与客户接触时，___可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。_答案

【多选题】

与客户接触时，___可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

A. 事先预约

B. 事先准备

C. 直接上门

D. 陌生拜访

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相关试题

【多选题】

___的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

A. 情感维护

B. 知识维护

C. 顾问式维护

D. 上门维护

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【多选题】

个人名义购买的保本理财产品质押率不得高于___。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

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【多选题】

个人客户理财签约交易需用以下哪一凭证？___

A. 个人客户业务开户（注册）申请书

B. 绍兴银行理财业务申请表

C. 个人客户综合开户申请表

D. 个人客户综合变更申请表

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【多选题】

风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于___万元人民币

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【多选题】

目前，商业银行在售的理财产品可供投资者网上查询“身份”，且拥有唯一___

A. 产品备案编码

B. 产品批复编码

C. 产品登记编码

D. 产品注册编码

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【多选题】

___是指投资人所投资理财产品为封闭式产品，以及投资人不可提前终止理财产品，当市场上出现更高收益的产品时，将有可能因此丧失其他投资机会。

A. 信息传递风险

B. 市场风险

C. 流动性风险

D. 交易对手风险

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【多选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过___办理。

A. 账户开户网点

B. 账户所属一级分支行

C. 我行任意网点

D. 电子渠道

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【多选题】

商业银行销售理财产品，应遵循___原则。

A. 风险可控

B. 风险匹配

C. 效益最优

D. 成本可算

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【多选题】

理财业务人员每年接受培训的时间不少于___小时。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【多选题】

风险评级为中等风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于___万元人民币。

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【多选题】

理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括___个等级，并可根据实际情况进一步细分。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【多选题】

个人理财业务是建立在___基础之上的银行业务。

A. 借贷关系

B. 法定代理

C. 委托代理

D. 指定代理

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【多选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过以下哪个渠道办理。___

A. 账户开户网点

B. 专业版网银

C. 理财签约网点

D. 任意网点

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【多选题】

银银平台支持签约的证券公司不包括___

A. 国泰君安

B. 方正证券

C. 华泰证券

D. 银河证券

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【多选题】

“金兰花-尊享稳盈”、“金兰花-共享智富”系列产品销售起点金额分别为___

A. 5万；10万

B. 5万；5万

C. 10万；10万

D. 10万；5万

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【多选题】

客户在电子渠道购买理财产品后，可通过以下哪个渠道打印交割单___

A. 理财签约网点

B. 证书版网银

C. 证书版手机银行

D. 任意网点

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【多选题】

理财产品质押贷款质押品起息日___天内不得发放质押贷款。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【多选题】

风险属性等级为低的客户，可购买我行___

A. “金兰花-共享智富”

B. “金兰花-共享聚富”

C. “珠联璧·合金兰花”

D. “金兰花-尊享稳盈”

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【多选题】

办理理财产品质押贷款时，作为质物出质的是___

A. 理财产品协议书

B. 理财产品认购确认单

C. 理财产品权利凭证

D. 理财产品权利凭证确认书

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【多选题】

___是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财务的服务性目标

A. 代理保管业务

B. 保管箱业务

C. 保管箱出售业务

D. 保管箱借用业务

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【多选题】

制定个人理财目标的基础标准之一是将___作为必须实现的理财目标

A. 个人风险管理

B. 长期投资目标

C. 预备现金储备

D. 短期投资目标

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【多选题】

理财期间，市场利率上升，理财产品收益率则保持不变，此时客户面临的是___

A. 市场风险

B. 政策风险

C. 流动性风险

D. 法律风险

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【多选题】

一般而言，按证券收益率从小到大顺序排列的是___

A. 普通债券、普通股票、国债

B. 国债、普通债券、普通股票

C. 普通股票、国债、普通债券

D. 普通股票、普通债券、国债

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【多选题】

下列关于评估客户投资风险承受能度的表述中，错误的是___

A. 年龄越小，所能承受的风险越大

B. 理财目标弹性越小，承受风险能力越高

C. 已退休的客户，建议投资保守型产品

D. 资金需要动用时间离现在越近，越不能承受风险

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【多选题】

以下哪种风险不属于系统风险___

A. 政策风险

B. 周期波动风险

C. 利率风险

D. 信用风险

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【多选题】

关于货币性理财产品，以下描述错误的是___

A. 主要投资于货币市场

B. 投资期短，资金赎回灵活

C. 收益安全性高

D. 本金保证

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【多选题】

以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是___

A. 银行存款

B. 普通股票

C. 公司债券

D. 优先股

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【多选题】

柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___

A. 16:00

B. 16:30

C. 16:40

D. 16:50

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【多选题】

客户可在手机银行“我的理财产品”—“___”中查询已认购未进入封闭期的理财产品

A. 客户持仓

B. 当前委托

C. 募集期产品

D. 未到期产品

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【多选题】

我行“金兰花财富”微信公众号可通过查找___关注

A. sxyh96528

B. sxyhjlh96528

C. sxccb96528

D. sxbank96528

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【多选题】

按产品运作形式分类，我行“金兰花”系列产品为___

A. 保本浮动收益类产品

B. 非保本浮动收益类产品

C. 开放式理财产品

D. 封闭式理财产品

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【多选题】

银行客户风险承受能力评估问卷应___

A. 从银监会获得

B. 从人民银行获得

C. 从银行业协会获得

D. 由本行统一制定

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【多选题】

宏观经济状况的变化影响到金融产品的收益率，下列关于该论点的阐述错误的是___

A. 金融产品属于虚拟资本，不受实体经济部门收益率的影响

B. 当经济处于复苏和繁荣时期，金融产品的收益率高

C. 资金需求大于供给，金融产品收益率提高

D. 房地产、实物资产的收益率随着其货币价值的上升而上升

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【多选题】

下列关于个人理财业务与信托业务、商业银行储蓄业务的不同点，表述错误的是___

A. 个人理财业务中资金的运用是按照合同约定;储蓄资金的运用是按照银行需要

B. 个人理财业务的风险一般是客户承担或者商业银行和客户共同承担的;储蓄的风险是商业银行独立承担的

C. 个人理财业务的受益人和信托业务的受益人都只能是委托人本人

D. 个人理财业务中客户的资产不与商业银行其他资产严格区分相互独立;而信托中财产性质是登记并与受托人的财产严格区分的

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【多选题】

在非保本浮动收益理财计划中,承担投资风险的是___

A. 银行

B. 投资者

C. 银行与投资者分摊风险

D. 理财产品设计者

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【多选题】

商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括___

A. 4 级

B. 3 级

C. 5 级

D. 6 级

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【多选题】

按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和___

A. 非保本浮动收益理财计划

B. 保本收益型理财计划

C. 非保证收益型理财计划

D. 保本浮动收益理财计划

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【多选题】

守法合规是指银行业从业人员应当遵守___

A. 法律法规

B. 行业自律规范

C. 所在机构的规章制度

D. 以上选项都应遵守

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【多选题】

银行业从业人员应对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉是___准则的内容

A. 诚实信用

B. 守法合规

C. 勤勉尽职

D. 岗位职责

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【多选题】

银行业从业人员应当不断提高业务知识水平，不属于“熟知业务”规定的内容是___

A. 熟知向客户推荐的产品特性

B. 熟知产品设计过程

C. 熟知产品的收益和风险

D. 熟知业务处理流程

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推荐试题

【单选题】

体现公文作者合法性及公文效力的标志是___。

A. 印章

B. 版头

C. 发文机关

D. 签发人

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【单选题】

对重要问题发表看法或提出处理办法应当使用何种文种___。

A. 函

B. 意见

C. 决定

D. 通知

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【单选题】

公布会议讨论通过的重大决策事项应使用___。

A. 公报

B. 决议

C. 决定

D. 公告

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【单选题】

函适用于何种机关之间行文___。

A. 不相隶属机关之间

B. 上下级机关之间

C. 隶属机关之间

D. 领导与被领导机关之间

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【单选题】

通报具有时效性和___的特点。

A. 专业性

B. 执行性

C. 规范性

D. 教育性

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【单选题】

公文文稿签发前，应当由谁进行审核___。

A. 发文机关负责人

B. 发文机关办公室

C. 发文机关签发人

D. 发文机关拟稿人

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【单选题】

对公文行文规则表述正确的一项是___。

A. 公文在任何情况下都不得越级行文

B. 报告为普发性公文

C. 请示应一文一事

D. 较为重要的下行公文不得抄送上级机关

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【单选题】

在应用文写作过程中，对于某些难以精确表述的现象，须选用模糊语言进行科学表达，以下不属于模糊语言的是___。

A. 与会者对共同关心的问题有不少相近看法

B. 在相当长的时间内

C. 上半年

D. 各级组织

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【单选题】

发文字号中的“序号”___。

A. 编虚位，但不能加“第”字

B. 不能编虚位，不能加“第”字

C. 不能编虚位，加“第”字

D. 编虚位，加“第”字

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【单选题】

有关决定说法错误的是___。

A. 决定有很强的权威性

B. 决定必须忠于客观事实

C. 决定内容必须一文一事

D. 决定的时效性较短

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【单选题】

如何选择公文文种拟制公文，以下说法错误的是___。

A. 依据行文的目的

B. 依据领导的意图

C. 依据发文机关的职权

D. 依据与主送机关的行文关系

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【单选题】

公文正文中可以使用阿拉伯数字表述的一项是___。

A. 成语中的数字

B. 固有短语（如“三个代表”）中的数字

C. 时间日期

D. 一级标题中的序列号

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【单选题】

行文方向与其它三项不同的是___。

A. 函

B. 会议纪要

C. 通报

D. 批复

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【单选题】

应用文写作过程中，对议论这一表达方式的要求不恰当的是___。

A. 态度要明确

B. 要长篇大论

C. 语言要直截了当

D. 论证要严谨

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【单选题】

关于总结、简报等机关常用事务文书的特点，错误的一项是___。

A. 较强的政策性

B. 一定的指导性

C. 大体规范的格式

D. 明确的法定效力

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【单选题】

在公文正文三要素理论中，“主旨”要素是公文的___。

A. 中心意图

B. 依据和前提

C. 篇幅最长部分

D. 相关要求

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【单选题】

会议纪要的写作首先应做到___。

A. 突出首长讲话

B. 对会议议题进行更改

C. 记载会议议定事项

D. 详细完整地记录会议过程

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【单选题】

下列请示的结束语较为得体的是___。

A. 以上事项，请尽快批准

B. 以上所请，如有异议，请来函商洽

C. 所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复

D. 妥否，请批复

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【单选题】

关于函的写作要求错误的一项是___。

A. 须一函一事

B. 行文简洁

C. 措辞得体

D. 要以教育引导为目的

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【单选题】

就公文语言特点来说，删繁就简、删长就短是指___。

A. 用词准确

B. 文字简洁

C. 造句符合语言规范

D. 语言平实

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【单选题】

“巧妇难为无米之炊”形容文章缺少___

A. 主题

B. 材料

C. 结构

D. 语言

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【单选题】

“机关公文是各级机关在处理公务的过程中形成和使用的具有法定效力和规范体式的文书。”一句所使用的说明方法是___。

A. 分类说明

B. 数字说明

C. 下定义说明

D. 诠释说明

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【单选题】

收受、办理或执行公文的机关为___。

A. 抄送机关

B. 主送机关

C. 发文机关

D. 责任单位

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【单选题】

机关公文区别于其他文书的本质特点是___。

A. 能够传播知识

B. 具有查考价值

C. 属于书面文字材料

D. 具有法定的效力和规范的格式

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【单选题】

以下不能用于向下级单位安排和部署工作的文种是___。

A. 通知

B. 通报

C. 指示

D. 决定

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【单选题】

转发下级机关来文时使用的文种为___。

A. 指示

B. 通报

C. 通知

D. 通告

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【单选题】

请示文种的写作要求为___。

A. 指示明确，可操作性强

B. 一文一事，不得多头主送

C. 以教育引导为目的

D. 行文语气直率强硬，毋庸置疑

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【单选题】

下列属于常用事务文书的是___。

A. 通告

B. 会议纪要

C. 调研报告

D. 报告

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【单选题】

各级单位或个人对即将开展的工作做出设想和安排的书面材料为___。

A. 简报

B. 计划

C. 总结

D. 典型材料

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【单选题】

___是组织全面了解、考察干部及群众进行民主评议的重要依据。

A. 调研报告

B. 报告

C. 会议纪录

D. 述职报告

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【单选题】

在一篇应用文档中，不可以被省略的要素是___。

A. 目的主旨

B. 意图主旨

C. 理论依据

D. 事实依据

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【单选题】

词语“根据”、“遵照”、“认为”通常揭示的是___。

A. 理论依据

B. 事实依据

C. 目的主旨

D. 意图主旨

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【单选题】

___是应用文确立主旨的直接原因。

A. 领导意图

B. 国家政策

C. 工作实践

D. 上级文件

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【单选题】

公文有了明确的主旨，可以“言之有道”，有了严密的___才能“言之有序”。

A. 材料

B. 结构

C. 语言

D. 行文规则

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【单选题】

根据正文三要素理论，下列应用文结构不正确的是___。

A. 主旨+依据+分旨

B. 主旨+依据

C. 主旨+分旨

D. 分旨+依据

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【单选题】

批复的正文部分通常首先表明___。

A. 来文来函收悉

B. 请求的事项

C. 批复的目的

D. 批复的意见

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【单选题】

公文正文一律采用___字体。

A. 宋体、2号

B. 宋体、3号

C. 仿宋、3号

D. 仿宋、2号

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【单选题】

下列选项中，属于通报特点的一项是___

A. 内容的趣味性

B. 事例的真实性

C. 内容的及时性

D. 事例的典型性

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【单选题】

用以回复上级询问的文种是___

A. 批复

B. 通知

C. 报告

D. 请示

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【单选题】

意见一般不涉及具体的工作安排，而是从___上提出见解。

A. 客观

B. 主观

C. 宏观

D. 微观

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