【单选题】
知识管理的两种关键活动是 ( )。
A. 显性知识和隐性知识
B. 工作跟随和跟随指导
C. 文献搜索和图书馆服务
D. 知识分享和知识集成
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答案
D
解析
A. 显性知识和隐性知识是知识管理的对象, 而非知识管理活动。B. 工作跟随和跟随指导仅用于分享隐性知识。C. 文献搜索和图书馆服务仅用于分享显性知识。D.正确答案。 符合《 指南》 中的描述。考点与页码: 知识管理的关键活动。《 指南》 第 100 页。
相关试题
【单选题】
关于实施整体变更控制, 以下哪个说法是正确的? ( )
A. 整体变更控制只针对较大的变更, 而不必针对较小的变更
B. 整体变更控制要针对所有变更, 无论大小
C. 整体变更控制通常由变更控制委员会进行
D. 整体变更控制只针对关于项目计划的变更请求, 而不针对各种纠正措施建议
【单选题】
项目绩效测量基准通常是下列哪些基准的综合, 以便用于考核项目执行情况?( )
A. 范围、 进度、 成本和质量基准
B. 范围、 进度和成本基准
C. 进度、 成本和质量基准
D. 范围、 进度、 风险和成本基准
【单选题】
指导与管理项目工作过程需要做下列各项, 除了 ( )
A. 实施由管理层提出的变更请求
B. 按项目管理计划的规定, 实施各种项目活动
C. 随项目实施收集工作绩效数据
D. 管理各种技术、 人际和组织接口
【单选题】
下列关于配置控制的说法正确的是 ( )。
A. 配置控制重点关注项目的进度和成本基准
B. 配置控制重点关注项目的技术规范
C. 配置控制重点关注项目的资源配置
D. 配置控制重点关注项目的人力资源配置
【单选题】
项目团队为外部客户开展项目, 下列说法正确的是 ( }。
A. 只需要签合同, 不需要制定项目章程
B. 项目章程相当于合同, 两者准备一个就可以
C. 合同和项目章程都需要准备
D. 合同必须签订, 是否需要项目章程则取决于客户的要求
【单选题】
客户提出延期 1 个月的变更请求 , 项目团队应该重点评审 ( )
A. 该变更请求对项目进度目标的影响
B. 该变更请求对整体项目目标的影响
C. 进度变化对项目成本目标的影响
D. 该变更请求可能引发的项目风险
【单选题】
项目经理审查了某个变更,发现它既不完全符合批准要求, 也没有充足的理由被否决, 接下来应该如何行动?( )
A. 提交给变更控制委员会处理
B. 推迟对该变更的决策
C. 否决该变更
D. 继续评估该变更
【单选题】
结束项目或阶段过程包括下列哪项工作? ( )
A. 项目或阶段的合同收尾所需的全部工作
B. 项目或阶段的财务收尾所需的全部工作
C. 项目或阶段的法律收尾所需的全部工作
D. 项目或阶段的行政收尾所需的全部工作
【单选题】
以下是访谈中记录的客户要求 , 哪一项可以作为项目的需求? ( )
A. 办公场所装修要高档
B. 软件操作要便捷
C. 成本控制在合同额的±10% 范围内
D. 购买足够客户使用的车辆
【单选题】
项目范围管理旨在确保 ( )。
A. 做尽可能多的工作, 使项目尽可能完美
B. 只做为成功完成项目所需要的工作
C. 为客户提供额外的产品功能
D. 确定不包括在项目范围内的工作
【单选题】
一共 9 人参与需求排序的决策, 最后结果显示 4 人同意目前的排序, 5 人反对。项目经理决定重新开会讨论需求的排序。 这是采用了哪种决策技术?( )
A. 投票
B. 大多数同意
C. 相对多数同意
D. 独裁型决策制定
【单选题】
在创建WBS 时, 为 WBS 组件制定和分配标识编码后的下一步工作是 ()
A. 识别和分析可交付成果及相关工作
B. 确定 WBS 的结构和编排方法
C. 自上而下逐层细化分解
D. 核实可交付成果分解的程度是否恰当
【单选题】
下列哪项属于规划范围管理的主要作用? ( )
A. 为定义和管理产品范围与项目范围奠定基础
B. 在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向
C. 明确项目、 服务或成果的边界
D. 在整个项目期间保持对范围基准的维护
【单选题】
以下哪项不是需求管理计划中的内容? ( )
A. 如何规划、 跟踪和报告各种需求活动
B. 如何进行需求优先级排序
C. 如何制定项目范围说明书
D. 测量指标及使用这些指标的理由
【单选题】
下列哪个文件用于详细描述 WBS 的每个组件, 包括其工作内容、 进度信息、 成本信息等?( )
A. 项目范围说明书
B. 工作分解结构
C. 工作分解结构词典
D. 项目范围管理计划
【单选题】
确认范围过程旨在 ( )。
A. 审核项目范围基准的正确性
B. 审核工作分解结构和工作分解结构词典的正确性
C. 审核项目范围说明书的正确性
D. 验收已经完成的可交付成果
【单选题】
确认范围过程与控制质量过程的关系是 ( )。
A. 经质量检查合格的可交付成果才能进行范围确认
B. 经确认范围过程符合要求的可交付成果才能进行质量检查
C. 应根据具体需要, 先做质量检查或先做范围确认
D. 由客户开展质量控制, 由项目团队开展范围确认
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【单选题】
营业厅实行一证受理,用户需要签署___,并向用户提供业务办理告知书。告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。
A. 业务申请单
B. 业务确认单
C. 承诺书
D. 一次性告知书
【单选题】
推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
A. 用电登记表
B. 用电申请单
C. 居民供用电合同
D. 用电确认书
【单选题】
受理时业务受理人员应向用户提供业务办理告知书,告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息,对于申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
A. 承诺书
B. 业务申请单
C. 缺件通知书
D. 业务办理告知书