【判断题】
一次性或分期付款的客户,如无特殊情况,客服需在签约后7日内完成合同备案(客户提前签定延迟备案申请的除外)
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
纯自售签约前业主转名,该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下,银行按揭贷款客户,客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案,并将备案信息及时通知相关银行
A. 对
B. 错
【判断题】
纯自售签约后退房,该流程需经品牌营销中心审批后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司开盘前,客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司的物业费用不属于营销包干费,但属于35%人力资源类。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司如需引入三级销售代理团队,必须开通并使用明源云客系统(或奥园集团全民经纪人系统)及盘客模块进行报备。
A. 对
B. 错
【判断题】
全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是:洋房税前千分之六;别墅、商铺、公寓是税前百分之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。
A. 对
B. 错
【判断题】
在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中,下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。
A. 对
B. 错
【判断题】
所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度,分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。
A. 对
B. 错
【判断题】
劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情,所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业地产集团总部事项,以及涉及全国性媒体事项,主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到媒体直接来项目现场进行拍摄,现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件,告知来访单位、联系方式等。
A. 对
B. 错
【判断题】
出现舆情预警事项后,应“第一时间响应、第一时间处理”。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于媒体的无预约采访,都应第一时间想尽办法阻挠。
A. 对
B. 错
【判断题】
下属公司交楼前,需提前安排相关人员潜入业主群,知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。
A. 对
B. 错
【判断题】
负面舆情处理完结后,各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库,并定期更新和维护,且有明细分类和联系人详细资料。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司应设立舆情监控的管理人员(兼职的或者专职),每日监测网络舆情,每月进行总结,并对有风险的进行评估与跟进。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司的媒体预约采访,都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
媒体现场提出采访要求,现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录,其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。
A. 对
B. 错
【判断题】
在舆情风险解除之前,发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新,并根据新一轮口径制定相关的工作流程。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于项目运营类舆情预警事项,责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查,发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后,以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿(所有文字清晰可见)至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心,获批后方可出街。
A. 对
B. 错
【判断题】
策划主管级(含)及以下,客服主管(含)及以下、渠道主管(含)及以下,公佣按月发放,按月考核(完成当月军令状业绩50%才发放),当月完成即发放当月业绩对应的佣金
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司在做定价方案时,一般情况下,价格折扣必须严格控制在8%以内。
A. 对
B. 错
【判断题】
新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。
A. 对
B. 错
【判断题】
预算内的所有营销包干费用立项只需要经过品牌营销管理中心中心终审
A. 对
B. 错
【判断题】
新项目新组团认筹方案由品牌营销管理中心总经理终审
A. 对
B. 错
【判断题】
下属公司直接洽谈金额在5万元以内,直接由项目公司负责人终审
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司通过电商费用来结算相关营销费用的,不属于营销包干费用
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司进行调价时,如经测算后单价对比明源底价下调幅度大于10%时,经商业集团总裁终审后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
对外发布的新闻稿,项目至少提前一天提交至品牌营销管理中心审核
A. 对
B. 错
【判断题】
前期项目拿地后,品牌营销管理中心需指导项目在8天内完成定位策略和产品方案的撰写,同时把控项目定位合理性,跟踪项目定位执行情况
A. 对
B. 错
【判断题】
下属公司审批批准的底价价格上调时,需经过项目公司责任人审批通过后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
在媒体的采访过程中,应给媒体足够的独立观察、判断事物的空间,不宜安排公司人员陪同。
A. 对
B. 错
【多选题】
马克思主义是一个博大精深的科学理论体系,其理论基础是___
A. 剩余价值学说
B. 马克思主义政治经济学
C. 马克思主义哲学
D. 科学社会主义
推荐试题
【多选题】
20:收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21:以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1:商业银行风险监管核心指标分为三个层次,即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2:财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3:下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【多选题】
1:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,可由下列有监护能力的人担任监护人 ___   
A. 配偶;
B. 父母、子女;
C. 其他近亲属;
D. 其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【多选题】
2:有下列情形之一的,监护关系终止:___ 
A. 被监护人取得或者恢复完全民事行为能力;
B. 监护人丧失监护能力;
C. 被监护人或者监护人死亡;
D. 人民法院认定监护关系终止的其他情形。
【多选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时,其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【多选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度,不准交叉交接使用,密码要定期更换。
A. 交接
B. 双人单向保管
C. 登记
【多选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于___次;基层行社社负责人要每月( )次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【多选题】
公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【多选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天,出入口控制信息存储时间不应小于( )天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【多选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程,回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【多选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【多选题】
客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;___安全保卫部门人员配备情况; 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因,及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以___定期查与不定期查相结合,采取( )的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听(汇报)、看(现状)
D. 问(情况)、查(实况)、评(反馈意见)
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后,方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的,给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分,触犯刑法的,移交司法机关处理___
A. 营业期间,大宗现金(抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金)未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守,形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下,可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后,营业人员必须接受检查人员的检查,并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时,应能手动开启。发生紧急情况时,应有___和( )功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、( )、( ),安全用电,( )的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机,系统应能___等交易全过程,回放图像应能清晰显示( )及( )。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施,做到“四明确”即:___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持___的原则。各市县行社( )为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管,谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于( )天,出入口控制信息存储时间应不小于天。 ___
A. 30,60
B. 60,90
C. 30,180
【多选题】
银行营业场所现金业务区以外展示的贵金属样品应为( ),并明确标注。 ___
A. 仿真品
B. 真品
【多选题】
银行营业场所外围有围墙的,高度应不小于( ),并应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。 ___
A. 1 m
B. 2m
C. 3m
【多选题】
柜体采用钢筋混凝土结构的,柜体厚度应不小于( ),高度应不小于( )。 ___
A. 240mm,800mm
B. 240mm,1000mm
C. 360mm,240mm
【多选题】
诱明防护板的防弹性能应达到GA165-1997中F79型( )的要求;防砸性能应达到GA844-2009中( )的要求。 ___
A. B级,A级
B. A级,B级
C. A级、A级
【多选题】
单块透明防护板宽度应不大于( ),高度应不小于( ),单块面积应不大于( )。 ___
A. 1.8m, 1.2m, 4㎡
B. 2m, 1.5m, 4㎡
C. 1.8m, 1.5m,4.5㎡
【多选题】
___
A. 1m
B. 2m
C. 1.5m
【多选题】
紧急报警装置应设置不少于( )的独立防区,每路防区上串联的紧急报警按钮不得多于( )。 ___
A. 2路,5个
B. 2路,4个
C. 1路,4个
【多选题】
报警系统应采取( )以上向外报警的传输方式。 ___
A. 2种
B. 1种
C. 3种
【多选题】
银行营业场所与外界相通的出入口应安装摄像机,系统应能实时监控、记录出入营业场所人员情况和营业场所出入口( )监控范围内情况,回放图像应能清晰显示往来人员的面部特征、车辆号牌等。同时,应能实时监控、记录银行营业场所出入口( )监控范围内情况,回放图像应能清晰显示往来人员体貌特征、车辆颜色、车型等。 ___
A. 50m、100m
B. 20m, 50m
C. 50m, 80m
【多选题】
___
A. 防盗安全门
B. 卷帘门
C. 防盗安金门或卷帘门
【多选题】
在行式自助银行、自助设备加钞间的出入口应设置( ),门体强度应不低于GB17565-2007规定的( ),防盗锁应符合GAfT73-2015中( )的要求。 ___
A. 防盗安全门,乙级,B级
B. 金库门,甲级,A级
C. 防盗门,丙级,A级
【多选题】
银行营业场所与外界相的出入口应安装防盗安全门,门体强度应不低于GB17565-2007规定的( ),防盗锁应符合GB/T73-2015中( )的要求。 ___
A. 乙级,A级
B. 甲级,B级
C. 乙级,B级