儿童对童年文学的接受，已不再是幼儿时期的积极主动式的接受_答案

【判断题】

儿童对童年文学的接受，已不再是幼儿时期的积极主动式的接受

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何文学体裁的分类都是相对的，幼儿文学的各类体裁既相互独立有相互融合

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿正处于认识世界和了解世界，所以他们相信世界是“善”“恶”两端的

A. 对

B. 错

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【判断题】

表现幼儿世界的纯真是幼儿文学作家自觉的创作追求，也铸成了幼儿文学形象单纯的特点

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿文学中“爱”只是其特征之一，不能作为幼儿文学作家追求的主题

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿是能够感受到文学作品的诗意的，因为诗意是一种情感表达，也是文学特有的表达方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

优秀的幼儿文学作品在处理深和浅的问题时，总是在富有内涵的人生哲理外衣披一件语言浅显且结构简单的“外衣”

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿的理解水平和认知水平不能作为衡量幼儿文学深与浅的重要尺度

A. 对

B. 错

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【判断题】

游戏是童年的象征，创造则是童年的翅膀

A. 对

B. 错

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【判断题】

美感就是对于美的感受或体会，在审美活动中，对于美的主观反映，也就是根据一定评价标准而产生的高级情感

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿天性活泼好动，注意力不集中，因此，他们不能长时间进行审美活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿理性思维发展充足，能够用内部语言欣赏审美对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿经常混淆想象中的事物和现实中的事物，将自己渴望的事物等同于已经拥有的事物

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿阅读文学作品能够全面认识，获得审美体验，满足好奇心和求知欲

A. 对

B. 错

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【判断题】

儿歌作为一种口头文学样式，在幼儿文学中最具有人之初的文学意义

A. 对

B. 错

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【判断题】

颠倒歌是指有意颠倒事物的客观顺序或因果关系而形成的儿歌

A. 对

B. 错

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【判断题】

儿歌的语言要尽量口语化，所以很难达到规范性，避免用语不当

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿诗是“视觉”的文学，幼儿通过阅读去体会这个世界的丰富多彩

A. 对

B. 错

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【判断题】

儿歌和幼儿诗同属于诗歌艺术，但在我国幼儿文学中，两者属于不同的文体

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿诗需选择富有幼儿情趣的想象美、体现炙热而又纯真的幼儿情思的作品

A. 对

B. 错

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【判断题】

意境并不是衡量作品艺术美的重要标准，情感才是

A. 对

B. 错

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【判断题】

童话诗在现实的基础上，运用丰富的幻想与想象而创造出来的奇异故事

A. 对

B. 错

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【判断题】

艺术性丰富的图画书颜色一定是彩色的.

A. 对

B. 错

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【判断题】

优秀的图画书在创作上巧妙地融合了幼儿的幻想.

A. 对

B. 错

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【判断题】

图画和文字共同承担叙事的责任，相互依存、交织表达.

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿集中注意的时间较长

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿散文在我国起步较晚,封建社会时：没有真正意义上的幼儿散文.

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿叙事散文：重在抒发幼儿对生活中的人、事、景、物的纯真美好的感情

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿童话散文：用散文样式描写童话形象，表现幼儿的日常生活

A. 对

B. 错

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【判断题】

儿童散文选择短小、真实、贴近幼儿心理和生活的散文作品

A. 对

B. 错

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【判断题】

儿童散文应该入选幼儿文学散文专辑，或优秀儿童文学期刊登载的散文作品

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿散文的文字之美，意境之美，哲理之美一定能出名

A. 对

B. 错

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【判断题】

剧本文面的书写要得体、规范包括舞台提示，台词

A. 对

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【判断题】

从作品的内容、性质及产生的美感效果类型：悲剧、话剧、正剧

A. 对

B. 错

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【判断题】

剧本是一种文学形式，是戏剧艺术创作的文本基础，编导与演员根据剧本进行演出

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿影视是以幼儿为主要表现和接受对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼儿影视文学是儿童文学中一种新兴的文学体裁

A. 对

B. 错

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【判断题】

折纸片是用纸剪成或刻成人物形体和背景道具，描绘色彩，装配关节

A. 对

B. 错

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【判断题】

动画片以图画表现人物形象、戏剧情节，并使静止的图画活动起来，是美术电影中最基本的形式，深受儿童欢迎

A. 对

B. 错

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【单选题】

单项选择管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的___。

A. 一般性

B. 多样性

C. 历史性

D. 实践性

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【单选题】

依据管理者角色理论，挂名首脑属于___。

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 资源分配者

D. 谈判者

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。

A. 对

B. 错

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