54、接待客户要做到___、___、___、___。_答案

【填空题】

54、接待客户要做到___、___、___、___。

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【填空题】

55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。

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【填空题】

56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。

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【填空题】

57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。

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【填空题】

58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。

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【填空题】

59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。

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【填空题】

60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。

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【填空题】

61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。

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【填空题】

62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元

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【填空题】

63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。

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【填空题】

64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。

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【填空题】

65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。

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【填空题】

66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___

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【填空题】

67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。

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【填空题】

68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。

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【填空题】

69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。

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【填空题】

70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。

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【填空题】

71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。

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【填空题】

72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。

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【填空题】

73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。

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【填空题】

火场逃生原则：___、___、___、___。

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【填空题】

74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。

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【填空题】

75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。

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【单选题】

下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。

A. N22

B. N215

C. N2011

D. N42

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【单选题】

OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。

A. 1～9999

B. 10～9999

C. 10～8999

D. 1～250

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【单选题】

OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。

A. 256 byte

B. 128 byte

C. 64 byte

D. 32 byte

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【单选题】

STM16的帧周期是____。

A. 31.25μs

B. 125μs

C. 256μs

D. 64μs

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【单选题】

N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。

A. 15 byte

B. 20 byte

C. 30 byte

D. 16 byte

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【单选题】

N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。

A. 192Kbps

B. 256Kbps

C. 2500Kbps

D. 600Kbps

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【单选题】

BORA-X3M中不含有的存储器____。

A. EEPROM

B. NVRAM

C. SDRAM

D. DDRAM

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【单选题】

宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。

A. 62/125um

B. 9/125um

C. 50/125um

D. 62.5/125um

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【单选题】

ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。

A. 启动状态

B. 正常运行状态

C. 启动状态有错误

D. 运行有错误

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【单选题】

相对电平是指____。

A. 某处的功率和标准功率之比取对数值

B. 输出的功率和输入功率之比取对数值

C. 输入的功率和输出功率之比取对数值

D. 输入的功率和标准功率之比取对数值

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【单选题】

关于以太网防环机制描述正确的是____。

A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择

B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率

C. 集线器（HUB）也具有防环机制

D. 可以为用户提供透明的接入方式

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【单选题】

宁溧线的传输使用____芯光缆。

A. 96

B. 48

C. 24

D. 12

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【单选题】

节点箱中____板卡负责整个节点设备，同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。

A. NSM

B. BORA

C. ET100DAE

D. E1-2

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【单选题】

OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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【单选题】

X3M系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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【单选题】

OTN传输网采用的是____复用。

A. 波分

B. 频分

C. 空分

D. 时分

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【单选题】

OTN-X3M的环号的设置范围____。

A. 1～89

B. 1～90

C. 1～91

D. 1～92

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【单选题】

光纤的组成部分中能增加光纤的机械强度与可弯曲性的是____。

A. 纤芯

B. 包层

C. 涂敷层

D. 外护套

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【单选题】

喉口与前庭裂之间的喉腔部分称___

A. 喉前庭

B. 喉中间腔

C. 声门裂

D. 喉室

E. 前庭裂

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【单选题】

前庭裂与声门裂之间的部分称___

A. 喉前庭

B. 喉中间腔

C. 声门裂

D. 喉室

E. 前庭裂

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【单选题】

喉中间腔突向两侧的部分为___

A. 喉前庭

B. 喉中间腔

C. 声门裂

D. 喉室

E. 前庭裂

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【单选题】

成对的喉软骨是___

A. 甲状软骨

B. 环状软骨

C. 会厌软骨

D. 杓状软骨

E. 气管软骨

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【单选题】

喉结位于___

A. 甲状软骨

B. 环状软骨

C. 会厌软骨

D. 杓状软骨

E. 气管软骨

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【单选题】

当吞咽时，能封闭喉口的是___

A. 甲状软骨

B. 环状软骨

C. 会厌软骨

D. 杓状软骨

E. 气管软骨

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【单选题】

最大的喉软骨是___

A. 甲状软骨

B. 环状软骨

C. 会厌软骨

D. 杓状软骨

E. 气管软骨

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【单选题】

唯一完整的软骨环是___

A. 甲状软骨

B. 环状软置

C. 会厌软骨

D. 杓状软骨

E. 气管软骨

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【单选题】

喉腔最狭窄的部位是___

A. 喉前庭

B. 前庭裂

C. 喉口

D. 声门裂

E. 喉室

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【单选题】

小儿喉腔炎症时，易发生水肿的部位是___

A. 喉前庭

B. 前庭裂

C. 喉口

D. 声门下腔

E. 喉中间腔

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【单选题】

急性喉阻塞时，在环甲正中韧带进行穿刺，此时针尖进入的是___

A. 前庭裂

B. 声门裂

C. 喉口

D. 喉中间腔

E. 声门下腔

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【单选题】

喉口朝向___

A. 上方

B. 后方

C. 后上方

D. 下方

E. 前方

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【单选题】

环状软骨弓平对___

A. 第4颈椎

B. 第5颈椎

C. 第6颈椎

D. 第7颈椎

E. 第8颈椎

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【单选题】

气管的描述正确的是___

A. 位于食管后方

B. 上接喉咽

C. 气管软骨呈0形

D. 分叉处称气管隆嵴

E. 在胸骨角平面分为左、右主支气管

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【单选题】

气管分叉处位于___

A. 第2胸椎锥体上缘

B. 第3胸椎锥体上缘

C. 第4胸椎锥体上缘

D. 胸骨角平面处

E. 第5胸椎锥体下缘

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【单选题】

异物容易坠入的部位是___

A. 喉口

B. 气管杈

C. 气管主干

D. 左主支气管

E. 右主支气管

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【单选题】

下列对右主支气管的描述正确的是___

A. 粗、短，走行水平

B. 细、长，走行陡直

C. 粗、短，走行陡直

D. 细、长，走行水平

E. 细、短，走行陡直

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【单选题】

关于右主支气管，错误的是___

A. 较左主支气管垂直

B. 较左主支气管短

C. 较左主支气管粗

D. 在肺门处分为二个肺叶支气管

E. 气管异物多坠入右主支气管

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【单选题】

关于肺的描述，正确的是___

A. 全部位于胸膜腔内

B. 左肺有斜裂和水平裂

C. 肋面的中部有肺门

D. 肺根位于肺底

E. 肺段支气管及其分支和它所属的肺组织称肺段

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【单选题】

只有左肺才有的结构是___

A. 肋胸膜

B. 斜裂

C. 水平裂

D. 肺小舌

E. 膈胸膜

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【单选题】

只有右肺才有的结构是___

A. 肋胸膜

B. 斜裂

C. 水平裂

D. 肺小舌

E. 膈胸膜

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【单选题】

下列对肺的描述正确的是___

A. 位于胸膜腔内

B. 右肺除有斜裂外还有水平裂

C. 右肺比左肺狭长

D. 深呼吸时可充满肋膈隐窝

E. 肺尖可超出锁骨外侧1/3上方2-3cm

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【单选题】

右肺的描述正确的是___

A. 比左肺窄而长

B. 通过一斜裂分为上、下两叶

C. 前缘锐利有心切迹

D. 位于右胸膜腔内

E. 以上均不正确

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【单选题】

肺下界的体表投影在锁骨中线相交于___

A. 第5肋

B. 第6肋

C. 第7肋

D. 第8肋

E. 第9肋

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【单选题】

肺门位于___

A. 肋面

B. 纵膈面

C. 肺尖

D. 肺底

E. 前缘

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【单选题】

出入肺门的结构不正确的是___

A. 肺动脉

B. 肺静脉

C. 主支气管

D. 淋巴管和神经

E. 主动脉

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【单选题】

胸膜___

A. 左、右肺分别位于左、右胸膜腔内

B. 胸膜顶位于锁骨外侧1/3上方2-3cm

C. 胸膜前界形成上、下两个无胸膜覆盖区，分别称胸腺区和心包区

D. 脏胸膜贴附于肺表面，没有深入肺裂

E. 胸膜下界比肺下缘约高出两个肋骨

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【单选题】

胸腔积液时最先积聚的部位是___

A. 肺根处

B. 胸膜顶

C. 叶间裂

D. 肋膈隐窝

E. 肋纵膈隐窝

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【单选题】

壁胸膜不包括___

A. 肋胸膜

B. 膈胸膜

C. 脏胸膜

D. 纵膈胸膜

E. 胸膜顶

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【单选题】

壁胸膜与脏胸膜相互移行的部位在___

A. 肺根

B. 肺尖

C. 斜裂

D. 肋膈隐窝

E. 水平裂

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【单选题】

胸膜的下界在锁骨中线上位于___

A. 第6肋

B. 第8肋

C. 第10肋

D. 第11肋

E. 第12肋

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【单选题】

下列关于胸膜腔的描述正确的是___

A. 由脏、壁两层胸膜围成的腔隙

B. 呈负压状态

C. 胸膜腔的最低点是肋膈隐窝

D. 胸膜腔左右各一，互不相通

E. 以上均正确

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【单选题】

胸膜腔位于___

A. 胸壁和膈之间

B. 胸膜和肺之间

C. 胸壁和纵隔之间

D. 肋胸膜和纵隔胸膜之间

E. 壁胸膜和脏胸膜之间

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【单选题】

纵隔境界中，错误的是___

A. 前界为助骨

B. 后界为脊柱胸段

C. 上达胸廓上口

D. 向下至膈

E. 两侧界为纵隔胸膜

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【单选题】

位于后纵膈的器官是___

A. 心

B. 膈神经

C. 心包

D. 食管

E. 胸腺

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【单选题】

位于中纵膈的结构是___

A. 胸腺

B. 奇静脉主干

C. 心及出入心的大血管和心包

D. 胸主动脉

E. 迷走神经

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【单选题】

C形气管软骨环存在于气管的___

A. 黏膜

B. 固有层

C. 黏膜下层

D. 外膜

E. 上皮

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【单选题】

在肺的呼吸部，随着分支的增多，逐渐增多的是___

A. 腺体

B. 软骨

C. 杯状细胞

D. 平滑肌纤维

E. 纤毛

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【单选题】

在光镜下，肺泡管的相邻肺泡开口处有___

A. 软骨

B. 腺体

C. 结节膨大

D. 肺泡孔

E. 软骨

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【单选题】

关于气-血屏障的结构，错误的是___

A. 肺泡表面的液体层

B. Ⅱ型肺泡细胞与基膜

C. 薄层结缔组织

D. 毛细血管基膜及内皮

E. I型肺泡细胞与基膜

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