【判断题】
严禁工作人员在工作中移动或拆除围栏、接地线和标示牌
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
变压器硅胶受潮变粉红色
A. 对
B. 错
【判断题】
接地线应用多股软裸铜线,其截面应符合短路电流的要求,但不得小于15mm2
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B. 错
【判断题】
允许使用隔离开关拉合带负荷设备、线路以及空载主变
A. 对
B. 错
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隔离开关可以切无故障电流
A. 对
B. 错
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变压器压力式温度计所指温度是绕组温度
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瓦斯保护范围是变压器的外部
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B. 错
【判断题】
系统电压220V是指三相四线制接线中相线对地电压
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【判断题】
变电站使用的试温蜡片有60℃、70℃、80℃三种
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红灯监视断路器的跳闸回路,绿灯监视断路器的合闸回路
A. 对
B. 错
【判断题】
直流高速开关向触网供电时,允许直接合闸
A. 对
B. 错
【判断题】
低电压带电作业时,应先断开零线,再断开火线
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘油的耐压强度与油中含水水分、油劣化产物和机械混合物有关
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装设接地线必须先接导体端,后接接地端
A. 对
B. 错
【判断题】
铁轭是指铁心中不套线圈的部分
A. 对
B. 错
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仪表的准确度等级越高,基本误差越小
A. 对
B. 错
【判断题】
用电压表测量电路中某两点电压时,须把电压表并在这两点间
A. 对
B. 错
【判断题】
离地面5m以上才使用安全帽
A. 对
B. 错
【判断题】
交流单芯电力电缆不准穿入钢管敷设
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器工作时,高压绕组的电流强度总是比低压绕组的电流强度大
A. 对
B. 错
【判断题】
如误把电流表与负载并联,电流表将烧坏
A. 对
B. 错
【判断题】
当35KV变压器温度升到110。C以上时,风机应能自动开启。当温度降到80。C以下时,风机应能自动关闭
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B. 错
【判断题】
牵引站对触网采用双边供电方式是为了提高供电可靠性,减少迷流的产生
A. 对
B. 错
【判断题】
主变发生变压器差保护动动作,导致一段母线失压,由于该失压是因故障保护动作跳闸引起,所以对应的分段开关不会启动自切合闸
A. 对
B. 错
【判断题】
框架保护是针对列车安全运行而设置的一种保护
A. 对
B. 错
【判断题】
金属氧化物避雷器由火花间隙和并联电阻串联而成
A. 对
B. 错
【判断题】
新安装的蓄电池注完电解液而未充电前,没有化学反应,电动势为零
A. 对
B. 错
【判断题】
在10~25℃范围内,温度越高,铅酸蓄电池的容量越低
A. 对
B. 错
【判断题】
蓄电池在充电时有可燃气体逸出,所以电池室内严禁吸烟
A. 对
B. 错
【判断题】
蓄电池的核对容量放电可以不定期进行
A. 对
B. 错
【判断题】
直流屏控制母线输出是变电站电力系统的直流工作电源
A. 对
B. 错
【单选题】
硫化氢旗按国际3#旗的规格制作(国际3#旗的规格为:1400mm×900mm),旗上有“H2S”字样,“H2S”字样应布满在( )面积上。___
A. 900mm×650mm
B. 900mm×700mm
C. 1000mm×650mm
D. 800mm×650mm
【单选题】
风向标应用( )相间的布制作,风向标应安装在人员易见的地方。 ___
A. 蓝白
B. 蓝黄
C. 红黄
D. 红白
【单选题】
听到消防警报后,全船人员按《平台应急部署表》编队到各自指定的地点集合,并在( )分钟之内集合完毕。___
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟
【单选题】
当硫化氢在空气中的浓度达到20PPM时,所有在危险区域工作的人员必须戴上( )。___
A. 自给式呼吸器
B. 口罩
C. 气体探测仪
D. 安全帽
【单选题】
当硫化氢在空气中的浓度达到10PPM时,工作人员戴上自给式呼吸器,不戴呼吸器工作时间不得超过( )小时。___
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
( )对正压自给式空气呼吸器进行一次检查.保养并填写检查记录。___
A. 每月
B. 每口井开钻前
C. 每季度
D. 每年
【单选题】
大钳牙板齿磨去原齿高的( ),应更换新牙板。___
A. 1/4
B. 1/5
C. 1/6
D. 1/7
【单选题】
在用大钳每( )必须探伤检查一次,并记录建档。___
A. 年
B. 季度
C. 月
D. 周
【单选题】
卡瓦装配后试验,至少有( )%的卡瓦牙能接触钻具。___
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
【单选题】
丈量钻杆的次数不少于( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
推荐试题
【多选题】
《供电营业规则》规定:在什么情形下,须经批准方可中止供电___。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者;
B. 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者;
C. 绕越供电公司用电计量装置用电;
D. 伪造或者开启供电公司加封的用电计量装置封印用电。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是___等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量事故
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续像用户供电,不得中断,因___等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 用户欠费
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应做到___。
A. 唱收唱付
B. 轻拿轻放
C. 不抛不丢
D. 使用标准欢迎语
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到___。
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 有礼有节
D. 不卑不亢
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。
A. 网省公司
B. 电网经营企业
C. 电网服务企业
D. 供电企业
【多选题】
供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;保持仪容仪表美观大方,不允许___。
A. 化妆
B. 敞怀
C. 将长裤卷起
D. 戴过多的首饰
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。
A. 服务承诺
B. 收费项目及收费标准
C. 电价表
D. 业务办理程序
E. 服务及投诉电话
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。
A. 用电指导
B. 信息订阅
C. 办理咨询查询
D. 客户信息更新
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:客户现场服务的方式包括:___。
A. 面对面
B. 电话
C. 短信
D. 邮件
【多选题】
《供电监管办法》规定,___需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。
A. 抢险救灾
B. 突发事件
C. 基建电源
D. 农田水利
【多选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,电力系统正常状况下,35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。
A. 10%
B. ±7%
C. +7%,-10%
D. -10%
【多选题】
以上哪些属于高压供电电压___。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
【多选题】
营业窗口业务受理标识一般由___等组成。
A. 窗口编号
B. 窗口名称
C. 名称
D. 经办业务种类
【多选题】
实行首问负责制,无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。
A. 联系人
B. 联系电话
C. 客户经理
D. 地址
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___,并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务,应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料,以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量使用电力专业术语,以使自己的表述更准确,以免客户理解错误。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时,应在变更前10个工作日告知客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏,接到该户投诉后,供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定,对电力设施保护区设立标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在3个工作日内回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应委婉告知,另约服务时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V,其电压质量合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务,均实行流程闭环管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户举报、建议、意见业务后,应在15个工作日内答复客户。
A. 对
B. 错