事业部制组织结构缺点不包括（）_答案

【单选题】

事业部制组织结构缺点不包括（）

A. 各事业部只考虑自身利益，影响事业部之间的合作

B. 机构重叠，管理人员浪费

C. 各事业部独立核算，降低经营管理的积极性

D. 各事业部之间也会发生恶性竞争

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【单选题】

对于，有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着（）

A. 对于管理者来说，只要善于决策就一定能取得成功

B. 管理的复杂性和挑战性都是由决策复杂性而导致的

C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的

D. 管理者首先需要面对复杂的环境做出决策

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【单选题】

当员工人数较少或者组织是新建的环境简单的时候（）

A. 直线职能制

B. 直线型

C. 事业部制

D. 矩阵

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【单选题】

关于管理创新错误的是（）

A. 管理创新的主体是企业

B. 管理创新的本质是创立一种新的更有效的资源整合范式

C. 管理创新是一个工作过程

D. 管理创新的目标是提高一个组织整体的效率和效益

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【单选题】

有人说在管理中经常是外行领导内行，这在一定程度上说明对管理者来说（）

A. 授权和技术一样重要

B. 人际关系是第1位的

C. 人际沟通比技术重要

D. 技术不是最重要

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【单选题】

决策学派的代表人物是（）

A. 哈罗德孔茨

B. 赫茨伯格

C. 西蒙

D. 德鲁克

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【单选题】

从组织外部聘用管理人员可以带来外来优势，是指被聘人员（）

A. 没有历史包袱

B. 能为组织带来新鲜血液

C. 可以迅速开展工作

D. 具有广告效应

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【单选题】

（）指明一定的组织机构在社会上引起的作用和所处的地位

A. 目标

B. 使命

C. 战略

D. 政策

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【单选题】

企业获得供应商所有权或加强对它们的控制是企业采取的（）

A. 前向一体化战略

B. 后向一体化战略

C. 横向一体化战略

D. 同心多元化战略

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【单选题】

通过组织明文规定的渠道进行信息交流的方式（）

A. 上行沟通

B. 书面沟通

C. 正式沟通

D. 双向沟通

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【单选题】

有些领导事必躬亲劳累不堪，但管理效果却不理想，是因为他忽略了（）

A. 提高自己的领导能力

B. 用现代的办公设施

C. 过分集权的弊端和分权的重要性

D. 锻炼身体的重要性

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【单选题】

本公司75万战力的1/3员工相继跳槽，总经理开会，与会人员提出以下方案最重要的是（）

A. 实行员工内部持股，形成公司员工的利益共同体

B. 提高工资水平，改善员工待遇

C. 进行员工满意度调查，针对员工要求采取措施

D. 加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究

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【单选题】

管理层次少而管理宽度大的组织结构是（）

A. 直线制

B. 扁平式

C. 职能型

D. 事业部

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【单选题】

在德尔菲技术中发表意见的方法（）

A. 电子会议

B. 匿名会议

C. 公开会议

D. 分组会议

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【单选题】

以下主要从期望值角度进行决策的方法时（）

A. 边际分析法

B. 博弈论法

C. 决策树决策法

D. 线性规划法

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【单选题】

管理层次与管理幅度具有（）

A. 正比关系

B. 反比关系

C. 正相关关系

D. 负相关关系

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【单选题】

下列关于授权说法正确的是（）

A. 授权是一种结果

B. 授权意味着授责

C. 分权则是授权的延续

D. 授权表明上下级之间长期的权责授权关系

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【单选题】

研发团队中项目负责人属于（）

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 组织投资者

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【单选题】

在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素就会让组织目标的实现程度，这些因素是指（）

A. 相关因素

B. 限定因素

C. 计划因素

D. 预算因素

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【单选题】

随着组织层次的上升，相应的（）

A. 技术能力将趋于更重要的地位

B. 规划决策能力将趋于更重要的地位

C. 人事能力将具有更重要的地位

D. 创新能力将趋于更重要的地位

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【单选题】

直线人员，职能人员与参谋人员在管理中相互关系实质上是一种（）

A. 职权关系

B. 协作关系

C. 联合关系

D. 合作关系

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【单选题】

最有利于风险的沟通方式是（）

A. 星式

B. y式

C. 鏈式

D. 全通道式

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【单选题】

进行人员的配备属于（）

A. 预先控制

B. 事中控制

C. 最后控制

D. 无法判断

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【单选题】

主管人员越是把主要注意力集中在超出一般特别好特别坏的情况，控制工作的技巧和效率就越高，这是指（）

A. 例外原理

B. 直接控制原理

C. 控制工作效率原理

D. 控制关键点原理

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【单选题】

良好的激励就是要去激发人的（）

A. 意愿

B. 动机

C. 远景

D. 计划

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【单选题】

下列不属于计量决策模型的事（）

A. 回归分析法

B. 形态分析法

C. 盈亏临界分析法

D. 决策树分析法

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【单选题】

最基本的组织沟通途径是（）

A. 协调

B. 计划

C. 控制

D. 职权

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【单选题】

计划职能最为关键的内容是（）

A. 选择方案

B. 拟定方案

C. 目标的管理

D. 目标的选择

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【单选题】

下列不应使用程序化决策方法是（）

A. 企业纳税申报的安排

B. 组织结构的调整

C. 生产计划的安排

D. 采购工作的开展

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【单选题】

短期预测一般是指（）以内的预测？

A. 30个月

B. 6

C. 1

D. 3月

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【单选题】

短期预测一般是指（）以内的预测

A. 30个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 三个月

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【单选题】

衡量企业营业成本，各项费用获利水平的指标（）

A. 营业收入利税率

B. 销售利润率

C. 成本费用利润率

D. 资产负债率

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【单选题】

目前企业管理中应用最为广泛的企业绩效管理方法是（）

A. 线性规划法

B. 盈亏平衡法

C. 边际分析法

D. 平衡计分法

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【单选题】

确定所要完成的任务，如何来完成任务，以及如何管理和协调这些任务的过程主要是指（）

A. 领导

B. 计划

C. 组织

D. 控制

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【单选题】

委员会制相对于个人负责制来说其实质是（）

A. 业务在同一管理层次上的分配

B. 责任在同一管理层次上分配

C. 职权在同一管理层次上的分配

D. 职权在不同层次上的分配

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【单选题】

非主管工作的轮换主要是在组织的（）进行的

A. 中级管理层

B. 基层

C. 高级管理层

D. 决策层

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【单选题】

管理学是一门（）

A. 社会科学

B. 自然科学

C. 边缘科学

D. 历史科学

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【单选题】

（）属于双因素理论激励因素

A. 工作安全

B. 工作条件

C. 监督

D. 受到重视

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【单选题】

（），是指把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。

A. 环境适应性原理

B. 开放性原理

C. 综合性原理

D. 动态性原理

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【单选题】

（），是指依靠行政组织的权威与用命令规定，只是条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指导下属工作的管理方法（）

A. 经济方法

B. 法律方法

C. 教育方法

D. 行政方法

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【单选题】

mrp是（）的简称

A. 物料需求计划

B. 制造资源计划

C. 企业资源计划

D. 电子商务系统

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推荐试题

【多选题】

2：收单行发展特约商户的基本条件有___。

A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉

B. 在收单行有存款

C. 在收单行开立对公结算帐户

D. 在收单行有贷款

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【多选题】

3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。

A. 营业执照

B. 税务登记证

C. 法人代表身份证复印件

D. 新增特约商户表

E. 房屋租赁协议

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【多选题】

4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。

A. 收单业务员

B. 风险管理岗

C. 机具管理员

D. 客户经理岗

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【多选题】

5：特约商户退出包括___。

A. 不正当竞争退出

B. 主动退出

C. 强制退出

D. 因停业、破产等其他原因

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【多选题】

6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。

A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的

B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现洗单的

C. 侧录泄露账户及交易信息的

D. 三个月未发生有效消费交易的

E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的

F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的

G. 多次受到他行投诉无法妥善处理相关问题的

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【多选题】

8：以下商户禁止发展收单业务___

A. 非法设立的经营组织

B. 我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户

C. 涉嫌违规套现非法洗钱或隐藏目前实际经营业态故意套用其他行业分类代码的商户

D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户

E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符

F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查

G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统

H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”

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【多选题】

9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。

A. 营业场所

B. 资信记录财务状况

C. 拍摄实地照片

D. 经营状况

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【多选题】

1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。

A. 银行卡风险一类事件

B. 银行卡风险二类事件

C. 银行卡风险三类事件

D. 银行卡风险四类事件

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【多选题】

2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为元。___

A. 30 万以上

B. 10--30万

C. 10--20万

D. 20万以上

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【多选题】

3：金燕卡不具备___功能。

A. 存款

B. 取款

C. 消费

D. 透支

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【多选题】

4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张

A. 1

B. 3

C. 4

D. 10

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【多选题】

5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。

A. 密码挂失

B. 密码解锁

C. 密码查询

D. 密码重置

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【多选题】

6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。

A. 本行任一网点

B. 全省任一网点

C. 原开卡网点

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【多选题】

7：补登圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【多选题】

8：指定账户圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【多选题】

9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。

A. 警告

B. 记过

C. 辞退或开除

D. 罚款

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【多选题】

10：单笔电子现金消费额度最大值是___

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 20000元

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【多选题】

11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___

A. 查询流水

B. 投诉

C. 咨询建议

D. 书面挂失

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【多选题】

12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。

A. 捡卡人或盗卡人

B. 经办柜员

C. 持卡人

D. 发卡机构

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【多选题】

1：金燕借记卡按介质分为___。

A. 磁条卡

B. 信用卡

C. 纯芯片卡

D. 芯片磁条复合卡

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【多选题】

2：金燕借记卡密码包括___

A. 查询密码

B. 转账密码

C. 交易密码

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【多选题】

3：银行卡风险一类事件是指___。

A. 空白成品卡丢失50张以上

B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上

C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上

D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件

E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件

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【多选题】

4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【多选题】

5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。

A. 账实相符

B. 账簿相符

C. 账账相符

D. 账表相符

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【多选题】

6：IC卡电子现金的特点是___。

A. 不计息

B. 不挂失

C. 交易时不校验密码

D. 无需签名确认

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【多选题】

7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___

A. 全封闭

B. 只出不进

C. 只进不出

D. 不控制

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【多选题】

8：电子现金账户的来源有___

A. 现金充值

B. 补登圈存

C. 指定账户圈存

D. 非指定账户圈存

E. 自动圈存

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【多选题】

1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。

A. 固定一人保管

B. 双人交叉保管

C. 双人平行保管

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【多选题】

2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。

A. 入柜保管

B. 随身携带

C. 双人平行保管

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【多选题】

3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。

A. 柜员

B. 金库

C. 尾箱

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【多选题】

4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。

A. 锁死

B. 固定

C. 调乱

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【多选题】

记___。

A. 营业期间巡查登记簿

B. 交接登记簿

C. 运行日志

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【多选题】

6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。

A. 更换

B. 保持不变

C. 调乱

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【多选题】

7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。

A. 加装监控设备

B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全

C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载

D. 安装防护罩

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【多选题】

8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【多选题】

9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 2;3

B. 2;4

C. 1;4

D. 1;5

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【多选题】

10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___

A. 直接丢掉

B. 交给上级

C. 继续等待持卡人

D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理

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【多选题】

11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。

A. 5000元

B. 2万元

C. 5万元

D. 20万元

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【多选题】

12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。

A. 网点负责人

B. A 岗

C. B 岗

D. 主管会计

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【多选题】

1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___

A. 负责自助设备的日常运行管理

B. 负责账务核对及差错处理

C. 负责自助设备清机处理

D. 负责编制自助设备报表

E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

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