【简答题】
业务维护的内容是什么？
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答案
（1）投诉故障修复后，维护人员应对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用，并如实填写附录六的网络运行测试情况。否则需和用户解释清楚并配合相关部门排查问题原因，直至网络质量达标为止。
（2）投诉故障修复后维护人员应待客户在《宽带业务上门故障处理单》上签字确认修复后，方可离开现场或中止故障进度跟踪。
（3）如因外在因素而导致投诉故障无法立即修复（如电力断电等），需做好相关解释工作并进行跟踪，在故障修复后主动与客户联系确认。
解析
暂无解析
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【单选题】
凭证摆放顺序依次为___
A. 柜员现金重空轧扎账、柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证
B. 有表内表外业务流水的凭证、柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账
C. 柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证、柜员现金重空轧扎账
D. 柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账、有表内表外业务流水的凭证
【单选题】
某出票人于10月20日签发一张现金支票。根据《支付结算办法》的规定，对该支票“出票日期”中“月”、“日”的下列填法中，符合规定的是___
A. 拾月贰拾日
B. 零拾月零贰拾日
C. 壹拾月贰拾日
D. 零壹拾月零贰拾日
【单选题】
凭证整理中有粘单的支票将粘单展开，有( )张粘单以上的支票竖放；银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在( )份以上的对折后用透明胶粘___
A. 两、三
B. 两、两
C. 三、三
D. 三、两
【单选题】
会计凭证按照其格式和使用范围可分为基本凭证和特定凭证。其中特定凭证的种类包括：___
A. 收款凭证、付款凭证和转账凭证
B. 一次凭证、累计凭证和汇总凭证
C. 贷款凭证、收费凭证和银行汇票
【多选题】
单位结算账户户名、性质变更，变更资料应放在虚拟柜员的资料有___
A. 《变更人民币银行结算账户申请书》
B. 开户许可证复印件
C. 营业执照复印件
D. 法人身份证复印件，授权他人经办的，还需附法人授权书和经办人身份证复印件。
【多选题】
签发银行承兑汇票最后一张通用空白凭证后应附资料：___
A. 放款通知书
B. 放款业务审批表
C. 单笔单批业务审批表
D. 银行汇票承兑申请书
E. 银行承兑协议书
F. 交接清单。
【多选题】
银行办理各项业务的会计凭证传递应按要求办理,以下正确的是___
A. 现金收入业务凭证，应做到“先收款、后记账”，以保证账款一致。
B. 现金付出业务凭证，应做到“先记账、后付款”，防止因漏记账而垫款。
C. 转账业务凭证的传递程序是“先记借方账，后记贷方账”，以确保银行不垫款。
D. 受理他行票据应“先收妥，后抵用”，防止客户套用银行资金或被他行占用结算资金。
【多选题】
大小写金额数字要符合规范并正确填写，下面说法正确的是___。
A. 中文大写金额数字应用正楷填写，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等字样。不得用一、二（两）、三、四、五、六、七、八、九、十、念、毛、另（或0）填写，不得自造简化字。如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理。
B. 中文大写金额数字到"元"为止的，在"元"、"角"之后，应写"整"（或"正"）字，大写金额数字有"分"的，"分"后面不写"整"（或"正"）字。
C. 中文大写金额数字前应标明"人民币"字样，大写金额数字应紧接"人民币"字样填写，不得留有空白。大写金额数字前未印"人民币"字样的，应加填"人民币"三字。在票据和结算凭证大写金额栏内不得预印固定的"仟、佰、拾、万、仟、佰、拾、元、角、分"字样。
D. 阿拉伯数字小写金额数字中有"0"时，中文大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写。
【多选题】
商业银行会计凭证审核的要点有___
A. 是否为本行可受理的凭证，凭证本身是否真实；
B. 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项是否真实；
C. 款项来源及用途是否符合国家政策及有关财务会计管理的规定；
D. 会计科目、账户使用是否正确。
【多选题】
下列关于汇总凭证与累计凭证的说法正确的是___
A. 通常都是自制原始凭证
B. 累计凭证可以随时计算发生额累计数
C. 汇总凭证可以简化核算手续
D. 工资汇总表是累计凭证
【多选题】
以下凭证摆放正确的有哪些___
A. 顺序依次为：柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账，有表内表外业务流水的凭证,无流水的业务凭证
B. 同城批量收妥入账核对，核对清单做主凭证，支票和进账单作附件。
C. 抵质押物品入库的，通用凭证后需附抵质押收据单第四联、抵质押物入库凭证；抵质押物品出库的，通用凭证后需附抵质押物收据单第一、二、三、五、六联及抵质押物出库凭证。
D. 批量开户时，批量开户凭证后应附资料：企业提供的开户清单、身份证复印件、银行打印清单。
【多选题】
填制会计凭证是办理业务和进行会计核算的起点与基础，应做到要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确，以下哪些正确：___
A. 各种凭证的字迹要写清楚，易于辨认
B. 各种凭证的内容必须填写齐全，做到不错不漏
C. 大小写金额数字要符合规范并正确填写，不得自造简化字或使用不规范的写法
D. 如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理
【多选题】
下列关于会计凭证分类说法正确的是有___
A. 会计凭证按其填制程序和用途可以分为基本凭证和特定凭证
B. 会计凭证按照其格式和使用范围可分为原始凭证和记账凭证
C. 会计凭证按照其形式可分为单式凭证和复式凭证
D. 会计凭证按照管理方式不同可分为空白重要凭证和一般凭证
【多选题】
我行办理贴现业务后，柜员通用记账后，以下属于柜员通用记账后附件的凭证是___
A. 贴现凭证第一到四联
B. 放款通知书、放款业务审批表、单笔单批业务审批表
C. 商业汇票贴现申请书、银承贴现协议
D. 银承查询查复书。
【多选题】
以下符合会计凭证整理要求的是___
A. 支票存根等较小凭证应将其粘贴在记账凭证背面中间位置（全部贴牢，视同一张凭证处理，打一个码）。
B. 有粘单的支票将粘单展开，有两张粘单以上的支票横放。
C. 银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在三份以上的对折后用透明胶粘牢。
D. 存折要求打码在有账号户名号码的一面（首页）并摊开正放。
【多选题】
凭证摆放时印鉴变更、印鉴挂失资料应作印鉴变更录入附件，具体资料包括：___
A. 《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》（《绍兴银行预留银行印鉴挂失申请书》）
B. 单位公函（印鉴挂失）、司法机关证明（印鉴挂失）
C. 原预留印鉴卡两张
D. 开户许可证复印件
E. 营业执照复印件
F. 法人身份证复印件
G. 授权他人经办的，还需附法人授权书和经办人身份证复印件。
【多选题】
凭证摆放时对公1703开立客户号并同时24013开立基本存款账户时，通用空白凭证作主凭证，放账包的有___
A. 开户申请书
B. 营业执照复印件
C. 综合业务签署表、综合业务协议、综合服务申请表
D. 法人身份证复印件及联网核查，授权他人经办时，还需附法人授权书和经办人身份证复印件及联网核查。
