39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。

动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明）每年可购买家庭至院校(实习地点）之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和（额定功率）规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站）与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交（列车终点站）。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤（32）个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、（收货人）之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证）。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为（3）日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经（购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外），随同成人旅行身高(1.2-1.5米）的儿童，应当购买儿童票。超过（1.5米）时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童，超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机（2个) ，安全火柴（2小盒）。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以（冷链）为主，（热链）为辅，常温链仅做应急备用，有（清真）餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票）的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责，掌握担当列车沿途停站和（时刻）,以及上水、吸污、(垃圾投 放）等作业情况。熟悉本岗位相关（应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路（旅客）和（行李、包裹）公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组）组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同）的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收(手续费）。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注），配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由（列车长)处理情形严重时交列车（运行前方停车站处理）。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间；长编组动车组列车在(8、9号）车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报）（客运记录）(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知（司机） 或(机械师）关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由（客运）部门提供，由(车辆）部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车）不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃），夏季(26~28℃）。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前；午餐(11:30-13:00)和晚餐(17：30—19：00） 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价）（一货一签），并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟）时，司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。

1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。

2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个

3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。

学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生

___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学

生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票

新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通

旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机

等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后

清洁餐车___断电。

放置乘务人员___、知性能、___。

车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接

到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内

___。

录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。

10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。

11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。

旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。

13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸

14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。

15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___，随同成人旅行身高___的儿童，应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童，超

16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机___

，安全火柴___。

17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主，___为辅，常温链仅做应急备用，有___餐食。

18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。

19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责，掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投

放）等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。

20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。

21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不

带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。

22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。

24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。

26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。

27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___，配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。

6.选用联氨或氨液保护停(备)用锅炉，启动时蒸汽中氨含量少于（）时，方可并汽。 (A)2.0mg/L；(B)4.0mg/L； (C)6.0mg/L；(D)8.0mg/L。

7.某电厂汽包炉按计划大修停炉，应选择(    )保护。 (A)氨液法；(B)充氮法； (C)气相缓蚀剂法；(D)烘干法。

8.酸性铬兰K对(    )离子的灵敏度比铬黑T高。 (A)Ca2+；(B)Mg2+；(C)Zn2+；(D)Cu2+。

9.在双层床中，胶体硅最易析出的部分是(    )。 (A)强酸树脂层；(B)弱酸树脂层； (C)强碱树脂层；(D)弱碱树脂层。

10.在单元制一级除盐系统中，如果发现阴床出水的pH值突然降低，含硅量上升，电导率先下降而后又急骤上升，说明(    )。 (A)阴、阳床都已失效；(B)阴床失效、阳床未失效 (C)阴、阳床都未失效；(D)阳床失效、阴床未失效。

11.以下树脂中，(    )树脂最容易发生化学降解而产生胶溶现象。 (A)强酸性；(B)弱酸性；(C)强碱性；(D)弱碱性。

12.弱碱性阴离子交换树脂在pH值(    )的范围内才具有较好的交换能力。 (A)0-7；(B)7-14；(C)1-14。

13.在高压炉蒸汽系统中，沉积在高压锅炉过热器中的盐类主要是(    )。 (A)NaCl；(B)Na2SiO3；(C)Na2SO4；(D)Na3PO4。

14.电磁过滤器在进行凝结水除铁处理时，若在凝结水中加入联氨，则更能提高电磁过滤器的处理效果，原因是(    )。 (A)联氨能除去水中部分溶解氧；(B)联氨能将铁的高价腐蚀产物还原为低价； (C)联氨能提高电磁过滤器的磁性；(D)联氨能将铁的低价腐蚀产物还原为高价。

15.弱酸性阳树脂再生用H2SO4作再生剂时，再生溶液的浓度应控制在(    )。 (A)0.5%-1.0%；(B)1.0%-1.5%； (C)2%-3%；(D)4%-5%。

16.受氯气中毒较重者应(    )。 (A)口服复方樟脑酊；(B)胸部用冷湿敷法救护；(C)吸氧气；(D)施行人工呼吸。

17.生产厂房内外工作场所的常用照明应该保证有足够的(    )。 (A)数量；(B)亮度；(C)手电筒；(D)应急灯。

18.热力机械工作票中的工作许可人一般由(    )担任。 (A)运行副主任；(B)运行专职工程师；(C)运行正副班长；(D)检修正副班长。

19.搬运和使用硫酸或强碱性药品的工作人员，应熟悉药品的(    )。 (A)规格；(B)用途；(C)性质和操作方法；(D)安全措施。

20.凝汽器内蒸汽的凝结过程可以看做是(    )。 (A)等容过程；(B)等焓过程；(C)等压过程；(D)绝热过程。

21.已知介质的压力p和温度T，在该压力下，当T<T饱时，介质所处的状态是(    )。 (A)饱和水；(B)未饱和水；(C)饱和蒸汽；(D)过热蒸汽。

22.已知介质的压力p和温度T，在该温度下，当p<p饱时，介质所处的状态是(    )。 (A)未饱和水；(B)饱和水；(C)湿蒸汽；(D)过热蒸汽。

23.确定电流通过导体时所产生的热量与电流的平方、导体的电阻及通过的时间成正比的定律是(    )。 (A)欧姆定律；(B)基尔霍夫定律；(C)焦尔楞次定律；(D)亨利定律。

24.图11-011-1所示电路的电阻为(    )Ω。 (A)2Ω； (B)4Ω； (C)5Ω； (D)31Ω。

25.锅炉水冷壁管结垢后可造成(    )。 (A)传热增强，管壁温度升高；(B)传热减弱，管璧温度降低； (C)传热增强，管壁温度降低；(D)传热减弱，管壁温度升高。

1.EDTA对金属离子络合能力随酸度的不同而不同，酸度越低，络合能力越强。(    )

2.为了使显色反应进行完全，一般要加入适当过量的显色剂。(    )

3.朗伯比耳定律只能适用于单色光和低浓度的有色溶液。(    )

4.金属在水溶液中或潮湿空气中的腐蚀属于化学腐蚀。(    )

5.混凝处理用铝盐作混凝剂时，水的pH值太高或太低，对混凝效果都不会有影响。(    )

6.交换容量大是大孔型树脂的主要优势。(    )

7.离子交换树脂的选择性系数与树脂的种类有关，与温度、浓度的变化无关。(    )

8.弱酸阳离子交换树脂对水中非碳酸盐硬度和中性盐基本上无交换能力。(    )

9.在正常运行时，阴离子交换器入口水的酸度，近似等于进水中氯离子、硫酸根及硝酸根等强酸阴离子含量的总和。(    )

10.电渗析除盐过程中，阳极室呈酸性，阴极室呈碱性。(    )

11.经常备用的锅炉比运行锅炉的腐蚀轻的多。(    )

12.一般对钢铁有缓蚀效率的缓蚀剂，同样对铜也有效。(    )

13.锅炉在酸洗中，若用亚硝酸钠钝化，则钝化后对其钝化液必须处理，因为它是致癌物、有毒。（ ）

14.在混床中，如果阴阳树脂的配比稍有变化，则对出水水质会有影响。(    )

15.反渗透膜对离子价数越高的电解质，除盐效果越差。(    )

16.汽水取样时应先开启冷却水门，再慢慢开启取样管的汽水门。(    )

17.酸碱罐的玻璃液位管，应装塑料防护罩。(    )

18.搬运密封的浓酸或浓苛性钠溶液的坛子时，禁止用肩扛、背驮或抱住的方法搬运。(    )

19.液面上压力越高，液体的蒸发速度越快。(    )

20. 1kg干蒸汽中含饱和蒸汽水的质量分数称为湿度。(    )