【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
某旅行团乘今天下午 16:00 的航班离开北京飞往香港,地陪小李至少应在___之前把旅游团带到机场。
A. 13:00
B. 14:00
C. 14:30
D. 15:00
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游员在进行导游活动时,___以上的旅游团应举接待社社旗。
A. 6 人
B. 8 人
C. 9 人
D. 10 人
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
下列旅客中可以免交民航发展基金的是___。
A. 持公务护照的旅客
B. 12 周岁以下的儿童
C. 持外交护照的旅客
D. 48 小时内过境旅客
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样 红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【单选题】
以下预防和处理游客晕车问题,错误的做法是___。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
【多选题】
我国 2022 年举办冬季奥运会的城市有___。
A. 哈尔滨
B. 北京
C. 张家口
D. 天津
E. 石家庄
【多选题】
2017 年第 41 届世界遗产大会上,我国列入世界遗产名录的是___。
A. 贵州梵净山
B. 广西左江花山岩画
C. 青海可可西里
D. 湖北神农架
E. 鼓浪屿历史国际社区
【多选题】
按照《旅行社老年旅游服务规范》,以下说法正确的有___。
A. 规定人数超过 50 人需配随团医生
B. 老年游客连续游览时间不宜超过 3 小时
C. 连续乘坐汽车时间不超过 3 小时
D. 老年团的领队要具备紧急救护技能
E. 连续乘坐汽车时间不应超过 2 小时
【多选题】
2018 年中国的___被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。
A. 都江堰
B. 灵渠
C. 姜席堰
D. 长渠
E. 黄鞠灌溉工程
【多选题】
要指示:要坚持___,确保把北京冬奥会办成一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。
A. 绿色办奥
B. 共享办奥
C. 开放办奥
D. 廉洁办奥
E. 包容办奥
【多选题】
依据《导游管理办法》,下列说法正确的有___。
A. 导游每年累计培训时间不得少于 72 小时
B. 设立导游星级评价制度,共分为五级
C. 导游星级评价不设立评定机构
D. 导游从业可以不经旅行社委派
E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游者有下列行为___,将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B. 破坏公共环境卫生、公共设施
C. 损毁、破坏旅游目的地文物古迹
D. 参与赌博、色情、涉毒活动
E. 破坏生态环境,违反野生动植物保护规定
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游者有下列行为___,将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序
B. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
C. 不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动
D. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
E. 参与赌博、色情、涉毒活动
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游从业人员有下列行为___,将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B. 侮辱、殴打、胁迫游客
C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D. 传播低级趣味、宣传迷信思想
E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
【多选题】
发生在境外的旅游不文明行为,可由___通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。
A. 国务院旅游主管部门
B. 当事人户籍所在地旅游主管部门
C. 当事人经常居住地旅游主管部门
D. 当事人户籍所在地公安机关
E. 当事人经常居住地外事部门
【多选题】
“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的___等信息。
A. 姓名和性别
B. 户籍省份
C. 不文明行为表现及影响
D. 游客检讨书
E. 对不文明行为的记录期限
【多选题】
下列关于“旅游不文明行为记录”动态管理的说法,正确的是___。
A. 当事人违反刑法的,信息保存期限为 2 年至 5 年
B. 当事人违反刑法但未造成严重社会影响的,信息保存期限为 1 年至 2 年
C. 当事人违反刑法的,信息保存期限为 3 年至 5 年
D. 当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的,信息保存期限为 2 年至 4 年
E. 当事人未受到法律法规处罚但造成严重社会影响的,信息保存期限为 1 年至3 年
【多选题】
依据《导游管理办法》,导游“经常执业地区”是指___。
A. 3 个月内累计执业达到 60 日的省级行政区域
B. 6 个月内累计执业达到 90 日的省级行政区域
C. 导游连续执业的市级行政区域
D. 导游连续执业的省级行政区域
E. 3 个月内累计执业达到 30 日的省级行政区域
【多选题】
2017 年 10 月在墨西哥城召开的世界灌排委员会执行大会上,我国古代水利工程___被确认为世界灌溉工程遗产。
A. 宁夏引黄古灌区
B. 陕西汉中三堰
C. 福建黄鞠灌溉工程
D. 四川都江堰
E. 陕西泾阳郑国渠
【多选题】
2018 年最流行的旅游方式是“打卡”网红景区。下列被网络带火的景区有___。
A. 西安永兴坊
B. 重庆洪崖洞
C. 茶卡盐湖
D. 九寨沟
E. 延禧宫
【多选题】
2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有___。
A. 教育性原则
B. 实践性原则
C. 安全性原则
D. 公益性原则
E. 经济性原则
【多选题】
根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》,下列___等行为将受到处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 随意调换座位
E. 妨碍民航工作人员履行职责9
【多选题】
依据《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》,从 2018 至 2020 年,进一 步提升厕所文明水平,实现___的新三年目标。
A. 数量充足
B. 分布合理
C. 管理有效
D. 服务到位
E. 干净无味
【多选题】
以下内容___。
A. 带团导游的导游证、导游身份标识
B. 受旅行社委派的相关材料
C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求
D. 是否投保旅行社责任保险
E. 检查行程是否与行程单相符
【多选题】
___。
A. 向包括中国在内的 18 个国家的公民发放免费电子签证
B. 可持电子签证前往远东 4 个地区
C. 可持电子签证前往远东 5 个地区
D. 每人每次入境后最多可在俄境内逗留 8 天
E. 电子签证自签发日起 15 天内有效
【多选题】
以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地___。
A. 四川省邛海泸山景区
B. 黑龙江省扎龙生态旅游区
C. 江西省东鄱阳湖湿地景区
D. 浙江省西溪湿地旅游区
E. 上海潘安湖景区
【多选题】
项的公告》正式施行,明确规定以下几种行李情况,暂不放行___。
A. 旅客不能当场缴纳进境物品税款的
B. 进出境的物品属于许可证件管理的范围,但旅客不能当场提交的
C. 进出境的物品超出自用合理数量,按规定应当办理货物报关手续或其他海关手续,其尚未办理的
D. 价值 1000 元的个人护肤品
E. 对进出境物品的属性、内容存疑,需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验
【多选题】
下列情形之一___。
A. 两年以上旅行社业务经营经历
B. 三年以上旅行社管理经历
C. 两年以上导游从业经历
D. 两年以上旅行社管理经历
E. 三年以上导游从业经历
推荐试题
【多选题】
商业汇票必须记载以下事项:___欠缺记载上列事项之一的,商业汇票无效。
A. 表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样,无条件支付的承诺
B. 出票金额\出票日期
C. 出票人签章
D. 收付款人名称
【多选题】
银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件是 ___
A. 在承兑银行开立存款账户的法人及其他组织
B. 与承兑银行具有真实的委托付款关系
C. 资信状况良好,具有支付汇票金额的可靠资金来源
D. 内部管理完善,经其法人授权的银行审定
【多选题】
甲公司将一张银行承兑汇票转让给乙公司,乙公司以质押背书方式向W银行取得贷款。贷款到期,乙公司偿还贷款,收回汇票并转让给丙公司。票据到期后,丙公司作成委托收款背书,委托开户银行提示付款。下列背书中,属于非转让背书的有___。
A. 甲公司背书给乙公司
B. 乙公司质押背书给W银行
C. 乙公司背书给丙公司
D. 丙公司委托收款背书
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 票据系统将已达到期日的票据(节假日顺延到下一工作日)发送核心系统进行备款处理,核心的扣款顺序为先扣保证金账户锁定金额、再扣结算账户金额。
B. 若扣款金额仍不足票据金额时,核心系统自动生成银承备款。其中定期保证金账户利息随同本金一起入24300301银承保证金备付科目,当保证金扣款金额大于票面金额时,系统自动将多扣款项转入客户结算账户。
C. 若是单位定期存单,填写两联特种转账传票,用“2412定期销户”将定期存单本息销入临时存款账户。柜员用“2406行内转账”交易,转出账号输入临时账户账号,转账类型选择“归还垫款”,
D. 若系统自动备款时已经从客户活期结算账户扣取款项,则通过“2406行内转账”交易将临时账户内剩余款项(即系统备款时扣取的金额)划回客户结算账户,填写两联特种转账传票,
【多选题】
商业汇票在何种情况下不得背书转让? ___
A. 填明“不得转让”字样的商业汇票
B. 作成委托收款背书的商业汇票
C. 作成质押背书的商业汇票
D. 已贴现的商业汇票
【多选题】
下列哪些票据不得挂失止付?___
A. 未承兑的银行承兑汇票
B. 未填明“现金”字样的银行本票
C. 已承兑的商业承兑汇票
D. 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
【多选题】
银承解付时,关于“二代支付”和“核心支付”两种解付渠道说法正确的是___。
A. “二代支付”走大额系统,“核心支付”走小额系统
B. 选择“二代支付”时,票据系统联动二代支付系统发报;选择“核心支付”时,则须手工通过5702交易进行付款。
C. “二代支付”渠道对应26100302科目,“核心支付”渠道对应26100802科目。
D. 选择“核心支付”时,银承底卡、银承以及托收凭证均作为“解付记账”交易传票附件;选择“二代支付”渠道,则银承底卡作为“解付记账”交易传票附件,银承及托收凭证按电汇交易传票摆放。
E. 选择“二代支付”时,托收凭证上付款人帐号为“26100302”;选择“核心支付”时,托收凭证上付款人帐号为系统内应付款账号。
【多选题】
下列关于银承业务说法正确的有___
A. 当保证金扣款金额大于票面金额时,系统自动将多扣款项转入客户结算账户。
B. 专人接收邮件,登记《联行信件电报收发登记簿》,邮寄信封应妥善保管至少一年。
C. 理财产品质押开立银承时,要求理财产品到期日小于或等于银承到期日。
D. 柜员收到汇票时,需在规定时限内验明汇票真伪,并在票据到期当日在票据系统中作付款登记。
【多选题】
定期保证金所开立的银行承兑汇票,若到期后系统备款不成功,则手工备款可能涉及到的交易包括___。
A. 2401对公账户开户
B. 银承维护
C. 2407单位定期部提或2412定期销户
D. 2406行内转账交易
E. 手工扣款
【多选题】
柜员收到持票人开户行寄来的托收凭证及商业承兑汇票时,需要双人审核,金额___万元以上(含)要用票据鉴别仪识别真伪
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【多选题】
商业汇票按承兑人的不同分为商业承兑汇票和银行承兑汇票,商业承兑汇票由( )出票、( )承兑,银行承兑汇票由( )出票、( )承兑。___
A. 企业,企业,企业,银行
B. 企业,企业,银行,银行
C. 银行,企业,银行,银行
D. 企业,银行,银行,银行
【多选题】
若付款人提前收到其承兑的商业汇票,付款人在接到通知日的次日起( )日内未通知银行付款,付款人接到通知的次日起第( )日早于汇票到期日的,银行应于汇票到期日将票款划给持票人。___
A. 3 3
B. 5 5
C. 3 5
D. 3 4
【多选题】
出售商业承兑汇票每份为___。
A. 0.80元
B. 0.28元
C. 1.40元
D. 1.20元
【多选题】
单位和个人都可以采用的结算方式是___
A. 支票
B. 银行本票
C. 银行汇票
D. 商业汇票
【多选题】
商业承兑汇票到期解付时,付款人账户不足支付时,银行应该___
A. 填制付款人未付票款通知书
B. 在委托收款凭证备注栏注明“付款人无款支付”字样
C. 通过被委托银行向收款人发出未付款项通知书
D. 如债务证明留存付款人开户银行的,应将其债务证明连同未付款项通知书邮寄被委托银行转交收款人
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 银行承兑汇票的付款人是承兑银行
B. 商业承兑汇票的付款人是企业
C. 商业承兑汇票属于商业汇票
D. 银行承兑汇票属于银行汇票
【多选题】
下列关于商票到期解付说法正确的是___
A. 收到商业承兑汇票及托收凭证后,通知付款人来行,将托收凭证第五联交付款人,并由付款人在第三联空白处签收。托收凭证第三、四联连同汇票留存专夹保管;
B. 若付款人提前收到其承兑的商业汇票,付款人在接到通知日的次日起3日内未通知银行付款,付款人接到通知的次日起第4日早于汇票到期日的,银行应于汇票到期日将票款划给持票人;
C. 付款人的银行账户不足支付的,银行应填制付款人未付票款通知书,在委托收款凭证备注栏注明“付款人无款支付”字样,并通过被委托银行向收款人发出未付款项通知书;
D. 我行在付款人接到通知日的次日起3日内收到付款人的拒绝付款证明时,我行将拒绝付款证明、债务证明和有关凭证一并寄给被委托银行,转交收款人。
【多选题】
以下关于商业汇票的说法正确的有___
A. 商业汇票只能转账,不能支取现金
B. 银行承兑汇票申请人于汇票到期未能足额交存票款的,作垫款处理,应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日千分之五计收利息
C. 出票金额、出票日期、收付款人名称有更改的商业承兑汇票属无效汇票,不能受理。
D. 及时通知付款人来行签收“付款通知”。付款时间必须是付款人收到“付款通知”后第三个工作日,或汇票到期日
E. 商业汇票的提示付款期限为汇票到期日起30天。
【多选题】
___有更改的商业承兑汇票属无效汇票,不能受理。
A. 出票金额
B. 出票日期
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
节假日小额支付系统限额提升至___万。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【多选题】
下列结算凭证中需要加盖结算专用章的有:___
A. 委托收款凭证
B. 支票
C. 银行汇票
D. 银行本票
【多选题】
汇兑凭证上的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的 ___
A. 前2日
B. 前1日
C. 当日
D. 后1日
【多选题】
汇兑业务若付款人一样、金额一样的重复业务,需要___授权。
A. 柜员
B. 会计主管
C. 网点长
D. 分管行长
【多选题】
以下哪个说法不正确___
A. 单位和个人的各种款项的结算均可使用汇兑方式。
B. 结算业务申请书上记载的收款人为个人,且需要到汇入行领取汇款的,汇款人应在结算业务申请书收款人账号或地址栏注明“留行待取”字样。汇款人确定不得转汇的,应在结算业务申请书备注栏注明“不得转汇”字样。
C. 汇款人对银行尚未汇出的款项可以申请撤销。申请撤销时,应出具正式函件及原汇款回单。汇出银行查明确未汇出款项的,收回回单后,办理撤销。
D. 汇款人对银行已经汇出的款项不可以申请退汇。
【多选题】
汇兑业务冲账需要写明冲账原因,并由___授权后签字确认。
A. 复核柜员
B. 会计主管
C. 分管行长
D. 支行行长
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 节假日小额支付系统限额为20万;
B. 付款人一样、金额一样的重复业务,需要网点会计主管授权;
C. 金额≥5万,汇款渠道也可以选择小额支付系统;
D. 补记客户账可以柜员相互授权。
【多选题】
汇入银行对于收款人发出取款通知,经过多久无法交付的汇款,应主动办理退汇___
A. 一个星期
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
【多选题】
办理汇兑业务,应填制一式三联结算业务申请书,结算业务申请书必须记载下列事项有:___
A. 确定的金额
B. 收款人名称、汇款人名称
C. 汇入行名称、汇出行名称
D. 委托日期
E. 汇款人签章。
【多选题】
以下属于汇兑结算方式的是:___
A. 信汇
B. 电汇
C. 委托收款
D. 托收承付
【多选题】
电汇复核发现信息与结算业务书上信息不符,进行驳回操作,下列哪些情况不能修改___
A. 金额
B. 付款人账号
C. 汇款渠道
D. 收款人账号
【多选题】
单位客户汇款人对汇出银行尚未汇出的款项申请撤销的,应向银行出具哪些资料___
A. 正式函件
B. 本人身份证件
C. 原电(信)汇回单
D. 公司证明
【多选题】
汇兑业务中如出票人为个人的必须是个人结算账户,且应摘录___,经签章确认后留存身份证复印件。
A. 证件种类
B. 证件号码
C. 发证机关
【多选题】
汇兑付款凭证种类可选择___
A. 结算业务申请书
B. 转账支票
C. 特种转账凭证
D. 委托收款凭证/其他
【多选题】
汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式,分为___两种。
A. 信汇
B. 电汇
C. 汇票
D. 支票
【多选题】
汇兑录入业务审核包括哪几条?___
A. 必须记载的各项内容是否完整准确。
B. 各联是否套写,联次是否齐全。
C. 出票人签章是否与预留银行印鉴相符。
D. 付款人为单位、收款人为个人的,其用途是否符合人民银行的有关规定。
【多选题】
以下关于电汇的说法正确的有___ 。
A. 金额<5万且业务优先级为普通,汇款渠道只能选择小额支付系统;
B. 金额<5万且业务优先级为紧急或特急,汇款渠道可以选择大额支付系统
C. 节假日小额支付系统限额提升至50万。
D. 若验印结果为人工通过,需要网点会计主管授权。
E. 若付款人一样、金额一样的重复业务,需要网点会计主管授权。
【多选题】
关于汇兑下列说法正确有___
A. 汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据,不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。
B. 汇款人对汇出银行已经汇出的款项不可以申请退汇
C. 收账通知是银行将款项确已收入收款人账户的依据
D. 委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日
【多选题】
关于委托收款,下列哪句话是错的___?
A. 以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载收款人开户银行名称;
B. 委托收款以银行以外的单位为付款人的,委托收款凭证必须记载付款人开户银行名称;
C. 欠缺记载收款人开户银行的,银行经咨询客户后可以补记并受理。
D. 未在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载被委托银行名称。
【多选题】
委托收款在___可以使用
A. 同城
B. 异地
C. 同城或异地
D. 同城和异地
【多选题】
收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式是___。
A. 汇兑
B. 委托收款
C. 银行汇票
D. 支票结算