车站均备有纸票（面值2元），在AFC设备全部故障时出售；只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，出站时根据乘_答案

【判断题】

车站均备有纸票（面值2元），在AFC设备全部故障时出售；只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，出站时根据乘坐车程补票

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何情况下，现金安全区域中均应上锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

在非运营时间，现金必须存放于票款室保险柜或票务柜中

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次打开设备维修门时，必须输入本人的ID及密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM加票、清票必须执行一人在场操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

钱箱清点过程中必须严格执行两人在场清点制度，并保证车站票款室处于监控状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

老年人持武汉通老年卡乘坐轨道交通，如乘坐时间超出轨道交通现行规定时间（120分钟），需在付费区BOM上做超时更新，并加扣1次免费乘车次数

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2014年8月1日起，享受武汉市最低生活保障待遇的残疾人可刷本人的《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》免费乘坐轨道交通

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作证遗失补办费初次50元/张，第二次100元/张，第三次及以上200元/张

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营时间，未得到当班值班站长的许可，非当班票务工作人员不得进入客服中心，客服中心当班人员不得超过3人

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心在任何时间都应为锁闭状态，保证操作员现金及车票的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁普通储值票退票时，未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客，地铁免费票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员要尽量减少登录、签退次数，简化结算手续。操作员临时离开客服中心时切换为“临时外出”，并将钱箱及客服中心门锁好；操作员换岗则由值班员另外安排人员上岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

1号线操作员填写《BOM班次结算台账》时，团体单程票收益与BOM的其他票款收益分开，在团体票处单独填写。缴款时，团体单程票款与其他票款一起上缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员严禁携私款、私人车票（员工票除外）进入客服中心

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票时，接受外币和支票；如乘客办理业务时使用的残币可按国家规定由银行全额兑换，可收取；若BOM操作员误收假币,原则上由BOM操作员自负

A. 对

B. 错

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【判断题】

10750.5元的正确大写为壹万零柒佰伍拾元五角

A. 对

B. 错

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【判断题】

纪念票办理退票手续时需收取2元折旧费

A. 对

B. 错

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【判断题】

因列车延误等原因发放赠票时，由于乘客数量多车站无法及时填写《乘客票务事务处理单》，可事后统计发放赠票的数量，集中填写，无需乘客签字及留下乘客联系方式，但从乘客手中回收的单程票，须随次日报表上交票务清分部

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于所有已经进站的车票（单程票、储值票及乘次票等）在设置车费免检模式的车站出站时，不扣除车费或乘次，单程票不回收，并写入此模式的标记信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸币呈正十字形缺少四分之一的，全额兑换

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，车站设备监控系统应全日开启

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡的使用人员须妥善保管卡，防止丢失，保持卡面清洁，严禁在卡面上打孔、撕裂、扭曲。发生人为损坏或遗失，须及时到所属部门换取新卡，人为损坏工本费为50元，遗失补办为20元

A. 对

B. 错

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【判断题】

SEMS中，事务处理命令包括更换钱箱、更换票箱、补充钱箱，补充票箱四个命令

A. 对

B. 错

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【判断题】

SEMS中，点击客流监视，将动态监视本车站的客流数据，同时可以选择监视一台设备、一组设备或一个角落设备的客流量

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长须将团单情况录入票务管理工作站，团单收益无须计入BOM收入，但须将该部分收入如实上交银行。团体单程票单据随当日报表上交票务室

A. 对

B. 错

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【判断题】

当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票，填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏，由BOM操作员结算时交与值班站长，值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后，整齐地摆放于规定票柜的票盒中，并在STMS上登记BOM结算信息时录入，储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后，统一处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务台账必须在保存期满后方能销毁，如遇未完成对账、审核等特殊情况，则相应延长保存期限，待相关工作完成后且该台账再无保存必要时方能销毁

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC设备数据的传输过程为：SLE→SC →LC →ACC

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票务管理系统中，配票单信息按未确认接收、完全接收、有差异接收三种状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用车站票务管理系统时，当系统发现要上交的车票数量超过当前库存数量时，将弹出提示窗口，并拒绝添加到【上交车票信息集合】列表

A. 对

B. 错

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【判断题】

STMS中，在【未做短款处理的班次基本信息】列表中点击要处理的短款信息记录，然后点击【补款处理】按钮，则弹出补款处理窗口，操作员可录入补款金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

在使用STMS输入车票数量、预赋金额时，系统已对输入的字符及长度进行了限制，只能输入数字字符。当输入非法字符时，该字符将无法插入到输入框

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站武汉通定额发票存根单个面值达200本时封入发票箱内上交中心，武汉地铁定额发票每半年统一上交发票存根一次。为保证定额发票的良好循环，上交发票存根时，由值班站长整理填写《发票回收单》上交票务清分部

A. 对

B. 错

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【判断题】

定额发票包括武汉通定额发票和地铁定额发票两种，武汉通定额发票面值分别为10元、20元、50元、100元；地铁定额发票面值分别为2元、3元、4元、5元、6元、7元

A. 对

B. 错

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【判断题】

《车站设备月度盘点差异表》TVM、AGM仅填写存在差异的设备，及具体的差异情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站台账由值班站长负责整理，装订成册，并按类别归类存放，存放地点为车站票款室。时间满半年的台账按月份打包加封后存放

A. 对

B. 错

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【判断题】

如某台TVM（TAM、BCM）钱箱由于故障当日无法清空，及时报修。修复后，再做清点。若为盘点日，则须在报表上注明“XX机器故障，无法清点

A. 对

B. 错

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【判断题】

客流只是实际客流

A. 对

B. 错

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【判断题】

诱增客流是由于地铁线路投入运营后促进了沿线经济的发展、土地开发、商业繁荣、住宅区行成规模所诱发的新增加的客流

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现着社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义核心价值观的养成是可以在短时间内速成的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当今世界，国家与国家之间的竞争仍然集中在科技实力和经济实力，文化软实力的竞争并不那么急迫。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义核心价值观的养成只要学懂了就行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

西方资本主义国家挂在嘴边的民主、自由、博爱等价值主张在资本主义制度下不能不是狭隘的、残缺不全的、虚伪的、骗人的民主。

A. 对

B. 错

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【判断题】

爱国、敬业、诚信、友善，这一价值追求涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等各个方面，是每一个公民都应当遵守的道德规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2018年3月，十三届全国人大一次会议通过宪法修正案，把国家倡导社会主义核心价值观正式写入宪法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义核心价值观的内容比较具体全面，而社会主义核心价值体系的内容则比较抽象概括。

A. 对

B. 错

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【判断题】

培育和践行社会主义核心价值观是党和政府在新时代提出的新的核心任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大学阶段关键是学好专业知识，社会主义核心价值观的培育和践行可以毕业后再强调。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在全社会大力弘扬社会主义核心价值观，就是要明确中国特色社会主义事业到底在追求什么、反对什么，要朝着什么方向走、不能朝什么方向走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

富强、民主、文明、和谐，这一价值追求揭示了社会主义社会发展的价值取向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类道德发展的历史进程与社会生产方式的发展进程大体一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对待传统道德，要反对两种错误思潮，即复古论和虚无论。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“不矜细行，终累大德”告诉我们要防微杜渐，以坚如磐石地意志和信念追求崇高的道德境界，成就人生的辉煌。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭关系就是指夫妻关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类最初的道德是以风俗习惯等形式表现出来的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

婚姻家庭的自然属性是婚姻家庭得以形成和发展的前提条件，因而自然属性是婚姻家庭的本质所在。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德具有调节功能、认识功能、教育功能和导向功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德模范离我们生活很远，所以在生活中没有必要对自己要求这么高，做好自己的事情就可以。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德产生所需要的主客观条件统一于生产实践。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会关系的形成是道德赖以产生的主观条件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在社会主义初级阶段，为人民服务对所有人的要求应该都是一样的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

没有中华传统美德的长期发展和丰厚积淀，就不可能有中国革命道德的形成和发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“养心莫善于诚”要求人们在道德修养中必须把培养诚信放在首位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

共产主义道德与社会主义道德在本质上不是同一类型的道德。

A. 对

B. 错

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【判断题】

男性应该是家庭的顶梁柱，所以应该由男性来决定家庭的大小事务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类最初的道德就是一种相对独立的社会意识形态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何道德都是具体历史时代的产物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德作为一种特殊的社会意识形式，归根到底是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德的认识功能是道德最突出也是最重要的社会功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在阶级社会中，道德是阶级斗争的重要工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共生活具有鲜明的封闭性和隐秘性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业道德和职业活动中的法律体现的都是一种自律意识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义不仅要有高度发展的生产力，还要有高度发展的精神文明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家获得物质帮助的权利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依法治国的主体是广大领导干部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法治是对人治的否定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

刑法是规定犯罪与刑罚的法律规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法律权威的树立主要依靠法律的外在强制力和内在说服力。

A. 对

B. 错

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