【多选题】
旅游投诉的地域管辖标准包括___。
A. 旅游合同签订地
B. 旅游合同履行地
C. 投诉者所在地
D. 被投诉者所在地
E. 损害行为发生地
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答案
ADE
解析
暂无解析
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【多选题】
旅游服务质量保证金的使用情形包括___。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
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【多选题】
下面对《峨眉山佛光记》的作者范成大介绍有误的是___。
A. 字致能，号石湖居士，吴县（今江苏苏州)人
B. 宋仁宗绍兴二十四年(1154年)进土，历任礼部员外郎、处州知府、四川制置使、参知政事等职
C. 曾奉命出使金国，在金主面前，他慷慨陈词，不辱使命，为朝野称道
D. 晚年归隐故乡石湖
E. 他的诗与王安石、杨万里、陆游齐名，号称南宋四大家
【多选题】
下面不是徐弘祖《黄果树深布记》中描写瀑布的句子是___
A. 下瞰峭壑阴森，枫松相间，五色纷披，灿若图绣
B. 以石为天，以沙为地，以深壑为池，以悬崖为幔，以石脚箱地为往，以横石牵挂为栋梁
C. 但见其上横白阔数丈，翻空涌雪，而不见其下藏
D. 搞珠崩玉，飞沫反酒，如烟雾腾空，势甚雄厉
E. 正面揖飞流，奔腾喷薄之状，令人可望而不可即也
【多选题】
下列对南非叙述正确的是___。
A. 南非有黑人、白人、有色人和亚裔四大种族
B. 开普敦有全球第二大赌场，是非洲的“拉斯维加斯”
C. 南非黑人的主食是玉米、薯类、豆类
D. 非洲木雕、动物毛皮挂毯等传统工艺品，鸵鸟工艺品是南非的特产
E. 南非年平均日照时数为7.5～9.5小时，故被称为“太阳之国”
【多选题】
下列对埃及叙述正确的是___。
A. 伊斯兰教是埃及的国教，其信徒主要是逊尼派
B. 埃及在阿拉伯语中意为“辽阔的国家”
C. 埃及首都开罗，是非洲最大的城市
D. 卢克索是埃及的第二大城市和最大的海港
E. 埃及人多穿宽大的长袍，不论寒暑，男子都扎头巾或戴毡帽，妇女则以黑纱蒙面
【多选题】
下列对英国风俗礼仪叙述正确的是___。
A. 英国人讨厌墨绿色
B. 忌用山羊、大象和孔雀图案
C. 英国通行西方礼仪，忌讳数字“13”，不喜欢星期五
D. 送礼时忌送百合花、菊花
E. 到英国人家里做客时，应该提前10分钟以上到
【多选题】
确定世界旅游日的目的是为了___。
A. 纪念世界旅游组织成立章程的通过
B. 祝贺世界旅游组织成为联合国的专门机构
C. 引起公众对旅游事业的重视
D. 促进和加强游宣传工作
E. 促进各国在旅游方面的交流与合作
【多选题】
太平洋亚洲旅游协会的宗旨是___。
A. 发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游
B. 发展、促进和便利本协会各成员国之间的旅游技术合作
C. 发展、促进和便利本协会各成员国旅游的宣传和推广工作
D. 发展、促进和便利本协会各成员国旅游资源开发和规划编制工作
E. 发展、促进和便利太平洋地区各国居民在本地区开展国际旅游
【多选题】
下列对中国女药学家屠呦呦的描述中，正确的是___ 。
A. 2011年她获得“诺贝尔生理学或医学奖”
B. 她是首位获得诺贝尔科学类奖项的中国本土女科学家
C. 她获诺贝尔奖是为了表彰她对疟疾治疗所做的贡献
D. 她的突出贡献是创制新型抗疟药青 蒿素和双氢青蒿素
E. 她是抗疟药青蒿素和双氢青蒿素的发现者
【多选题】
长消。”解释与注音正确的是___。
A. 朝:为多音字，读“zhao"时意为早晨;读“chao"时，原意为朝拜，此引申为聚拢
B. 长:为多音字，读zhang时同“涨”，意为涨潮;读“chang"时意为长时间、经常
C. 上联读音为: yun, zhao chao, zhao zhao chao, zhao chao zhao san
D. 下联读音为: chao, chang zhang, chang chang zhang, chang zhang chang xiao
E. 联语利用汉字谐音双关的特点，描绘了潮涨潮落、云聚云消的自然景象，显示了自然界变幻多姿的景色
【多选题】
对孔府大门联:“与国咸休，安富尊荣公府第;同天并老，文章道德圣人家。”解释正确的有___。
A. 咸:皆、都
B. 休:善美、喜庆
C. 府第:此处指“衍圣公府”
D. 文章:包含礼乐法度等
E. 此联上联歌颂孔氏家族的品德修养远流长且长盛不衰;下联称赞了孔府的
【多选题】
青山留胜迹，有层峦叠嶂宜晴宜雨，此地重吟道韫诗。”分析正确的是___ 。
A. 庄周化:指庄周做梦变成了蝴蝶
B. 道韫诗:指东晋诗人谢道韫的咏柳絮诗
C. 上联由在万紫千红香气扑鼻的花丛中
D. 下联则由眼前的山水联想到东晋诗人谢道韫的咏絮诗
E. 联语在构思上运用象征手法，将蝴蝶泉致神韵魅力刻画渲染的淋漓尽致
【单选题】
关于广义跨境电子商务的叙述，以下哪一项是错误的?___
A. 广义的跨境电商既包含了跨境电商交易中的跨境零售(狭义部分)。
B. 广义的跨境电商又包含跨境电商B2BB 部分。B2B部分不但包括通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括通过互联网渠道线_上进行交易洽谈，促成线下实现成交的部分。
C. 广义的跨境电商统计对象以跨境电子商务中商品交易部分为主(不含服务部分)。
D. 广义的跨境电商特指分属于不同关境的交易主体，借助互联网络达成交易，进行支付结算，并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。
【单选题】
跨境电商在国际贸易领域发挥着越来越重要的作用,以下哪一项叙述是不恰当的?___
A. 促进贸易要素多边网状融合。
B. 拉长了国际贸易的贸易链条。
C. 提升国际贸易组织方式的柔性。
D. 扩充国际贸易的交易对象“虚实”兼顾。
【单选题】
现阶段关于我国跨境电商的发展，哪一项说法是正确的?___
A. 我国跨境电商进口交易规模远超出口交易规模。
B. 我国跨境B2C电商交易规模远超跨境B2B电商交易规模。
C. B2C交易规模和B2B交易规模的差距在不断加大。
D. 进口交易规模和出口交易规模的差距在不断缩小。
【单选题】
以下哪一个是FOB计算公式? ___
A. (产品成本+国内费用-出口退税+利润) /汇率+海运费+保费
B. (产品成本+国内费用-出口退税+利润) /汇率
C. (产品成本+国内费用-出口退税+利润) /汇率+海运费
D. (产品成本+国内费用-出口退税+利润) /汇率+保费
【单选题】
以下关于PI的说法错误的___
A. 形式发票具有法律效力
B. 买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
C. 形式发票不可以当作销售合司
D. 形式发票是一种数量化的报价
【单选题】
客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格?___
A. CIF Shanghai
B. FOB Shanghai
C. CIF Sydney
D. CFR Sydney
【单选题】
一份完整的报价单包含___
A. 价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式
B. 价格，贸易术语，产品名称,规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期
C. 价格，贸易术语，产品名称
D. 价格，贸易术语，产品名称，规格，包装
【单选题】
以下关于提单的说法,哪项不正确?___
A. 提单是卖方出具的证明
B. 提单是最核心的单证,代表物权
C. 常见的提单有空运提单是海运提单
D. 提单过期，买方可拒绝接受单据和拒绝付款
【单选题】
男士鸭舌帽应该放下以下哪个类目下?___
A. Hats & Caps >Party Hats
B. Hats & Caps > Straw Hats
C. Hats & Caps > Winter Hats
D. Hats & Caps >Sports Caps
【单选题】
以下关于发送方式的说法错误的是___
A. 抄送时，每一位收件人都可以看到所有被抄送的地址
B. 密送时，密送收件人能够看到其他收件人的地址
C. 密送时，密送收件人看不到其他收件人的地址
D. 分别发送时，每一位收件人都看不到其他收件人的地址
