【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从( )的统一指挥。
A. 客调
B. 动调
C. 司机
D. 上级
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
A. 两人
B. 三人
C. 四人
D. 所有人
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min,到指定车门处立岗。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
客运突发事件快速报告机制列车由列车长在事件发生___内报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 1.5小时
【单选题】
铁路火灾事故的现场扑救,由___统一组织和指挥,铁路单位予以配合。
A. 铁路公安消防部门
B. 地方公安消防部门
C. 所在局
D. 总公司
【单选题】
火灾事故重伤100人及以上是属于___级应急响应标准。
A. I
B. II
C. Ⅲ
D. Ⅳ
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损时___还须向发生地铁路局动车调度员报告。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
司机接到___要求限速运行时,要严格控速运行,并及时报告列车调度员;在具备条件的车站更换车底。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 客调
D. 乘警
【单选题】
动车组在站起动的范围为___。
A. 自客运营业站开车前1分钟
B. 至列车尾部过出站信号机后
C. 自客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机前
D. 自客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机后
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率为___。
A. 487.200MHz
B. 467.200MHz
C. 469.200MHz
D. 467.400MHz
【单选题】
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过___不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 15分钟
【单选题】
动车组列车晚点超过___时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 15分钟
【单选题】
动车组列车运行晚点超过15分钟时,车站应及时与调度所客运调度员联系,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉,并通报晚点原因,每次致歉间隔时间不超过___。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 16分钟
【单选题】
动车组列车晚点___,普速列车晚点2小时以上,启动客运处处长与值乘列车长通话制度。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 3小时
D. 30分钟
【单选题】
遇动车组车体定员变化时,客票管理所负责预留替换席位,___应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。
A. 列车
B. 铁路局
C. 车站
D. 列车长
【单选题】
动车组列车发生故障时,故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在___。
A. 反方向一侧
B. 同一站台面
C. 左侧
D. 右侧
【单选题】
动车组列车发生故障时,故障车在站内没有停靠站台时,换乘处置程序比照区间换乘___的处置程序办理。
A. 热备动车组
B. 其他列车
C. 程序
D. 原则
【单选题】
动车组列车发生故障时,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道换乘,严禁___换乘。
A. 站停
B. 非停车道
C. 跨越股道
D. 左侧
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时,应立即向___传达。
A. 列车工作人员
B. 客运处
C. 机械师
D. 保洁员
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时,应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应检查车内情况,___。
A. 及时报告
B. 坚守岗位
C. 巡视车厢
D. 车内作业
【单选题】
站内换乘热备动车组时,列车应向旅客通告换乘的决定,告知安全注意事项,并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便,___应代表铁路部门向旅客致歉 。
A. 司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 列车员
【单选题】
遇恶劣天气,中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时,有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告___。
A. 动调
B. 客运处
C. 派班
D. 铁路局调度所(应急救援指挥中心)列车调度员
【单选题】
动车组因故障停车或需出动热备动车组时,铁路局动车组调度应立即向铁路总公司___报告,并按照铁路局应急处置有关规定及时向有关人员报告和通报。
A. 动车组调度台
B. 动车组动车所
C. 客技站
D. 营业场所
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度___5km时具备自动关门功能。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 不大于
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>___km/h时自动锁闭。
A. 10
B. 13
C. 15
D. 20
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门状态指示灯显示白灯,表示___。
A. 车门打开或关闭故障
B. 翻板未锁闭
C. 车门正常关闭
D. 车门处于隔离状态
【单选题】
CRH5A型动车组内端门安装于___。
A. 车辆两端
B. 客室两端
C. 1、8车折棚风挡处
D. 客室一位端
【单选题】
CRH5A型动车组二等旋转座椅为气弹簧定位的调整机构,按压位调节按钮,靠身体带动靠背在___倾斜角之间进行调整。
A. 0度到24度
B. 0度45度
C. 0度到30度
D. 0度到34度
【单选题】
CRH5A型动车组在每辆车(除6车外)设置___个烟火报警器以预防火灾事故的发生。
A. 4
B. 6
C. 7
D. 9
【单选题】
CRH5A型动车组全列共设置___个烟火报警器以预防火灾事故的发生。
A. 40
B. 44
C. 46
D. 48
【单选题】
CRH5A型动车组,当乘客按下SOS紧急呼叫按钮,___声光报警,以提示乘务人员发生非常状况。
A. 司机室
B. 监控室和司机室
C. 监控室
D. 残疾人卫生间
【单选题】
CRH5A型动车组设置了___个紧急呼叫报警设施
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组,车辆的___位端设置水雾灭火器。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组,车辆的___位端设置干粉灭火器。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组,1、8车的___灭火器设置在司机室内。
A. 干粉
B. 二氧化碳
C. 泡沫
D. 水雾
【单选题】
CRH5A型动车组全列共有___个灭火器。
A. 32
B. 30
C. 34
D. 26
【单选题】
CRH5A型动车组列车遇到非常情况时,拆除或破坏外罩,向下扳动紧急制动阀,___有声光报警,
A. 乘务室
B. 监控室
C. 司机室
D. QRK柜内
【单选题】
CRH5A型动车组每个车厢设置___个安全锤,悬挂在行李架下面。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
【单选题】
CRH5A型动车组,每个安全锤保险绳长___米左右。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 6
推荐试题
【单选题】
下列不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
血液成分中具有运输氧和二氧化碳功能的是___
A. 血浆
B. 白细胞
C. 红细胞
D. 血小板
【单选题】
经济核算是对企业经济活动中的___进行记录、计算、对比分析的活动。
A. 资金占用、各项耗费、经营成果
B. 组织机制、管理效能、经营业绩
C. 经营决策、经营水平、创新能力
D. 销售规模、资金投入、偿债能力
【单选题】
对首营企业的审核,应当查验加盖其公司原印章的资料,确认真实、有效。下列资料不正确的是___
A. 药品生产许可证或者药品经营许可证复印件,营业执照及其年检证明复印件。
B. 业务员工作证明复印件或委托书原件。
C. 《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件
D. 税务登记证和组织机构代码证复印件,开户户名,开户银行及账号
【单选题】
采购首营品种应当审核___,索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核,审核无误的方可采购。
A. 药品的合法性
B. 药品的利润率
C. 药品的广告
D. 药品的来源
【单选题】
关于差错率描述不正确的是___
A. 对规定的差错率从严处理
B. 差错率过高,应及时查找原因
C. 长款和短款可以互相抵消
D. 发生长(短)款时应填制销售长(短)款报告单
【单选题】
不属于企业财务报表的是___
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务状况变动表
【单选题】
维护客户关系的方法不恰当的是___
A. 备忘录
B. 记录本
C. 每天与客户长时间通话
D. 客户档案
【单选题】
在我国药品监管规范中,GSP是___的英文字母简称。
A. 药品生产质量管理规范
B. 药品质量经营维护管理规范
C. 中药材生产质量管理规范
D. 药品经营质量管理规范
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 不必在乎客户生命周期值
D. 企业寻找有价值的潜在客户
【单选题】
药品验收时,抽样原则为___
A. 科学性、均匀性
B. 科学性、代表性
C. 科学性、适用性
D. 代表性、均匀性
【单选题】
长期使用糖皮质激素,突然停药可___。
A. 诱发感染
B. 诱发胃、十二指肠溃疡
C. 诱发或加重精神病和癫痫
D. 导致肾上腺皮质萎缩和功能不全
【单选题】
患者可以持处方到零售药店购买的是___
A. 麻醉药品
B. 第一类精神药品
C. 抗生素
D. 戒毒药品
【单选题】
属于退货的药品是___
A. 堆垛不当造成包装破损
B. 进货验收时发现包装不符合规定
C. 长期储存造成包装破损
D. 出货不小心造成包装破损
【单选题】
对盘点操作的叙述,不正确的是___
A. 盘点作业分为初点、复点和抽点
B. 实施盘点时应按由右向左、由上而下的顺序进行
C. 盘点时顺便检查商品的有效期,过期商品应随即取下
D. 不同特性商品的盘点应注意计量单位的不同
【单选题】
处方中常见的外文缩写,q.i.d.的中文意思是___
A. 每日一次
B. ,每日两次
C. ,每日3次
D. ,每日4次。
【单选题】
74,国产药品验收的依据是___
A. <<中华人民共和国药典>>,
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准,
D. ,国务院药品监督管理部门颁布的,<<中华人民共和国药典>>和药品标准。
【单选题】
75,进口药品注册证由___颁发.
A. 国务院药品监督管理部门,
B. 省级药品监督管理部门,
C. ,国家药典委员会,
D. ,国家中医药管理局
【单选题】
76,经营劣药的,没收违法所得,并处违法销售的药品货值金额___的罚款.
A. ,1倍以上3倍以下
B. ,一倍以上4倍以下,
C. ,两倍以上3倍以下
D. ,2倍以上5倍以下。
【单选题】
79,进口药品验收依据是___,
A. 国家药品标准
B. 进口药品检验报告书和进口药品注册证,
C. 进口药品注册证和<<中华人民共和国药典>>,
D. 进口药品检验报告书和,<<中华人民共和国药典>>。
【单选题】
80,经营假药的,依法予以取缔,没收违法所得,并处违法销售的药品货值金额___的罚款,
A. ,两倍以上5倍以下
B. ,3倍以上5倍以下
C. ,2倍以上6倍以下
D. ,2倍以上7倍以下。
【单选题】
81,复方新诺明是指___。
A. SD+TMP
B. SMZ+TMP
C. SIZ+TMP
D. SIZ+SD
【单选题】
82,药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___,
A. 主要成分,(中成药),化学稳定性,必要的图示,注册商标。
B. 主要成分,(中成药),化学稳定性,必要的图标,不良反应,
C. 主要成分,必要的图示,注册商标,不良反应,
D. 主要成分(中成药),必要的图标不良反应注意事项。
【单选题】
83,下列情形按劣药论处的是___,
A. 未取得生产批准文号,而生产的药品
B. 超过有效期的药品,
C. 变质不能药用的药品,
D. 被污染不能药用的药品。
【单选题】
84,药品经营企业开展对首营企业与首营品种的合法性,和质量可靠性等基本情况审核,其目的描述不正确的是___。
A. 可以确认供货企业的合法资质和质量保证能力,
B. 保证所购进药品的质量及合法性,
C. 可以保证企业能取得合理的利润
D. 能防止假药、劣药流入药品流通领域,保证消费者的切身利益.
【单选题】
85,下列情形可判为假药的是___,
A. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符,
B. 未标明有效期或更改有效期的药品,
C. 超过有效期的药品,
D. 试生产的药品。
【单选题】
89,流行性感冒的典型特征是___,
A. ,畏寒高热,
B. 咳嗽咳痰,c,鼻塞流涕,D,咽喉疼痛。
【单选题】
90,药品验收时,抽样比例为___,
A. ,每批在50件或50件以下抽取一件,
B. ,每批在50件货50件以下抽取两件,
C. 每批在50件货50件以下抽取3件,
D. ,每批在50件货50件以下抽取4件。
【单选题】
92,以下选项中,不属于个人观察法的是___
A. 保持安全距离,
B. 全方位观察客户,
C. 换位思考,预测客户的需求,
D. 在恰当的时候以反问确认和重复 陈述的方式,明确客户的需求。
【单选题】
94,治疗肺炎球菌性肺炎首选的抗生素是___
A. 四环素,
B. 青霉素,c.庆大霉素, D氯霉素
【单选题】
99,成为企业客户至少要具备3个条件,下列___不是这3个条件之一.
A. 有购买力,
B. 有决定权,
C. 有需求,
D. ,有愿望
【单选题】
100,肺炎球菌性肺炎病人发热的类型为___
A. 稽留热,
B. 弛张热,
C. 回归热,
D. ,间歇热。
【单选题】
101,引起流行性感冒的主要病原体是___
A. 肠病毒,
B. 冠状病毒,
C. ,流感病毒,
D. 鼻病毒。
【单选题】
104,支气管哮喘的典型症状是___
A. 反复发作,伴有哮鸣音的呼气性呼吸困难,
B. 吸气性呼吸困难,
C. 高热,寒战
D. 咳嗽铁锈色痰。
【单选题】
105,进口药品其包装的标签应以中文注明___,
A. ,药品名称,主要成分,规格,
B. 药品名称,规格,注册证号,
C. ,药品名称主要成分,用法用量,
D. ,药品名称规格,用法用量。
【单选题】
106,下列有关红霉素的叙述,正确的是___,
A. 耐酸,
B. ,对革兰阳性菌作用强,可用于耐药金葡菌感染,
C. 对青霉素过敏者不宜使用,
D. 不容易产生耐药性。
【单选题】
107,预防流行性感冒可服用___
A. 抗生素,
B. 中药,c抗病毒药,D.止咳化痰药。
【单选题】
109,除特殊情况外,一般药品验收不包括___
A. ,药品内外包装检查
B. 药品标签和说明书检查
C. 药品外观性状检查
D. 药品内在质量检查
【单选题】
111,四环素类药物对___无效,
A. 立克次体,
B. 衣原体,
C. 病毒,真菌,
D. 支原体
【单选题】
113,病人稍有鼻塞,咳嗽厉害,痰量多,为黏液脓痰,胸骨后有灼痛,发热38℃,此病人可能患有___
A. ,流行性感冒,
B. 普通感冒,
C. 急性气管-支气管炎,D.肺炎球菌性肺炎。