职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则_答案

【判断题】

职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则

A. 对

B. 错

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【判断题】

阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的

A. 对

B. 错

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【判断题】

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个社会不管有多少种职业就只有一种职业道德

A. 对

B. 错

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【判断题】

爱岗敬业是职业道德的基础与核心

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路职业道德与社会主义社会所提倡的共产主义道德是一致的

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路职业道德是一个包括铁路所有部门和工种职业道德的内涵丰富的体系

A. 对

B. 错

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铁路职业道德建设对安全文化建设不具备推动作用

A. 对

B. 错

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铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐

A. 对

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“人民铁路为人民”是铁路建设和发展的一贯宗旨

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职业理想是一个人对自己职业目标的认识

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职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的

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职业修养是一种自觉开展的思想斗争

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铁路运输服务是指针对人体的服务

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服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低

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铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性

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铁路职业道德只含有服务性行业的要求

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铁路职业道德与铁路职业纪律是密不可分的

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【判断题】

铁路职业道德是维护铁路运输安全生产、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证

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铁路职业道德状况的好坏，不会影响到整个社会的精神风貌

A. 对

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铁路职业道德是铁路企业文化建设的一个核心内容

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铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量

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“安全可靠”是和谐铁路建设的一项主要目标任务

A. 对

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遵章守纪、保护安全不能够维护铁路职工自身利益

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安全第一、预防为主是铁路工作永恒的主题

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铁路是一个联劳协作、连续性很强的有机整体

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【判断题】

个人主义是以个人为本位，为人处世，把个人利益放在首位

A. 对

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【判断题】

集体主义是以集体为本位，待人处事，总把集体利益放在第一位

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【判断题】

团结协作、顾全大局是我国铁路职工的优良传统

A. 对

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【判断题】

集体利益不包含集体中每一个人的利益

A. 对

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【判断题】

班组是企业生产最基本的单位，是团结协作的基础

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【判断题】

质量通常是指产品或者工作的优劣程度

A. 对

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【判断题】

注重质量，讲究信誉，不是铁路职工必须具备的职业道德素质

A. 对

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【判断题】

一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信誉和市场

A. 对

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【判断题】

只有技能高、素质好的劳动者，才能保证质量完成生产任务

A. 对

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【判断题】

铁路职工除了要有较高的职业技能，还要有很强的责任心，严守规程，精心操作

A. 对

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信誉是企业存在与发展的命根子

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诚实守信不仅是人们私人交往中必须遵守的一条社会公共生活道德准则，也是职业道德的一条重要规范

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“爱护货物、尊重货主”不是检车员的职业道德规范

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【判断题】

“顾全大局，联劳协作”是车辆钳工的职业道德规范

A. 对

B. 错

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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【单选题】

魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___

A. 蓝牙

B. 微波

C. 有线

D. 以上都不是

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【单选题】

目前工单预约处理时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

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【单选题】

佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___

A. 安全带

B. 近电报警器

C. 试电笔

D. 安全标志

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【单选题】

皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___

A. 胶带

B. 线圈

C. 保护盒

D. 绝缘胶

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【单选题】

皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___

A. 5

B. 15

C. 10

D. 25

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【单选题】

普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___

A. ONT

B. OLT

C. ODN

D. FTTH

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【单选题】

骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___

A. 持证

B. 双手

C. 单手或双手

D. 在机动车道上

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【单选题】

热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___

A. 冷接

B. 重新开机

C. 轻拿轻放

D. 重新熔接

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【单选题】

如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___

A. 网络服务器忙

B. 通信线路忙

C. 本地终端遭遇病毒

D. 没有访问权限

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【单选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___

A. 路由器

B. DNS服务器

C. 交换机

D. 网卡

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【单选题】

如果要清除上网痕迹，应先（）。___

A. 禁用ActiveX控件

B. 查杀病毒

C. 清除Cookie

D. 禁用脚本

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【单选题】

如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___

A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕

B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝

C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕

D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕

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【单选题】

如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___

A. 动态IP

B. 静态IP

C. PPPOE

D. PPPPE

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【单选题】

如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___

A. 2

B. 1

C. 4

D. 无数个

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【单选题】

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___

A. 电脑故障

B. 连接线接头松动

C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D. RJ-45接头线序未按标准规范制作

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【单选题】

入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

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【单选题】

入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___

A. 管空

B. 余线

C. 滴水弯

D. 直管

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【单选题】

入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___

A. 电信

B. 开发商

C. 物业

D. 用户自己

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【单选题】

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___

A. 3

B. 2

C. 1

D. 0.5

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【单选题】

上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___

A. 线缆

B. 安全带

C. 梯子

D. 工具

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【单选题】

上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___

A. 绝缘鞋

B. 防滑鞋

C. 软底鞋

D. 硬底鞋

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【单选题】

上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___

A. 驾驶证

B. 印有中国移动标志的工号牌

C. 身份证

D. 服务卡

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【单选题】

上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 3

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【单选题】

上门服务中对工具包的要求不包括（）。___

A. 要求配置统一的工具箱包

B. 干净整洁

C. 工具配备齐全

D. 工具可以乱扔，暴露在外

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【单选题】

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___

A. 拨打网管电话手动做数据开通

B. 更换正确的光猫安装

C. 叫用户去公司更换

D. 要求前台撤单

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【单选题】

设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___

A. 状态

B. 桥接

C. 重命名

D. 属性

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【单选题】

使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

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