【多选题】
客户持（ ）到网点办理购回，并提供借记卡或转账收款账户。___
A. 实物黄金
B. 原交易凭证（复印件有效）
C. 本人有效身份证件
D. 证书
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
【多选题】
下列关于存金通业务的基本规定正确的有：（ ）___
A. 存金通业务仅面向个人客户
B. 存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨一级分行
C. 存金通产品的交易起点1克，交易递增单位为1克
D. 个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
【多选题】
《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查？___
A. 个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上
B. 购回实物贵金属交易额在人民币１万元（含）以上
C. 存金通1号提货重量在200克（含）以上
D. 存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（ ）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（ ）___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（ ）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（ ）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
下列关于柜面经理指纹异常说法正确的是（ ）。___
A. 柜面经理指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜面经理指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜面经理情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（ ）。___
A. 在途现金应通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 客户身份证件或身份证明文件不在有效期内的，拒绝建立业务关系或发生交易
B. 对禁止类客户，拒绝建立业务关系或发生交易，并及时按《中国农业银行涉及制裁业务管理办法》的有关规定进行报告
C. 对高风险类客户开展加强型尽职调查
D. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易的，开展加强型尽职调查
【多选题】
开立个人账户的初次识别要点有：（ ）___
A. 他人代理开立个人单折、借记卡账户时，应对代理人及被代理人进行初次识别
B. 单位代理办理批量开户业务时，应对单位负责人、授权经办人、被代理人进行初次识别
C. 居住在中国境内不满十六周岁的中国公民办理开户业务时，应对监护人及被代理人进行初次识别
D. 申请借记卡单位卡时，应对法定代表人、指定持卡人、授权委托人进行初次识别
【多选题】
以下需要持续识别的情况有：（ ）___"
A. 已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡）
B. 为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易
C. 办理账户激活、换卡及损坏换折、密码修改、密码解锁、挂失的后续处理、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务时，应对客户本人身份进行持续识别
D. 实物贵金属销售和购回、积存类贵金属提货
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【多选题】
工作负责人检查斗内电工穿戴绝缘防护用具合格后才进入绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
可避免带电移动负荷转移回路引流线时，失去控制引发事故1. 工作负责人张xx编写带电组立电杆的作业指导书应着重做好以下内容___：
A. 根据杆塔形式、现场环境确定带电组立电杆的作业方法
B. 根据作业内容和班组人员实际情况，合理安排工作负责人和工作班成员，保证作业人员充足，并明确其工作职责
C. 根据作业内容配备工器具、材料。工器具、材料与现场设备相符且满足规程要求。
D. 针对现场实际情况和作业方法进行危险点分析，制订相应的防范措施，危险点分析要考虑作业全过程，防范措施要体现对设备及人员行为的全过程预控。
【多选题】
工作负责人检查斗内电工穿戴绝缘防护用具合格后才进入绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
带电立杆作业，地面电工发生接触电压和跨步电压触电的预控措施有___。
A. 杆顶和导线设置绝缘遮蔽措施
B. 吊车金属臂与带电体保持足够安全距离
C. 电杆杆根、吊车接地
D. 地面电工穿戴绝缘手套和绝缘靴
【多选题】
带电立杆时，为防止地面作业人员受到重物打击，工作负责人应注意的事项有___。
A. 吊车起重臂下方严禁站人。
B. 绝缘斗臂车绝缘斗内作业人员可能的坠落范围内严禁站人。
C. 绝缘斗臂车绝缘臂下方严禁站人。
D. 电杆下方严禁站人。
【多选题】
带电立杆作业，在直线电杆起立后，以下关于固定绝缘导线的工艺要求正确的有___。
A. 采用顶槽绑扎法
B. 使用芯线截面积不小于2.5㎜的单股塑铜线
C. 绝缘线与绝缘子接触部位缠绕的自粘带应超出绑扎部位两侧各30mm
D. 采用边槽绑扎法
【多选题】
斗内电工赵xx在完成三相导线的绝缘遮蔽措施后，工作负责人张xx发现天气发生突变，乌云密布，马上即将下暴雨，应___。
A. 立即停止工作
B. 撤离人员
C. 报告上级
D. 立即与值班调控人员或运维人员取得联系
