个人网上银行签约需至账户开户网点办理。_答案

【判断题】

个人网上银行签约需至账户开户网点办理。

A. 对

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【判断题】

个人网上银行兰盾版注销时证书须为激活状态，未下载证书须先下载后再行注销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户个人网上银行服务一经注销，如再使用个人网上银行，可重新恢复网银状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银的收费账户可以删除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银客户需要变更手机号码或客户类型,客户需到原注册行办理变更业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行客户有超限额设置需要的可以至任一网点进行申请办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行证书版-兰盾签约时因系统或其他特殊原因导致兰盾证书绑定失败但签约成功的证书单边情况，且签约当日cfca证书单边补绑失败，只能隔日申领兰盾处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

证书版网上银行支持大额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰盾密码输错三次，兰盾将被锁定，需至任一营业网点办理证书补发及初始化手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新网银客户U盾密码锁定后，插上需要锁定的U盾，登录后台管理端先做“U盾初始化”交易，再做“证书补发”，打印两码后，交客户登录我行网站下载证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会同时变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对已落地的个人网上银行交易，单笔100万元以下的由会计主管审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银登录密码输错5次会有1小时的暂锁期，暂锁1小时后可自动解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务卡开通客户端手机银行需本人带有效身份证件到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行销户客户必须携本人身份证件及银行卡到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行暂不支持超银行级限额设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰证书版和兰盾版签约成功后,系统自动建立年费代扣关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码可以相同，也可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大众版客户若要升级兰证书版或兰盾版，客户本人持有效身份证件到任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现只针对借记卡开通手机银行，根据业务需要适时开通贷记卡，暂不支持存折客户开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扣费账户：也叫收费账号，指用以确定客户证书身份且在客户证书有效期内扣收证书年费及其他手机银行费用的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信版使用动态口令验证，支持手机银行部分功能，进行小额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡、公务卡、存折都可以开通手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须开通网上银行兰盾版。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在手机上自行设置转账限额，但不能超过银行级客户限额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行锁定可由客户电话通知任一网点办理口头锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

借款人盈利能力的比率通过__反映。___

A. 效率比率

B. 杠杆比率

C. 流动比率

D. 营业利润率

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【单选题】

竞争性进入威胁的严重程度取决于__。___

A. 进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况

B. 替代品的威胁

C. 买方的讨价还价能力

D. 供方的讨价还价能力

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【单选题】

竞争者对新产品的影响和排挤较小时，银行可以采取__，吸引对价格不太敏感的客户。___

A. 薄利多销定价策略

B. 高额定价策略

C. 关系定价策略

D. 渗透定价策略

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【单选题】

决定整个市场长期的内在吸引力的力量不包括__。___

A. 相关行业竞争者

B. 客户选择能力

C. 替代产品

D. 潜在的新竞争者

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【单选题】

某公司第一年的销售收入为100万元，销售成本比率为40%；第二年的销售收入为200万元，销售成本比率为50%，则销售成本比率的增加消耗掉了__万元的现金。___

A. 60

B. 50

C. 40

D. 20

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【单选题】

某企业向银行申请短期季节性融资，银行经借款需求分析，发现该企业比以往季节性融资时所持现金少很多，原因是该企业新近购买了一台长期设备，此时银行应向企业提供__。___

A. 短期贷款

B. 长期贷款

C. 固定资产贷款

D. 长、短期贷款相结合的贷款

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【单选题】

某项目总资产1500万元，流动资产450万元，流动负债180万元，存货300万元。根据流动资金估算的资产负债表法，该项目流动资金需用量为__万元。___

A. 150

B. 270

C. 120

D. 1320

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【单选题】

对客户现金流量和盈利性分析，包括财务预测和敏感性分析主要是分析客户的__。___

A. 短期偿还能力

B. 长期偿还能力

C. 资金来源

D. 负债情况

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【单选题】

强调产品组合的深度和关联性，产品组合的宽度一般较小的产品组合策略的形式是__。___

A. 全线全面型

B. 市场专业型

C. 产品线专业型

D. 特殊产品专业型

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【单选题】

如果某公司的固定资产使用率__，就意味着投资和借款需求很快将会上升，具体由__决定。___

A. 小于20%或30%；行业技术变化比率

B. 小于20%或30%；设备使用年限

C. 大于60%或70%；行业技术变化比率

D. 大于60%或70%；设备使用年限

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【单选题】

如果某公司固定资产的累计折旧为50万元，总固定资产为100万元，总折旧固定资产为80万元，则该公司的固定资产使用率为__。___

A. 62.5%

B. 50%

C. 80%

D. 1

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【单选题】

商业银行对借款人最关心的就是__。___

A. 借款人财务信息的质量

B. 借款人的家庭背景

C. 借款人的商业经验

D. 借款人的现在和未来的偿债能力

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【单选题】

商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的__。___

A. 技术水平

B. 销售业绩

C. 偿债能力

D. 信息披露

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【单选题】

商业银行在评级时主要考虑的因素不包括__。___

A. 借款人的家庭背景

B. 财务报表分析结果

C. 借款人财务信息的质量

D. 借款人所在国家

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【单选题】

通过对财务数据进行确认比较分析，掌握客户财务状况，预测未来发展趋势，以考察其__。___

A. 偿债能力

B. 管理能力

C. 经营能力

D. 经营环境

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【单选题】

申请信贷业务的客户应当具备以下哪种主要条件__。___

A. 必须在农村信用社有存款余额。

B. 信贷业务用途明确、合法

C. 在他行无贷款记录

D. 在他行无担保记录

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【单选题】

客户经理应对材料的完整性、合法性、规范性、真实性和有效性进行初步__。___

A. 调查

B. 审查

C. 审议

D. 审批

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【单选题】

下列不属于企业财务状况风险的是__。___

A. 借款人在银行的存款有较大幅度下降

B. 应收账款异常增加

C. 流动资产占总资产比重下降

D. 短期负债增加失当，长期负债大量增加

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【单选题】

下列对现金流量的理解，正确的是__。___

A. 是存量的概念，反映一段时间内现金的发生额

B. 主要讨论现金及现金等价物之间的变动

C. 可分为经营活动的现金流量、投资活动的现金流量和融资活动的现金流量

D. 计算时，要以资产负债表为基础，根据损益表期初期末的变动数调整

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【单选题】

客户申请可以是客户主动到农信社申请信贷业务，也可以是农信社主动向客户营销信贷业务，请__提出信贷申请。___

A. 客户

B. 客户经理

C. 农村信用社

D. 担保人

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【单选题】

授信业务，是指县级行社在授信额度项下，对客户提供的各类表内外信用业务，但不包括__业务。___

A. 理财

B. 贷款

C. 票据承兑

D. 贴现

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【单选题】

下列关于借款需求和借款目的的说法，不正确的是__。___

A. 借款需求是指公司对现金的需求超过了公司的现金储备，从而需要借款

B. 未分配利润增加会产生借款需求

C. 借款目的主要指借款用途

D. 一般来说，长期贷款用于长期融资的目的

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【单选题】

下列关于企业流动比率的说法，正确的是__。___

A. 流动比率也称酸性测验比率

B. 流动比率=流动资产/_流动资产+流动负债_

C. 流动比率反映了企业用来偿还负债的能力

D. 企业的流动比率越高越好

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【单选题】

下列关于区域风险的说法，错误的是__。___

A. 区域风险是指受特定区域的自然、社会、经济、文化和银行管理水平等因素影响，而使信贷资产遭受损失的可能性

B. 区域风险包括外部因素引发的区域风险

C. 区域风险包括内部因素导致的区域风险

D. 区域风险表现为利率风险、清算风险、汇率风险

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【单选题】

下列关于区域经济政策对信贷风险的影响，说法正确的是__。___

A. 通常国家重点支持地区的信贷风险相对较低

B. 国家重点发展区域之外的地区，银行贷款风险较高

C. 在评价区域政策时，应充分重点吸收学者专家的意见

D. 在评价区域政策时，要把握银行战略导向，有计划而为

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【单选题】

下列关于区域市场化程度和法制框架对信贷风险的影响，说法正确的是__。___

A. 市场的成熟完善与否，间接影响到区域发展的快慢

B. 通常情况下，市场化程度越高，区域风险越高

C. 不同区域的法律制度体系完善程度不同，但其对区域风险的影响大同小异

D. 法律制度框架完善的区域，贷款回收能得到有效保障，区域风险相对较低

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【单选题】

下列属于银行市场定位中的产品定位手段是__。___

A. 设计特色办公楼

B. 设计专用字体

C. 提供增值服务

D. 设计户外广告

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【单选题】

下列选项不能反映借款人盈利能力的比率的有__。___

A. 销售利润率

B. 营业利润率

C. 税前利润率和净利润率

D. 负债与所有者权益比率

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【单选题】

下列因素不会导致行业中现有企业之间竞争加剧的是__。___

A. 行业进入障碍较低

B. 产品需求增长迅速

C. 用户转换成本很低

D. 退出障碍较高

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【单选题】

信贷经营中，对区域风险影响最大、最直接的因素为__。___

A. 区域自然条件

B. 区域市场化程度与法制框架

C. 区域产业结构

D. 区域经济发展水平

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【单选题】

客户经理应对客户的__信贷业务的风险状况等进行全面评价，并形成综合性评价意见。___

A. 整体资信状况

B. 关系网络

C. 学历

D. 家庭状况

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【单选题】

《商业银行授信工作尽职指引》所指授信对象是指__。___

A. 自然人

B. 非自然人

C. 自然人和非自然人

D. 个人和公司

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【单选题】

以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是__。___

A. 信用记录

B. 贷款背景

C. 项目收益

D. 抵押品变现难易程度

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【单选题】

以下导致企业流动资产增加的因素不包括__。___

A. 季节性销售增长

B. 长期销售增长

C. 资产效率下降

D. 债务重构

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【单选题】

以下关于企业现金类资产表述不正确的是__。___

A. 速动资产扣除应收账款后的余额

B. 只包括货币资金

C. 最能反映客户直接偿付流动负债的能力

D. 现金比率越高，表明客户直接支付能力越强

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【单选题】

银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列不属于产品广告的差异化策略的是__。___

A. 在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣

B. 同类产品中，尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别

C. 利用人无我有的创新产品，大做广告

D. 利用产品品质上的优势，突出宣传产品以及形象的差异

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【单选题】

银行认为能成为公司红利发放合理的借款需求的是__。___

A. 公司的股息发放压力很大

B. 公司的营运现金流仍为正

C. 公司的营运现金流能够满足偿还债务、资本支出和预期红利发放的需要

D. 公司未来的发展速度能够满足现在的红利支付水平

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【单选题】

银行市场定位的步骤__。___

A. 识别重要型-制定定位图-定位选择-执行定位

B. 识别重要型-定位选择-制定定位图-执行定位

C. 定位选择-识别重要型-制定定位图-执行定位

D. 定位选择-制定定位图-识别重要型-执行定位

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【单选题】

银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取__。___

A. 薄利多销定价策略

B. 高额定价策略

C. 关系定价策略

D. 渗透定价策略

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【单选题】

银行营销组织的主要职能不包括__。___

A. 组织结构、部门与岗位设置及其相互联系

B. 根据业务活动与环境的变化，处理好各种关系

C. 已结清贷款的文件材料，经过整理立卷形成档案

D. 根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题

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