当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采_答案

【单选题】

当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取___特别奏效。

A. 专业化策略

B. 产品差异策略

C. 情感营销策略

D. 大众营销策略

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相关试题

【单选题】

对银行而言，进行市场细分时，所要细分的“市场”是指___。

A. 产品服务区域

B. 能开展业务的地理范围

C. 银行产品、服务实现和潜在的客户

D. 产品服务手段

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【单选题】

反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是___。

A. 不良资产率

B. 不良贷款拨备覆盖率

C. 贷款迁徙率

D. 风险运营效率

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【单选题】

房地产开发项目资本金比例达不到___的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款。

A. 5%

B. 15%

C. 25%

D. 35%

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【单选题】

机动车押品的登记部门为___。

A. 财税所在地的工商管理部门

B. 机动车管辖地车辆管理所

C. 证券登记结算公司

D. 中国人民银行征信中心

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【单选题】

借款人申请无担保流动资金贷款，必须具备的条件中不包括___。

A. 具有完全民事行为能力，且年龄在18～60 周岁的自然人

B. 具有当地常住户口或有效居留身份

C. 具有正当的职业和稳定的经济收入，具有按期偿还贷款本息的能力

D. 个人信用为借款人单位所评定认可

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【单选题】

就潜在损失的程度而言，___是首要的银行风险。

A. 操作风险

B. 信用风险

C. 法律风险

D. 合作机构风险

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【单选题】

审批人员不受干扰，按照___的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。

A. 注重收益

B. 注重风险

C. 收益与风险平衡

D. 收益大于风险

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【单选题】

授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率越高，按___原则进行管理。

A. 差别管理

B. 动态管理

C. 重点关注

D. 静态管理

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【单选题】

下列不属于市场细分原则的是___。

A. 集中性原则

B. 可衡量性原则

C. 可进人原则

D. 经济性原则

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【单选题】

下列关于SWOT 分析法的表述错误的是___。

A. 它是银行市场环境分析的基本方法

B. 其中O 表示劣势，W 表示机遇

C. 可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析

D. 银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略

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【单选题】

下列关于保证期间债权债务转让的说法，错误的是___。

A. 在合同约定的保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，若未另行约定，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任

B. 债权人与债务人协议变更主合同的，若未另行约定，无须取得保证人书面同意

C. 保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意

D. 保证期间，保证人对未经同意转让的债务，不再承担保证责任

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【单选题】

下列关于贷款风险分类的说法，错误的是___。

A. 贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类

B. 贷款风险分类一般先进行定性分类，再进行定量分类

C. 一笔贷款不能同时处于多种贷款形态

D. 贷款形态应遵循不可拆分原则

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【单选题】

下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是___。

A. 依据消费者依赖心理细分市场

B. 依据消费者文化细分信贷市场

C. 依据消费者收入细分信贷市场

D. 依据消费者的职业细分市场

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【单选题】

银行从事营销管理主要活动的顺序为___。①制定营销战略②设计营销方案③分析营销机会④调整业务组合⑤实施营销控制

A. ①②③④⑤

B. ②①③④⑤

C. ③④①②⑤

D. ④③①②⑤

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【单选题】

在经济学中，由于事前的信息不对称，使得银行将一些优质客户拒之门外的现象称为___。

A. 逆向选择

B. 道德风险

C. 信用风险

D. 操作风险

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【单选题】

在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用___特别奏效。

A. 专业化策略

B. 产品差异策略

C. 情感营销策略

D. 成本领先战略

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【单选题】

在银行品牌营销中，国际市场上的普遍规律是（）的强势品牌占据着___的市场。

A. 20%；80%

B. 40%；80%

C. 20%；40%

D. 20%；20%

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【单选题】

准备金占不良贷款余额的比例是___。

A. 贷款迁徙率指标

B. 不良资产率指标

C. 风险运营效率指标

D. 不良贷款拨备覆盖率

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【单选题】

___是股份有限公司的权力机构。

A. 董事会

B. 职工代表待会

C. 股东会

D. 股东大会

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【单选题】

___是应收账款质押的登记机构。

A. 工商行政管理部门

B. 中国人民银行征信中心

C. 财政部门

D. 税务部门

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【单选题】

___是有限责任公司的权力机构。

A. 董事会

B. 职工代表待会

C. 股东会

D. 股东大会

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【单选题】

《商业银行授信工作尽职指引》所指授信对象是指___。

A. 自然人

B. 非自然人

C. 自然人和非自然人

D. 个人和公司

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【单选题】

单家银行担任牵头行时，分销给其他银团成员的份额原则上不得低于银团融资总金额的___。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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【单选题】

单家银行担任牵头行时，其承贷份额原则上不得少于银团融资总金额的___。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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【单选题】

电子商业汇票为定日付款票据。电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过___。

A. 3 个月

B. 6 个月

C. 1 年

D. 2 年

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【单选题】

电子银行承兑汇票的出票人于票据到期日未能足额交存票款时，承兑人除向持票人无条件付款外，对出票人尚未支付的汇票金额转入逾期贷款处理，并按照每天万分之___计收罚息。

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 5

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【单选题】

企业、个体工商户、农业生产经营者可以将现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品抵押，抵押登记部门为___。

A. 不动产抵押登记管理部门

B. 当地公证机关

C. 运输工具登记部门

D. 工商行政管理部门

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【单选题】

以城市房地产或者乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，登记部门为___。

A. 土地管理部门

B. 不动产抵押登记管理部门

C. 林木主管部门

D. 运输工具登记部门

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【单选题】

以林木抵押的，登记部门为___。

A. 土地管理部门

B. 不动产抵押登记管理部门

C. 林木主管部门

D. 运输工具登记部门

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【单选题】

以企业的设备和其他动产抵押的，登记部门为___。

A. 土地管理部门

B. 不动产抵押登记管理部门

C. 林木主管部门

D. 运输工具登记部门

E. 工商行政管理部门

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【单选题】

以上市公司的股权质押的，登记部门为___。

A. 工商行政管理部门

B. 中国人民银行征信中心

C. 证券登记结算机构

D. 股权交易中心

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【单选题】

以有限责任公司的股权质押的，登记部门为___。

A. 工商行政管理部门

B. 中国人民银行征信中心

C. 证券登记结算机构

D. 股权交易中心

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【单选题】

银团贷款成员中，___是指接受牵头行邀请，参加银团并按照协商确定的承贷份额向借款人提供贷款的银行。

A. 牵头行

B. 代理行

C. 参加行

D. 副牵头行

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【单选题】

银团贷款成员中，___是指经借款人同意、发起组织银团、负责分销银团贷款份额的银行，是银团贷款的组织者和安排者。

A. 牵头行

B. 代理行

C. 参加行

D. 副牵头行

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【单选题】

银团贷款成员中，___是指银团贷款协议签订后，按相关贷款条件确定的金额和进度归集资金向借款人提供贷款，并接受银团委托按银团贷款协议规定的职责对银团资金进行管理的银行。

A. 牵头行

B. 代理行

C. 参加行

D. 副牵头行

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【单选题】

应收账款质权人自行确定登记期限，登记期限以年计算，最长不得超过___年,登记期限界满，质押登记失效。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

应收账款质押贷款结清后，质权人应在___个工作日内办理注销登记。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 60

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【单选题】

采取常规清收手段无效后，可采取依法清收的措施，下列不属于依法清收的是___。

A. 提起诉讼

B. 财产清收

C. 申请强制执行

D. 申请破产

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【单选题】

仓储质押贷款中，质押物不能单独保管的，仓库应由监管公司和___分别落锁和保管。

A. 客户经理

B. 出质人

C. 监管公司

D. 支行行长

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【单选题】

抵债资产的转让处置应采取___为主的形式进行。

A. 协议处置

B. 拍卖

C. 招标处置

D. 打包出售

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推荐试题

【单选题】

高压直流实验间断时，应将设备对地数次放电并___

A. 数次加压

B. 从新试验

C. 短路接地

D. 接地

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【单选题】

填写变电站第二种工作票的工作___

A. 高压电力电缆需停电的工作

B. 二次系统和照明回路上工作，需要将高压停电

C. 非运行人员在高压回路上使用钳形电流测量

D. 自动化监控系统工作需将高压设备停电

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【单选题】

在测量高压电缆各相电流时，电缆头线间距离应在___mm以上

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

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【单选题】

电力电缆试验要拆除接地线时，应征得___的许可（根据调度员指令装设的接地线，应征得调度员的许可），方可进行

A. 工作负责人

B. 工作许可人

C. 操作人员

D. 现场领导

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【单选题】

风力大于___级是不宜带电作业

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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【单选题】

六氟化硫回收时作业人员应站在___。

A. 下风侧

B. 上风侧

C. 左侧

D. 右侧

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【单选题】

串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应___放电

A. 及时

B. 逐个单次

C. 逐个多次

D. 整体

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【单选题】

电缆耐压试验更换试验引线时，作业人员应穿戴好___

A. 绝缘鞋

B. 安全帽

C. 绝缘手套

D. 护目镜

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【单选题】

手持电动工具在三相四线制系统中应使用___芯软橡胶电缆

A. 三

B. 四

C. 二

D. 五

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【单选题】

所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台。应装设不低于___mm高的栏杆

A. 700

B. 800

C. 900

D. 1050

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【单选题】

所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台。应装设不低于___mm高的护板

A. 50

B. 80

C. 30

D. 100

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【单选题】

第一、二种工作票和带电作业工作票的有效时间，以___的工作期为限

A. 开工

B. 批准

C. 填写日期

D. 准备

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【单选题】

接地刀闸与检修设备之间连有断路器，在接地刀闸和断路器合上之后，应在断路器操作把手上，悬挂___的标示牌

A. 禁止合闸

B. 在此工作

C. 禁止分闸

D. 止步危险

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【单选题】

在邻近其他可能误登的带电构架上，应悬挂___的标示牌

A. 止步，高压危险

B. 禁止合闸，有人工作

C. 禁止攀登，高压危险

D. 在此工作

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【单选题】

倒闸操作时，机械锁应1把钥匙开___把锁，钥匙应编号并妥善管理

A. 1

B. 2

C. 3

D. 任意

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【单选题】

雨天室外操作高压设备时，___应有防雨罩，还应穿绝缘靴

A. 接地线

B. 绝缘棒

C. 验电器

D. 绝缘罩

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【单选题】

停电拉闸操作应按照___的顺序依次进行。

A. 断路器---负荷侧隔离开关---电源侧隔离开关

B. 电源侧隔离开关---断路器---负荷侧隔离开关

C. 电源侧隔离开关---负荷侧隔离开关---断路器

D. 断路器---电源侧隔离开关---负荷侧隔离开关

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【单选题】

未执行的操作票应注明___字样

A. “已执行”

B. “未执行”

C. “作废”

D. “受控”

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【单选题】

填写操作票时，操作人和监护人应根据模拟图或接线图核对所填写的操作项目，并分别签名，然后经___审核签名。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 工作班成员

D. 运行值班负责人

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【单选题】

绝缘靴和绝缘手套工频耐压试验的周期___

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

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【单选题】

工作许可人应是有一定工作经验且经批准的___（包括电力调度人员），工作许可人员名单应书面公布。

A. 运行人员

B. 线路人员

C. 配电人员

D. 技术人员

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【多选题】

作业前应根据作业的___等方面进行危害辨识和风险评价，确定危害因素及其影响，并制定风险削减措施。

A. 人员

B. 组织

C. 设备

D. 环境

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【多选题】

下列哪几项是工作票签发人的安全责任___。

A. 确认工作必要性和安全性

B. 确认工作票上所填安全措施正确、完备

C. 确认所派工作负责人和全体工作人员适当和充足

D. 正确安全的组织工作

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【多选题】

保证安全的技术措施包括___

A. 停电

B. 验电

C. 装设接地线

D. 悬挂标示牌和装设遮拦

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【多选题】

保证安全的组织措施包括___

A. 现场勘察制度

B. 工作票制度

C. 工作许可制度

D. 工作监护制度

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【多选题】

应进行试验的作业机具和安全工器具包括___。

A. 新购置、自制的

B. 改装、检修后或主要零部件经过更换的

C. 对机械、绝缘性能、准确度发生疑问或缺陷时

D. 出现质量问题的同批产品

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【多选题】

工作前，工作人员应被告知其工作任务以及作业现场和工作岗位存在的___。

A. 危险因素

B. 防范措施

C. 事故应急处理措施

D. 带电设备

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【多选题】

发现直接危及___安全的紧急情况时，工作人员有权立即停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业现场。

A. 人身

B. 电网

C. 设备

D. 环境

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【多选题】

工作票签发人应是___，且经批准的人员，工作票签发人员名单应书面公布。

A. 熟悉人员技术水平

B. 熟悉设备情况

C. 熟悉本规程，且经批准的人员

D. 安全管理人员

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【多选题】

下列哪几项是工作负责人的安全责任___。

A. 严格执行工作票所列安全措施

B. 确认线路停、送电和许可工作的命令正确

C. 确认工作班成员变动正确、适当

D. 确认工作班成员精神状态良好

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【多选题】

下列哪几项是专职监护人的安全责任___。

A. 明确被监护人和监护范围

B. 工作前对被监护人员交代安全措施、告知危险点和安全注意事项

C. 正确使用安全工器具和劳动安全防护用品

D. 监督被监护人遵守本规程和现场安全措施，及时纠正不安全行为

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【多选题】

若以下设备同时停送电，可使用同一张工作票。___

A. 属于同一电压、位于同一平面场所，工作中不会触及带电导体的几个电气连接部分。

B. 属于同一电气连接的部分

C. 一台变压器检修，其断路器也配合检修

D. 全站停电

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【多选题】

绝缘靴和绝缘手套工频耐压试验的周期___

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

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【多选题】

现场勘察应包含以下内容___

A. 现场设施情况

B. 应停电的设备

C. 作业现场的条件、环境

D. 保留或临近的带电部位及其他危险点

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【多选题】

具备必要的安全生产知识和技能，从事电气作业的人员应掌握___等紧急救护法。

A. 触电急救

B. 创伤急救

C. 溺水急救

D. 食物中毒

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【多选题】

___，应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作，但不应单独工作。

A. 新参加电气工作的人员

B. 实习人员

C. 临时参加劳动的人员

D. 工作票签发人

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【多选题】

在电气设备上的工作，应填用工作票和事故应急抢修单，其方式有以下哪几种：___

A. 填用第一种工作票

B. 填用第二种工作票

C. 填用电气带电作业工作票

D. 填用紧急抢修单

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【多选题】

___应始终在工作现场，对工作班成员进行监护，及时纠正不安全行为。

A. 工作负责人

B. 专责监护人

C. 工作票签发人

D. 工作许可人

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【多选题】

操作前应先核对___，操作中应执行监护复诵制度（单人操作时也应高声唱票），宜全过程录音。

A. 系统方式

B. 设备名称

C. 编号

D. 位置

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【多选题】

下列各项工作可不用操作票，在完成后应做好记录，事故应急处理应保存原始记录：___

A. 线路检修

B. 事故应急处理

C. 拉合断路器的单一操作

D. 拉开或拆除全站唯一的一组接地刀闸或接地线"

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