《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂_答案

【判断题】

《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。

A. 对

B. 错

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故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计量溯源性不要求建立校准等级关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经报废的电能计量器具应进行销毁，并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量发生故障、差错后，负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪器的测量不确定度由所用测量仪器或测量系统引起的测量不确定度的分量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力调度数据网划分为逻辑隔离的实时子网和非实时子网，分别连接控制区和非控制区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在信息安全等级保护中，第三级信息系统和第四级信息系统都具有强制性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

等级保护二级应用系统，需要应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户有违约用电及窃电行为时，应立即报告用电检查人员处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组根据工作需要，可委托专业技术机构进行技术鉴定

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰

A. 对

B. 错

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【判断题】

按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表收费服务规范中指出：确需调整抄表时间的，应事先通知客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案

A. 对

B. 错

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【单选题】

___的方向规定由高电位点指向低电位点。

A. 电压

B. 电流

C. 能量

D. 电能

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【单选题】

三相电动势到达最大的顺序是不同的，这种达到最大值的先后次序，称三相电源的相序，相序为U-V-W-U，称为___。

A. 正序

B. 负序

C. 逆序

D. 相序

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【单选题】

电路的作用是实现能量的传输和转换、信号的___和处理。

A. 连接

B. 传输

C. 控制

D. 传递

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【单选题】

电阻器反映导体对电流起阻碍作用的大小，简称___。

A. 电动势

B. 功率

C. 电阻率

D. 电阻

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【单选题】

___反映了在不含电源的一段电路中，电流与这段电路两端的电压及电阻的关系。

A. 欧姆定律

B. 楞次定律

C. 部分电路欧姆定律

D. 全欧姆定律

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【单选题】

并联电路中的总电流等于各电阻中的___。

A. 倒数之和

B. 相等

C. 电流之和

D. 分配的电流与各电阻值成正比

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【单选题】

串联电路中流过每个电阻的电流都___。

A. 电流之和

B. 相等

C. 等于各电阻流过的电流之和

D. 分配的电流与各电阻值成正比

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【多选题】

管道企业有下列哪些行为之一的，由县级以上政府主管管道保护工作的部门责令限期改正 ?( )___

A. 未依照本法规定对管道进行巡护、检修和维修的

B. 对不符合安全使用条件的管道未及时更新、改造或者停止使用的

C. 未依照本法规定设置、修复或者更新有关管道标志的

D. 未对停止运行、封存、报废的管道采取必要的安全防护措施的

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【判断题】

站场运行人员对站场设备的全面检漏每周不少于3次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安规所称驻守站是指无人值班、有人值守的站场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站场运行人员对站场设备的全面检漏每周不少于2次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票所列安全措施全部操作或布置完毕后，工作许可人方可许可工作，并及时向发令人报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安规所称工作是指从事浙能集团所属输气管道调度、运行、维（检、抢）修、检测、检验、试验、技术改造和改（扩）建工程施工等职务行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作过程中发现设备设施与运行设备设施不能有效隔离的，应采取有效防范措施，并在工作负责人现场全程监护下，方可继续工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票终结后，工作许可人应及时向站长或工作许可部门报告，得到恢复输气指令后，方可进行复役操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票签发人、工作负责人、工作许可人三者一定不得相互兼任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票风险辨识结果涉及八大特殊作业的，应同时办理特殊作业许可证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

停役的设备设施上有工作，不需要需挂上“禁止操作”标志牌。

A. 对

B. 错

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【判断题】

输气管道线路上的工作必须明确或单独设置监护人，无人监护不得工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管道运行温度应控制在管道（含防腐材料）允许的上、下温度限值之间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动监控与数据采集系统可供他人操作登陆，上岗人员可多人使用同一账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

专项施工方案应经管道企业主要负责人组织作业部门、工作许可部门、技术管理部门、安监部门审查批准后，作为办理工作票、特殊作业许可证的依据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站场运行值班人员应对安防系统进行实时监控，发现异常应及时处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发现大量泄漏时，不得靠近泄漏点，应启动ESD，并立即报告站场负责人和调度部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

输气管道设备设施停役或复役操作完毕后，必须检查阀位指示标志是否到位，挂设“关”或“开”指示牌，并将其列入操作票内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站场运行人员应按照规定的巡视路线、频次对设备进行巡视，当远传值与就地值偏差达2%时，应及时填写缺陷单，并报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进出站场工艺区、配电间、发电机房、控制室等无关人员禁止入内的场所，应随手关门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站场运行人员巡视时，应随身携带可燃气体检测仪，特别是在进入封闭空间内巡视输气管道设备设施时，应先检测可燃气体浓度符合要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

针对特别重要和复杂的操作，操作时操作人应对照操作票、手指操作设备，口述操作内容，经值班调度确认无误后执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管道企业应在相关操作管理制度中明确特别重要和复杂操作项目界定标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可在雷雨、台风、暴雪等恶劣条件下进行正常工艺操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支路切换试验前确保备用支路完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

输气管道设备设施出现危及人身、设备安全的紧急情况时，需要紧急操作的，可不使用操作票立即进行操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发电机试验前，应确认发电机房通风良好，气、油等管路无泄漏，排气管隔热防护层完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发电机运行中，应观察运行情况及相关参数，发现有异常声响、异味等情况，可继续运行，但不得湿手触摸发电机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放空前需对放空区域进行辨识，不需要进行评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常操作应尽量避免在交接班时进行，必须在交接班时进行的操作，则由接班人负责操作完毕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管线打开过程中发现现场工作条件与专项作业方案不一致时也可继续作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉及交叉作业的各方应严格按照专项方案落实安全措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需要系统隔离时，应进行系统隔离、吹扫、置换，交叉作业时需考虑相互间区域隔离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁电厂等重要用户在用气情况下进行切换试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放空前无需提前告知周边居民。

A. 对

B. 错

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【判断题】

热放空操作前应确认放空区50米范围内无闲杂人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作完成后，工作参加人应全面检查并组织清扫整理施工现场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放空操作开始时，应缓慢开启放空阀进行试放，若发现放空管堵塞等异常情况，应立即停止放空，严禁放空管憋压。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冷放空操作前应确认放空区30米范围内无闲杂人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在0.5吨及以上的起重吊装工程应编制专项施工方案。

A. 对

B. 错

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