【单选题】
下属公司客服线条,客服专员的绩效考评定级终审人为___
A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人(项目总经理)
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
以下关于定价流程,说法正确的是___
A. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团总裁
B. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团董事长
C. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团总裁
D. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团董事长
【单选题】
未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合___条件。
A. 封顶
B. 验收
C. 预售
D. 规划
【单选题】
运用低开高走定价策略的关键是掌握好___
A. 调价时间
B. 调价范围
C. 调价频率和调价幅度
D. 调价总额
【单选题】
房地产企业根据市场需求,通过不断完善和改进住宅产品,扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是___。
A. 服务策略
B. 活动策略
C. 产品效应策略
D. 关系策略
【单选题】
利用公开开盘,营造旺销的气氛,同时加大宣传力度,开发潜在客户体现项目销售的哪个阶段?___
A. 准备期
B. 引导期
C. 公开期
D. 强销期
【单选题】
产品与形象定位的基础与前提是___
A. 环境定位
B. 客户定位
C. 目标定位
D. 细分定位
【单选题】
品牌命名最基本的要求是___。
A. 有特色
B. 有想象力
C. 有亲切感
D. 易读易记
【单选题】
以下关于下属公司营销架构设置的说明,错误的是___
A. 单项目营销负责人(副总或总助)和营销经理仅能设置一个岗位,不得重复。单项目不可以设置客服经理,设置客服主管为客服负责人;
B. 片区公司在管5个项目及以上或年度销售任务50亿以上,可申请增设营销总经理助理1名;
C. 项目公司不使用广告公司时,可申请增加编制,自行招聘广告设计人员及文案人员,编入策划部,但不能超过5人,主管级别以下的按照公佣包分配;
D. 当项目所处的市场渠道客户成交比例有超40%的情况,项目可申请设置渠道管理小组,包括渠道经理、渠道主管、渠道专员,底薪参照销售部同级人员水平,佣金从项目公佣统筹分配。
【单选题】
项目公司营销费用在不超过___万元时,上报流程的终审人是项目公司负责人
A. 10万
B. 30万
C. 50万
D. 80万
【单选题】
项目公司营销人员整体薪酬福利(包括工资、佣金、福利、奖励、补贴)费用不可超出___营销费用的35%。
A. 2.5%
B. 2.35%
C. 2.25%
D. 3.5%
【单选题】
关于策划主管级及以下、客服主管级及以下的佣金,以下说法正确的是___
A. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩50%即可发放
B. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩70%即可发放
C. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩70%即可发放
D. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩50%即可发放
【单选题】
以下关于电商启用及电商费用,说法正确的是___
A. 项目公司经考察,上报项目公司负责人后即可启用电商
B. 电商费用中用于营销推广及自建销售团队激励的,不列入营销包干费用
C. 电商费用的请款流程由项目客服部发起,经过项目公司、集团营销管理中心、财务中心,总裁和董事长审批后方可
D. 电商费用请款审批通过后,代收电商费用公司的财务部需在资料齐全后3天内完成支付
【单选题】
以下关于开盘去化率考核,说法错误的是___
A. 开盘7天内认购去化率的基本要求是,住宅不低于60%
B. 开盘1个月的签约去化率的基本要求是,商铺及别墅不低于40%
C. 如项目开盘7天内,公寓认购去化率为75%,则奖励项目3万元
D. 如项目开盘1个月,住宅的签约去化率仅45%,则罚项目2万元
【单选题】
员工A在年底集团有政策情况下购买了员工房,目前找到购买人想更名,需经过___审批后方可执行。
A. 商业集团董事长
B. 商业集团总裁
C. 商业集团品牌营销管理中心
D. 项目公司责任人
【单选题】
___是指舆情事件有较大媒体负面隐患,但暂未被媒体关注的时期。
A. 舆情消退期
B. 舆情爆发期
C. 舆情潜伏期
D. 舆情处理期
【单选题】
下属公司在舆情处理过程中,如存在困难,可第一时间报商业地产集团品牌舆情管理小组,由品牌舆情管理小组为下属公司提供指导意见和支持,共同协助处理,相关处理费用由___承担。
A. 集团营销
B. 商业地产集团总部
C. 下属公司
D. 品牌舆情管理小组
【单选题】
下属公司负责范围内事项以及地方性媒体和全国性媒体的地区分站媒体一旦出现负面舆情,应___内制定舆情处理方案。
A. 半小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 2小时
【单选题】
所有的舆情处理方案,都应经___共同讨论和审核确认后实施,有策略和针对性地进行处理。
A. 下属公司领导班子
B. 应急处理微信工作群
C. 集团品牌管理部成员
D. 文化公司
【单选题】
每年___,集团总裁与各下属公司总经理签订品牌舆情管理责任状。
A. 四季度
B. 二季度
C. 一季度
D. 三季度
【单选题】
三级舆情事件一旦发生,当事集团各部门负责人、各下属公司负责人应12小时内以电话、微信、邮件等方式上报___,抄报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 集团分管副总裁
B. 品牌营销管理中心负责人
C. 相关职能中心负责人
D. 董事会主席
【单选题】
下属公司一旦出现舆情,要立即成立由项目责任人牵头的应急工作小组,不超过2小时建立___。
A. 舆情登记档案
B. 统一回复口径
C. 媒体资源库
D. 应急工作微信群
【单选题】
交楼前___,交楼项目公司应召开交楼舆情预案会议,结合日常管理、巡检等,逐一排查可能存在的舆情风险。
A. 1周
B. 15天
C. 1个月
D. 3个月
【单选题】
各下属公司宣传物料和相关审批流程的执行,主要参考文件为___
A. 《奥园集团400客服热线投诉处理制度(试行)》
B. 《奥园商业地产集团品牌舆情应对及问责管理实施细则(2019试行版)》
C. 《奥园商业地产集团经营管理流程与审批权限一览表(2019)》
D. 《奥园集团品牌管理办法(2019修订版)》
【单选题】
品牌舆情问责中,如员工对处罚结果有异议的,可在做出处理决定之日起___内,凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的,视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
A. 年度
B. 月度
C. 季度
D. 半年度
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目,下属公司对项目舆情实施有效管控,表现为___,则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
【单选题】
各下属公司须如实做好舆情预警上报工作。每___出具《商业地产集团月度舆情预警事项汇总清单》、《项目舆情月报》上报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 半月
B. 一个月
C. 季度
D. 年度
【单选题】
下属公司的品牌舆情管理考核奖励分配比例为:公司总经理,营销分管领导,其他人员分别占比___。
A. 50%;20%;30%
B. 30%;50%;20%
C. 20%;30%;50%
D. 50%;30%;20%
【单选题】
下属公司执行画面设计、软文投放。线上线下投放画面、日常海报、软文等均需经过相关审批人___确认后方可对外输出。
A. 审核并签字
B. 审核并口头答应
C. 审核并微信回复
D. 仅审核
【单选题】
舆情事件处理闭环后,需对舆情处理全过程进行评估。以下哪一个不是评估对象?___
A. 政府
B. 舆情事件处理情况
C. 媒体
D. 公众
【单选题】
一旦发现媒体在未提前预约的情况下,对公司相关场所进行拍摄,现场工作人员应___内通知上报下属公司品牌舆情管理工作小组。
A. 30分钟
B. 10分钟
C. 2个小时
D. 6小时
【单选题】
在媒体关系与舆情管控评分中,扣分41-100分的区域/片区/项目公司责任事件部门负责人应向奥园慈善基金会捐赠___
A. 10000 元/人次
B. 5000 元/人次
C. 20000元/人次
D. 3000 元/人次
【单选题】
品牌舆情管理处罚中,处 ___以上处罚或累计处罚超过()的相关人员在绩效考评时,取消其评 A 资格,同时,按规定处罚。
A. 2类;11分(含)
B. 3类;31分(含)
C. 4类;41分(含)
D. 5类;100分(含)
【单选题】
新项目定位启动会后,召开各项会议的顺序是:___
A. 共创会、定位会、运营会
B. 运营会、定位会、共创会
C. 共创会、运营会、定位会
D. 定位会、共创会、运营会
【单选题】
不同的付款方式,对逾期有不同的标准,针对按揭付款:从客户认购之日起,银行按揭贷款超过( )未回款、公积金贷款超过___未回款视为逾期。
A. 30天;70天  
B. 50天;90天   
C. 60天;120天   
D. 80天;140天
【单选题】
针对已逾期的应收账款,逾期超过___营销部发催告短信、电话催收;逾期超过( )营销部发催告函催收;逾期超过( )营销部门、财务部报法务部签发律师函催收;逾期超过( )法务部通过诉讼手段催收。
A. 1日,5日;15日,20日
B. 1日,15日;30日,45日
C. 7日,10日;30日,60日
D. 7日,15日;25日,45日
【单选题】
置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是:___
A. 寻找客户
B. 取得客户信任
C. 确认需求和问题
D. 介绍说明
【单选题】
户外广告不具备的___特点。
A. 长期性
B. 固定性
C. 覆盖率高
D. 集中
【单选题】
在产品引导期和公开期,广告主题多以产品的___为主
A. 物业管理
B. 规划优势和地段特征
C. 价格攻势
D. 配套设施
推荐试题
【判断题】
股份制企业用盈余公积金派发红股属于股息、红利性质的分配,对个人取得的红股数额,应作为个人所得征税。
A. 对
B. 错
【判断题】
从超出国家规定的比例或基数计提的福利费、工会经费中支付给个人的各种补贴、补助;应当并入纳税人的工资、薪金收入计征个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
从福利费和工会经费中支付给本单位职工的人人有份的补贴、补助不应当并入纳税人的工资、薪金收入计征个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位为个人购买汽车、住房、电子计算机等不属于临时性生活困难补助性质的支出。应当并入纳税人的工资、薪金收入计征个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人因公务用车和通讯制度改革而取得的公务用车、通讯补贴收人,扣除一定标准的公务费用后,按照“工资、薪金”所得项目计征个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
职工个人以股份形式取得的仅作为分红依据,不拥有所有权的企业量化资产,征收个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
职工个人以股份形式取得的企业量化资产参与企业分配而获得的股息、红利,应按“利息、股息、红利”项目征收个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人所得税专项附加扣除遵循公平公正、合理调节、简便易行的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人的子女接受学历教育的相关支出,按照每个子女每月1000元的标准定额扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
享受子女教育专项附加扣除的,纳税人应当留存学校录取通知书
A. 对
B. 错
【判断题】
2019年1月王某夫妇有2个子女,分别为1周岁和4周岁,都未上幼儿园,2019年王某夫妇选择王某一个人扣除子女教育,王某2019年每个月都可以享受子女教育专项附加扣除2000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
2019年1月王富强和李倩倩夫妇有2个子女,分别为1周岁和4周岁,都未上幼儿园,2019年王富强夫妇可以选择王富强一个人扣除子女教育,2020年可以选择王富强和李倩倩分别按50%的标准扣除子女教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人接受学历(学位)继续教育的支出,在学历(学位)教育期间按照每月400元定额扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
继续教育的扣除期限不能超过48个月。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人符合规定的学历(学位)继续教育和职业资格继续教育,纳税人可以同时享受。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人接受学历(学位)继续教育,可以选择由其父母扣除,也可以选择由本人扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的,应当对相关证书等资料进行备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人接受学历教育,应当留存相关证书等资料备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
在一个纳税年度内,纳税人发生的与基本医保相关的医药费用支出,累计发生超过15000元的部分,由纳税人在办理年度汇算清缴时,在80000元限额内据实扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人发生的医药费用支出可以选择由本人或者其配偶扣除;未成年子女发生的医药费用支出可以选择由其父母双方分别扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买住房,发生的首套住房贷款利息支出,在实际发生贷款利息的年度,按照每月1000元的标准定额扣除,扣除期限最长不超过240个月。纳税人只能享受一次首套住房贷款的利息扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年李倩和王强分别在婚前购买住房并产生了首套住房贷款利息支出,2019年11月他们结婚,2019年李倩倩和王强强每个月每个人都可以扣除1000元住房贷款利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
李倩和王强夫妇在上海有住房,他们工作地点分别在南京雨花台区和鼓楼区,2019年1月李倩在南京雨花台区租房,每月租金1500元,王强在鼓楼区租房,每月租金1500元,李倩和王强夫妇可分别享受每月租金1500元的扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
李倩和王强夫妇在上海有住房,他们工作地点分别在南京雨花台区和鼓楼区,2019年1月李倩倩在南京雨花台区租房,每月租金500元,王强强在鼓楼区租房,每月租金500元,2019年他们每月贷款利息扣除,他们可以选择李倩倩一人每月扣除1500元的住房租金。
A. 对
B. 错
【判断题】
李倩和王强夫妇在南京六合区有住房,他们工作地点分别在南京雨花台区和鼓楼区,2019年1月李倩倩在南京雨花台区租房,每月租金500元,王强强在鼓楼区租房,每月租金500元,2019年他们住房有贷款利息,他们可以选择李倩倩一人每月扣除1500元的住房租金。
A. 对
B. 错
【判断题】
有关部门和单位拥有专项附加扣除涉税信息,但未按规定要求向税务部门提供的,拥有涉税信息的部门或者单位的主要负责人或者相关人员承担相应责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人王某和李某均符合住房租金扣除条件,其中王某在天津市区工作,李某在天津市下辖区县工作,王某的住房租金扣除金额高于李某。
A. 对
B. 错
【判断题】
赡养老人专项附加扣除,约定或者指定分摊的须签订书面分摊协议,约定分摊优先于指定分摊。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除,应当填报配偶及子女的姓名、身份证件类型及号码、子女当前受教育阶段及起止时间、子女就读学校以及本人与配偶之间扣除分配比例等信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
税务机关不定期对纳税人提供的专项附加扣除信息开展抽查。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人另有要求外,扣缴义务人应当于年度终了后一个月内,向纳税人提供已办理的专项附加扣除项目及金额等信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
税务机关核查时,纳税人无法提供留存备查资料,或者留存备查资料不能支持相关情况的,税务机关可以要求纳税人提供其他佐证;不能提供其他佐证材料,或者佐证材料仍不足以支持的,不得享受相关专项附加扣除
A. 对
B. 错
【判断题】
超范围或标准享受专项附加扣除,主管税务机关应当责令其改正;情形严重的,应当纳入有关信用信息系统,并按照国家有关规定实施联合惩戒
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人在任职、受雇单位报送扣除信息,超范围或标准享受专项附加扣除的,税务机关责令改正的同时,通知扣缴义务人。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个纳税年度内,纳税人在扣缴义务人预扣预缴税款环节未享受或未足额享受专项附加扣除的,可以在当年内向该扣缴义务人申请补充扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人次年需要由扣缴义务人继续办理专项附加扣除的,每年12月份应当对相关专项附加扣除信息进行确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
对个体工商户业主、个人独资企业和合伙企业自然人投资者、企事业单位承包承租经营者2018年取得的生产经营所得,减除费用按照5000元/月执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
对个体工商户业主、个人独资企业和合伙企业自然人投资者、企事业单位承包承租经营者2018年取得的生产经营所得不适用税法修改后规定的税率。
A. 对
B. 错
【判断题】
非居民个人在一个纳税年度内税款扣缴方法保持不变,达到居民个人条件时,应当告知扣缴义务人基础信息变化情况,年度终了后按照居民个人有关规定办理汇算清缴。
A. 对
B. 错
【判断题】
扣缴义务人领取的扣缴手续费可用于提升办税能力,不可以用于奖励办税人员。
A. 对
B. 错