【填空题】
16 《中国中铁股份有限公司工程施工劳务___分包管理指导意见》___中规定,劳务___分包方依据现行国家有关法律、法规、工程项目所在地的地方政府有关规定及股份公司相关制度办法,通过招标或【竞争谈判】的方式来选择。
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答案
专业|中铁股份成本﹝2016﹞162号|专业
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【填空题】
17 《中铁四局集团有限公司境内PPP项目经济利益分配办法》___中规定,为明确局与子分公司在境内PPP投资项目上的经济利益关系,促进PPP投资业务健康发展,建立了【利益共享、风险共担】的经济利益分配机制。
【填空题】
18 《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》___中规定,工程类子分公司跟踪的PPP项目立项申请,须由区域主责投资开发类公司审核后,由投资开发类公司作为项目立项申请主体,报局投资发展部。局投资发展部收到《投资项目立项申请表》___后,组织局财务部、法律合规部等部门对项目情况进行初步评估,依据投资项目准入条件进行逐项打分,若得分大于【 80 】分以上即视为通过,否则不予通过。
【填空题】
19 《中国中铁股份有限公司PPP项目财务管理暂行办法》___中规定,PPP项目移交完成后,按照股份公司投资项目【后评价】管理制度的规定执行。
【填空题】
20 《中国中铁股份有限公司境外投资财务管理暂行办法》___中规定,境外投资项目应建立健全成本费用管理制度。合理确定成本的【核算对象】,正确划分各项成本和费用。及时落实成本管理责任制,建立成本、费用控制体系。
【填空题】
21 《中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比办法》___中规定,中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比对象是各工程局【三级公司】国内基建工程施工项目的责任成本预算编制文件。
【填空题】
22 《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》___761号)中规定,T梁的捆扎和加固由【装梁】单位负责,所需支撑架、钢丝绳、垫木等易耗材料由运梁单位承担,费用各自承担。
【填空题】
23 《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》___761号)中规定,预制箱梁中的防落梁、防排水、伸缩缝、声屏障、接触网等预埋件费用,若含在桥面系单价中,按【投标报价原则】从桥面系中扣除,分劈给制梁单位。
【填空题】
24 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,子分公司负责组织制定管辖范围内亏损项目治理方案,结合局下达的亏损项目治理目标,明确本单位治亏目标,落实责任,明确措施安排并组织实施,并按照【“一项一策”】原则建立相关治亏档案。
【填空题】
25 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,子分公司负责管辖范围内___亏损项目治理工作,子分公司【分管成本管理的副总经理】是本单位亏损项目治理的分管领导。
【填空题】
26 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,对于中标即亏损的项目___,按“三项指标管理办法”___中的【目标利润率】来界定是否为原始亏损项目。确定为原始亏损项目的,其原始亏损额不属于项目经理责任,在考核时等额扣除,不纳入问责范畴。
【填空题】
27 《中铁四局集团工程经济管理综合考评办法》___723号)中规定,新开工项目【半年以内】___不参与局工程经济管理综合考评考核。
【填空题】
28 《关于授权投资运营公司成立PPP项目管理办公室的通知》___1032号)中规定,项目管理办公室以投资运营公司派驻到项目公司的人员为基础组建,项目管理办公室主任由投资运营公司派驻到项目公司的【总经理或负责人】兼任。
【填空题】
29 《关于加快推进PPP投资项目融资工作的通知》___中规定,投资项目由于原方案无法落地,需要办理变更的,投资运营公司要按照【局PPP项目投融资管理办法】的规定,及时向局申请办理变更。
【填空题】
30 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》的通知___中规定,责任预算包括【收入预算、责任成本预算、责任成本利润额___、变更索赔创效额___、综合利润率】。
【填空题】
31 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,项目部现场经费预算,包括项目部定员定编人员的工资、五险一金、工会经费、职工教育经费、办公设备及生活用品购置费、日常办公费、生产指挥车辆费、差旅费、通讯费、固定资产折旧和使用费、业务招待费、财务费用、印花税、车船税、【城市建设维护税】、教育费附加、水电费等现场管理服务所发生的费用;
【填空题】
32 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,责任成本预算利润率=【责任成本预算利润额/项目合同收入】*100%
【填空题】
33 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,临时和过渡工程数量:根据临时设施标准的要求,本着布局紧凑、设计合理,【尽量利用永久征地】,减少临时用地费和复耕费为原则进行设置。
【填空题】
34 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,当项目符合责任成本预算调整的情况时,项目部应及时将发生变化的时间、【原因】、内容、数量及相关佐证材料以书面形式报三级公司成本___部
【填空题】
35 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,材料数量及单价:数量根据施工图设计和施工规范要求进行计算确定,损耗率按有关要求确定,混凝土、砂浆按配合比进行计算确定;单价根据集中招标采购价、发布的指导价___,并结合市场实际情况确定。但以下情形除外:甲供料以甲供材料单价为准。与业主合同约定可以调差的材料可按【投标编制期】单价计列,调差部分计入责任成本调整范围。
【填空题】
36 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,变更索赔预算包括变更设计,【施工图量差】、人工、材料及运费政策性调差,因自然灾害、不可抗力、停工损失、地方收费等非承包人因素引起的费用补偿、合同索赔及保险理赔。
【填空题】
37 《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则》___中规定,工程项目责任成本预算文件编制质量评比内容包括:【责任成本预算管理体系】、责任成本预算管理责任矩阵和流程、责任成本预算编制、责任成本预算调整和成本管理信息系统V2.0运用,共五项指标
【填空题】
38 根据中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法___中规定,【投标基准利润率】___是评价中标项目市场营销质量的最低合格标准。
【填空题】
39 《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》___中规定,由业主或地方委托代建的工程项目新增合同额,以及本在建项目的补充合同额可纳入【市场营销指标】考核体系,其创造的利润列入二次经营考核体系。
【填空题】
40 《中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法___》___830号)中规定,PPP项目根据付费方式划分,一般分为经营性项目、【准经营性项目】和非经营性项目三种类型
【填空题】
41 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,工程项目责任成本管理工作由各级【成本管理___部门】牵头,相关业务部门共同参与,形成领导负责、部门联动、上下协作、各司其职、各负其责的工作机制
【填空题】
42 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,责任成本预算分解后,应结合《项目部经济承包责任书》规定的权责关系、考核及奖罚规定,按照“全面覆盖、简易可行、【权责对等】、风险共担”的原则,将分解后的责任成本落实到成本责任中心,并与责任中心签订成本控制责任书。
【填空题】
43 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,“三统一”指【统一合同文本】、统一单价、统一台账。
【填空题】
44 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,“四不结算”指没有合同不结算、超出技术交底数量不结算、【超合同单价不结算】、超合同清单项目不结算
【填空题】
45 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,二级公司对三级公司的责任成本督查面应当达到50%、对三级公司在建项目督查面应当达到【20%】以上。
【填空题】
46 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,二级公司责任成本督查方式有现场检查、联合检查、全面抽查、【专项检查】等。
【填空题】
填空___
【填空题】
1 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,建设项目设计概___算按【单项概___算】、综合概___算、总概___算三个层次编制。
【填空题】
2 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,建筑安装工程单项概___算的编制内容包括人工费、材料费、施工机具使用费、价外运杂费价差、【填料费】、施工措施费、特殊施工增加费、间接费和税金。
【填空题】
3 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,材料预算价格=___ )
【填空题】
4 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,施工机具使用费指施工作业所发生的【施工机械】、仪器仪表的使用费或其租赁费
【填空题】
5 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,旧轨件的运杂费,其重量应按【设计轨型】计算,其运距由调拨地点的车站起算。
【填空题】
6 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,旧轨件未明确调拨地点者,可按以下原则编列:①已明确调拨的铁路局,但未明确调拨地点者,则由【该铁路局所在地的车站】起算;②未明确调拨的铁路局者,则按工程所在地区的铁路局所在地的车站起算
【填空题】
7 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,若设计为临时占地取填料,其发生的租用土地、青苗补偿、拆迁补偿、复垦及其他所有与土地有关的费用等纳入【第一章临时用地费项下】
【填空题】
8 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,风沙地区施工增加费内容包括【防风、防沙的措施费】,材料费,人工、机械降效增加的费用,风力预警观测设施费用,以及积沙、风蚀的清理修复等费用。
【填空题】
9 根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》___文中规定,计算机软件开发与购置费。指购买计算机硬件所附带的单独计价的软件,或需另行开发与购置的软件所需的费用。不包括项目【建设、设计、施工、监理、咨询】工作所需软件
推荐试题
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中,人口达7人及以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户,家庭人口增加或减少时,应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
A. 对
B. 错
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户,当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的,在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费,由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
A. 对
B. 错
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭,在办理免费用电登记手续前,应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费,直接在当月电费中扣除
A. 对
B. 错
【判断题】
减容后两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的,按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】101、申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费不收
A. 对
B. 错
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电,执行一般工商业及其他用电价格
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户,户籍人口为5人以上家庭,每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
电费小红包不可以提现
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》,流程归档后,由服务快响组在12小时对客户进行电话回访,填写调查问卷,收集客户1电力服务的意见及建议
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求,留下客户正确的联系方式,经办人受委托办理的报装业务,只需维护客户本人联系信息即可
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能,提升自助区功能,推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
A. 对
B. 错
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排,大力推行网上办电交费,让“信息多跑路、客户少跑腿”,推动以较低成本投入获取良好服务体验
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区,全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力,或因客户自身原因造成的,可以不合理投诉为由发起申诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的,允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时中止部分项目的演练
A. 对
B. 错
【判断题】
演练前必须做好协调沟通,确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件,不定期举行营业厅应急演练,提高应急响应能力
A. 对
B. 错
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
A. 对
B. 错
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
A. 对
B. 错
【判断题】
与客户交接物品时,供电企业工作人员应双手递送,不抛不丢,交接现金时唱收唱付
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
A. 对
B. 错
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
A. 对
B. 错
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复,请客户明天再来办理
A. 对
B. 错
【判断题】
供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律,行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
A. 对
B. 错
【判断题】
对现场不具备供电条件的,可不在勘查意见中说明原因,只须向客户做好口头解释
A. 对
B. 错
【判断题】
供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理
A. 对
B. 错
【判断题】
实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定:用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能,提供相应的电力
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责,熟悉消防设施的位置和使用方法,能对起火事故第一时间做出反应,能够及时疏散客户与工作人员,并利用现有消防设备进行灭火
A. 对
B. 错