新营销系统单户模型为客户、用电户以及（）。 _答案

【单选题】

新营销系统单户模型为客户、用电户以及（）。

A. A.台区户

B. B.受电户

C. C.结算户

D. D.线损户

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【单选题】

根据《供电营业规则》，除居民外其他用户的电费违约金，跨年度内欠费部份每日按欠费总额的（）计算。

A. A.千分之一

B. B.千分之二

C. C.千分之三

D. D.千分之四

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【单选题】

根据现行居民电价政策，自2015年7月1日抄见电量起，居民阶梯电价改为( ）执行原则。

A. A.按日

B. B.按月

C. C.按年

D. D.按时

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【单选题】

2018年1月某居民一户一表低保客户抄见电量100千瓦时，应交电费（）元。

A. A.52.83

B. B.57.83

C. C.0

D. D.82.83

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【单选题】

高压35kV供电，电压互感器电压比为35 kV/100V，电流互感器电流比为100/5A，其电能表的倍率应为（）。

A. A.100倍

B. B.1500倍

C. C.7000倍

D. D.21000倍

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【单选题】

某建筑公司的基建工地所有的( ) 不得用于生产和生活照明用电。

A. A.正式用电

B. B.高压用电

C. C.临时用电

D. D.低压用电

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【单选题】

街道办事处是政府派出机构，其办公用电应按党政机关办公用电执行（）电价。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.商业

B. B.居民

C. C.非居民

D. D.合表户

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【单选题】

农村人畜饮水工程抽水用电执行（）电价。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.农业排灌

B. B.大工业

C. C.农业生产

D. D.普通工业

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【单选题】

居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于( )。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.大工业电价

B. B.居民生活电价

C. C.非居民照明电价

D. D.商业电价

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【单选题】

临时供用电合同：适用于()的高、低压供电客户。

A. A.居民用电

B. B.工业用电

C. C.短时、非永久性

D. D.普通工业用电

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【单选题】

供电企业应实行合同()制度，在正式签约前对合同的内容进行审核和审批。

A. A.提级管理

B. B.分层管理

C. C.审核和审批

D. D.以上都不是

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【单选题】

供用电合同中有关于()客户责任条款的，供电企业应采取合理的方式（如字体加大加粗、加下划线等）提请客户注意。

A. A.加重

B. B.减轻

C. C.免除或者限制

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【单选题】

用户连续6个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以（）终止其用电。

A. A.暂停

B. B.暂拆

C. C.销户

D. D.减容

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【单选题】

《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）个人自用（零散）充电基础设施，是指购买和使用电动汽车的（ )，在其拥有所有权或使用权的专用固定停车位上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。

A. A.企业

B. B.政府机关

C. C.个人

D. D.充电桩经营企业

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【单选题】

依据《南方电网公司分布式光伏发电服务指南》（2014版），对于接入380（220）伏电网的分布式光伏发电项目, 电网配套工程由县区供电局（）负责立项和组织实施。

A. A.系统部

B. B.安生部

C. C.计划建设部

D. D.营销部

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【单选题】

《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中信息发布系统维护公告：提前（）个工作日公告。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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【单选题】

电能表型号中“Y”字代表（）。

A. A.分时电能表

B. B.最大需量电能表

C. C.预付费电能表

D. D.无功电能表

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【单选题】

《中华人民共和国标准：电能质量供电电压允许偏差》适用于交流（）电力系统在正常运行条件下，供电电压对额定电压的偏差。

A. A.46HZ

B. B.48HZ

C. C.50HZ

D. D.60HZ

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【单选题】

《电力电缆线路运行规程:7.2.4》为防止电缆过负荷，对多条并列运行的电缆有检测要求。以下不属于检测内容的是（）。

A. A.电流分配

B. B.电缆表面温度

C. C.电缆环境温度

D. D.电流分配和表面温度

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【单选题】

下列工种属于特种作业范围的是（）。

A. A.酒店服务员

B. B.商场服务员

C. C.电工作业人员

D. D.办公室人员

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【单选题】

急救成功的关键是（），操作正确。

A. A.寻找医生

B. B.送往医院

C. C.动作快

D. D.备全药品

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【单选题】

紧急救护的基本原则是在现场采取积极措施，保护伤员的生命，减轻伤情，减少痛苦，并根据伤情需要，迅速与（）联系救治。

A. A.上级领导

B. B.当地派出所

C. C.医疗部门

D. D.群众

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【单选题】

触电者神智不清，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应进行口对口人工呼吸，切记不能对触电者施行（）。

A. A.转移搬运

B. B.心肺复苏

C. C.心脏按压

D. D.上述均可

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【单选题】

在预防性试验的项目中，判断电缆能否投入运行的主要依据是( )否合格。

A. A.绝缘电阻

B. B. 泄漏电流　　

C. C.直流耐压

D. D. 外护套绝缘

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【单选题】

《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

A. A.3

B. B.5

C. C.7

D. D.10

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【单选题】

接地线或接零线应尽量安装在（），以免意外损坏，但又必须是在明显处，以便于检验。

A. A.易接触到的地方

B. B.靠墙处

C. C.不易接触到的地方

D. D.延公路边敷设

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【单选题】

抄表机器是一种用来抄录（）示数的微型计算机。

A. A.电流表

B. B.电压表

C. C.电能表

D. D.功率因数表

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【单选题】

下列设备中,属于微机系统默认的必不可少的输出设备是（）。

A. A.打印机

B. B.键盘

C. C.显示器

D. D.鼠标

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【单选题】

任何程序都必须加载到（）中才能被CPU执行。

A. A.磁盘

B. B.硬盘

C. C.内存

D. D.外存

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【单选题】

在WORD中，对当前编辑的文档进行存储，可以用（）快捷键。

A. A.Alt+F

B. B.Alt+S

C. C.Ctrl+S

D. D.Ctrl+F

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【单选题】

如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（）两种。

A. A.肯定式和否定式

B. B.叙述式和议论式

C. C.简单式和复杂式

D. D.开放式和封闭式

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【单选题】

业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管，保管的期限为：（）

A. A.5年

B. B.10年

C. C.20年

D. D.长期

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【单选题】

用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（）责任。

A. A.违法

B. B.违规

C. C.违纪

D. D.违约

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【单选题】

一切电力收费票据均由（）负责保管、发行、回收。

A. A.营业部门

B. B.技术部门

C. C.行政部门

D. D.财务部门

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【单选题】

回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

A. A.2天

B. B.3天

C. C.4天

D. D.当天

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【单选题】

对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（）。

A. A.五次

B. B.二次

C. C.四次

D. D.三次

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【单选题】

某块电压表的基本误差是0.9%，误差在合格范围内，那么该表的准确率等级就是（）。

A. A.0.1级

B. B.0.9级

C. C.0.2级

D. D.1.0级

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【单选题】

隔离开关起（）的作用，有明显绝缘断开点，以保证检修人员安全。

A. A.切断过负荷电流

B. B.切断短路电流

C. C.隔离故障

D. D.隔离电压

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【单选题】

隔离开关的导电部分作用是（）。

A. A.绝缘

B. B.接受操作机构的力矩

C. C.操作

D. D.传导电路中的电流

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【单选题】

跌落式熔断器熔体应具有（）。

A. A.熔点低，导电性能不良

B. B.导电性能好，熔点高

C. C.易氧化，熔点低

D. D.熔点低，导电性能好，不易氧化

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【单选题】

熔断器熔体的最高允许温度为（）。

A. A.100℃

B. B.110℃

C. C.120℃

D. D.130℃

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推荐试题

【单选题】

双因素理论的提出者是 ___

A. 亚当斯斯

B. 马斯洛

C. 赫茨伯格

D. 弗罗姆

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【单选题】

25,在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要 ___

A. 把握所有工作细节

B. 选择计划的关键点

C. 增加控制条文

D. 减小控制条文

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【单选题】

罗伯特•卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 决策技能

D. 概念技能

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【单选题】

提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是___

A. ,科学管理理论

B. 组织管理理论

C. 系统管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

“企业成功与产品质量的寘谛全在于诚信”，这句话在管理中强调的是___

A. ,公平正义

B. 伦理道德

C. 效率效益

D. 守时诚信

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【单选题】

当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是___

A. 多国模式

B. 国际模式

C. 跨国模式

D. 全球模式

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【单选题】

在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是___

A. 出口贸易

B. 国际间接投资

C. ，合同安排

D. ，对外直接投资

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【单选题】

信息管理工作的第一步是___

A. 釆集

B. 加工

C. 储存

D. 利用

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【单选题】

在企业中，ERP系统的核心是___

A. 物流管理模块

B. 生产控制管理模块

C. ，财务管理模块

D. 产品设计管理模块

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【单选题】

对于一个完速的决策过程来说，首先是___

A. ,明确目标

B. 评估选优

C. 拟订方案

D. 诊断问题

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【单选题】

对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是___

A. ,投入较少资金

B. ,收缩业务

C. 扩大生规模

D. 退却市场

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【单选题】

将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分獎标准是___

A. ,按职能空间分类

B. 按综合程度分类

C. 按内容明确性分类

D. ,按时间长短分类

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【单选题】

认为一个行业内部的竞争作用力的学者是___

A. 波特

B. 德鲁克

C. ,法约尔

D. ,韦伯

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【单选题】

企业为获得与自身隹产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是___

A. 前向一体化战略

B. 后向一体化战略

C. 纵向一体化战略

D. 横向一体化战略

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【单选题】

认为战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是___

A. 伯思斯

B. 斯托克

C. 西拉季

D. 劳伦斯

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【单选题】

由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是___

A. ,职能取权

B. ,直线职权

C. ,参谋职权

D. ,下属分权

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【单选题】

外部招聘的优势是___

A. 有利于调动内部员工的工作积极性

B. 有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

C. 有利于保证选聘工作的正确性

D. 有利于被聘者迅速开展工作

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【单选题】

组织变革的根本目的是___

A. 提高组织的效能

B. 提高组织的环境适应性

C. 提高员工的环境适应性

D. 提髙管理者的环境适应性

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【单选题】

组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是___

A. 战略性变革

B. 结构性变革

C. 流程主导性变革

D. 以人为中心的变革

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【单选题】

18,关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是___

A. 对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B. 对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

C. 对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

D. 冲突是组织内部的事，信息是反馈会浪费时间

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【单选题】

19,提出路径一目标理论的学者是___

A. ，罗伯特•豪斯

B. K保罗•赫塞

C. 肯尼斯•布兰查德

D. R.李克特

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【单选题】

20,在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是___

A. ，指导型领导

B. 推销型领导

C. 参与型领导

D. 授权型领导

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【单选题】

马斯洛认为，处于需要最高层次的是___

A. ,生理的需要

B. 安全的需要

C. ,尊重的需要

D. 自我实现的需要

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【单选题】

成就需要理论的提出者是___

A. 麦格雷戈

B. 麦克利兰

C. 赫茨伯格

D. 亚当斯

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【单选题】

主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，这是___

A. 强化理论

B. 过程理论

C. 期望理论

D. 公平理论

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【单选题】

把沟通分为单项沟通和双向沟通，这种划分标准是___

A. 按行为主体划分

B. 按功能划分

C. 按组织系统划分

D. 按是否反馈划分

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【单选题】

程序控制的特点是___

A. ,控制标准Z值是时间t的函数

B. 控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行的函数

C. 控制标准z值是过去时刻己达状态尅的函数

D. ,控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

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【单选题】

管理的二重性是指管理的 ___

A. 科学属性与艺术属性

B. 技术属性和人文属性

C. 自然属性和社会属性

D. 技术属性和社会属性

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【单选题】

科学管理理论者重研究的是 ___

A. 如何建立理想的行政组织体系

B. 如何提高单个工人的生产率

C. 企业的基本活动

D. 管理的基本职能

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【单选题】

法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即 ___

A. 生产、经营、安全、销售、核算、管理

B. 技术、商业、财务、安全、核算、管理

C. 技术、经济、安全、财务、核算、管理

D. 技术、商业、财务、安全、会计、管理

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【单选题】

人际关系学认为，人是 ___

A. 经济人

B. 自我实现人

C. 复杂人

D. 社会人

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【单选题】

狭义的计划是指 ___

A. 计划工作

B. 制订计划

C. 检查计划

D. 执行计划

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【单选题】

在企业信息化管理发展中，简称为MRI 的是 ___

A. 物響需求计划

B. 制造资源计划

C. 企业资源计划

D. 蓉户关系管理

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【单选题】

提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的學者是 ___

A. 杰伊•洛西

B. 赫伯特.A.西蒙

C. 威廉•大内

D. 伯利•卡塔尔

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【单选题】

在决策的影响因素中，市场结构属于 ___

A. 环境因素

B. 组织自身因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体因素

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【单选题】

按发生能重复性，决策可以划分为 ___

A. 战略決策与战术决策

B. 程序化决策和非程序化决策

C. 确定型决策和不确定型决策

D. 程序化决策和风险性决策

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【单选题】

集体决策中，如对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用的决策方法是 ___

A. 头脑风暴法

B. 畅谈法

C. 名义小组技术

D. 德尔菲技术

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【单选题】

“金牛”型经营单位的特点是 ___

A. 市场占有率较高而业务增长率较低

B. 市场占有率较高旦业务增长率较高

C. 市场占有率较低且业务增长率较低

D. 市场占有率较低而业务增长率较高

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【单选题】

综合性计划一般采用的表现形式是 ___

A. 战略

B. 条例

C. 规则

D. 规划

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【单选题】

以下组织结构中分权程度最高的是 ___

A. 直线制

B. 职能制

C. 直线一职能制

D. 事业部制

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