期间,在报社发表一篇文章,取得稿酬所得2000元,假设没有其他收入,杰克本月应纳税所得额为___
A. 224
B. 840
C. 1200
D. 1120
【单选题】
居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。以上所称专项扣除不包括___
A. 基本养老保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 商业健康险