【单选题】
根据《山东省安全生产条例》，生产经营单位应当建立安全生产风险分级管控制度，定期进行安全生产风险排查，对排查出的风险点按照（）确定风险等级，对风险点进行公告警示，并采取相应的风险管控措施，实现风险的动态管理
A. 危险性
B. 事故发生概率
C. 事故后果的严重性
D. 事故影响范围
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答案
A
解析
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【单选题】
《山东省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度对重大事故隐患，应当采取有效的安全防范和监控措施，制定和落实治理方案及时予以消除，并将治理方案和治理结果向（）报告
A. 同级人民政府
B. 县（市、区）人民政府
C. 县级以上人民政府安全生产监督管理部门
D. 县（市、区）人民政府负有安全生产监督管理职责的部门
【单选题】
为了加强安全生产工作，（）生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法规，结合本省实际，制定《山东省安全生产条例》
A. 防止和减少
B. 减少和遏制
C. 控制和遏制
D. 预防和控制
【单选题】
为了加强（）工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本相条例
A. 道路运输管理
B. 安全生产
C. 建筑施工管理
D. 危险化学品管理
【单选题】
为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据（）等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例、
A. 《消防法》
B. 《道路交通安全法》
C. 《职业病防治法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
【单选题】
为了加强安全生产工作,防止和减少生产安全事故，保障（），促进经济社会持续健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例
A. 国家和企业
B. 人民群众生命和财产
C. 生产安全
D. 人民群众生命和财产安全
【单选题】
《山东省安全生产条例》在本省行政区域内从本生产经营活动的企业、事业单位、个体经济组织等单位的（）适用本条例
A. 道路运输管理
B. 建筑施工管理
C. 安全生产以及相关监督管理
D. 危险化学品管理
【单选题】
《山东省安全生产条例》在（）从本生产经营活动的企业、事业单位、个体经济组织等单位的安全生产以及相关监督管理。
A. 本市行政区域内
B. 本省行政区域内
C. 本县区行政区域内
D. 本乡行政区城内
【单选题】
安全生产工作应当以属地监管为主,并道循（）的原则
A. 管行业必须管安全
B. 管业务必须管安全
C. 管生产经营必须管安全
D. 管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全
【单选题】
（）应当建立健全全员安全生产全员责任制和安全生产规章制度，推进安全生产标准化建设，关行保障安全生产的国家标准、行业标准和地方标准，承担安全生产主体责任
A. 省政府
B. 生产经营单位
C. 市政府
D. 县政府
【单选题】
生产经营单位应当建立建全（），推进安全生产标准化建设，执行保障安全生产的国家标准、行业标准和地方标准，承担安全生产主体责任
A. 安全操作规程
B. 全员安全生产责任制和安全生产规章制度
C. 安全培训教育制度
D. 职业危害和预防制度
【单选题】
各级人民政府及有关部门应当采取多种形式，加强（）的宣传，推动安全文化建设，增强全社会的安全生产意识
A. 安全生产法律法规和安全生产知识
B. 安全法律法规
C. 安全生产知识
D. 消防安全知识
【单选题】
生产经营单位应当按照（），为从业人员无偿提供合格的劳动防护用品，并督促，检查，教育从业人员正确佩戴和使用
A. 国家标准，行业标准或者地方标准
B. 国家标准
C. 行业标准
D. 地方标准
【单选题】
生产经营单位应当按照国家标准、行业标准或者地方标准为从业人员（）提供合格的劳动防护用品，并督促，检查，教育从业人员正确佩戴和使用
A. 有偿
B. 无偿
C. 以货币形式提供
D. 不需要
【单选题】
生产经营单位应当建立（），定期进行安全生产风险排查，对排查出的风险点按照危险性确定风险等级，对风险点进行公告警示并采取相应的风险管控措施、实现风险的动态管理理
A. 安全管理制度
B. 安全生产风险分级管控制度
C. 消防管理制度
D. 消防管理制度
【单选题】
生产经营单位的（）依法履行安全生产工作职责，对安全生产工作全面负责，其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责
A. 法定代表人
B. 实际控制人
C. 主要决策人
D. 主要负责人
【单选题】
（）应当依法对从业人员、被派遣劳动者、实习学生进行安全生产教育和培训，未经安全生产教育和培训合格的不得上岗作业
A. 生产经营单位
B. 安全应急管理部门
C. 生产经营单位的上级主管部门
D. 政府部门
【单选题】
生产经营单位应当建立安全生产风险分级管控制度，定期进行安全生产风险排查，对排查出的风险点按照（）确定风险等级，对风险点进行公告警示，并采取相应的风险管控措施，实现风险的动态管理
A. 重要性
B. 危险性
C. 风险大小
D. 影响程度
【单选题】
（）应当将事故隐患排查治理情况向从业人员通报，事故隐患排除前和排除过程中无法保证安全的，应当从危险区域内撤出人员，疏散周边可能危及的其他人员，并设置警戒标志
A. 县级以上人民政府
B. 安全生产应急管理部门
C. 生产经营单位
D. 区级以上人民政府
【单选题】
县级以上人民政府安全生产监督管理部门应当履行安全生产综合监管职责，负责指导协调、监督检查、巡查考核有关（）的安全生产监督管理工作，并承担职责范围内行业领域安全生产监管执法职责
A. 政府和部门
B. 生产经营单位
C. 企业
D. 政府机关
【单选题】
从事安全生产监督管理工作的人员在行政许可、监督检查、考核等工作中应当忠于职守、秉公执法，不得索取或者接受生产经营单位的财物，不得谋取其他利益在执行监督检查任务时，应当佩戴安全防护用品，出示有效执法证件，由（）以上共同进行
A. 三人
B. 一人
C. 二人
D. 四人
【单选题】
生产安全事故发生后，生产经营单位应当立即启动应急救援预案事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于（）内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和其他有关的负有安全生产监督管理职责的部门报告情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向有关部门报告
A. 2小时
B. 0.5小时
C. 20分钟
D. 1小时
【单选题】
生产经营单位应当制定本单位安全生产管理制度和安全操作规程，依法保障从业人员的生命安全，不得有下列行为（）
A. 违章指挥、强令或者放任从业人员冒险作业
B. 按照核定的生产能力、生产强度或者生产定员组织生产
C. 遵守操作规程、生产工艺、技术标准或者安全管理规定组织作业
D. 执行安全生产行政执法决定
【单选题】
从业人员在（）人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位，应当按照规定设置安全总监，并建立安全生产委员会
A. 300
B. 400
C. 1000
D. 900
【单选题】
生产经营单位应当依法对（）进行安全生产教育和培训，未经安全生产教育和培训合格的不得上岗作业
A. 从业人员、被派遣劳动者、实习学生
B. 被派遣劳动者
C. 客户或供应商
D. 实习学生
【单选题】
生产经营单位进行（）等危险作业，应当制定具体的作业方案和安全防范措施，确定专人进行现场作业的统一指挥，并指定安全生产管理人员进行现场安全检查和监督
A. 爆破、挖掘、危险场所动火、有限空间、临近油气管道、高压输电线路等危险作业
B. 动火
C. 检维修作业
D. 金属切割作业
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，任何单位和个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向（）报告或者举报
A. 各级人民政府
B. 生产经营单位安全生产管理部门
C. 安全生产监察机关
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
【单选题】
某公司董事长由上一级单位总经理张某兼任，张某长期在外地，不负责该公司日常工作该公司总经理安某在国外脱产学习，期间日常工作由常务副总经理徐某负责，分管安全生产工作的副总经理姚某协助其工作根据《安全生产法》有关规定，此期间对该公司的安全生产工作全面负责的人是（）
A. 安某
B. 张某
C. 徐某
D. 姚某
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【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1，
B. 2，
C. 3，
D. 5，
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___。
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
