【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到运营主管岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜员与二级主管经历的员工，优先从高等级柜员中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔运营主管，培养非党员运营主管积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化运营主管队伍年龄结构。
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。
B. 推进运营主管等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高运营主管履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中运营主管薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护运营主管薪酬水平。
D. 各级行结合运营主管岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善运营主管激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强运营主管管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确运营主管的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进运营主管队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
未按规定管理、保管、更换库房或ATM（自助柜员机，下同）等自助银行（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 设备密码
B. 静态密码锁PDA
C. 钥匙
D. 指纹
【多选题】
通过（）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 编造虚假交易入账
B. 通过不入账
C. 推迟入账
D. 错误入账
【多选题】
未按规定办理变更（）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 法定代表人
B. 账户名称
C. 对账
D. 动账
【多选题】
未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款（）等业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 过户
B. 挂失
C. 补发
D. 支付
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定加配钞、装箱或回钞清点的
B. 未按规定办理现金存取业务的
C. 未按规定办理代理业务的
D. 未按规定盘库或查库的
【多选题】
下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 未按规定审查客户身份证件或审核客户资料的
B. 擅自修改客户指令信息的
C. 未经客户同意，擅自使用客户证书或移动设备进行操作的
D. 未按规定保管本人网络金融系统用户名或密码的
【多选题】
未按规定办理（）等出入库、调拨、交接等手续或未按规定保管、清点、核对的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 运行
B. 使用
C. 管理
D. 维护
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 擅自修改客户指令信息的
B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的
C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的
D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定处理长短款或收缴假币的
B. 擅自使用业务印章的
C. 未按规定办理现金存取业务的
D. 未核对印鉴或未按规定核验印鉴的
【多选题】
对（）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 大额结售汇
B. 频繁结售汇
C. 存取大额外币现钞
D. 超额结售汇
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定保管、使用交换票据的
B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 未落实岗位制约制度的
B. 未按规定配置BoEing系统用户角色
C. 未按规定设置柜员操作级别、权限
D. 印、证未按规定分管分用的
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
A. 未按规定使用境外账户的
B. 未经授权或批准，经营外汇业务的
C. 未经授权，在境外开立账户的
D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的
【多选题】
未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空白银行卡
B. 制成卡
C. 作废卡
D. 测试卡
【多选题】
撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 非数据移植错误
B. 通讯故障
C. 系统运行故障
D. 应用软件缺陷
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 账款
B. 账实
C. 账表
D. 账账
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
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【多选题】
下列哪项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。___
A. 制定和修改业主大会议事规则；
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；
C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
E. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；
F. 改建、重建建筑物及其附属设施；
【多选题】
善意取得是指同时符合下列___条件。
A. 双方签订合同
B. 受让人受让该不动产或者动产时是善意的；
C. 以合理的价格转让；
D. 转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。
【多选题】
下列___财产可以抵押
A. 建筑物和其他土地附着物；
B. 建设用地使用权；
C. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；
D. 生产设备、原材料、半成品、产品；
E. 正在建造的建筑物、船舶、航空器；
F. 交通运输工具；
【多选题】
下列财产不得抵押：___
A. 土地所有权；
B. 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；
C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；
D. 所有权、使用权明确定且无争议的财产；
E. 依法被查封、扣押、监管的财产；
【多选题】
债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质___
A. 汇票、支票、本票；
B. 债券、存款单；
C. 仓单、提单；
D. 可以转让的基金份额、股权；
E. 可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权；
F. 应收账款；
【多选题】
企业法人的分支机构未经法人书面授权或者超出授权范围与债权人订立保证合同的，该合同（）或者超出授权范围的部分无效，债权人和企业法人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任；债权人无过错的，由___承担民事责任。
A. 有效
B. 企业分支机构
C. 无效
D. 企业法人
【多选题】
可以独立实施民事法律行为的人是指完全民事行为能力人，完全民事行为能力人包括___
A. 成年人
B. 18周岁以上的自然人
C. 十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的。
D. 未成年人
【多选题】
不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。有关组织包括哪些___
A. 居民委员会、村民委员会
B. 学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会
C. 依法设立的老年人组织
D. 民政部门
【多选题】
父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：___
A. 祖父母、外祖父母；
B. 兄、姐；
C. 其他愿意担任监护人的个人或组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
D. 不愿意担任监护人的个人或组织
【多选题】
在诉讼时效期间的最后六个月内，下列哪些行为属于，不能行使请求权，诉讼时效中止的情形___：
A. 不可抗力；
B. 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人没有法定代理人，或者法定代理人死亡、丧失民事行为能力、丧失代理权；
C. 继承开始后未确定继承人或者遗产管理人；
D. 权利人被义务人或者其他人控制；
【多选题】
有下列情形___，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：
A. 权利人向义务人提出履行请求；
B. 义务人同意履行义务；
C. 权利人提起诉讼或者申请仲裁；
D. 与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。
【多选题】
短期贷款展期期限累计不得超过()；中期贷款展期期限累计不得超过（）；长期贷款展期期限累计不得超过___。国家另有规定者除外。借款人未申请展期或申请展期未得到批准，其贷款从到期日次日起，转入逾期贷款账户。
A. 原贷款期限
B. 原贷款期限的一半
C. 3年
D. 5年
【多选题】
借款人使用贷款不得有下列哪些行为___
A. 不得向贷款人提供虚假的或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等。
B. 不得用贷款从事股本权益性投资，国家另有规定的除外。
C. 不得用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营。
D. 除依法取得经营房地产资格的借款人以外，不得用贷款经营房地产业务；依法取得经营房地产资格的借款人，不得用贷款从事房地产投机。
E. 不得套取贷款用于借贷牟取非法收入。
【多选题】
借款人有下列情形之一者，不得对其发放贷款：___
A. 生产、经营或投资国家明文禁止的产品、项目的；
B. 建设项目按国家规定应当报有关部门批准而未取得批准文件的；
C. 生产经营或投资项目未取得环境保护部门许可的；
D. 在实行承包、租赁、联营、合并（兼并）、合作、分立、产权有偿转让、股份制改造等体制变更过程中，未清偿原有贷款债务、落实原有贷款债务或提供相应担保的；
【多选题】
借款人有下列情形___，由贷款人对其部分或全部贷款加收利息；情节特别严重的，由贷款人停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款：
A. 不按借款合同规定用途使用贷款的。
B. 用贷款进行股本权益性投资的。
C. 用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营的。
D. 未依法取得经营房地产资格的借款人用贷款经营房地产业务的；依法取得经营房地产资格的借款人，用贷款从事房地产投机的。
E. 不按借款合同规定清偿贷款本息的。
F. 套取贷款相互借贷牟取非法收入的。
【多选题】
借款人有下列情形___，由贷款人责令改正。情节特别严重或逾期不改正的，由贷款人停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款：
A. 向贷款人提供虚假或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等资料的；
B. 不如实向贷款人提供所有开户行、账号及存贷款余额等资料的；
C. 拒绝接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动监督的。
D. 不按借款合同规定清偿贷款本息的。
【多选题】
流动资金贷款申请应具备以下条件___
A. 借款人依法设立；
B. 借款用途明确、合法；
C. 借款人生产经营合法、合规；
D. 借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源；
E. 借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；
【多选题】
流动资金贷款尽职调查包括但不限于以下内容___
A. 借款人的组织架构、公司治理、内部控制及法定代表人和经营管理团队的资信等情况；
B. 借款人的经营范围、核心主业、生产经营、贷款期内经营规划和重大投资计划等情况；
C. 借款人所在行业状况；借款人的应收账款、应付账款、存货等真实财务状况；
D. 借款人营运资金总需求和现有融资性负债情况；借款人关联方及关联交易等情况；
E. 贷款具体用途及与贷款用途相关的交易对手资金占用等情况；还款来源情况，包括生产经营产生的现金流、综合收益及其他合法收入等；
F. 对有担保的流动资金贷款，还需调查抵（质）押物的权属、价值和变现难易程度，或保证人的保证资格和能力等情况。
【多选题】
贷款人应在借款合同中约定由借款人承诺以下事项：___
A. 向贷款人提供真实、完整、有效的材料；
B. 配合贷款人进行贷款支付管理、贷后管理及相关检查；
C. 进行对外投资、实质性增加债务融资，以及进行合并、分立、股权转让等重大事项前征得贷款人同意；
D. 贷款人有权根据借款人资金回笼情况提前收回贷款；
E. 发生影响偿债能力的重大不利事项时及时通知贷款人。
【多选题】
具有以下情形之一的流动资金贷款，原则上应采用贷款人受托支付方式___
A. 借款金额大于30万元；
B. 与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般；
C. 支付对象明确且单笔支付金额较大；
D. 支付对象不明确。
