【简答题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
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答案
(1)、工单阅读,仔细阅读工单,了解用户业务类型(宽带业务、语音业务),用户地址,OBD端子号、分纤箱端子号等 (2)、领取并检查ONT设备,领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查,按清单检查配件(包括ONT及其附带电源)是否齐全,并记录SN码信息。 (3)、光交箱、配纤箱跳纤,对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。 (4)、用户皮线光缆布放接头制作 (5)、光功率测试 (6)、安装、检查ONT工作状态 (7)、业务开通测试 (8)、业务确认与交付
解析
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宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容?
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某用户在观看魔百和直播时,经常出现卡顿现象,请简述可能出现的原因及处理方法。
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使用兆欧表测量绝缘电阻过程中,如果指针指向“0”位,说明被测设备短路,应立即停止转动手柄。
A. 对
B. 错
【判断题】
3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。
A. 对
B. 错
【判断题】
为了保证全塑市内通信电缆的正确接续,应注意区分电缆的A、B端,全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为A端,反之为B端。
A. 对
B. 错
【判断题】
五类线布放距离要尽量短,总长度不超过100m。
A. 对
B. 错
【判断题】
发现五类线绝缘层有破损时,可以用胶布粘贴修复。
A. 对
B. 错
【判断题】
接入网对于所接入的业务提供承载能力,实现业务的不透明传送。
A. 对
B. 错
【判断题】
接入网所覆盖的范围可由三个接口来定界,即网络侧经由SNI与业务节点SN相连,用户侧经由UNI与用户相连,管理方面则经Q1 接口与电信管理网相连。
A. 对
B. 错
【判断题】
接入网网管V3接口性能管理功能包括通信通路承载通路的性能监测、线路监测和日志管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
接入网由一系列的传送实体组成,为电信业务提供必要的传送承载能力,对用户信令是透明的。
A. 对
B. 错
【判断题】
光接入网(OAN)的拓扑结构取决于光配线网(ODN)的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构,也就是PON的四种基本拓扑结构。
A. 对
B. 错
【判断题】
G.652光纤为常规单模光纤,其特点在波长1.31μm处色散为零,系统的传输距离一般只受损耗的限制。
A. 对
B. 错
【判断题】
单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
A. 对
B. 错
【判断题】
单模光纤与多模光纤相比,单模光纤传输距离较远。
A. 对
B. 错
【判断题】
光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤接头有很多型号,其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤通信比较容易受电磁干扰。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤由纤芯和包层组成,为保证光的传导,纤芯的折射率应小于包层的折射率。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤有单模式和多模式两种,光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于光纤上传输的光信号为不可见光,所以可以用肉眼直接观看光口。
A. 对
B. 错
【判断题】
光时分复用(OTDM)技术的复接可分为两种,即以比特为单位进行逐比特顺序连接和以比特组为单位的逐组交错复接。
A. 对
B. 错
【判断题】
纤芯(core),折射率较高,用来传送光,包层(coating),折射率较低,与纤芯一起形成全反射条件;保护套(jacket),强度大,能承受较大冲击,保护光纤。
A. 对
B. 错
【判断题】
STM也称为时分复用(TDM),不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽。
A. 对
B. 错
【判断题】
光纤接头有很多型号,其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。
A. 对
B. 错
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【多选题】
我行目前在售的理财产品系列包括 ___
A. 金兰花-尊享系列
B. 珠联璧合.金兰花系列
C. 金兰花-共享系列
D. 金兰花系列
【多选题】
封闭式理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 认申赎费
C. 投资管理费
D. 手续费
【多选题】
客户在下列哪些情况下可申请变更签约账号___
A. 仅有封闭期产品
B. 无任何在途产品
C. 募集期无认购
D. 募集期有认购但无封闭期产品
【多选题】
理财产品销售文件包括但不限于___
A. 理财产品说明书
B. 理财产品协议书
C. 风险揭示书
D. 理财产品宣传页
【多选题】
按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为___
A. 保证收益型理财计划
B. 保本收益型理财计划
C. 非保证收益型理财计划
D. 保本浮动收益理财计划
【多选题】
在保证收益理财计划中,承担投资风险的是___
A. 银行
B. 投资者
C. 银行与投资者分摊风险
D. 理财产品设计者
【多选题】
下列有关我行共享聚富理财产品说法错误的有___
A. 属于非保本浮动理财产品
B. 属于封闭式理财产品
C. 认购起点10万
D. 销售对象为中高端客户和机构客户
【多选题】
保证收益理财产品保证支付___本金和()收益的理财产品
A. 全额、不承诺
B. 部分、承诺
C. 按合同约定、不承诺
D. 全额、承诺
【多选题】
与客户接触时,___可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。
A. 事先预约
B. 事先准备
C. 直接上门
D. 陌生拜访
【多选题】
___的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双方的长期信任与合作。
A. 情感维护
B. 知识维护
C. 顾问式维护
D. 上门维护
【多选题】
个人名义购买的保本理财产品质押率不得高于___。
A. 0.8
B. 0.7
C. 0.6
D. 0.5
【多选题】
个人客户理财签约交易需用以下哪一凭证?___
A. 个人客户业务开户(注册)申请书
B. 绍兴银行理财业务申请表
C. 个人客户综合开户申请表
D. 个人客户综合变更申请表
【多选题】
风险评级为中风险、中高风险的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于___万元人民币
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
【多选题】
目前,商业银行在售的理财产品可供投资者网上查询“身份”,且拥有唯一___
A. 产品备案编码
B. 产品批复编码
C. 产品登记编码
D. 产品注册编码
【多选题】
___是指投资人所投资理财产品为封闭式产品,以及投资人不可提前终止理财产品,当市场上出现更高收益的产品时,将有可能因此丧失其他投资机会。
A. 信息传递风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 交易对手风险
【多选题】
目前,我行客户申请变更理财签约账号可通过___办理。
A. 账户开户网点
B. 账户所属一级分支行
C. 我行任意网点
D. 电子渠道
【多选题】
商业银行销售理财产品,应遵循___原则。
A. 风险可控
B. 风险匹配
C. 效益最优
D. 成本可算
【多选题】
理财业务人员每年接受培训的时间不少于___小时。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【多选题】
风险评级为中等风险的理财产品,单一客户销售起点不得低于___万元人民币。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
【多选题】
理财产品风险评级结果应当以风险等级体现,由低到高至少包括___个等级,并可根据实际情况进一步细分。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【多选题】
个人理财业务是建立在___基础之上的银行业务。
A. 借贷关系
B. 法定代理
C. 委托代理
D. 指定代理
【多选题】
目前,我行客户申请变更理财签约账号可通过以下哪个渠道办理。___
A. 账户开户网点
B. 专业版网银
C. 理财签约网点
D. 任意网点
【多选题】
银银平台支持签约的证券公司不包括___
A. 国泰君安
B. 方正证券
C. 华泰证券
D. 银河证券
【多选题】
“金兰花-尊享稳盈”、“金兰花-共享智富”系列产品销售起点金额分别为___
A. 5万;10万
B. 5万;5万
C. 10万;10万
D. 10万;5万
【多选题】
客户在电子渠道购买理财产品后,可通过以下哪个渠道打印交割单___
A. 理财签约网点
B. 证书版网银
C. 证书版手机银行
D. 任意网点
【多选题】
理财产品质押贷款质押品起息日___天内不得发放质押贷款。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
【多选题】
风险属性等级为低的客户,可购买我行___
A. “金兰花-共享智富”
B. “金兰花-共享聚富”
C. “珠联璧·合金兰花”
D. “金兰花-尊享稳盈”
【多选题】
办理理财产品质押贷款时,作为质物出质的是___
A. 理财产品协议书
B. 理财产品认购确认单
C. 理财产品权利凭证
D. 理财产品权利凭证确认书
【多选题】
___是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财务的服务性目标
A. 代理保管业务
B. 保管箱业务
C. 保管箱出售业务
D. 保管箱借用业务
【多选题】
制定个人理财目标的基础标准之一是将___作为必须实现的理财目标
A. 个人风险管理
B. 长期投资目标
C. 预备现金储备
D. 短期投资目标
【多选题】
理财期间,市场利率上升,理财产品收益率则保持不变,此时客户面临的是___
A. 市场风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 法律风险
【多选题】
一般而言,按证券收益率从小到大顺序排列的是___
A. 普通债券、普通股票、国债
B. 国债、普通债券、普通股票
C. 普通股票、国债、普通债券
D. 普通股票、普通债券、国债
【多选题】
下列关于评估客户投资风险承受能度的表述中,错误的是___
A. 年龄越小,所能承受的风险越大
B. 理财目标弹性越小,承受风险能力越高
C. 已退休的客户,建议投资保守型产品
D. 资金需要动用时间离现在越近,越不能承受风险
【多选题】
以下哪种风险不属于系统风险___
A. 政策风险
B. 周期波动风险
C. 利率风险
D. 信用风险
【多选题】
关于货币性理财产品,以下描述错误的是___
A. 主要投资于货币市场
B. 投资期短,资金赎回灵活
C. 收益安全性高
D. 本金保证
【多选题】
以下投资工具中,不属于固定收益投资工具的是___
A. 银行存款
B. 普通股票
C. 公司债券
D. 优先股
【多选题】
柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___
A. 16:00
B. 16:30
C. 16:40
D. 16:50
【多选题】
客户可在手机银行“我的理财产品”—“___”中查询已认购未进入封闭期的理财产品
A. 客户持仓
B. 当前委托
C. 募集期产品
D. 未到期产品
【多选题】
我行“金兰花财富”微信公众号可通过查找___关注
A. sxyh96528
B. sxyhjlh96528
C. sxccb96528
D. sxbank96528
【多选题】
按产品运作形式分类,我行“金兰花”系列产品为___
A. 保本浮动收益类产品
B. 非保本浮动收益类产品
C. 开放式理财产品
D. 封闭式理财产品