【单选题】
下列服务用语属于服务禁语的是___。
A. 同志，请到我这里来办。
B. 对不起，请原谅！
C. 我能为您做点什么
D. 下班了，明天再来办。
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
抵押与质押的区别在于___
A. 抵押中的债务人保留对抵押财产的所有权
B. 质押中的债务人保持对质押财产的占有权
C. 抵押中的债权人取得抵押财产的所有权或部分所有权
D. 质押中的债权人保留对质押财产的所有权
【单选题】
借款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自住支付给符合___的借款人交易对象。
A. 贷款支付
B. 合同约定用途
C. 借款条件
D. 受托支付
【单选题】
___是指获得银行信用支持的债务人，由于种种原因不能或不愿遵照合同规定，按时偿还债务，从而使银行遭受损失的可能性。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
【单选题】
小张以自己的房屋为抵押物向村镇银行贷款，后来该抵押物经过法定程序确认为违章建筑物，问该抵押是否有效___ 。
A. 有效
B. 无效
C. 不一定无效
D. 情况不清，不能确定
推荐试题
【单选题】
"17.☆☆单一账户的主要特征不包括：（）。___
A. 纳入单一账户单位清册
B. 办理支付业务需在下发额度范围内
C. 办理支付业务需匹配电子支付指令
D. 办理入账业务需匹配电子支付指令"
【单选题】
"18.☆☆柜面受理纸质TIPS三方协议签约时，如下说法错误的是：（）。___
A. 柜面应审核协议抬头部分“乙方（纳税人）”信息与税务机关打印的“纳税人名称”是否一致
B. 经办柜员完成三方协议签约后，应在协议书各联加盖柜面业务专用章后交还客户。
C. 经办行完成三方协议签约后，要提示缴款人后续根据税务机关要求办理协议验证
D. 因打印机卡纸等情况导致“三方协议”客户账户信息打印失败的，应将客户信息打印在白纸上，裁减后贴在“三方协议“的银行打印框中，并以骑缝章形式加盖经办柜员及权限人名章。"
【单选题】
"19.☆☆上海地区纳税人通过TIPS系统以下哪种方式办理缴税的，需通过税务网自行下载“电子缴税付款凭证”（）。___
A. 电子申报方式（税票号首位为6）
B. 窗口申报方式（税票号首位非6）
C. 银行端查询缴税
D. 税务端实时批扣"
【单选题】
"20.☆☆客户通过TIPS成功办理税务端申报查询缴款业务（转账方式）的前提条件不包括：（）。___
A. 客户在我行开立人民币结算账户
B. 签订三方协议为验证成功状态
C. 扣税账户状态正常
D. 提供查询缴税凭证"
【单选题】
"21.☆☆对于税务机关单方撤销纳税人（个人客户）TIPS三方协议，纳税人至我行网点办理协议解约操作的，需提供的证件不包含（）___
A. 客户情况说明
B. 存款人本人身份证
C. 原签约的三方协议
D. 税务机关的书面确认书"
【单选题】
"22.☆我行经收的收款资金应划缴至科目（）。___
A. 223-001待报解预算收入
B. 223-099其他待结算财政款项
C. 261-002待划转款项
D. 261-099待划转银税及银关业务款项"
【单选题】
"23.☆客户至我行办理TIPS电子缴税业务三方协议签约（个人结算账户）时，需携带的资料不包括（）___
A. 本人身份证件
B. 代理人身份证件
C. 纸质三方协议税务联
D. 纸质三方协议客户联"
【单选题】
"24.☆以下哪种业务在办理前不需要客户与我行办理相关签约业务（）___
A. TIPS税务端查询缴款业务
B. 海关电子缴款业务
C. 柜面税款经收业务
D. 工资代发业务"
【单选题】
"25.☆纳税人（单位）与我行签订TIPS三方协议时，审核要素不包括（）。___
A. 客户填写的“三方协议”要素是否齐全、正确
B. 缴款账户是否为纳税人在本行开立的账户
C. 缴税账户为单位结算账户的，存款人应在协议落款部分加盖公章及法人章
D. 如非法人本人办理，是否提供授权书"
【单选题】
"26.☆☆纳税人与我行签订TIPS三方协议时，如纳税人为个人工商户，缴款账户为个人结算账户的，审核要素不包括（）。___
A. 缴税账户信息、证件信息与我行系统信息是否一致
B. 核验身份证件的真实性、合规性
C. 协议落款部分乙方“自然人签字处”是否本人签字
D. 协议落款部分乙方“自然人签字处”签字信息与抬头“乙方（纳税人）”是否一致。"
【单选题】
"28.☆☆营业机构于2019年2月4日（周一，工作日）收到客户提交的税收缴款书，缴款到期日为（），则应退回客户。___
A. 43497
B. 43498
C. 43499
D. 43500"
【单选题】
"29.☆☆营业机构于2019年2月4日（周一，工作日）下午16：00（已过当日交换提出时点）收到客户提交的税收缴款书，缴款到期日为2019年2月3日，网点应（）。___
A. 告知客户凭证过有效期不予受理
B. 告知客户需按过期一天计收滞纳金，并于2月4日当日按税款加滞纳金的汇总金额计收表外703待清算凭证备忘科目。缴款书各联加盖“交换时间已过，次日提出交换”字样，并于下一工作日第一场同城票据提出交换。
C. 2月4日按税票金额受妥入账，缴款书各联加盖“交换时间已过，次日提出交换”字样，并于下一工作日第一场同城票据提出交换。
D. 2月4日按税票金额计收表外703待清算凭证备忘科目，缴款书各联加盖“交换时间已过，次日提出交换”字样，并于下一工作日第一场同城票据提出交换。"
【单选题】
"30.☆☆营业机构收到客户提交的税款缴款书，如下情况应予以受理（）。___
A. 大写金额有涂改
B. 限缴日期模糊不清
C. 纳税人名称涂改，但加盖税务专用凭证更正章
D. 预留印鉴模糊不清"
【单选题】
"33.☆☆国库经收处有占压、挪用税款等违法、违规问题而藏匿不报的，对代理行要视情节轻重处5000元以上，（）以下的罚金。___
A. 10000
B. 20000
C. 50000
D. 100000"
【单选题】
"34.☆☆国库经收处拒收纳税人缴纳的现金税款或纳税人存款账户余额充足而拒绝划缴税款的，视情节轻重处5000元以上，（）以下的罚金。___
A. 10000
B. 20000
C. 50000
D. 100000"
【单选题】
"35.☆☆金融机构占压财政资存款或者资金的，给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，没有违法所得的，处5万以上（）万元以下的罚款。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50"
【单选题】
"36.☆退库行办理非税退库业务时，无需审核如下信息（）。___
A. 收入退还书凭证编号是否清晰
B. 是否加盖预留印鉴且是否正确
C. 收入退还书的金额与退库文件是否一致
D. 收入退还书日期是否为办理当日"
【单选题】
"38.☆☆以下涉及非税业务的内部帐户日终余额应结零的为（）。___
A. 经收网点的“223-099待划转行政事业性收费收入”账户（CNY124110003****）
B. 经收网点的“223-099待划转行政事业性收费收入（专户管理）”账户（CNY124110013****）
C. 资金请算部的“223-099待划转行政事业性收费收入”账户（CNY1241100030001）
D. 总行营业部“223-099行政事业性收费退库资金”账户（CNY1241100189009）"
【单选题】
"41.☆☆如下说法错误的是：___
A. 非税收入一般缴款书分为一般缴款书和集中汇缴缴款书
B. 对于非税缴款书过限缴日期的，应拒绝受理
C. 非税收入资金收缴完成后，只需在客户记账联加盖柜面业务专用章
D. 对于有涂改、挖补等情况的非税收入一般缴款书应予以退回"
【单选题】
"48.☆☆个人结算账户通过TIPS税务端电子缴税业务完成税务扣缴后，以下说法正确的是（）___
A. 可直接通过税务机关打印“电子缴税付款凭证”
B. 客户直接通过网上银行打印“电子缴税付款凭证”
C. 缴款人凭其有效身份证件至营业网点领取“电子缴税付款凭证”
D. 代理人持缴款人有效身份证件至营业网点领取“电子缴税付款凭证”"
【单选题】
"49.☆☆纳入市级预算单位零余额账户管理当日，零余额账户开户行需联系预算单位及时将账户余额清零，清零时需（）。___
A. 预算单位需提供纸质支付凭证
B. 预算单位需同步提供电子支付凭证
C. 清零金额需在预算单位下发额度内
D. 通过财政专用的单一账户单笔支付交易办理"
【单选题】
"50.☆☆纳税人至我行办理TIPS银行端查询申报缴税业务时，审核要素不包括（）___
A. 银行端查询缴税凭证序号
B. 缴款金额
C. 限缴日期
D. 税务局是否加盖印章"
【单选题】
"51.☆对人民法院依法冻结、扣划被执行人在金融机构的存款，金融机构应当立即予以办理，以下描述不正确的是（）。___
A. 不得再扣划应当协助执行的款项用以收贷收息
B. 不得为被执行人隐匿存款
C. 立即通知当事人，告知扣划情况
D. 不得为被执行人转移存款"
【单选题】
"52.☆☆对于银行承兑汇票保证金，人民法院（）。___
A. 不可以采取冻结措施
B. 不可以采取冻结措施，只能扣划
C. 可以采取冻结措施，但不得扣划
D. 可以采取冻结和扣划措施"
【单选题】
"54.☆公检法等部门查阅与案件有关的银行存款或相关资料，查询人必须出示本人工作证或执行公务证，以及出具县团级（含）以上公安局、人民检查院、人民法院签发的（）。___
A. 介绍信
B. 办案协查函
C. 协助查询存款通知书
D. 查询令"
