车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心和TVM_答案

【判断题】

车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心和TVM

A. 对

B. 错

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【判断题】

备品间内不得动火

A. 对

B. 错

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【判断题】

小学生卡有效期为从办卡之日起至小学毕业当年7月31日，中学生卡（含普通高中、职业高中、中等职业学校）有效期为从办卡之日起至高中（中职等）毕业的当年12月31日

A. 对

B. 错

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【判断题】

引导信号是展开黄色信号旗下压数次

A. 对

B. 错

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【判断题】

联锁的定义是通过站间、闭塞分区、列车控制设备或人为控制设备，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用

A. 对

B. 错

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【判断题】

各站区五星级员工人数不超过总人数的3%，四星级员工人数不超过总人数的20%

A. 对

B. 错

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【判断题】

五星级或四星级员工本考评周期内出勤率低于80%（即病事假超过20%），或当月出勤率低于50%，降星1级

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作证违规使用一经发现，第一次罚款1000元，停用乘车功能3个月，并给予通报批评；第二次罚款3000元,停用乘车功能6个月，并给予警告处分；

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于乘客掉落在站线区间内的贵重物品，应及时用拾物钳拾取，如拾物钳不能拾取的，应利用行车间隔拾取

A. 对

B. 错

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【判断题】

当乘客不听劝阻，执意携带“三品”等危及行车安全和乘客安全的物品上车时，通知下一车站处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

有压力表的灭火器，如干粉灭火器，其指针应指示在绿色区域，若到了红色区域说明压力过高，若在黄色区域则说明压力偏小

A. 对

B. 错

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【判断题】

正线信号机为红、黄、绿、蓝四显示，在 ATC 模式下显示红灯、黄灯、黄绿和绿灯，后退模式下显示蓝灯

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通乘车证、限次乘车证的纸质卡和 IC 卡必须配套使用，只有纸质卡或IC 卡均属无效票证

A. 对

B. 错

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【判断题】

退休士官凭有效证件可免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATC 系统包括三个子系统：列车自动防护系统、列车自动运行系统、列车自动控制系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

信号机所防护的方面为外方，反之为内方

A. 对

B. 错

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【判断题】

道岔号实际上代表了辙叉角（α）的余切值

A. 对

B. 错

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【判断题】

轻轨的输送能力为 1.5 万人次-3 万人次/小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用，但可以在客服中心办理退款

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站由车站主体(站台、站厅、生活用房)，出入口及出入口通道，通风道及地面通风亭等三大部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上，品质一流

A. 对

B. 错

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【判断题】

旷工或逾期不归连续超过 15 天，或一年累计超过 30天的；运营公司将与之解除劳动关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营

A. 对

B. 错

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【判断题】

1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量

A. 对

B. 错

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【判断题】

外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS

A. 对

B. 错

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【判断题】

在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认

A. 对

B. 错

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【填空题】

“请等候下一趟列车”的英语为___

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【填空题】

武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。

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【填空题】

在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。

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【填空题】

无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。

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【单选题】

职业道德承载了企业文化和。___

A. 凝聚力

B. 生命力

C. 向心力

D. 感染力

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【单选题】

精神指的是人的意识、思维活动和。___。

A. 意志

B. 情感

C. 心理活动

D. 心理状态

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【单选题】

职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有职业特征的精神与。___

A. 态度

B. 操守

C. 行为

D. 情感

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【单选题】

（）是职业活动的灵魂。___

A. 认真

B. 守纪

C. 敬业

D. 公道

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【单选题】

（）是职业道德的底线。___

A. 诚信

B. 守纪

C. 创新

D. 奉献

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【单选题】

从企业的角度讲，敬业的意义包括促进团队稳定、提高经济效益和（）。 ___

A. 创造良性循环

B. 实现更高目标

C. 得到更大提升

D. 拥有竞争资本

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【单选题】

抑制个人对他人利益的伤害，避免当事人长远利益的完全丧失体现了诚信的（）。___

A. 通识性

B. 智慧性

C. 止损性

D. 资质性

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【单选题】

执行力就是完成（）的能力。___

A. 有结果的行动

B. 任务

C. 行动的结果

D. 有效率的行动

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【单选题】

只有到了（）的层次，组织的效率才能真正提升。___

A. 听话照做

B. 做事有章法

C. 任务完成

D. 规划实现

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【单选题】

（）是为了获取执行过程中的有效信息，是执行力的前提。 ___

A. 计划

B. 沟通

C. 学习

D. 决策

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【单选题】

（）是执行力的助推。___

A. 时效

B. 不断学习

C. 好的计划

D. 重视细节

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【单选题】

执行力较强的人可以通过（）、有效控制和改变思路的方法来提升执行力。 ___

A. 保持信心

B. 锻造耐力

C. 制定计划

D. 胆大心细

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【单选题】

执行力很强的人可以通过胆大心细、总结经验和___的方法来提升执行力。（）

A. 自我反馈

B. 熟悉规则

C. 坚持到底

D. 态度积极

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【单选题】

哈佛大学一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查.其中3%人有。___

A. 清晰的长期目标

B. 比较清晰短期目标

C. 目标模糊

D. 没有目标

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【单选题】

哈佛大学一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查.25年后其中10%的人。___

A. 成了社会各界顶尖成功人士

B. 生活在社会的中上层

C. 生活在社会的中下层面

D. 生活在社会的最底层

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【单选题】

目标管理这个概念最先由谁提出。___

A. 杰克·韦尔奇

B. 史蒂芬·柯维

C. 汤姆·彼得斯

D. 彼得·德鲁克

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【单选题】

剥洋葱法分解目标应该。___

A. 由小到大由远及近

B. 由大到小由近及远

C. 由大到小由远及近

D. 由小到大由近及远

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【单选题】

计划制定应条理清晰，简洁明了，需要哪些要素。___

A. 5W

B. 5W1H

C. 5W2H

D. 4W2H

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【单选题】

艾森豪威尔法则将工作区分为（）类。___

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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【单选题】

目标管理的SMART原则是中“M”指的是。___

A. 明确性

B. 可量性

C. 时限性

D. 相关性

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【单选题】

目标管理的SMART原则是中“T”指的是。___

A. 明确性

B. 可量性

C. 时限性

D. 相关性

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【单选题】

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

劳动合同期限（）的，试用期不得超过二个月。___

A. 满三个月

B. 三个月以上不满一年

C. 一年以上不满三年

D. 三年以上

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【单选题】

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。___

A. 百分之五十

B. 百分之六十

C. 百分之七十

D. 百分之八十

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【单选题】

用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）的工资。___

A. 一倍

B. 二倍

C. 三倍

D. 五倍

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【单选题】

劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。___

A. 三日

B. 十日

C. 十五日

D. 三十日

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【单选题】

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过。___。

A. 一年

B. 五年

C. 十年

D. 十二年

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【单选题】

非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）的用工形式。___

A. 四小时

B. 十二小时

C. 二十四小时

D. 八小时

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【单选题】

触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于( )上。___

A. 柔软床垫

B. 硬板床或地

C. 担架

D. 弹簧床

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【单选题】

触电急救，胸外心脏按压频率应保持在( )次/min。___

A. 60

B. 80

C. 100

D. 120

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【单选题】

进行心肺复苏法时，如有担架搬运伤员，应该持续做心肺复苏，中断时间不超过( )s。 ___

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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【单选题】

被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员，都应让其充分休息，并在医务人员指导下进行不少于( )h的心脏监护。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

烧伤急救时，强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物，现场立即用大量清水彻底冲洗，要彻底，然后用适当的药物给予中和；冲洗时间不少于( )min。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

触电急救，在医务人员（）前，不得放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。___

A. 未到来；

B. 未接替救治；

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【单选题】

触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。___

A. 电源；

B. 设备；

C. 现场；

D. 危险

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【单选题】

犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少( )min，同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【多选题】

国家电网公司的公司使命（）。___

A. 推动再电气化；

B. 构建能源互联网；

C. 打造国际领头公司；

D. 以清洁和绿色方式满足电力需求

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【多选题】

电网发展理念（）。___

A. 安全；

B. 优质；

C. 经济；

D. 绿色

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【多选题】

企业精神包括（）。___

A. 独立精神；

B. 创新精神；

C. 务虚精神；

D. 民族精神

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