【填空题】
4、 维抢修中心负责接收缺陷工单，对缺陷 ___ 和专业责任进行合理调整，驳回不符合要求的缺陷工单，提出消缺延期申请。
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【填空题】
1、 《Q/TY 208408设备检修管理办法》规定了公司设备检修的管理内容、管理职责、计划实施要求以及监督检查，明确了设备定期切换试验、_____ 、 _____和大修等四大类设备检修工作的管理程序、原则、工作要求和方法。
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【单选题】
在一台以太网交换机上，属于不同VLAN中的端口处于（ ）___
A. 同一冲突域，同一广播域
B. 同一广播域，不同冲突域
C. 同一冲突域，不同广播域
D. 不同冲突域，不同广播域
E.
【单选题】
三层交换机和路由器的区别是（ ）___
A. 路由器用ASIC来转发数据包。
B. 交换机通常有更小的时延。
C. 路由器通常每个端口的成本更低。
D. 交换机通常利用CPU的计算（软件方式）来完成对数据包的转发。
E.
【单选题】
Ping是网络故障排查中使用频率最高的一个工具，如果要实现持续ping，并且包的大小为1500，则以下哪个语句是正确的（ ）。___
A. ping 192.168.1.1 –l 1500 –n
B. ping 192.168.1.1 –l 1500 -t
C. ping 192.168.1.1 –t 1500 –l
D. ping 192.168.1.1 –l –n 1500
E.
【单选题】
测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的长ping，请问要用到ping命令中的哪个参数（ ）。___
A. –a
B. -r
C. -s
D. -t
E.
【单选题】
测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试 ( )___
A. ping 192.168.1.1
B. ping 192.168.0.1
C. ping 127.0.0.1
D. ping 10.0.0.1
E.
【单选题】
使用ping命令：Ping www.sina.com.cn,结果为：Unknown host www.sina.com.cn 则有可能为：（ ）___
A. 表示无法解析主机名，可能DNS有问题
B. 表示无法找到去往目标主机的路由，路由设置可能存在问题
C. 表示在一定时间内未收到目标主机的ICMP回应包，网络可能不通。
D. 以上都不对
E.
【单选题】
输入ping 211.90.216.130表示（ ）。___
A. 测试路由
B. 显示路由表
C. 显示电脑上的IP地址
D. 向目标发送一个测试包再由对端发回一个包
E.
【单选题】
如果想要显示DHCP自动分配给本机网卡的相关信息。并对其进行核查与更新，可以使用哪个网络命令( )___
A. Ping
B. ipconfig
C. Nslookup
D. Tracert
E.
【单选题】
如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看( )是否为0，( )是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量。___
A. 丢包率、延迟
B. 丢包、延迟率
C. 延迟率、延迟
D. 丢包率、丢包
E.
【单选题】
要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装虚拟拨号软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现（）协议___
A. TCP/IP
B. PPPOE
C. NetBIOS
D. IPX/SPX
E.
【单选题】
在Windows操作系统中，通常可以在MS-DOS命令行中输入（）命令可以检测网络的连通性___
A. ipconfig
B. dir
C. network
D. ping
E.
【单选题】
在Windows系统中，用户端查寻物理网卡地址的命令是：( )。 ___
A. Ipconfig
B. ipconfig/all
C. ip config
D. ip config\all
E.
【单选题】
针对个人用户，主要采取PPPOE认证方式，通过（ ）协议集中到统一的系统认证，可以实现按时长或分档包月等灵活的计费方案。___
A. Radius
B. IP
C. TCP
D. UDP
E.
【单选题】
用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（ ）。___
A. 无线网卡IP地址不正确
B. 无用户网卡与MODEM连接故障
C. 智能无线MODEM未设置自动拨号上网
D. 无线网卡故障
E.
【单选题】
拨号时提示错误678的错误原因为（ ）。___
A. 拨号软件出错
B. 网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C. 网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D. 帐号或密码错误，用户欠费停机
E.
【单选题】
客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（ ）___
A. 客户网卡被禁用
B. 客户网线没有接好
C. 客户网卡硬件故障或是驱动异常
D. 客户网线损坏
E.
【单选题】
PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回797错误的有：（ ）___
A. ADSL电话线故障
B. ONU端口电源没有打开
C. 网卡和ONU 端口之间的连接线出现问题
D. 软件安装以后相应的协议没有正确邦定
E.
【单选题】
某客户投诉使用带网络功能的电视机通过家庭宽带无法观看网上视频或者慢，以下处理方法不正确的有（）___
A. 了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看
B. 了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢
C. 如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理
D. 可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试
E.
