39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。

动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明）每年可购买家庭至院校(实习地点）之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和（额定功率）规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站）与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交（列车终点站）。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤（32）个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、（收货人）之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证）。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为（3）日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经（购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外），随同成人旅行身高(1.2-1.5米）的儿童，应当购买儿童票。超过（1.5米）时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童，超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机（2个) ，安全火柴（2小盒）。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以（冷链）为主，（热链）为辅，常温链仅做应急备用，有（清真）餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票）的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责，掌握担当列车沿途停站和（时刻）,以及上水、吸污、(垃圾投 放）等作业情况。熟悉本岗位相关（应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路（旅客）和（行李、包裹）公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组）组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同）的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收(手续费）。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注），配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由（列车长)处理情形严重时交列车（运行前方停车站处理）。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间；长编组动车组列车在(8、9号）车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报）（客运记录）(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知（司机） 或(机械师）关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由（客运）部门提供，由(车辆）部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车）不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃），夏季(26~28℃）。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前；午餐(11:30-13:00)和晚餐(17：30—19：00） 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价）（一货一签），并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟）时，司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。

1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。

2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个

3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。

学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生

___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学

生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票

新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通

旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机

等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后

清洁餐车___断电。

放置乘务人员___、知性能、___。

车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接

到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内

___。

录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。

10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。

11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。

旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。

13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸

14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。

15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___，随同成人旅行身高___的儿童，应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童，超

16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机___

，安全火柴___。

17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主，___为辅，常温链仅做应急备用，有___餐食。

18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。

19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责，掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投

放）等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。

20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。

21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不

带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。

22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。

24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。

26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。

27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___，配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。

76.溶液的物质的量浓度是指(   )。 (A) 1ml溶液中所含某物质的量；(B) 1g溶液申所含某物质的量；(C) 1L溶液中所含某物质的量；(D) 1000g溶液中所含某物质的量。

77.强碱滴定弱酸时，应选用(   )指示剂。 (A)酚酞； (B)甲基橙； (C)甲基红； (D)百里酚酞。

78. Cu+2H2SO4(浓)=CuSO4+SO2↑+2H2O；3Cu+ 8HNO3(稀)= 3Cu(NO3)2+2NO↑+4H2O；根据以上两个反应，说明硫酸和硝酸具有(   ) (A)和金属起置换反应的性质；(B)还原性；(C)强烈的氧化性；(D)剧烈的腐蚀性。

79.如果测出澄清器的容积利用系数为80%，则实际流经时间必然(   )理论值。 (A)大于； (B)小于； (C)等于。

80.循环冷却水系统的凝汽器中的铜管，易结碳酸钙垢的部位是(   )。 (A)入口段； (B) 中间段； (C) 出口段。

81.NWT处理水化学工况是在高纯水中加人适量的氧或过氧化氢，在(   ) 条件下，使钢材表面生成保护膜。 (A)碱性； (B)酸性； (C)弱酸性； (D) 中性。

82.弱酸阳离子交换树脂由钠型转化为氢型时，其体积约增大( )%。 (A) 20； (B) 40； (C) 60； (D) 80。

83.在水流经过滤池的过程中，对水流均匀性影响最大的是(   )。 (A)滤层高度； (B)排水系统； (C)入口装置。

84.为便于阴、阳树脂分层，混床用的阳树脂与阴树脂的湿真密度差应大于(   )% 。 (A) 5-10； (B) 10-15； (C) 15-20； (D) 20-25。

85.为防止有机物对凝胶型强碱阴树脂的污染，要求进水耗氧量小于(   ) mg/L。 (A) 0.5； (B) 1.0； (C) 1.5； (D) 2.0。

86.浮动床对树脂粒度一般要求在(   ) mm。 (A) 0.35-1.25；(B) 0.6-1.2；(C) 0.4-0.8；(D) 0.8-1.25

87.逆流再生固定床在再生过程中，为防止树脂乱层，从交换器顶部送入压缩空气，气压应维持在(   ) MPa。 (A) 0-0.03；(B) 0.03-0.05； (C) 0.06-0.08；(D) > 0.08。

88.逆流再生离子交换器与顺流再生离子交换器，在结构上的主要区别是(   )。 (A)有压脂层;(B) 有中间排液装置;(C)有压缩空气顶压;(D)有水顶压。

89.浮动床再生比耗一般为(   )。 (A) 1.1-1.4；(B) 1.4-1.8；(C) 1.8-2.2；(D) 2.2-2.5。

90.电力生产的指导方针是(   )。 (A)安全第一；(B)降低成本；(C)降低煤耗；(D)继续发展。

91.电厂中的变压器主要起(   )的作用。 (A)升高电压；(B)降低电压；(C)电压转换；(D) 分配电压。

92.经氢离子交换，25℃时，给水电导率达0.5uS/cm时，若(   )h内没查明原因，给水水质继续恶化，则应停止机组运行。 (A) 12； (B) 24； (C) 36； (D) 48.

93.火力发电厂生产过程中，水主要起(   )的作用。 (A)冷却； (B)冲洗； (C)冲洗和冷却； (D)传热和冷却。

94.造成火力发电厂效率低的主要原因是(   )。 (A)锅炉效率低； (B)汽轮机排汽热损失； (C)发电机损失；(D)汽轮机机械损失。

95.目前，火力发电厂排出的烟气中，造成大气污染的主要污染物是(   )。 (A)二氧化硅；(B)氮氧化物；(C)重金属微粒；(D)二氧化硫。

96.粉末状树脂比球状树脂反应速度快的原因是(   )。 (A)比球状树脂的纯度高；(B)其表面积远大于球状树脂；(C)比球状树脂的再生度高；(D)比球状树脂的交换容量高。

97.弱酸树脂固定床用硫酸再生时，再生溶液流速一般应控制在(   )m/h。 (A) 5-7； (B) 7-10； (B) 10-15； (B) 15-20。

98.锅炉用氨一联氨法保护时，在氨一联氨溶液中，含联氨量为(   )mg/L。 (A) 50； (B) 100； (C) 150； (D) 200。

99.容量在50MW以上的新建汽轮机组带负荷并网时，过热蒸汽的二氧化硅含量应小于(   ) ug/kg。 (A) 50； (B) 100； (C) 150； (D) 200。

100.电厂给水采用联合处理(CWT)时，pH值应控制在(   )。 (A) 6.5-7.5； (B) 7.0-8.0； (C) 8.3-8.6； (D) 8.6-9.3

1.物质的量浓度是指1L溶液中所含有溶质的质量数。（     ）

2.酸性氧化物都是非金属氧化物。（     ）

3.由于NaOH易吸收空气中的CO2,所以在NaOH溶液中，常含有少量的碳酸钠。（     ）

4.用硝酸银标准溶液滴定氯离子时，指示剂铬酸钾的用量不必严格控制。（     ）

5.选择酸碱指示剂的原则是同一类型的滴定，选用同样的指示剂。(     )

6.甲基橙指示剂在碱性溶液中显黄色。（     ）

7.酸性铬蓝K指示剂在变色终点由红色变为蓝色。 ( )

8.溶液的活度就是溶液的浓度。(     )

9.凡是正离子，其迁移速度都是一样的。（     ）

10.在硫酸亚铁溶液中，加入少量铁粉和稀硫酸，可抑制硫酸亚铁氧化。（     ）

11.在石灰混凝处理中，先加混凝剂后再加石灰。(     )

12.一级除盐系统中，除碳器应设置在阴床之前。（     ）

13.提高再生剂用量，可以提高树脂的工作交换容量，所以再生时，再生剂加得越多越好。（     ）

14.强酸阳离子交换树脂漏入阴床，会引起阴床出水水质变差。(     )

15.盐酸的纯度对离子交换树脂的再生程度和出水水质影响不大。(     )