【判断题】
与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理
A. 对
B. 错
【单选题】
（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
（）是访问某网站的正确网址。___
A. www.rkb.gov.cn
B. xyz@ceiaec.org
C. ceiaec.org\index.htm
D. ceiaec.org@index.htm
【单选题】
（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___
A. 光纤到户（FTTH）
B. 光纤到大楼（FTTB）
C. 光纤到办公室（FTTO）
D. 光纤到路边（FTTC）
推荐试题
【单选题】
自2018年7月1日起，绍兴银行理财乐业务单笔金额由 提高至 万，单笔手续费率由 提高至 。___
A. 5万 10万 22元 30元
B. 5万 8万 22元 30元
C. 5万 10万 20元 30元
D. 10万 20万 25元 35元
【单选题】
风险评级为低风险、中低风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为高风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于（ ）万元人民币。___
A. 5 5 10
B. 5 10 10
C. 5 10 20
D. 5 20 20
【单选题】
首次在绍兴银行办理理财风险测评的客户，可通过哪些途径办理___
A. 柜台(有双录设备）
B. 柜台（有双录设备）、手机银行、网银
C. 柜台（有双录设备）、自助发卡机
D. 柜台（有双录设备）、网银体验机、自助发卡机
【单选题】
客户在柜面购买理财产品后，且该理财产品还尚未成立，可在（ ）对该笔认购进行撤销。___
A. 理财产品认购当天
B. 理财产品募集期（除最后一天外）
C. 任意网点
D. 理财购买网点
【单选题】
在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（ ）交到总行个金部。___
A. 每月21日前
B. 每月5日前
C. 每季度第一个月5日前
D. 每季度第一个月21日前
【单选题】
客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（ ）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___
A. 5；5
B. 10；10
C. 20；20
D. 25；25
【单选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合的条件不包括___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户；
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书；
C. 有贵金属交易经验
D. 无不良交易记录；
【单选题】
违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，构成___。
A. 非法入侵计算机信息系统罪
B. 破坏计算机信息系统罪
C. 扰乱无线电通信管理秩序罪
D. 删除、修改、增加计算机信息系统数据和应用程序罪
【单选题】
故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，___的，应依照法律处五年以下有期徒刑或者拘役。
A. 后果严重
B. 产生危害
C. 造成系统失常
D. 信息丢失
【单选题】
《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》是 2000 年 12 月 28 日第＿＿届全国人民代表大会常务委员会第___次会议通过。
A. ，八、十八
B. 九、十九
C. 十、二十
D. 十一、二十一
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》于___发布的。
A. 1997 年 5 月 20 日
B. 1996 年 2 月 1 日
C. 1997 年 12 月 7 日
D. 1996 年 12 月 8 日
【单选题】
用户使用的计算机或者计算机信息网络，需要接入网络的，应当征得___的同意，并办理登记手续。
A. 接入单位
B. 国际联网经营管理单位
C. 国际联网资格审批机关
D. 国务院信息化领导小组
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》是于___制定的。
A. 1997 年 12 月 8日
B. 1997 年 6 月 8 日
C. 1996 年 12 月 8 日
D. 1996 年 6 月 8 日
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》于___施行。
A. 1996 年 8 月 8 日
B. 1998 年 1 月 8 日
C. ，1998 年 3 月 6 日
D. 1996 年 12 月 8 日
【单选题】
中华人民共和国境内的计算机信息网络进行国际联网，应当依照___办理。
A. 计算机信息系统安全保护条例
B. 计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法
C. 中国公用计算机互联网国际联网管理办法
D. 中国互联网络域名注册暂行管理办法
【单选题】
中国境内的计算机互联网络、专业计算机信息网络、企业计算机信息网络，以及其他通过专线进行国际联网的计算机信息网络同外国的计算机信息网络相联接，这称为___。
A. 接入网络
B. 国际联网
C. 国际出入口信道
D. 接通网络
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》中的个人用户是指具有___的个人。
A. 一般网络用户
B. 中华人民共和国的正式公民
C. 法人资格
D. 联网账号
