【单选题】
收费员按规定上班时间提前___分钟进入上班前的准备工作。
A. 20
B. 30
C. 15
D. 25
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
为确保收费辅助软件应用发生故障时，不影响正常的收费工作，在收费辅助软件操作界面时按___组合键来关闭收费辅助通讯程序。
A. Alt+V
B. Alt+C
C. Alt+D
D. Alt+P
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知内容违规处理机制一年内发现并查实同一集装箱车辆超限运输或运输假冒国际标准集装箱达___次的该车列入黑名单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知，该政策自2017年___起开始实施。
A. 2月1日
B. 3月1日
C. 4月1日
D. 5月1日
【单选题】
下列投包过程中，不正确的是___
A. 班长打开收费所缴款室门，班长和收费员集体进入，并锁好缴款室门。
B. 班长和收费员完成投包工作后，班长检查箱包内是否遗留其他现金。
C. 班长核对回收的凭证、异常卡等无误后，将服务证、上岗证、反光背心、箱包等物品放置于箱包柜。
D. 出口收费员必须在监控范围内清点通行费与备用金，并填写缴款单与收费日报表等报表
【单选题】
司机出具公务卡，但是通行卡不可读，出口如何处理？___
A. 按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿通行卡工本费70元
B. 赔偿通行卡工本费70元，免费放行
C. 免费放行
D. 核实该卡入口信息，确认后手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行。
【单选题】
按实收费实施原则是：___。
A. 对路径完全识别的车辆，即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆，按实际行驶路径收费
B. 对路径信息不全车辆，系统提示多条可能行驶路径，由收费员核实后选择收费，班长旁证
C. 对无路径信息（卡不可读、无卡无票、最远距离等）即按最短距离收费
D. 全部都对
【单选题】
出口回收正常通行卡998张，其中卡不可读2张，公务车3辆，J型车1辆（有实际行驶路径），一辆车在销票后又误按更改车型键造成销票（车辆未驶离），持免费票缴费车1辆，问共使用了多少张发票？___
A. 995
B. 996
C. 998
D. 1000
【单选题】
收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是___。
A. 收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
B. 银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
C. 银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
D. 收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
【单选题】
根据浙江省收费公路管理办法（省长令）规定，因未开足收费车道而造成收费车道待缴费车辆严重堵塞的，应当___。
A. 所有车辆按5吨收费
B. 所有车辆按1类小车收费
C. 所有车辆按5元收费
D. 免费放行
【单选题】
2010年7月至8月期间，犯罪嫌疑人张某多次趁天黑到高速公路车流密集路段拆除防护栏，并将防护栏偷卖到废品回收站，犯罪金额累计达五千元，严重危害高速公路行车安全。根据浙公通字（2010）78号文件精神，张某的行为应如何定性？___
A. 盗窃罪
B. 危害公共安全罪
C. 破坏交通设施罪
D. 扰乱社会秩序罪
【单选题】
根据浙江省相关公路管理办法规定，收费区域一般是指收费站点与公路连接处喇叭口纵向两侧延伸200米，或者收费站点的收费站棚向公路纵向两侧延伸___的范围。
A. 100米
B. 200米
C. 300米
D. 400米
【单选题】
打印发票时，由于打印机故障，导致发票金额没打印出来。在解除上述原因后，重新装好发票，最合理的处理方法是___。
A. 用笔在票面上添加金额，再给驾驶员
B. 重新按无卡处理，前一张作销票处理
C. 重新按卡不可读操作，前一张作空票
D. 重打票键，前一张作空票处理
【单选题】
下列说法错误的是________。___
A. 空票、销票需要班长旁站
B. 制式警车可免费通行
C. 误判车型后，在收费界面，可按“更改车型”键直接更改车型
D. 公务卡必须与通行卡同时使用
【单选题】
下列不属于收费岗亭内或外部配置安全设施的是___
A. 每个收费岗亭内外都配置简易灭火器；
B. 每个出口收费岗亭内配置小型保险箱；
C. 每条车道安全岛前方摆放防撞桶，防撞桶内装三分之二沙土；
D. 每个岗亭内配置应急照明灯；
【单选题】
《缴款旁证记录表》上的各个投包信息由_____自行填写，_____在表格下方签字确认___
A. 收费员 管理人员
B. 收费员 班长
C. 班长 管理人员
D. 副班长 班长
【单选题】
以下关于识别国际集装箱的描述正确的是___
A. R表示所有的集装箱
B. J表示集装箱所配置的挂装设备
C. L表示集装箱拖挂车和地盘挂车
D. 箱号是由2位阿拉伯数字组成
【单选题】
关于发卡系统设备管理规范错误的是___
A. 现场保证自助发卡机及车牌识别仪表面清洁卫生
B. 注意避免让水渍进入发卡区域和卡机喇叭区域
C. 装卸通行卡时应防止碰撞摔打恶意破坏等行为违规行为
D. 对发卡机部件故意造成损坏的人可以不赔偿
【单选题】
一张有效公务卡损坏，无法读取信息，刷卡后付费方式选择公务卡，在请刷公务卡界面时按______键，手工输入公务卡号查询。___
A. 特情处理
B. 纸卷
C. 卡不可读
D. 卡坏
【单选题】
下列不属于超限车的是___
A. 运载树木的车辆（树木超出车尾3米，尾部挂有提醒标志）
B. 车厢为双排的商品车运输车辆
C. 车货总重为43吨的五轴货车
D. 货物高度超过4.2米的货车
【单选题】
下列安全规范中描述正确的是___。
A. 员工暂停收费工作时应先放置锥形桶或关闭收费车道手动栏杆后再关闭车道雨蓬信号灯
B. 日均流量15000辆以上的收费所，单岗亭内面额100元的总金额不能超过5000元
C. 员工指挥车辆通行时，应站在通行车辆的正前或正后方
D. 如与司发生严重冲突时，关闭窗户，立刻离开岗亭
【单选题】
公务卡不可读（公务卡损坏，无法读取信息），刷卡后付费方式选择公务卡,在请刷公务卡界面时按_____键，手工输入公务卡号查询。经查询发现若公务卡无效或系统查询不出公务卡信息，则收取通行费___
A. 卡不可读
B. 卡坏
C. 纸卷
D. 免费
推荐试题
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以___。
A. 用白酒冲洗，为伤者做冷却处理
B. 用冷开水为伤者做冷敷处理
C. 用紫药水为伤者做创口外敷
D. 挑破伤者的水泡
E. 用冰袋给伤者冰敷烫伤处
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该___。91
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警，拨打求救电话
E. 报告旅行社
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
游客购买并携带出境的文物，海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以下___行为进行处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 擅自调换座位
E. 辱骂空乘人员
【多选题】
旅客不能携带乘坐飞机的物品包括___。
A. 标注 100 毫升的防晒乳液
B. 标注 150 毫升的洗发膏
C. 标注 180 瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是___。
A. 认真倾听，主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该___。
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【单选题】
检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善是( )的安全责任。___
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人（监护人）
D. 专责监护人
【单选题】
在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到( )时，工作负责人或专责监护人可根据情况，临时停止工作。___
A. 作业人员的安全
B. 电网的安全
C. 设备的安全
D. 施工机具的安全
【单选题】
在同杆塔架设多回路中部分线路停电的杆塔上进行工作时，（ ）进入带电侧的横担，或在该侧横担上放置任何物件。___
A. 可以
B. 经工作负责人同意可以
C. 不宜
D. 不准
