认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名_答案

【单选题】

认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。（）___

A. 4

B. 5

C. 7

D. 6

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【单选题】

收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。（）___

A. 行驶证

B. 驾驶证

C. 临时牌照

D. 浙A11111

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【单选题】

人工发放的卡为什么卡？（）___

A. CPC卡

B. CPU卡

C. ETC卡

D. 复合卡

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【单选题】

2020年157轴型为几类车？（）___

A. 三类

B. 四类

C. 五类

D. 六类

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【单选题】

年底前ETC收费率要达到多少？（）___

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

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【单选题】

车辆逃费类型是指：车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、（）、无牌，或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。___

A. 套牌

B. 多牌

C. 临牌

D. 破牌

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【单选题】

认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（）个工作日内补交通行费___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 14

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【单选题】

ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。___

A. 分段计费

B. 汇总计费

C. 分时计费

D. 分站计费

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【单选题】

持 ETC 单卡客户，ETC 卡仅作（），不作为通行介质使用，入出口均按非 ETC 车辆处理___

A. 支付使用

B. 交易使用

C. 通行使用

D. 全能使用

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。___

A. 称重检测

B. 车型检测

C. 吨位检测

D. 外型检测

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【单选题】

货车由计重收费调整为按（）收费___

A. 车型

B. 轴型

C. 车（轴）型

D. 不停车

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【单选题】

ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口？___

A. 有OBU

B. 储值卡余额大于零

C. 已进行入口称重检测且准予通行

D. 写入口信息

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【单选题】

发行服务机构收到客户订单—天内配送 ETC 产品___

A. 3天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

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【单选题】

客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后天将余额退到客户指定账户。"___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

解除车牌占用，挂起状态名单在--小时内下发车道生效。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、——、通行费补费等业务操作流程的规范性。___

A. 车牌录入

B. 追缴黑名单处理

C. 车型录入

D. 通行费收取

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【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）。___

A. 95020

B. 95021

C. 95022

D. 95023

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【单选题】

（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。___

A. 纸质缴费凭证

B. 纸质通行券

C. 纸质通行凭证

D. 纸质缴费券

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【单选题】

通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。___

A. 国务院

B. 交通运输部

C. 各省交通运输厅

D. 各省级人民政府

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【单选题】

非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。___

A. CPU

B. CPC

C. OBU

D. CPB

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【单选题】

ETC客车或ETC货车，通过（）时读取车辆信息和入口信息，生成交易流水/通行凭证。___

A. 匝道

B. 门架

C. 龙门架

D. 收费站

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【单选题】

（）成为主要收费方式。___

A. 人工半自动收费

B. 现金收费

C. ETC

D. 移动支付

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【单选题】

货车由计重收费调整为按（）收费。___

A. 核载吨位

B. 车型

C. 车（轴）型

D. 车种

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。___

A. 称重检测

B. 查看相关证件

C. 整改

D. 发放CPC卡

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【单选题】

2020年1月1日起，以下哪种产品能享受绿通免费政策？___

A. 冷藏肉

B. 冷冻鱼

C. 秋葵

D. 人参果

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【单选题】

（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。___

A. 纸质缴费凭证

B. 纸质通行券

C. 纸质通行凭证

D. 纸质缴费券

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【单选题】

ETC发行服务机构生成（或解除）状态名单后，至车道生效时间不应超过（）小时___

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 4

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【单选题】

电路由电源、负载、、控制和保护装置四部分组成。

A. 二极管

B. 开关

C. 连接导线

D. 电容

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【单选题】

电子技术中的电路可对电信号进行、变换、储存和处理。

A. 运输

B. 传递

C. 变化

D. 转换

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【单选题】

电子技术中的电路可对电信号进行传递、、储存和处理。

A. 变换

B. 变化

C. 转移

D. 转换

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【单选题】

电子技术中的电路可对电信号进行。

A. 运输

B. 传递

C. 转移

D. 转换

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【单选题】

电子技术中的电路可对电信号进行。

A. 运输

B. 储存

C. 转移

D. 变化

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【单选题】

电子技术中的电路可对电信号进行。

A. 运存

B. 内存

C. 处理

D. 闪存

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【单选题】

在电路图中“ ”表示交流。

A. AC

B. V

C. DC

D. A

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【单选题】

在电路图中“DC”表示。

A. 交流

B. 电流

C. 电压

D. 直流

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【单选题】

电气原理图主要分主电路和两部分。

A. 交流电路

B. 副电路

C. 直流电路

D. 控制电路

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【单选题】

欧姆定律：在一定时，导体中的电流跟这段导体两端的电压成正比。

A. 电势

B. 电能

C. 电阻

D. 电位

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【单选题】

欧姆定律：在电阻一定时，导体中的电流跟这段导体两端的电压成。

A. 对数

B. 正比

C. 反比

D. 倒数

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【单选题】

欧姆定律：在不变的情况下，导体中的电流跟导体的电阻成反比。

A. 电阻

B. 电位

C. 电能

D. 电压

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【单选题】

欧姆定律：在电压不变的情况下，导体中的电流跟导体的电阻成。

A. 对数

B. 正比

C. 反比

D. 倒数

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【单选题】

欧姆定律：在电压的情况下，导体中的电流跟导体的电阻成反比。

A. 变大

B. 不变

C. 变小

D. 以上均不对

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【判断题】

账户变更时，《变更银行结算账户申请书》前四行内容为变更前信息，开户许可证核准号为旧的核准号

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户，新开卡除外）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因为卡只能有一种凭密的支取方式，所以卡不允许支取方式更改

A. 对

B. 错

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【判断题】

白金卡控制一个身份证只能开立一个白金卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人活期转账开户时，必须是同户名个人结算账户转入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前，我行个人外币账户只支持使用存折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄账户只能进行存款和取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储蓄账户可进行转账结算和存取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前账户管理费设置为0，卡工本费设置为0。

A. 对

B. 错

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【判断题】

16周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花卡代办时，代办理由系统可不输入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开卡，不需设置密码，卡片为未激活状态，未激活状态只能办理存款类业务（文理批扣除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个身份证可开立最多4张白金卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外币开户时，产品类型选现汇或现钞。

A. 对

B. 错

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【判断题】

其他储蓄账户可分为定活两便、个人通知存款、教育储蓄账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户非首次在本行开户但客户身份信息不完整，系统会提示先到1702交易进行客户信息的更新完善。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2001个人活期开户交易，只能做现金或转账交易，不能够做零余额开户交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活

A. 对

B. 错

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【判断题】

开卡自动开通ATM转账功能，转账最高额度是日累计5万。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开卡，卡片为未激活状态，需要本人去柜台进行账户激活账户并密码重置，未激活状态下不能办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,客户身份证复印件都不需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭有效身份证件办理，代理办理的还需提供代理人有效身份证件，申请兰花卡的需填兰花卡申请书（如代办需注明代办理由，代办兰花卡原则上不超过四张），身份审核参照《身份审核》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指监护代理和法定代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人定期产品层设置为自动转存，自动转存的只能维护转存类型，不能维护不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户是以账号的形式进行管理，是客户号+账户序号+校验位的形式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄账户一般只开立存折，可进行存款、取款，转账结算

A. 对

B. 错

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【判断题】

白金卡有独立的表外科目，不再依附于金融IC 卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

已挂失凭证的账户无法办理有折（卡）续存，但可以办理无折（卡）续存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币现汇账户可以取现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币现钞账户只能办理取现业务，现汇账户可以办理转账、取现业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10万（含）以上的存款交易只须双人卡把复核，系统授权，不需复核员签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人活期账户无固定期限，无起存金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现有外币种类有5种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

增利帐户分两个产品，一天增利和七天增利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外币账户销户不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人活期账户未到结息日清户者，按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行提供无折（卡）续存，存款人需填写《个人业务申请单》，代理则需提供本人及办理人身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行支持无卡折（卡）取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户姓名不得进行维护，如遇特殊情况必须维护，需提供数据修改单由科技部进行维护。

A. 对

B. 错

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