【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1，
B. 2，
C. 3，
D. 5，
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___。
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___。
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
C. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
D. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分：___。
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序，个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题，或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎，重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏，或执行出现严重失误的
【多选题】
国务院金融监督管理机构在反洗钱工作中的职责有___。
A. 参与制定所监督管理的金融机构反洗钱规章
B. 对所监督管理的金融机构提出按照规定建立健全反洗钱内部控制制度的要求
C. 审查新设金融机构或者金融机构增设分支机构的反洗钱内部控制制度方案
D. 对所监督管理的金融机构的可疑交易开展调查
【多选题】
下列属于高风险客户的有___。
A. 国务院有关部门、司法机关、中国人民银行、联合国安理会发布的制裁或关注名单
B. 来自避税天堂的离岸公司或与该公司进行交易的客户
C. 非盈利性事业单位
D. 自然人客户
【多选题】
金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的（ ）和交易的___。
A. 自然人
B. 法人
C. 受益人
D. 实际受益人
【多选题】
根据《反洗钱法》的规定，金融机构有下列哪些情形的，反洗钱行政主管部门可以进行罚款___。
A. 未按规定履行客户身份识别义务的
B. 未按规定保存客户身份资料和交易记录的
C. 违反保密规定，泄露有关信息的
D. 未按规定对职工进行反洗钱培训的
【多选题】
客户洗钱风险分类管理目标有___。
A. 全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度
B. 对所有客户采取不变的识别程序
C. 提前预防和及时发现可疑线索，有效控制洗钱风险
D. 为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
【多选题】
金融机构客户身份识别中的“保存”是指对___的保存。
A. 有效身份证件
B. 其他身份证明文件的复印件或影印件
C. 客户的金融交易
D. 反映开展客户身份识别工作情况和可疑交易分析排查的各种记录和资料
推荐试题
【多选题】
新的历史条件下，广大人民的根本利益，从根本上说，就是要___
A. 解放和发展生产力
B. 实现国家的繁荣富强和人民的共同富裕
C. 实现中华民族的伟大复兴
D. 要求广大党员干部树立起正确的利益观
E. 替人民当家作主
【多选题】
改革开放以来我国工人阶级队伍发生了明显变化，呈现出许多新的特点___
A. 队伍迅速壮大
B. 内部结构发生重大变化
C. 岗位流动加快
D. 工人开始在政治舞台上发挥作用
E. 成为推进改革的主力军
【多选题】
在北京、上海等城市的调查发现，很多写字楼中私企、外企管理者已经加入治国共产党或者是入党积极分子。这种现象说明___
A. 新社会阶层的利益和改革开放一致，是改革开放和进一步经济社会发展的重要生力军
B. 新社会阶层是我国社会主义事业的领导力量
C. 我国正在着手建立新社会阶层人士入党机制
D. 吸收新社会阶层中的优秀分子入党，不利于保持党的先进性
E. 吸收新社会阶层中的优秀分子入党，有利于增强党的阶级基础
【多选题】
以下关于当代中国先进文化的判断，正确的是___
A. 先进文化是一个政党思想上的旗帜
B. 先进文化是一个政党形成强大战斗力、创造力和凝聚力的根基
C. 社会主义先进文化就是中国特色社会主义文化
D. 先进文化需要坚守中华文化立场
E. 先进文化是一个国家、民族的灵魂和精神支柱
【多选题】
以下关于对人类社会发展规律的认识，正确的是___
A. 在人类社会发展的本质与动力上，人类社会的发展就是先进生产力不断取代落后生产力的过程
B. 科学技术是先进生产力的集中体现和根本标志
C. 人民群众是先进生产力的创造主体，
D. 人民群众也是实现自身利益的根本力量
E. 自然参与了人类文明的创造与发展
【多选题】
关于对共产党执政规律的认识，正确的是___
A. 在共产党执政的指导思想上，要在实践中不断丰富和发展马克思主义
B. 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队
C. 在党的建设上，必须始终自觉地加强和改进党的建设
D. 在社会主义初级阶段，要始终以党的最高纲领为奋斗目标
E. 中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征
【多选题】
关于对社会主义建设规律的认识，正确的是___
A. 在社会主义发展道路上，要坚持马克思主义基本原理同中国实际相结合
B. 在社会主义社会的各个历史阶段，都要根据经济社会发展的要求，适时地通过改革不断推进社会主义制度的自我完善和发展
C. 包括知识分子在内的工人阶级的利益是社会主义建设中最要紧和最具有决定性的因素
D. 农民阶级和其他劳动群众同工人阶级紧密团结，是社会主义建设的重要力量
E. 我们进行的一切工作，就是要努力促进人的全面发展
【多选题】
以下判断，错误的是___
A. 吸收新的社会阶层中的优秀分子入党，是为了保持党的先进性
B. 吸收新社会阶层中的先进分子入党,就意味着要搞全民党
C. 吸收新社会阶层入党改变了党的工人阶级先锋队性质
D. 吸收新的社会阶层中的优秀分子入党，有利于增强党的阶级基础
E. 吸收新的社会阶层中的优秀分子入党，有利于更好地推进建设中国特色社会主义伟大事业
【多选题】
党的先进性是具体的、历史的，理解党的先进性必须___
A. 放到推动当代中国先进生产力的发展中去考察
B. 放到推动当代中国先进文化的发展中去考察
C. 放到维护和保持社会稳定、人民团结的局面中去考察
D. 放到维护和实现最广大人民的根本利益的斗争中去考察
E. 要看党在推动历史前进中的实际作用
【多选题】
“人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体。”这一论断蕴含的哲理是___
A. 人民群众中主要的稳定的部分是劳动群众
B. 人民群众是社会物质财富和精神财富的创造者
C. 人民群众在社会变革中起主体作用
D. 社会意识对社会存在有反作用
E. 人民群众自身的利益根本上要靠自己实现
【多选题】
“三个代表”是统一的整体，相互联系、相互促进的表现是___
A. 发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件
B. 人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量
C. 不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，不断实现最广大人民的根本利益
D. 发展先进生产力是实现最广大人民的根本利益的目的
E. 发展先进生产力的目的是为了发展先进文化
【多选题】
吸收新党员的主要标准是 ___
A. 是否代表了广大人民的根本利益
B. 是否代表了先进生产力的发展要求
C. 是否代表了先进文化的前进方向
D. 是否符合党员条件
E. 能否自觉地为实现党的路线和纲领而奋斗
【多选题】
我们党坚持全心全意为人民服务，必须要坚持的三个一致性是___
A. 国家利益、集体利益和个人利益的一致性
B. 坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性
C. 改革、发展和稳定的一致性
D. 坚持为崇高理想奋斗与为最广大人民谋利益的一致性
E. 坚持完成党的各项工作与实现人民利益的一致性
【多选题】
十六大报告指出，必须大力建设社会主义精神文明，其内容包括___
A. 要牢牢把握先进文化的前进方向
B. 坚持弘扬和培育民族精神
C. 切实加强思想道德建设
D. 大力发展教育和科学事业
E. 积极发展文化事业和文化产业，继续深化文化体制改革
【多选题】
在我国，之所以存在落后文化和腐朽文化，是因为___
A. 经济全球化加剧了西方腐朽思想文化对我国思想文化领域的冲击
B. 封建思想的残余根深蒂
C. 社会主义市场经济导致文化选择的多样化
D. 市场经济自身的弱点，诱发拜金主义、享乐主义
E. 我国文化本身就是比较落后的
【多选题】
一些抗日题材的电视剧为了提高收视率，粗制滥造，歪曲史实，将革命历史题材武侠化、快餐化，变为纯粹的娱乐品，这启示我们 ___
A. 文化传承应遵循与时俱进的原则
B. 影视创作应坚持百花齐放的方针
C. 真实性是判断文艺创作成功与否的唯一标准
D. 影视创作要坚持社会效益与经济效益的统一
E. 社会主义先进文化的建设不能没有指导思想
【多选题】
着眼于推动我国文化长远发展、实现中华民族伟大复兴，我们必须下大力气建设社会主义文化强国，这就要求我们___
A. 要积极投身于社会主义精神文明创建活动
B. 始终坚持走中国特色社会主义文化发展道路
C. 坚持以人为本，不断激发全民族文化创造活力
D. 树立高度的文化自觉和文化自信
E. 加强社会主义思想道德建设
【多选题】
当今时代，各种思想相互激荡、各种文化相互交融、各种观念相互碰撞。面对这一阶段性特征，要实现文化自强，我们必须___
A. 坚持以马克思主义为指导
B. 放弃指导思想的一元化
C. 既尊重差异、包容多样，又批判吸收各种落后文化与腐朽思想
D. 不断增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力
E. 对文化发展方向采取放任的态度
【多选题】
为响应建设社会主义文化强国，许多地方的博物馆、文化馆等文化设施向游客和市民免费开放，受到了社会的广泛好评。这一举动旨在___
A. 大力发展文化产业
B. 发展公益文化事业，
C. 扶持公益文化旅游
D. 吸收外来优秀文化
E. 保障人民文化权益
【单选题】
马克思主义公开问世的标志性著作是 ___
A. 《哲学的贫困》和《共产党宣言》
B. 《关于费尔巴哈的提纲》和《德意志意识形态》
C. 《政治经济学批判》和《资本论》
D. 《反杜林论》和《家庭、私有制和国家的起源》
【单选题】
马克思恩格斯批判地继承了前人的思想文化优秀成果，创立了历史唯物主义和剩余价值学说，从而实现了人类思想史上的 ___
A. 伟大发展
B. 伟大革命
C. 伟大发现
D. 伟大发明
【单选题】
马克思主义理论从广义上说是 ___
A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
马克思主义理论从狭义上说是 ___
A. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
B. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
C. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
D. 关于资本主义转化为社会主义以及社会主义和共产主义发展的普遍规律的学说
【单选题】
作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指 ___
A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
马克思主义最鲜明的政治立场是 ___
A. 一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益
B. 推翻资本主义制度
C. 实现共产主义
D. 建立无产阶级专政
