特殊销售政策（如工抵、大客户、员工购房）的更名，需经过项目公司负责人审批通过后方可执行_答案

【判断题】

特殊销售政策（如工抵、大客户、员工购房）的更名，需经过项目公司负责人审批通过后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

一次性或分期付款的客户，如无特殊情况，客服需在签约后7日内完成合同备案（客户提前签定延迟备案申请的除外）

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯自售签约前业主转名，该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般情况下，银行按揭贷款客户，客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案，并将备案信息及时通知相关银行

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯自售签约后退房，该流程需经品牌营销中心审批后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司开盘前，客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司的物业费用不属于营销包干费，但属于35%人力资源类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司如需引入三级销售代理团队，必须开通并使用明源云客系统（或奥园集团全民经纪人系统）及盘客模块进行报备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是：洋房税前千分之六；别墅、商铺、公寓是税前百分之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中，下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度，分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。

A. 对

B. 错

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【判断题】

劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情，所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业地产集团总部事项，以及涉及全国性媒体事项，主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇到媒体直接来项目现场进行拍摄，现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件，告知来访单位、联系方式等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出现舆情预警事项后，应“第一时间响应、第一时间处理”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于媒体的无预约采访，都应第一时间想尽办法阻挠。

A. 对

B. 错

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【判断题】

下属公司交楼前，需提前安排相关人员潜入业主群，知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负面舆情处理完结后，各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库，并定期更新和维护，且有明细分类和联系人详细资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司应设立舆情监控的管理人员（兼职的或者专职），每日监测网络舆情，每月进行总结，并对有风险的进行评估与跟进。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司的媒体预约采访，都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

媒体现场提出采访要求，现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录，其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在舆情风险解除之前，发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新，并根据新一轮口径制定相关的工作流程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于项目运营类舆情预警事项，责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查，发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后，以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿（所有文字清晰可见）至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心，获批后方可出街。

A. 对

B. 错

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【判断题】

策划主管级（含）及以下，客服主管（含）及以下、渠道主管（含）及以下，公佣按月发放，按月考核（完成当月军令状业绩50%才发放），当月完成即发放当月业绩对应的佣金

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司在做定价方案时，一般情况下，价格折扣必须严格控制在8%以内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预算内的所有营销包干费用立项只需要经过品牌营销管理中心中心终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

新项目新组团认筹方案由品牌营销管理中心总经理终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

下属公司直接洽谈金额在5万元以内，直接由项目公司负责人终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司通过电商费用来结算相关营销费用的，不属于营销包干费用

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司进行调价时，如经测算后单价对比明源底价下调幅度大于10%时，经商业集团总裁终审后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

对外发布的新闻稿，项目至少提前一天提交至品牌营销管理中心审核

A. 对

B. 错

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【判断题】

前期项目拿地后，品牌营销管理中心需指导项目在8天内完成定位策略和产品方案的撰写，同时把控项目定位合理性，跟踪项目定位执行情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

下属公司审批批准的底价价格上调时，需经过项目公司责任人审批通过后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

在媒体的采访过程中，应给媒体足够的独立观察、判断事物的空间，不宜安排公司人员陪同。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___

A. 大小写金额需填写相符

B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置

C. 大写日期需填写完整、正确

D. 用途栏内容可不要求客户填写

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【单选题】

使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___

A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书

B. 若为存折户，需同时提供存折

C. 客户影像

D. 县级行社财务部门审批表

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【单选题】

【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___

A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改

B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码

C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息

D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户

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【单选题】

有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___

A. 壹月、贰月前必须加零

B. 壹拾月前可不加零

C. 壹至玖日前都必须加零

D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零

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【单选题】

下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___

A. 转账支票

B. UK

C. 金燕卡

D. 现金支票

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【单选题】

下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___

A. 单位定期存单

B. 股金证

C. 个人定期存单

D. 单位定期存款开户证实书

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【单选题】

关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___

A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理

B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书

C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打

D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书

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【单选题】

下列关于转账支票的背书，说法错误的是___

A. 从左往右依次背书，且背书必须连续

B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人

C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人

D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏

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【单选题】

关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___

A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护

B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易

C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户

D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销

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【单选题】

每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。

A. 43637

B. 43595

C. 43830

D. 4月10日和10月10日

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【单选题】

下列交易码的功能描述中，不正确的是___

A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称

B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改

C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等

D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户

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【单选题】

下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___

A. 本交易支持对公活期账户支取现金

B. 本交易支持单位定期存款账户部提

C. 本交易不支持单位定期存款账户部提

D. 本交易不支持单位通知存款账户部提

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【单选题】

查询账户是否处于睡眠状态使用的交易码是___

A. 1202

B. 1206

C. 1288

D. 1201

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【单选题】

网点上划利息税，柜员操作8077/8078时，应填写___

A. 特转凭证

B. 电汇单

C. 进账单

D. 个人业务交易单

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【单选题】

我联社协定存款的利率为___%

A. 1.16

B. 1.495

C. 1.668

D. 1.958

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【单选题】

河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___

A. hnnx

B. 96288

C. hnnx96288

D. 96288hnnx

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【单选题】

新版网银个人客户证书有效期为___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

新版网银企业客户证书有效期为___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

市郊联社目前开展的ETC业务分为哪几类___

A. 储值卡，借记卡

B. 储值卡，记账卡

C. 储值卡，信用卡

D. 借记卡，信用卡

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【单选题】

ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是___元，日累计限额是（）元。( )

A. 0.5万，2万

B. 0.2万，0.5万

C. 5万，20万

D. 2万，5万

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【单选题】

新版个人手机银行转账单笔限额是___元，日累计限额是（）元。( )

A. 5万，20万

B. 20万，200万

C. 20万，100万

D. 100万，500万

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【单选题】

新版个人网银转账单笔限额是___元，日累计限额是（）元。( )

A. 5万，20万

B. 500万，2000万

C. 200万，5000万

D. 500万，5000万

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【单选题】

河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额___，每日可进行（）次无卡取款。（）

A. 5000元，3次

B. 5000元，5次

C. 20000元，3次

D. 20000元，5次

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【单选题】

市郊联社自助设备支持单笔取款最高额度为？___

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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【单选题】

网银批量转账最大笔数为___笔

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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【单选题】

网银最大代发笔数为___笔

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 5000

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【单选题】

登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。

A. 10次

B. 15次

C. 18次

D. 20次

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【单选题】

微信银行中的无卡取款单笔限额是___ 元，日累计限额是（）元。（）

A. 500010000

B. 50005000

C. 500020000

D. 30005000

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【单选题】

个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是___元，日累计限额最高是（）元。( )

A. 1亿，10亿

B. 10亿，100亿

C. 100亿，100亿

D. 不限制，不限制

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【单选题】

自助设备需___操作

A. 单人

B. 双人

C. 三人

D. 多人

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【单选题】

自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 长期

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【单选题】

自助设备每周至少做___次轧账，时间间隔不得超过（）天

A. 两，三

B. 三三

C. 三，两

D. 两，两

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【单选题】

吞卡的所有资料保管时间为___年

A. 一

B. 两

C. 三

D. 永久

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【单选题】

制卡设备必须在是视频监控范围内操作，视频保存时间不得低于___个月

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

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【单选题】

申请自助通借记卡T+0到账，自开通之日起___个月后方可提出申请。

A. 0

B. 3

C. 6

D. 不可以

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【单选题】

《反洗钱法》规定，履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交___，受法律保护。

A. 大额交易和可疑交易报告

B. 现金交易报告

C. 财务报表

D. 业务报告

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【单选题】

___规定：金融机构应当按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

A. 中华人民共和国反洗钱法

B. 金融机构反洗钱规定

C. 金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法

D. 金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法

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【单选题】

对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当如何处理？___

A. 无需报告

B. 提交大额交易报告

C. 提交可疑交易报告

D. 分别提交大额交易报告和可疑交易报告

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【单选题】

义务机构对非自然人客户受益所有人的追溯，应当逐层深入并最终明确为掌握控制权或者获取收益的自然人，对于公司的受益所有人判定标准不正确的是：___

A. 直接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人

B. 间接拥有超过20%公司股权或者表决权的自然人

C. 通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人

D. 公司的高级管理人员

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