在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。_答案

【判断题】

在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。

A. 对

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【判断题】

（2）窜货也包括良性窜贷，并非所有的窜货都应该加以制止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）横向渠道冲突是指同一渠道模式中，同一层次中间商之间的冲突。

A. 对

B. 错

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（4）良性窜货主要表现为相邻辖区的边界附近互相窜货，或是在流通型市场上，产品随物流走向而销售到其他地区。

A. 对

B. 错

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（5）窜货发生的主要原因就是因为在市场中产品存在着价格差异。

A. 对

B. 错

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（6）自然性窜货产生的影响是可以弥补市场空白。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）营销渠道冲突管理的首要任务是建立渠道成员的共同目标。

A. 对

B. 错

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（8）及时调整和整合营销渠道的策略中，功能性调整是指在某一渠道中增减个别中间商。

A. 对

B. 错

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（9）从本质上说，渠道冲突是经济利益冲突。

A. 对

B. 错

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（10）设计制定一套合理的销售政策和管理制度是治理窜贷乱价现象的根本措施。

A. 对

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信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容

A. 对

B. 错

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（2）对渠道来说，人、物资、能源、资金、消息是五大重要资源。

A. 对

B. 错

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（3）企业跟外界的联系，企业内部各职能部门之间的联系都是通过信息互相沟通的。

A. 对

B. 错

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（4）电子数据交换简称EPR。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。

A. 对

B. 错

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（6）市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。

A. 对

B. 错

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（7）促销功能主要用于促销方案设计、评估、风险提示、成本分析及有关事务列表等管理和控制活动。

A. 对

B. 错

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（8）送货是企业库存管理的第一步，也是企业渠道管理的重要环节。

A. 对

B. 错

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（9）硬件系统是简单的设备，它还体现满足更多的是设计、调试与开发的技术和能力

A. 对

B. 错

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（10）专业技术人员主要负责整个企业渠道的内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为企业渠道信息系统的安全运行做技术保障。

A. 对

B. 错

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在物资总需要量一定的条件下，由于订购次数越多，每次订购批量就越小，订购费用就越大，而保管费用则越小。

A. 对

B. 错

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（2）运输管理是指在商品分销渠道中，在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。

A. 对

B. 错

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（3）平滑库存为了应对需求或补充时间的不确定性而持有的超量库存。

A. 对

B. 错

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（4）物流与供应链管理是一回事。

A. 对

B. 错

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（5）营销渠道中的物流管理的根本任务是为顾客提供优质服务的同时，降低总成本。

A. 对

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（6）选择第三方物流是企业渠道管理中解决物流问题的最佳方法。

A. 对

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（7）同样的运输距离，通常密度小的产品每单位重量所花费的运输成本比密度大的产品要高。

A. 对

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（8）订单传递是指货物的拣选、包装、运输安排、准备运单、发送或运输。

A. 对

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（9）从具体的服务内容来看，仓储、装卸、运输、配送等业务是第三方物流企业提供的高级物流服务内容。

A. 对

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（10）联合库存管理是介于供应商管理库存和客户管理之间的一种库存管理方式。

A. 对

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在产品成熟期，更全面更长远的渠道策略应该是改变渠道结构。

A. 对

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（2）产品组合的宽度是指产品线中每一产品有多少的品种。

A. 对

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（3）数量折扣策略可以鼓励中间商或消费者尽早付款，加速资金周转，降低销售费用，减少财务风险。

A. 对

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（4）渠道上下游间的合作广告策略是一种间接促销策略。

A. 对

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（5）产品进入衰退期后，渠道成员的营销策略是干脆放弃该产品。

A. 对

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（6）开拓产品组合宽度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围。

A. 对

B. 错

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（7）生产企业进行价格管理一般使用单一价格策略。

A. 对

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（8）一次性数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量或购买多种产品达到一定金额，则给予折扣优惠，其目的是鼓励中间商或消费者大批量购买，促进产品多销、快销。

A. 对

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（9）采用现金折扣一般要考虑三个因素：折扣比例、给予折扣的时间限制、付清全部货款的期限。

A. 对

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（10）在定价时，大多数零售商会选择采用高加价、低销售的做法，获得更多的利润。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（1）在公司目标与渠道行为之间建立更紧密联系的方式是将公司目标分解成一系列具体的明确的销售目标。

A. 对

B. 错

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【多选题】

提出借方、贷方票据应遵循的原则是（）___

A. 他行票据，收妥进账，银行不垫款。

B. 谁的钱进谁的账，由谁支配。

C. 转账业务，先借后贷

D. 恪守信用，履约付款。

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【多选题】

同城电子交换提出业务主要包括（）。___

A. 业务受理

B. 票据审核

C. 查找行号

D. 账务处理

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【多选题】

存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但以下情况除外（）。___

A. 在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户

B. 新开立基本存款帐户

C. 注册验资的临时存款账户转为基本存款账户

D. 因借款转存开立的一般存款账户

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【多选题】

电子验印系统具有（）等功能。___

A. 用户管理

B. 印鉴库管理

C. 验印操作

D. 日志管理

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【多选题】

预留银行印鉴卡应填写（）等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 账号

B. 户名

C. 地址

D. 联系人

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【多选题】

票据活动应当遵守（），不得损害社会公共利益。___

A. 中国人民银行制度规定

B. 中国农业银行制度规定

C. 法律

D. 行政法规

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【多选题】

票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（）。___

A. 代理权

B. 付款请求权

C. 追索权

D. 赔偿权

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【多选题】

票据上的签章，为（）。___

A. 指印

B. 签名

C. 盖章

D. 签名加盖章

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【多选题】

票据（）不得更改，更改的票据无效。___

A. 金额

B. 日期

C. 付款人账号

D. 收款人名称

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【多选题】

因（）可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。___

A. 税收

B. 转让

C. 继承

D. 赠与

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【多选题】

持票人对票据债务人行使票据权利，应当在票据当事人的（）内进行。___

A. 银行机构

B. 营业场所

C. 营业时间

D. 住所

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【多选题】

持票人因（）因而丧失票据权利的，仍享有民事权利。___

A. 超过票据权利时效

B. 变造票据

C. 变造签章

D. 票据记载事项欠缺

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【多选题】

通过（）向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。___

A. 委托收款银行

B. 票据交换系统

C. 电话提示

D. 短信提示

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【多选题】

汇票的（）对持票人承担连带责任。___

A. 出票人

B. 背书人

C. 承兑人

D. 保证人

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【多选题】

支付结算办法所称结算方式，包括（）。___

A. 汇兑

B. 承兑

C. 托收承付

D. 委托收款

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【多选题】

支付结算工作的任务是（）___

A. 根据经济往来组织支付结算

B. 准确、及时、安全办理支付结算

C. 按照有关法律、行政法规和支付结算办法的规定管理支付结算

D. 保障支付结算活动的正常进行

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【多选题】

（）是办理支付结算的工具。___

A. 印章

B. 票据

C. 支付密码

D. 结算凭证

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【多选题】

支付结算实行（）和（）相结合的管理体制。___

A. 集中管理

B. 集中统一

C. 分级管理

D. 分级实施

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【多选题】

单位在票据上的签章应为（）___

A. 该单位的财务专用章加其法定代表人的签名或者盖章

B. 该单位的公章加其法定代表人的签名或者盖章

C. 该单位的财务专用章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章

D. 该单位的公章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章

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【多选题】

票据背书转让时，由背书人（）。___

A. 在票据背面签章

B. 记载收款人名称

C. 记载被背书人名称

D. 背书日期

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【多选题】

背书连续，是指（）。___

A. 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人

B. 前次背书转让的背书人是后一次背书转让的背书人

C. 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的被背书人

D. 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人

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【多选题】

票据债务人对下列情况不得拒绝付款（）。___

A. 与出票人之间有抗辩事由

B. 与持票人之间有抗辩事由

C. 与持票人的前手之间有抗辩事由

D. 与收款人的前手之间有抗辩事由

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【多选题】

银行汇票的持票人为个人的，在向银行提示付款时应在汇票背面填明本人（）。___

A. 住址

B. 身份证件名称及号码

C. 发证机关

D. 联系电话

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【多选题】

银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：（）___

A. 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织

B. 与承兑银行具有真实的委托付款关系

C. 资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源

D. 内部管理完善，经其法人授权的银行审定

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【多选题】

定额银行本票面额为（）。___

A. 1千元

B. 5千元

C. 1万元

D. 5万元

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【多选题】

单位和个人凭（）等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。___

A. 已承兑的商业汇票

B. 基金

C. 债券

D. 存单

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【多选题】

持票人因不获承兑或不获付款，对其前手行使追索权时，票据的（）对持票人承担连带责任。___

A. 出票人

B. 背书人

C. 被背书人

D. 保证人

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【多选题】

（）由中国人民银行总行统一格式、联次、颜色、规格，并在中国人民银行总行批准的印制厂印制。___

A. 结算业务申请书

B. 银行汇票

C. 商业汇票

D. 银行本票

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【多选题】

关于票据和结算凭证填写正确的表述是（）。___

A. 票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理

B. 大写日期未按要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成损失的，由出票人自行承担

C. 大小写金额前面，均应填写人民币符号“￥”

D. 小写金额中间连续有几个“0”时，大写金额中间可以只写一个“零”字

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【多选题】

（）时应加盖汇票专用章。___

A. 签发银行汇票

B. 银行汇票贴现

C. 银行本票出票

D. 承兑商业汇票

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【多选题】

本票在签发过程中，对于客户提交的结算申请书，应该审核以下要点：（）。___

A. 业务类型是否标明银行本票

B. 凭证所填要素是否齐全、正确、清晰，申请书联次是否完整，各联次要素是否一致

C. 申请人签章是否与预留银行印鉴相符，约定使用支付密码的，是否填写支付密码

D. 大小写金额是否一致、正确

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【多选题】

电子支付密码的使用范围为（）。___

A. 转账支票

B. 现金支票

C. 结算业务申请书

D. 经中国人民银行批准的其他支付凭证

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【多选题】

支付密码器状态为（）时，不能进行加载账号操作。___

A. 启用

B. 停用

C. 注销

D. 解锁

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【多选题】

支票影像信息包括：（）。___

A. 支票影像

B. 印鉴影像

C. 电子清算信息

D. 账户信息

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【多选题】

通过影像交换系统处理支票业务分为哪两个阶段？（）___

A. 支票影像信息处理

B. 支票业务回执处理

C. 支票影像信息上传

D. 支票影像信息下载

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【多选题】

支票影像交换业务处理遵循（）的原则___

A. 先付后收

B. 先收后付

C. 收妥抵用

D. 银行不垫款

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【多选题】

影像交换系统的用户分为（）___

A. 中心操作用户

B. 中心管理用户

C. 网点管理用户

D. 网点操作用户

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【多选题】

影像交换系统查询查复应遵循（）的原则。___

A. 有疑必查

B. 有查必复

C. 查必彻底

D. 复必详尽

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【多选题】

国库信息处理系统是国库与（）等机构间的电子信息通道。___

A. 财政

B. 税务

C. 银行

D. 自然人

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【多选题】

国库信息处理系统通过电子处理手段实现税收收入的（）等业务处理。___

A. 征缴

B. 退库

C. 更正

D. 入库

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