当强酸阳离子交换树脂由Na型变成H型时，或当强碱阴离子交换树脂由Cl型变成OH型时，其体积会缩小_答案

【判断题】

当强酸阳离子交换树脂由Na型变成H型时，或当强碱阴离子交换树脂由Cl型变成OH型时，其体积会缩小

A. 对

B. 错

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【判断题】

强碱阴离子交换树脂可耐受的最高温度是80℃

A. 对

B. 错

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树脂铁化合物污染只在阳离子交换器产生

A. 对

B. 错

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供氢站应使用肥皂水或气体防爆检测仪检查供氢系统、管道、阀门是否渗漏

A. 对

B. 错

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供氢站冻结的管道、阀门及其他设备只能用蒸汽吹洗或热水解冻，禁止用明火烤

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透在正常压力下产品水流量降低10～15%时，应对反渗透膜系统予以清洗

A. 对

B. 错

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反渗透设备盐透过率增加10%～15%，应对反渗透膜系统予以清洗

A. 对

B. 错

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反渗透脱盐设备各段间的压差增加明显，比初始压差上升10%～15%，应对反渗透膜系统予以清洗

A. 对

B. 错

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锅炉连续排污的目的是排出炉水中的沉积物，使炉水水质保持在合格范围内

A. 对

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水汽异常一级处理：有因杂质造成腐蚀、结垢、积盐的可能性，应在72小时内恢复至相应的标准值

A. 对

B. 错

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水汽异常二级处理：肯定有因杂质造成腐蚀、结垢、积盐的可能性，应在48小时内恢复至相应的标准值

A. 对

B. 错

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水汽异常三级处理：正在发生快速腐蚀、结垢、积盐，如果8小时内水质不好转，应停炉

A. 对

B. 错

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反渗透保安过滤器滤芯使用寿命一般4～6个月，当5μm过滤器运行压差达1MPa时, 必须更换滤芯,否则将影响系统正常运行

A. 对

B. 错

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水的氯化处理就是向水中投加氯或其化合物，以杀死其中微生物的处理过程

A. 对

B. 错

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影响混凝处理的主要因素有水温、水的pH值、加药量、原水中的杂质和接触介质

A. 对

B. 错

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【判断题】

石灰沉淀软化主要是消除水中钙、镁的碳酸氢盐，使水中的碱度和硬度都有所降低

A. 对

B. 错

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高速混床进水装置为挡板加多孔板旋水帽，出水装置为弧型多孔板加水帽

A. 对

B. 错

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机组启动初期，凝结水含铁量超过80μg/L时，直接排放，不进入凝结水精处理装置

A. 对

B. 错

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精处理废水树脂捕捉器作用是截留高速混床漏出的树脂，以防树脂漏入热力系统中，影响锅炉炉水水质

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

300MW机组精处理混床出水水质控制指标为：Na＋≤5μg/L、SiO2≤20μg/L、DD≤0.15μs/cm

A. 对

B. 错

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【判断题】

给水系统中，最容易发生的金属腐蚀是二氧化碳腐蚀，其特征是溃疡腐蚀

A. 对

B. 错

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【判断题】

给水加氨的目的是中和水中的二氧化碳，提高给水PH值,防止系统氧腐蚀

A. 对

B. 错

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N2H4＋O2＝N2＋2H2O的反应中，N2H4是还原剂

A. 对

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【判断题】

发电机内冷水一般采用除盐水或凝结水作为补充水

A. 对

B. 错

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根据《污水综合排放标准》，工业废水pH排放标准应为6～9

A. 对

B. 错

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【判断题】

锅炉给水由凝结水和补给水两种水组成

A. 对

B. 错

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锅炉补充水处理设备排出的废水分为两种，一种是从预处理设备中排放的含有大量沉淀的水，另一种是除盐设备排放的酸碱废水

A. 对

B. 错

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冷却水系统结垢主要是由于水中Ca(HCO3)2分解成CaCO3所致

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为了不使残余硬度进入水汽系统，防止受热面上结垢，除保证给水质量外，还要向炉水中投加磷酸盐，使进入锅炉中的钙镁离子形成一种不沾在受热面上的水渣，随锅炉排污除掉，这种处理方法简称磷酸盐处理

A. 对

B. 错

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氢气与空气混合时，当其中氢气的成分为10%～70%时，有爆炸的危险，因此氢冷发电机的机壳内要保持一定的压力，使空气不易进入

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B. 错

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有一交换器内的树脂层高度为2米，反洗时树脂的膨胀高度为0.8米，则反洗膨胀率为40%

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反渗透系统加酸调节进水pH值的目的是为了防止在膜表面上产生碳酸盐水垢和膜的水解

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反渗透膜的清洗方法有低压水冲洗法和化学药剂清洗法

A. 对

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发电机内冷水的三项主要控制水质指标是电导率、pH、溶解氧

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有精处理系统的机组，给水电导率大于0.30μS/cm，属三级处理值

A. 对

B. 错

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有精处理系统的机组，给水电导率大于0.20μS/cm，而小于0.30μS/cm，属一级处理值

A. 对

B. 错

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炉水采用固体碱化剂处理时，pH值小于8.5或大于10.0, 属二级处理值

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炉水采用全挥发处理时，pH值低于8应立即停炉

A. 对

B. 错

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澄清池运行中要控制的主要环节是排泥量和泥渣循环量

A. 对

B. 错

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【判断题】

天然水经混凝处理后，水中的硬度有所降低

A. 对

B. 错

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。 ___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。 ___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。 ___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。 ___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。 ___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。 ___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（） ___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（） ___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。 ___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。 ___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。 ___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（） ___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。 ___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。 ___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 大堂保安

D. 内勤行长

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【单选题】

（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___

A. 用印审批岗

B. 印章普通用户

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

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【单选题】

营业机构应在临柜业务实物印章停用（）将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___

A. 当日

B. 次日

C. 3日之内

D. 一周之内

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【单选题】

印控仪备用钥匙应（）管理。 ___

A. 上交至支行或以上运营管理部门

B. 交由印控仪操作岗

C. 交由用印审批岗

D. 交由内勤行长

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【单选题】

临柜业务实物印章销毁应集中至（）进行统一处理 ___

A. 二级分行或一级分行

B. 支行或二级分行

C. 仅限二级分行

D. 以上均不对

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【单选题】

销毁临柜业务实物印章时，由（）派人参加核对无误后监销。 ___

A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门

B. 运营管理部门、内控合规部门

C. 运营管理部门、安全保卫部门

D. 安全保卫部门

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【单选题】

临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过（）年。 ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为（）。 ___

A. 印控仪

B. 业务管理员

C. 系统管理员

D. 印章保管员

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【单选题】

各分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。 ___

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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【单选题】

重要空白凭证：是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后，具有（）效力的空白凭证。 ___

A. 支付

B. 清算

C. 结算

D. 存管

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【单选题】

重要空白凭证按来源分为（）重要空白凭证和代理重要空白凭证。 ___

A. 本行

B. 他行

C. 某个网点

D. 某个支行

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【单选题】

本行（）空白凭证包括我行印制的无面额的存单、存折等；代理重要空白凭证包括从合作方取得的保险单、从税务机关取得的发票、从合作方领取的国际汇票等。 ___

A. 重要

B. 一般

C. 特殊

D. 结算

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【单选题】

管理行凭证入库时，（）要对该业务的真实性、完整性、合规性进行审查，并在《出入库通知单》上签章，交管理行BoEing操作人员处理。 ___

A. 内勤行长

B. 网点主任

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【单选题】

重要空白凭证（）入库时，经办行采购需求部门应陪同厂商或合作方至库房，认真核对重要空白凭证，验收合格后出具《出入库通知单》。 ___

A. 首次

B. 第二次

C. 第三次

D. 第四次

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【单选题】

办理管理行凭证入库时若出现《出入库通知单》和重要空白凭证账实（），重要空白凭证实物有瑕疵等问题的，应换人复核确认后退回提交方。 ___

A. 不符

B. 相符

C. 一致

D. 完全一样

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【单选题】

对于分级管理的代理重要空白凭证，只有调拨关系（）行才能使用本交易进行入库；对于不分级管理的代理重要空白凭证，所有营业机构均使用本交易直接入库。 ___

A. 最高级

B. 次高级

C. 一般

D. 最低级

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【单选题】

管理行凭证调拨出库，管理行（）员要审核《凭证领用出库汇总表》和《库房重空出库明细汇总表》上是否有VMS操作人员的签章。 ___

A. BoEing操作人员

B. comap操作人员

C. 网点主任

D. 大堂经理

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【单选题】

（）指定柜面经理将在途重要空白凭证调拨到网点虚拟库后，应立即分发给领用柜面经理，网点虚拟库不得留有余额。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点主任

D. 柜面经理

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【单选题】

（）上缴重要空白凭证时，应填制业务凭证，注明上缴凭证的凭证种类、凭证批次号、凭证起止号码、凭证数量和上缴柜面经理的柜面经理号，将业务凭证和重要空白凭证实物交内勤行长指定柜面经理。 ___

A. 柜面经理

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 网点主任

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