客户关系管理（CRM）的核心是___。_答案

【单选题】

客户关系管理（CRM）的核心是___。

A. 管理

B. 客户

C. 关系

D. 企业

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相关试题

【单选题】

___是储存管理的基本准则之一，有效地保证了物品储存期不至过长。

A. “四号定位”

B. “五五化”

C. “三三制”

D. “先进先出”

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【单选题】

___是使用船舶通过大陆临近国家海上航道运送客货的一种运输形式。

A. 沿海运输

B. 近海运输

C. 远洋运输

D. 内河运输

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【单选题】

生产物流存在于___类型企业中。

A. 流通

B. 加工

C. 制造

D. 资源

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【单选题】

企业物流合理化的意义不在于___。

A. 降低物流费用

B. 缩短生产周期

C. 提高管理水平

D. 增加物流复杂度

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【单选题】

货垛的基础是___。

A. 垛形

B. 垛基

C. 货垛参数

D. 堆码方式

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【单选题】

工业包装是从物流需要出发，以运输、保管为主要目的的包装，亦称___。

A. 零售包装

B. 消费者包装

C. 单个包装

D. 运输包装

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【单选题】

定期订货法是预先确定一个___，每到这个时期就进行订货或通知进货以保证仓容。

A. 订货时间

B. 订货内容

C. 订货间隔

D. 订货计划

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【单选题】

___是多张订单累积成一批，汇总数量后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次性拣取商品，再进行分类。

A. 批量拣取

B. 订单拣取

C. 巡回式拣取

D. 复合拣取

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【单选题】

___是构成配送的一个重要因素，也是配送的最终环节。

A. 分拣货物

B. 组织货源

C. 运送货物

D. 配装货物

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【单选题】

按照仓库的功能，可将仓库分为周转仓库和___。

A. 营业仓库

B. 自用仓库

C. 公共仓库

D. 储备仓库

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【单选题】

同一种货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为___。

A. 倒流运输

B. 对流运输

C. 重复运输

D. 迂回运输

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【单选题】

生产活动的终点，物流活动的起点被认为是___。

A. 搬运

B. 运输

C. 包装

D. 仓储

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【单选题】

物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息___特点决定的。

A. 阶梯式传递

B. 量大、分布广、种类多

C. 具有较高的时效性

D. 具有“牛鞭效应”

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【单选题】

拣货时，拣货作业人员或机器必须直接接触并拿取货物，因此形成拣货过程中的行走与货物的搬运，___是提高配送作业效率的关键。

A. 熟练的拣货操作

B. 延长拣货时间

C. 采用现代化的拣选设备

D. 缩短行走和货物搬运距离

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【单选题】

___是配送中心的工作人员进行拣货和配货作业的场所，其面积大小因配送中心的类型不同而异。

A. 接货区

B. 理货区

C. 储存区

D. 配装区

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【单选题】

运用活性指数的概念来分析与表示搬运活性水平的高低时，处于运行状态的物品，因为不需要再进行其它作业就能运走，其活性指数最高定为___。

A. 0

B. 1

C. 4

D. 5

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【单选题】

位于仓库一切管理工作首位的是___。

A. 安全工作

B. 财务工作

C. 人事工作

D. 教育工作

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【单选题】

从业人员进入危险货物作业现场，开启仓库、集装箱和封闭式车厢时要先___，以保障作业安全。

A. 搬运

B. 装卸

C. 通风排气

D. 装卸搬运

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【单选题】

装卸人员在装卸危险货物时，发现有包装破损的危险货物，应___。

A. 继续装运

B. 拒绝装运

C. 商量装运

D. 加强人员安全防护装运

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【单选题】

以下图标是：___

A. 国际货运代理协会联合会图标

B. 中国国际货运代理协会图标

C. 手表商标

D. 动标志

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【单选题】

从该条形码可以看出该物品的产地是哪里？___

A. 美国

B. 中国

C. 英国

D. 日本

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【单选题】

关于搬运安全操作下列说法正确的是___。

A. 搬运物品时，可以因抄近路而穿过危险区

B. 可以在包装好的货物上行走

C. 搬运零散货物时，其高度不得超过直径的两倍

D. 应用于手掌紧握物体，可以只用手指抓住物体，以免脱落

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【单选题】

定量订购控制法是指当库存量下降以预定的___时，按规定补充库存的方法。定量订购的经济批量能使订购费用和商品储存费用之和达到最佳。

A. 订货间隔期；

B. 安全库存量；

C. 订货点；

D. 平均库存量。

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【单选题】

流通加工是生产领域的延续，为满足客户及消费者的需要而进行的对商品外形变化的处理过程。下列不属于流通加工的活动是___。

A. 分选加工；

B. 精制加工；

C. 合成加工；

D. 分装加工。

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【单选题】

整车运输是指托运人一次托运的货物计费总量在___以上的货物运输。

A. 1吨

B. 2吨

C. 3吨

D. 4吨

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【单选题】

仓单是指保管人在与存货人签订___的基础上，对存货人所交付的仓储物品进行验收之后出具的物权凭证。

A. 仓储合同

B. 租赁合同

C. 仓储加工合同

D. 保管合同

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【单选题】

此图示表示___

A. 由此吊起

B. 此面禁用手推车

C. 禁止翻滚

D. 易碎

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【单选题】

此图示表示：___

A. 此处不能堆码

B. 堆码重量极限

C. 允许堆箱

D. 禁止对码

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【单选题】

下列不属于四号定位的是___

A. 库房号

B. 货架号

C. 货架层次号

D. 货品号

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【单选题】

___是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。

A. 定时配送

B. 即时配送

C. 定时、定量配送

D. 定量配送

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【单选题】

装卸搬运作业的“活性”是指___。

A. 货物的存放状态对装卸搬运作业的方便难易程度

B. 装卸搬运作业消耗活劳动量的大小

C. 装卸搬运工具的灵活性

D. 装卸搬运作业“鲜活”物品所占的比重

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【单选题】

将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动称为___。

A. 废弃物物流

B. 回收物流

C. 绿色物流

D. 供应物流

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【单选题】

按照EAN—13条码的规定是___。

A. 国家的代码由二位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成

B. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由三位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成

C. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由五位数字组成，商品代码由四位数字组成，校验码由一位数字组成

D. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由五位数字组成，校验码由一位数字组成

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【单选题】

___主要反映出主产品的层次结构、所有零部件的结构关系和数量组成。

A. BOM

B. MPS

C. MRP

D. 库存文件

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【单选题】

JIT原理是一套严密的、以需求来驱动生产计划、反工序控制物流周转的“___”体系。

A. 推式管理

B. 拉式管理

C. 分散管理

D. 集约管理

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【单选题】

采用___订购商品，因为不经常对库存商品进行检查和盘点，库存动态不能及时掌握，易发生缺货损失，因而容易发生占用较多的库存资金的现象。

A. 定期订购法；

B. 订货点；

C. 安全库存量；

D. 最高库存量。

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【单选题】

如对砂石进行数量检验，应采用的形式是___。

A. 计件；

B. 检斤；

C. 检尺求积；

D. 尺寸检验。

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【单选题】

逆向物流由于___成为社会物流与企业物流的结合。

A. 污染社会化

B. 重工业危机

C. 环保成本效应

D. 环境经济的要求

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【单选题】

利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下的方式称为___。

A. “吊上吊下”方式

B. “叉上叉下”方式

C. “滚上滚下”方式

D. “移上移下” 方式

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【单选题】

生产延迟的基本原理是___。

A. 有效的风险预测

B. 保证产品数量的准确性

C. 准时化

D. 地理延迟

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推荐试题

【单选题】

的区域供电.___

A. 不能

B. 可以

C. 同时

D. 不同时

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【单选题】

330kV 及以上电压等级变电站及重要的220kV变电站应采用（）充电装置，两组蓄电池组的供电方式。每组蓄电池和充电装置应分别接于一段直流母线上，第三台充电装置（备用充电装置）可在两段母线之间切换，任一工作充电装置退出运行时，手动投入第三台充电装置___

A. 1台

B. 2台

C. 3台

D. 3台以上

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【单选题】

24当任一台站用变失电时，备用站用变应能（）至失电的工作母线段继续供电。___

A. 自动切换

B. 手动切换

C. 自动切除

D. 手动切除

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【单选题】

对同一开关柜不同时间的暂态地电压测试结果进行比较，从而判断开关柜的运行状，是（）分析法。 ___

A. 对称

B. 纵向

C. 横向

D. 多点

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【单选题】

暂态地电压局部放电检测禁止在（）天气进行检测。 ___

A. 多云

B. 雷电

C. 大风

D. 大雾

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【单选题】

暂态地电压检测的频率范围是___。

A. 3-100MHz

B. 10-100MHz

C. 30-100MHz

D. 20-100MHz

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【单选题】

超声波的频率范围是（）。 ___

A. ＞10kHz

B. ＞40kHz

C. ＞20kHz

D. ＞80kHz

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【单选题】

超声波检测技术对哪种放电模式不敏感（）。___

A. 沿面放电

B. 尖端放电

C. 电晕放电

D. 绝缘子内部缺陷

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【单选题】

开关柜局放测试空气背景时选用（）的金属板。___

A. 20×20cm

B. 10×10cm

C. 20×10cm

D. 10×5cm

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【单选题】

暂态地电压检测正常时相对检测数值小于（）dB。 ___

A. 10

B. 20

C. 5

D. 25

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【单选题】

8超声波局放检测正常时无典型放电声响，且数值小于（）dB。 ___

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

暂态地电压检测至少（）年一次。 ___

A. 半年

B. 三个月

C. 一

D. 二

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【单选题】

暂态地电压传感器的金属盘上感应出同样数量的电荷变化，并形成一定的高频感应（）。 ___

A. 电压

B. 电荷

C. 电阻

D. 电流

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【单选题】

断路器操动机构试验时操动机构分、合闸电磁铁或合闸接触器端子上的最低动作电压应在操作电压额定值的（）间。 ___

A. 10%～45%

B. 20%～55%

C. 30%～60%

D. 30%～65%

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【单选题】

并联合闸脱扣器在合闸装置额定电源电压的（）范围内，应可靠动作； ___

A. 80%～100%

B. 85%～110%

C. 80%～110%

D. 30%～110%

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【单选题】

并联分闸脱扣器在分闸装置额定电源电压的（）直流范围内，应可靠动作； ___

A. 80%～100%

B. 85%～110%

C. 65%～110%

D. 30%～110%

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【单选题】

并联分闸脱扣器在分闸装置额定电源电压的（）交流范围内，应可靠动作；___

A. 80%～100%

B. 85%～110%

C. 80%～110%

D. 30%～110%

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【单选题】

在使用电磁机构时，合闸电磁铁线圈通流时的端电压为操作电压额定值的（）时应可靠动作。 ___

A. 80%

B. 110%

C. 90%

D. 30%

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【单选题】

真空断路器合闸弹跳40.5kV以下不应大于（）ms，40.5kV及以上不应大于（）ms。 ___

A. 2 2

B. 2 3

C. 3 3

D. 3 4

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【单选题】

断路器机械特性试验时环境温度不应低于（）℃。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

SF6断路器一般推荐取刚分后和刚合前（）ms内的平均速度分别作为刚分和刚合速度。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

断路器机械特性试验时湿度不应大于（）。 ___

A. 80%

B. 100%

C. 90%

D. 60%

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【单选题】

测试前，应通知有关人员离开被试设备，并取得（）许可，方可开机测试,测试过程中应有人监护并呼唱，断路器处禁止其他工作；___

A. 运行人员

B. 测试负责人

C. 检修负责人

D. 班组长

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【单选题】

测量变压器绕组直流电阻时除抄录其铭牌参数编号外，还应记录( ) ___

A. 环境空气湿度

B. 变压器上层油温(或绕组温度)

C. 变压器散热条件

D. 变压器油质试验结果

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【单选题】

油浸式站用变绕组直流电阻测量应在()位置上进行。___

A. 中间分接头

B. 各分接头的所有

C. 最大分接头

D. 最大分接头

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【单选题】

测量1600kVA及以下变压器连同套管一起的直流电阻时，各相绕组相互之间的差值不应大于三相平均值的( )。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

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【单选题】

测量1600kVA以上变压器连同套管一起的直流电阻时，各相绕组相互之间的差值不应大于三相平均值的( )。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

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【单选题】

变压器温度上升，绕组直流电阻( )。___

A. 变大

B. 变小

C. 不变

D. 变得不稳定

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【单选题】

测量1600kVA及以下变压器连同套管一起的直流电阻时，线间差别不应大于三相平均值的( )。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

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【单选题】

测量1600kVA以上变压器连同套管一起的直流电阻时，线间差别不应大于三相平均值的( )。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

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【单选题】

用直流电阻测试仪测量变压器直阻时，其准确度应不低于( )级。___

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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【单选题】

变压器绕组电阻同相初值差不超过±（）%（警示值）。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

无励磁调压干式变压器变换分接位置后需要进行（）试验。___

A. 红外热像检测

B. 绕组直流电阻

C. 绕组绝缘电阻

D. 短路阻抗测量

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【单选题】

独立避雷针与主网接地导通电阻应大于（）mΩ。 ___

A. 300

B. 200

C. 500

D. 400

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【单选题】

避雷针与接地极应可靠连接，采用双接地引下线方式，接地牢固，( )的接地标志清晰。 ___

A. 黄绿相间

B. 黑色

C. 蓝色

D. 褐色

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【单选题】

接地网开挖检查，不得有( )、松脱、严重腐蚀等现象。___

A. 开断

B. 松脱

C. 大量松脱

D. 轻度腐蚀

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【单选题】

变压器交接试验验收，绝缘油试验，应在注油静置后、耐压和局部放电试验（）h后各进行一次器身内绝缘油的油中溶解气体色谱分析。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

电流互感器交接试验验收标准卡要求油浸式互感器在交流耐压试验前要保证静置时间，220kV设备静置时间不小于（）h。___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

电磁式电压互感器交接验收时，励磁曲线验收标准为：中性点非有效接地的互感器最高测量点位（）。 ___

A. 1.7

B. 1.5

C. 1.9

D. 2

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【单选题】

出厂局部放电试验测量电压为 1.5Um/ 3 时，110（66）kV 电压等级变压器高压侧的局部放电量不大于（）pC。___

A. 100

B. 150

C. 200

D. 50

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