促进人与自然的和谐，是人类以及人类的每个个体持续、健康发展的重要条件。_答案

【判断题】

促进人与自然的和谐，是人类以及人类的每个个体持续、健康发展的重要条件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人与自然的关系以生产消费为中介。

A. 对

B. 错

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人与自然关系的协调，最终取决于人与人关系的协调。

A. 对

B. 错

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人际交往的前提是人际关系的建立。

A. 对

B. 错

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人际关系是人际交往的结果，反映了人与人之间的相互影响的作用的具体状态。

A. 对

B. 错

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人际关系好比心理上的桥梁和纽带，显示着人与人之间心理上的距离。

A. 对

B. 错

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人际交往和人际关系的区别在于，人际交往表明的是一种具体状态，而人际关系强调是一个动态过程。

A. 对

B. 错

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人的社会化只有在社会交往中才能得以进行和实现。

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合作源于竞争，竞争强化合作。

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B. 错

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竞争是自然界与人类社会生产发展的一个永恒的法则。

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竞争中有合作，合作中有竞争。竞争与合作在当今时代无处不在，无时不在。

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具有优良而成熟性格的人，是能够最大限度发挥自己的精神力量，并与周围环境建立起和谐关系的人。

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劳动创造了人们的道德需要。

A. 对

B. 错

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道德必然带有阶级属性。

A. 对

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社会经济的变化必然引起道德的变化。

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道德是人们认识和反映社会现实状况以及人与人之间关系的一种方式。

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道德发挥作用的性质与社会发展的不同历史阶段相联系，由道德所反映的经济基础、代表的阶级利益所决定。

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只有反映先进生产力发展要求和进步阶级利益的道德，才会

A. 对

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每一个社会都有与其经济基础相适应的占统治地位的道德，但在同一社会形态中，不同的阶级或人群还会有不同的道德。

A. 对

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在阶级社会中，占统治地位的的道德是统治阶级的道德，也存在着被统治阶级的道德。

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在人类道德的历史发展过程中，在一定的时期内可能有某种停滞和倒退。

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人类道德的发展具有其内在的规律性，是在继承和弘扬中华民族优良道德传统的基础上不断发展和进步的。

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中国的传统道德认为，礼是人与其他动物相区别的标志。

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中国的传统道德认为，礼是人立身之本和区分人格高低的标准。

A. 对

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人一切精神需要中最高尚的需要是道德需要。

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中华民族的道德传统是一个矛盾体，具有鲜明的两重性。

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从中国历史发展的过程来看，无论是复古论还是虚无论，都

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一个国家或民族的文化发展和道德进步，除了要注意继承和弘扬本民族文化和道德优良传统之外，还必须积极吸收其他民族文明的优秀成果。

A. 对

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人类文化和文明发展进步的过程表明，一种文化与异质文化的交流和碰撞、冲突和融合，是保持其生命力、实现自我更新和发展的重要机制，是文化演进发展的一种带规律性的现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义市场经济要求社会主义道德建设与之相适应。

A. 对

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社会主义道德建设有为社会主义市场经济体制的建立和完善提供道德价值导向的重要任务。

A. 对

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社会主义道德建设建立在社会主义公有制经济的基础上。

A. 对

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以市场为配置资源的基础性手段的社会主义经济运行机制，为道德建设提出了新的要求。

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以公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国社会主义道德建设的基本经济制度。

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要正确地发挥社会主义道德

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社会主义道德建设的原则是道德建设的灵魂，决定并体现着社会道德建设的根本性质和发展方向。

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在社会主义条件下，每个人既是服务者，又是被服务者。

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为人民服务与市场经济的宗旨是

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市场经济中的利他性就等同于为人民服务。

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社会主义集体主义的原则的根本思想就是正确处理集体利益与个人利益的关系。

A. 对

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【判断题】

社会主义社会中集体中每个人的利益的增加，同样有利于集体利益的扩大。

A. 对

B. 错

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【多选题】

公务卡挂失手续费为___

A. 15

B. 20

C. 25

D. 免费

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【多选题】

公务卡违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金。目前我行的收费标准为___

A. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高1000元

B. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元

C. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高500 元

D. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高1000 元

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【多选题】

目前我行公务卡收费标准中，短信费收取标准为___

A. 3元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

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【多选题】

公务卡同期欠款中，逾期1—90（含）天的还款顺序为___。

A. 利息、各项费用、本金

B. 本金、各项费用、利息

C. 本金、利息、各项费用

D. 各项费用、本金、利息

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【多选题】

公务卡还款撤销（）隔日交易作撤销处理，（）由原还款交易柜员发起。___

A. 可、必须

B. 不可、必须

C. 可、不一定

D. 不可、不一定

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【多选题】

在进行公务员卡补卡交易时，例张三丰，凸字姓名应为___

A. ZHANG/SAN FENG/

B. ZHANG/SAN FENG

C. ZHANG SANF ENG

D. ZHANG/SANFENG/

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【多选题】

公务卡的有效期为___

A. 永久有效

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【多选题】

公务卡卡号由16位数字组成，第1-6位为___

A. 地区代码

B. 卡种类

C. 顺序号

D. BIN号

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【多选题】

如客户在3月26日申请一笔20万按季分摊一期的一次性现金分期业务，则该笔现金分期首期分摊日应为现金分期请款后第（）个账单日。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【多选题】

在公务卡激活业务操作中，18位身份证号码只验证___，其他输入项自动与申请资料核对，如不符则提示不成功。

A. 后6位

B. 后4位

C. 去掉末尾前的6位

D. 去掉末尾前的4位

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【多选题】

卡片状态为___状态的，最终结清时不能做还款交易,系统自动给予相应提示。

A. 激活

B. 挂失

C. 申请销户

D. 换卡

E. 未激活

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【多选题】

公务卡还款交易码___

A. 7105

B. 7103

C. 7101

D. 7104

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【多选题】

高先生在我行办理了公务卡，额度为20000元，收到卡后他往卡内存了5000元现金，请问高先生在未来单日最高可取现额度和累计取现额度分别为多少___

A. 2000元和10000元

B. 5000元和20000元

C. 7000元和15000元

D. 10000元和20000元

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【多选题】

当公务卡现金分期累计违约次数达到（）次时，现金分期尚未分摊的余额将一次性记入其公务卡账户，不再按照原规则进行按期分摊，持卡人在下一账单日的最后还款日前全额归还。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【多选题】

卡片状态为___等状态的，账户可以做还款交易。

A. 激活

B. 挂失

C. 申请销户

D. 换卡

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【多选题】

兰花公务卡激活须出示哪些___。

A. 公务卡

B. 本人有效身份证件

C. 户口本

D. 市民卡

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【多选题】

公务卡密码分为___。

A. 查询密码

B. 交易密码

C. 兰盾密码

D. 登入密码

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【多选题】

公务卡交易密码是___时使用的密码。

A. 柜台

B. 自助机具

C. 凭密消费

D. 网上登录

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【多选题】

以下说法，哪些是正确的___

A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。

B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。

C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。

D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。

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【多选题】

目前，我行公务卡开通的还款方式有___

A. 通过我行借记卡绑定自动扣

B. 通过他行大小额支付系统还款

C. 通过他行快捷汇款还款

D. 通过支付宝还款

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【多选题】

下列关于公务卡最低还款额的说法，哪些是错误的___

A. 最低还款额为最低应缴的账款金额

B. 持卡人选择最低还款额还款时，本期的账款仍可以享受免息待遇

C. 持卡人选择最低额还款方式的，持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。

D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分10％、最低5元，最高500 元的违约金。

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【多选题】

查询密码可以在___查询时使用，

A. 电话银行通过语音自助查询

B. 柜面

C. ATM机

D. 电子银行界面

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【多选题】

公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。

A. 未激活

B. 挂失

C. 最终结清时

D. 申请销户

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【多选题】

未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___

A. 还款交易

B. 挂失补卡交易

C. 转账交易

D. 申请销户交易

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【多选题】

下列关于公务卡片状态表述正确的有___

A. A 表示正常可用

B. L表示正常挂失

C. S表示损坏挂失

D. Q表示申请销户

E. 空白则表示未激活

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【多选题】

公务卡转账还款的操作为：录入公务卡卡号，现转标志选择1转账，交易金额，请问以下可以选择的卡类型有___

A. 兰花一卡通

B. 金融IC卡、

C. 市民卡

D. 白金卡

E. 存折

F. 对公账户

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【多选题】

目前，我行公务卡发卡对象包括___

A. 财政预算单位正式编制员工；

B. 事业单位正式编制员工；

C. 部分公用事业单位（具体包括：电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商）正式编制员工。

D. 国有银行正式员工

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【多选题】

公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___

A. 联系地址

B. 邮政编码

C. 固定电话

D. 卡片CVV2

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【多选题】

下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___

A. 激活

B. 密码申请/重置

C. 公务卡还款

D. 公务卡转账

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【多选题】

针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___

A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；

B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。

C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。

D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。

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【多选题】

下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___

A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内

B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度

C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用

D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔

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【多选题】

客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___

A. 公务卡挂失

B. 银行业务收费

C. 公务卡补卡

D. 凭证交接

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【多选题】

询密码在___使用。

A. 自助机具相询时

B. 电话银行通过语音自助查询

C. 客户前来办量密码业务时

D. 柜面查询界面时

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【多选题】

挂牌利率一次性支取的定期存款，起存金额___，多存不限。

A. 1元

B. 10元

C. 50元

D. 100元

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【多选题】

定期部提的次数有几次？___

A. 不能部提

B. 一次

C. 二次

D. 没有次数限制

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【多选题】

整存整取定期储蓄转账开户时，转账金额超过___元，需提供转出人身份证件并进行联网核查。

A. 1万

B. 5万

C. 10万

D. 50万

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【多选题】

整存整取起存金额___

A. 10元

B. 20元

C. 50元

D. 100元

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【多选题】

可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___

A. 公务卡

B. 存单

C. 存折

D. 借记卡

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【多选题】

整存整取存期有哪些___

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 二年

E. 三年

F. 五年

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【多选题】

下列说法正确的有___

A. 定期存单支持销户冲正

B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户

C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户

D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复

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