【多选题】
某非居民用户:2009年1月25日逾期未交电费2400.05元,客户在2009年2月20日用现金结清电费。以下说法正确的有( )。
A. A.该户为当年欠费
B. B.违约天数为27天
C. C.该户每日按欠费总额的千分之三计算每日电费违约金
D. D.应收取电费违约金129.60元
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答案
ABD
解析
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【多选题】
公变客户电费核查的主要项目有( )。
A. A.电量异动
B. B.电价标准
C. C.违约电费
D. D.总分表关系
【多选题】
电价按生产流通环节分类主要有( )。
A. A.上网电价
B. B. 网间互供电价
C. C.农村电价
D. D.销售电价
【多选题】
"某10kV供电的机械厂变压器容量为500 kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室等及职工生活用电,该户应执行的电价有( )。
A. A.居民生活电价
B. B.非居民照明电价
C. C.农业电价
D. D.大工业电价
【多选题】
构成大工业的电费有( )。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.基本电费
B. B. 功率因数电费
C. C.路灯费
D. D.电度电费
【多选题】
根据桂价格《2015》41号文,居民阶梯电价调整为“按年执行”,阶梯级数分别有( )档。
A. A.二档
B. B.三档
C. C. 四档
D. D.一档
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),供电方案可作为客户受电工程( )以及( )、( )的依据。
A. A.规划立项
B. B.设计
C. C.竣工检验
D. D.施工建设
【多选题】
《电气装置安装工程质量检验及评定规程》第一部分5.0.4 施工及检验资料要求将施工用的量具、测量仪表、设备缺陷通知单和设备缺陷处理报告单进行()。
A. A.统计
B. B.整理
C. C.上报
D. D.归档
【多选题】
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应( )。
A. A.向其点头示意
B. B.当作没看见
C. C.请其稍候
D. D.让客户找其他的业务员办理
【多选题】
居民阶梯电价是指将现行单一的居民电价,改为按照用户消费的( )分段定价,用电价格随用电量增加( )的一种电价定价机制。
A. A.电量
B. B.电费
C. C.呈阶梯状逐级递增
D. D.呈阶梯状逐级递减
【多选题】
( )客户因未交电费,引起预付费电量控制装置正常跳闸的,未经供电局分管领导批准,不能擅自给该线路送电。
A. A.趸售客户
B. B.专变客户
C. C.专线直供
D. D.居民客户
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.5.1条规定:放线、紧线与撤线工作均应(),并做到通信畅通,做好监护。
A. A.专人指挥
B. B.多人指挥
C. C.统一信号
D. D.统一步骤
【多选题】
导线截面和弛度应符合要求,一个档距内一根导线上的接头不得超过(),且接头位置距导线固定处应在()以上。
A. A.一个
B. B.两个
C. C.0.5m
D. D.1m
【多选题】
由()人组成的抢修小组只能开展树枝修剪、导线修补、引流线更换、绝缘子更换、避雷器更换、刀闸更换、令克更换、开关类设备短接、拉线更换、杆塔金具更换、低压开关更换、低压导线更换或连接以及()负责人判断该小组能独立完成的其他工作。
A. A.2
B. B.3
C. C.抢修小组
D. D.工作
【多选题】
架空配电线路的故障巡视的要求是()。
A. A.查明线路发生故障的地点
B. B.查明线路交叉跨越距离不够
C. C.查明线路发生故障原因
D. D.查明线路杆根处严重缺土
【多选题】
若相位或相序不同的交流电源并列或合环,会出现什么情况()。
A. A.将产生很大的电流,造成发电机或电气设备的损坏
B. B.将产生很高的电压,造成发电机或电气设备的损坏
C. C.用户电机会出现不正常的运行情况,例如反转
D. D.不会发生任何现像
【多选题】
用电工刀剥削塑料导线绝缘层时,电工刀应以()角倾斜切入塑料绝缘层,然后刀面与导线保持()角左右,用刀向线端推削,注意刀口不要伤着线芯。
A. A.45度
B. B.60度
C. C.25度
D. D.50度
【多选题】
耐压前后为什么要测量电缆绝缘电阻()。
A. A.因从绝缘电阻的数值可初步判断电缆绝缘是否受潮、老化
B. B.判断电缆导电性能的良好
C. C.耐压后可以判断由耐压试验检查出的缺陷的性质
D. D.判断导体是否断裂、断股等现象存在
【多选题】
"《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,半载波方案是( )的结合,集中器和采集器之间利用电力线传输数据,采集器和电能表之间采用RS-485总线通信。
A. A.载波通信技术
B. B.微功率无线技术
C. C.RS-485总线技术
D. D.双模通信技术
【多选题】
某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电,且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元?[居民电价为0.50元/(kW•h)。]
A. A.1080
B. B.2160
C. C.3240
D. D.6480
【多选题】
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:()(中华人民共和国电力法)
A. A. 不可抗力;
B. B. 设备故障
C. C.用户自身的过错
D. D. 电网事故
【多选题】
《中华人民共和国电力法》第三十五条规定:国家实行()和()电价。
A. A. 分时
B. B. 分功率因数
C. C. 分类
D. D.分负荷容量
【多选题】
下列属于终端与电能表之间采用的标准通信规约的是( )。
A. A.DL/T645—1997多功能电能表通信规约
B. B. 广西102协议
C. C.DL/T645—2007多功能电能表通信协议
D. D.计量自动化终端上行通信规约
【多选题】
凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的用户,按倒送的无功电量与实用的无功电量两者的( ),计算( )功率因数
A. A.绝对值之和
B. B.无功
C. C.月平均
D. D.有功
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》进一步优化正式用电报装办理环节,居民、低压用户用电报装流程优化为“()、()”2个环节。
A. A.用电申请
B. B.中间检查
C. C.装表接电
D. D.竣工检验
【多选题】
在受理客户报装时,应注意核验客户提供资料的()。
A. A.完整性
B. B.及时性
C. C.真实性
D. D.可靠性
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》用电报装当日办结,现场具备装表条件的,从业务受理之日起至接火送电止,居民接电时间无外线工程的不超过()个工作日,有外线工程的不超过()个工作日。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【多选题】
电能表的基本电流是指计算( )的电流,把长期工作中,而且能满足( )的最大电流叫额定最大电流。
A. A.负载基础
B. B.启动电流
C. C.准确度要求
D. D.用户需求
【多选题】
二次路图是由(),如监察用表计、测量用表计、()、自动装置、继电器、信号器具、控制电缆等组成的电气连接回路。
A. A.二次设备
B. B.一次设备
C. C.控制开关
D. D.空气开关
【多选题】
在Word中,移动文本实际上是( )功能的复合。
A. A.剪切
B. B.复制
C. C.粘贴
D. D.格式刷
【多选题】
以下属于个人用电户身份证明的是( )。
A. A.居民身份证
B. B.工作证
C. C.军人证
D. D.户口本
【多选题】
客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括( )。
A. A.联系信息
B. B.家庭信息
C. C.证件信息
D. D.缴费信息
【多选题】
绝缘子的外观检查有()规定。
A. A.瓷件与铁件的组合无歪斜现象且结合紧密
B. B.裂纹深度不超过0.5mm
C. C.弹簧销、弹簧垫的弹力适宜
D. D.瓷釉光滑
【多选题】
压接接线端子方法正确的为()。
A. A.将导线插入接线端子内,横向将接线端子放入压接钳的压模里,然后按下压接钳,直到压接模完全闭合为止
B. B.重复以上动作,隔一厘米压接一次,只能压二次
C. C.重复以上动作,隔一厘米压接一次,共压二至三次
D. D.用锉刀对压接口的压接泥进行平整光滑处理,以及在接口处缠绕3层以上的绝缘胶布进行防水处理。
【多选题】
若故障设备属客户资产,抢修人员应在()处将故障设备与()隔离,恢复非故障段客户供电,明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位,做好现场()和标识工作。
A. A.产权分界点
B. B.线路
C. C.电网
D. D.隔离
【多选题】
使用红外热像仪进行测量步骤有()。
A. A.调
B. B.瞄
C. C.扫
D. D.点
【多选题】
《供电营业规则》第一百零二条规定:对窃电者的处理下列说法正确的是( )。
A. A.供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电。
B. B.窃电者应按窃电期间所用电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费
C. C.拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理。
D. D.窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究民事责任。
【多选题】
集中器现场抄读某块载波电能表数据失败,可能的原因有()。
A. A.电能表故障或未上电
B. B.集中器上行通信模块故障
C. C.集中器测量点参数设置错误
D. D.载波模块故障或与集中器不兼容
【多选题】
低五保户电量退补方式不正确的有( )。
A. A.直接免征
B. B. 即征即退
C. C.先征后退
D. D.先征后返
【多选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),《客户现场勘查情况表》是编制供电方案和实施业扩配套项目的依据,记录应( )。
A. A.完整
B. B.整洁
C. C.详实
D. D.准确
【多选题】
分户协议的内容包括:用电容量分割、()等
A. A.损耗分摊
B. B.计量计费方式
C. C.用电设备维护和安全责任
D. D.双方争议处置的协议
推荐试题
【填空题】
15. 《总公司服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员___。
【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
24.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作由___监督管理。
【填空题】
25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
【填空题】
26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。
【填空题】
28.《总公司服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
29.《总公司服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备2辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合___,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
1.列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
【填空题】
8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
9. 列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
《客规》中对儿童票有何规定?
【简答题】
持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的,列车如何办理?
【简答题】
CRH5A型动车组每节车相的定员数?
【简答题】
动车组列车高铁快件码放的要求?
【简答题】
铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
沈铁客﹝2019﹞272号 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《中华人民共和国铁路行政执法证》检查范围是什么?
【简答题】
.铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
【简答题】
动车组列车手动紧急解锁的操作方法?
【简答题】
铁总客[2018]59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
【简答题】
CRH5型动车组烟火报警显示系统的3个指示灯都代表哪个区域?
【简答题】
CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
【简答题】
我局对列车垃圾投放有哪些规定?
【简答题】
总公司运输局《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中客运的作业流程有哪些规定?
【简答题】
旅客在列车上丢失实名制车票的列车长如何办理?
【简答题】
动车组列车晚点1小时及以上且逢用餐时间如何办理?
【简答题】
动车组实名制验票有哪些规定?
【简答题】
遇有视力残疾旅客携带导盲犬乘车,列车工作人员应提供哪些帮助?