【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其他关联业务的借记卡,其账户将()。___
A. 自动销户
B. 不能重新激活
C. 被作为睡眠户定期进行清理
D. 自动挂失
【单选题】
通过境外自助设备为借记卡持卡人提供取现服务,单卡单日累计取现限额等值人民币()元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
境内自助设备取现,单卡单日累计取现限额人民币()元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
网点在受理借记卡密码挂失后,当场不能核实持卡人身份的,应在()日内进行调查核实后为其办理。___
A. 7
B. 5
C. 3
D. 1
【单选题】
金穗借记卡按()不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。___
A. 介质
B. 通讯方式
C. 产品类型
D. 客户层级
【单选题】
礼仪储蓄的实现介质为()。___
A. 存单(礼仪存单)
B. 存折
C. 借记卡
D. 贷记卡
【单选题】
个人小额保证保险贷款期限最长()年。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度起点()元。___
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度最高不超过()万元。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 50
【单选题】
个人贷款合约关联了()合约则不允许执行要素调整交易。___
A. 双利丰
B. 车贷宝
C. 存贷通
D. 卡捷贷
【单选题】
在行式自助服务终端应对客户使用环境进行视频监控,图像资料保存时间不少于()个月。___
A. 1
B. 3
C. 2
D. 4
【单选题】
集中加配钞管理模式下()负责与综合处理岗(或巡查团队指定专人)交接PDA、自助设备各类钥匙等物品___
A. 现金清分岗
B. 业务主管岗
C. 设备管理岗(A.B)
D. 账务处理岗
【单选题】
管理机构有两组及以上加钞线路的,各组设备管理员A、B岗人员应()至少进行一次交叉重新组合。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。
A. 依法执政
B. 以德治国
C. 全面依法治国
D. 党的领导
【单选题】
___第一次明确提出:为了保障人民民主,必须加强法制建设。必须是民主制度化,法律化,使这种制度不因领导人的改变而改变,不因领导人的看法和注意力的改变而改变。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
依法执政、既要求党依据___治国理政,也要求党依据党内法规管党治党。
A. 道德
B. 群众力量
C. 马克思主义基本原理
D. 宪法法律
【单选题】
下列不属于政府规章的制定主体的是___
A. 省政府
B. 市政府
C. 自治州政府
D. 县政府
【单选题】
我国《立法法》规定,行使国家立法权的机关是___。
A. 全国人大和地方人大
B. 全国人大和国务院
C. 全国人大及常委会
D. 全国人大及其常委会,国务院及其各部委
【单选题】
当代中国法的非正式渊源不包括___
A. 习惯
B. 判例
C. 政策
D. 国际惯例
【单选题】
中华人民共和国主席、副主席由___选举产生。
A. 中国人民政治协商会议
B. 国务院
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会
【单选题】
根据《宪法》的规定,下列说法错误的是___。
A. 中华人民共和国的公民有宗教信仰的自由
B. 各种宗教活动均受国家保护
C. 任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教
D. 任何国家机关、社会团体和个人不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民
【单选题】
我国1997年设立的特别行政区是___
A. 香港
B. 澳门
C. 台湾
D. 天津
【单选题】
下列选项中属于公安机关人民警察法定职责的是___。
A. 维护社会治安秩序
B. 打击非法网络经营活动
C. 引导文化市场秩序
D. 维护市场公平竞争
【单选题】
下列不属于驱逐性警械的是___。
A. 警棍
B. 催泪弹
C. 高压水枪
D. 手铐
【单选题】
公安机关征用他人交通工具造成损失的应当___
A. 补偿
B. 赔礼道歉
C. 赔偿
D. 开导当事人
【单选题】
办理行政案件,询问查证的时间一般不超过___
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
刑讯逼供获取的口供___。
A. 可以用作定案的证据
B. 必须经过审查判断,才可以用作定案的参考证据
C. 不可以用作定案的证据
D. 必须与其他证据相互印证,才能作为定案的证据
【单选题】
某市突降特大暴雨导致市中心广场地下商场漫水,导致正在购物的人群蜂拥至南入口,在上、下楼梯处形成密集的反向人流,极易发生大规模踩踏事件。已经下班刚好着便服的民警小张刚好路过此地,小张的恰当做法是___。
A. 迅速逃离危险之地
B. 迅速报警,转身离开
C. 组织群众,抢救财物
D. 速度报警,组织疏导人群
【单选题】
在一次同学聚会上,有人在议论和转发微信朋友圈中的一些歪曲时政的段子,作为一名公安民警,正确的做法是___。
A. 随声附和
B. ,默然处之
C. 指出错误
D. 给予转发
【单选题】
下列不是交通违章的处理的是___
A. 刑事拘留
B. 警告
C. 罚款
D. 行政拘留
【单选题】
以下哪些是刑事处罚的主刑___
A. 罚金
B. 剥夺政治权利
C. 没收财产
D. 以上全错
【单选题】
下列不是群体性事件处置方法的是___。
A. 攻心法
B. 封控法
C. 驱散法
D. 重点打击法
【单选题】
下列属于平行文的是___。
A. 通知
B. 通报
C. 函
D. 会议纪要
【单选题】
下列公文标题不合适的是___。
A. 《关于拨付××专项教学经费的请示》
B. 《关于购置部分警械装备的请示》
C. 《关于请求增拨款家属住房大修经费的请示》
D. 《请示》
【单选题】
公安信息化是一场新的___,是一项长期而系统的工程。
A. 公安改革任务
B. 警务革命
C. 攻坚革命
D. 二基工程
【单选题】
大数据之最显著的特征是___。
A. 数据规模大
B. 数据类型多样
C. 数据处理速度快
D. 数据价值密度高
【单选题】
word 是一种___。
A. 操作系统
B. 文字处理软件
C. 多媒体制作软件
D. 网络浏览器
【单选题】
微型计算机的运算器、控制器及内存储存器的总称是___。
A. CPU
B. ALU
C. 主机
D. MPU
【单选题】
网络与信息安全的主要目的是为了保护信息的___。
A. 完整性、保密性和可用性
B. 完整性、可用性和安全性
C. 完整性、安全性和保密性
D. 可用性、传播性和整体性
【多选题】
十一届二中全会以后,确定了___的社会主义法制建设方针。
A. 有法可依
B. 有法必依
C. 执法必严
D. 违法必究