【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为( )___
A. 0.9999
B. 0.999
C. 0.99
D.
E.
F.
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在( )分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
根据日常故障处理的经验,对无线路由器的使用,以下建议错误的是 ___
A. 如客户常在卧室上网,不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B. 为防止其他用户盗用无线网络,应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C. 为防止其他用户盗用无线网络,可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D. 为方便客户使用,可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码
E.
F.
【单选题】
根据维护规程光衰减器必须装在___
A. 发送端设备侧;
B. B、发送端线路侧;
C. C、接收端设备侧 ;
D. D、发送端线路侧。
E.
F.
【单选题】
根据需要,可另外购买或者由局方提供标准网线和HUB,标准网线的长度由工程勘测决定,建议不超过( )米___
A. 50
B. B、100
C. C、150
D. D、200。
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试.( )___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Loading意味着什么?___
A. 路由器正在装载(交换)全部的DD和LSR包
B. 路由器正在装载拓扑数据库
C. 路由器正在装载练路状态数据库
D. 路由器正在发送LSR包来请求新的LSA信息
E.
F.
【单选题】
根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议( )规范》,对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范,通过显现化的各项措施,提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知,起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的___
A. SLA
B. ALS
C. ALO
D.
E.
F.
【单选题】
更改配置法法适用于没有备板的情况下,初步定位故障类型,并暂时排除故障,恢复业务。( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
工程建设部门应组织将家庭宽带小区预覆盖建设所涉及的相关资源信息,按综合资源管理要求,完成建设涉及资源录入及光路配置,向验收单位提供录入表格,并在管线资源管理系统完成()下行完整光路配置___
A. A.OLT
B. B.ODB
C. C.ODN
D. D.ONU
E.
F.
【单选题】
工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码,下发到ANM2000网管的TL1接口,请问该指令代码中不能存在下面的( )字符,否则会导致命令无法正常收到。___
A. @
B. %
C. 空格
D. *
E.
F.
【单选题】
工器具检查和使用,以下说法错误的是?___
A. 未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B. 电烙铁暂时停用时应放在专用支架上,严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C. 转移作业地点及上下传递用电工具时,应先切断电源,盘好电源线,手提手柄,严禁用导线拉扯;
D. 用电工具的插头应与插座相配套,严禁将导线直接插入插座孔内使用
E.
F.
【单选题】
功率表在接线时,电流线圈标有*的一端必须与( )连接。 ___
A. 电源
B. 地线
C. 传输线
D. 零线
E.
F.
【单选题】
供电系统采用的TT供电方式时,三相供电时应选择( )SPD___
A. 1+1型
B. 3+1型
C. 全模式型
D. 全采用MOV型
E.
F.
【单选题】
骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务,设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
固定IP头部的长度,单位为字节___
A. 14
B. 4
C. 20
D. 24
E.
F.
【单选题】
在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址.( )___
A. IP
B. ARP
C. ICMP
D. RARP
E.
F.
【单选题】
故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过()的形式落实___
A. 电话
B. 系统
C. 书面资料
D. 工单
E.
F.
【单选题】
OSPF 使用IP 报文直接封装协议报文,使用的协议号是( )___
A. 23
B. 89
C. 520
D. 170
E.
F.
【单选题】
故障处理的首要原则是___
A. 预防为主,防抢结合 ;
B. 全程全网,联合作业;
C. 先抢通,后修复;
D. 先主要,后次要。
E.
F.
【单选题】
故障处理的原则第一步为( )___
A. 先排除外部,再排除传输
B. 先排除线路,后排除支路
C. 先定位到单站,再定位到单板
D. 先排除高阶,再处理低阶
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程,由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是()___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供( )___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是( )___
A. AAA专线每30分钟通报,非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后,每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法,按优先级从先到后顺序是():1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法,注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为( )___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSR 报文的作用是( )___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA,或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
故障处理投诉处理的时段要求为( )___
A. 7*24小时
B. 5*8小时
C. 7:00-19:00
D. 8:00-20:00
E.
F.
【单选题】
故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理___
A. 自行找其他代维人员解决
B. 及时向移动公司上报
C. 暂时搁置
D. 上报代维单位
E.
F.
【单选题】
故障处理总的指导基本原则是___
A. 先抢通,后抢修;先网络,后设备
B. 先抢修,后抢通;先网络,后设备
C. 先抢通,后抢修;先设备,后网络
D. 先抢修,后抢通;先设备,后网络
E.
F.
【单选题】
故障定位到单站后,进一步定位故障位置最常用的方法就是环回法.( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
故障发生后,( )联系客户并收集必要的故障信息进行初步定位。___
A. 客户
B. 客户经理
C. 外勤人员
D. 值班人员
E.
F.
【单选题】
故障投诉处理时长的计算方法是什么( )___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
E.
F.
【单选题】
交换机的哪一项技术可减少广播域.( )___
A. ISL
B. 802.1Q
C. VLAN
D. STP
E.
F.
【单选题】
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量?___
A. 受理故障投诉工单的数量
B. 及时受理故障投诉的工单数量
C. 及时处理的故障投诉工单的数量
D. 处理的故障投诉工单的数量
E.
F.
【单选题】
关闭ONU地址学习将ONU端口MAC地址限制个数设为___
A. 64
B. 0
C. 空白
D. 32
E.
F.
推荐试题
【判断题】
银行业金融机构要积极支持农业供给侧结构性改革,为新型农业经营主体和农村电商、休闲农业、乡村旅游等新产业新业态提供有效金融服务,稳妥推进农村集体经营性建设用地使用权、农民住房财产权、农村承包土地经营权抵押贷款试点
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,鼓励金融机构依托制造业产业链核心企业,积极开展仓单质押贷款、应收账款质押贷款、票据贴现、保理、国际国内信用证等各种形式的产业链金融业务,有效满足产业链上下游企业的融资需求
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,金融部门要紧紧围绕《中国制造2025》重点任务和“1+X”规划体系,改进和完善金融服务水平
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,鼓励制造业企业通过银行间市场发行资产支持票据,以及通过交易所市场开展企业资产证券化,改善企业流动性状况
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,金融机构要根据企业“走出去”需要,进一步优化完善海外机构布局,提高全球化金融服务能力。要积极运用银团贷款、并购贷款、项目融资、出口信贷等多种方式,为制造业企业在境外开展业务活动提供多元化和个性化的金融服务
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,鼓励地方政府通过设立产业引导基金、股权投资引导基金,按照政府引导、市场化运作、专业化管理的原则,加大对先进制造业的投资力度,撬动各类社会资本支持制造业转型升级
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,套期保值类衍生产品交易划入银行账户管理,非套期保值类衍生产品交易划入交易账户管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,银行业金融机构向客户销售的理财产品若具有衍生产品性质,其产品设计、交易、管理适用本办法,客户准入以及销售环节适用中国银监会关于理财业务的相关规定。对个人衍生产品交易的风险评估和销售环节适用个人理财业务的相关规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,银行业金融机构从事风险计量、监测和控制的工作人员可以与从事衍生产品交易或营销的人员相互兼任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,通过资格认定并获得有效授权的销售人员方可向客户介绍、营销衍生产品
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,银行业金融机构应当以清晰易懂、简明扼要的文字表述向客户提供衍生产品介绍和风险揭示的书面资料,相关披露以单独章节、明白清晰的方式呈现,不得以页边、页底或脚注以及小字体等方式说明
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,在衍生产品销售过程中,银行业金融机构应当客观公允地陈述所售衍生产品的收益与风险,不得误导客户对市场的看法,不得夸大产品的优点或缩小产品的风险,不得以任何方式向客户承诺收益
A. 对
B. 错
【判断题】
“银监会认定若不进行减记或转股,该商业银行将无法生存”属于二级资本工具触发事件中的一种情形
A. 对
B. 错
【判断题】
“其他一级资本工具触发事件”指相关部门认定若不进行公共部门注资或提供同等效力的支持,该商业银行将无法生存
A. 对
B. 错
【判断题】
包含减记条款的资本工具,当其他一级资本工具触发事件发生时,其他一级资本工具的本金应立即按照合同约定进行减记
A. 对
B. 错
【判断题】
包含减记条款的资本工具,若对因减记导致的资本工具投资者损失进行补偿,应当采取优先股的形式立即支付
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行发行含转股条款的资本工具,应事前获得必要的授权,确保触发事件发生时,商业银行能立即按合同约定发行相应数量的优先股
A. 对
B. 错
【判断题】
在满足合格资本工具认定标准的基础上,鼓励商业银行根据市场情况和投资者意愿,在合同中自主设定减记或转股条款
A. 对
B. 错
【判断题】
新闻工作应建立党委班子统一领导、新闻宣传部门协调督促、实际工作部门分工负责、综合管理部门组织协调的责任机制,确保实际工作和宣传舆论引导工作有机衔接、协同推进
A. 对
B. 错
【判断题】
银监会及银行业金融机构主要负责人,是本机构新闻工作第一责任人
A. 对
B. 错
【判断题】
实际工作部门作为新闻专职部门,主管本级机构新闻工作,负责组织协调信息发布、政策解读、舆情处置等工作,做好媒体沟通协调,为新闻承办部门提供新闻业务指导和支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新闻宣传部门是新闻承办部门,承担新闻工作主体责任、首要责任
A. 对
B. 错
【判断题】
银监会实行例行发布制度。于工作时间每周四下午3点定期举办银行业例行新闻信息发布会
A. 对
B. 错
【判断题】
银监会官方网站发布的新闻材料,由新闻宣传部门拟定并须报分管负责人审签,与新闻专职部门商定发布时机等事宜后,由新闻专职部门负责发布
A. 对
B. 错
【判断题】
银监会系统及银行业金融机构应建立完善新闻发言人制度,根据工作需要组建梯次化新闻发言人队伍,其中应至少包含2名本机构负责人
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,董事会应下设审计委员会,审计委员会成员不少于3人,其中少数成员应为独立董事
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,监事会对内部审计的独立性和有效性承担最终责任
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,董事会应下设审计委员会,审计委员会负责人原则上应由执行董事担任
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,商业银行应配备充足的内部审计人员,原则上不得少于员工总数的2%
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,监事会对本银行内部审计工作进行监督,有权要求董事会和高级管理层提供审计方面的相关信息
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,内部审计部门可就风险管理、内部控制等事项提供专业建议,可直接参与或负责内部控制设计和经营管理的决策与执行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,内部审计人员应将审计报告发送至审计对象,并上报审计委员会及监事会,同时根据内部审计章程的规定与高级管理层及时沟通审计发现
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,商业银行不得将内部审计职能外包,但可将有限的、特定的内部审计活动外包给第三方,以缓解内部审计资源压力并提升内部审计工作的全面性
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,银行业监督管理机构可要求商业银行内部审计部门完成指定项目的审计工作,并将审计结果报送监管部门
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,村镇银行已设立监事会的可不设立审计委员会,由监事会履行审计委员会职责
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,内部审计结果和整改情况应作为审计对象绩效考评的重要依据
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,商业银行不得将内部审计活动外包给正在为本银行提供外部审计服务的会计师事务所及其关联机构
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,内部审计人员不得参与有利益关系的审计项目,不得利用职权谋取私利,不得隐瞒审计发现的问题,做判断时允许缺少部分证据支持
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构可适当容忍无权或越权办理业务、违规接受和提供担保等行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,董事长作为案件风险防范第一责任人、行长作为案防制度制定和执行第一责任人、监事长作为案防工作监督第一责任人
A. 对
B. 错