国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置？_答案

【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置？

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答案

遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向左侧（非会车侧）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

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