【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,运用中的电气设备是指()的电气设备。___
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 或一经操作即带有电压
D. 带有高压直流
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作票会签人的安全责任是()。___
A. 审核工作必要性和安全性
B. 审核工作票所列安全措施是否正确完备
C. 审核外单位工作人员资格是否具备
D. 正确完整地填写工作票
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,电缆隧道、电缆井内应有充足的照明,并有()的措施。___
A. 防火
B. 防水
C. 通风
D. 防盗
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,末级工作许可人办理线路工作票的作业终结前,应与工作负责人当面或电话核实(),有无存在问题等,方可办理作业终结手续。___
A. 工作票人员信息无误
B. 工作地点个人保安线、工具、材料等无遗留
C. 全部作业人员已从杆塔上撤下
D. 工作地段自行装设的接地线已全部拆除
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,设备操作应尽可能避免在交接班期间进行,如必须在此期间进行的,应推迟交接班或操作告一段落后再进行交接班
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),杆塔组立过程中,吊件垂直下方不得有人
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,低压不停电作业不需设专人监护
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作班成员到达工作现场后,在未接到停电许可工作命令前,任何人不得接近带电体
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),在基础工程施阶段,掏挖桩基础时坑上应设监护人。在扩孔范围内的地面上不得堆积土方
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,停电操作,两个操作人员分约好晚18:00分进行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,塔脚检查,在不影响铁塔稳定的情况下,可以在对角线的两个基脚同时挖坑
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《工作票实施规范》(配电部分)规定,工作票执行中办理“工作许可”手续,值班负责人与工作负责人共同确认调度或运行单位负责管辖的“工作要求的安全措施”落实后,双方在各自持有工作票的相应“□”内打勾
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),施工机械即机动绞磨和卷扬机可以带载荷过
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中华人民共和国消防法》,人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员应当立即疏散
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,滑车不应拴挂在不牢固的结构物上
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,电焊工作结束后必须切断电源,检查工作场所及其周围,确认无起火危险后方可离开
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),预制基础施工,人力在坑内安装预制构件时,应用滑杆和绳索溜放,不得直接将其推入坑内
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好临时拉线前,不应攀登
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,放线作业前应检查导线与牵引绳连接可靠牢固
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,患有精神病、癫痫病及经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定患有高血压、心脏病等不宜从事高处作业的人员,不应参加高处作业
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,电缆施工前应先查清图纸,再开挖足够数量的样洞和样沟,查清运行电缆位置及地下管线分布情况
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,检修设备停电,应将各方面的电源完全断开。任何运行中的星形接线设备的中性点,应视为带电设备。可以在只经断路器断开电源或只经换流器闭锁隔离电源的设备上工作
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,导线连接网套每次使用前应检查,发现有断丝者不得使用
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),紧线时,展放余线的人员不得站在线圈外或线弯的外角侧
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),附着式外拉线抱杆分解组塔作业,吊装构件和升降抱杆均应有专人指挥,信号统一、口令清晰
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,动火工作票签发人不得兼任动火工作负责人。动火工作票审批人、动火工作监护人可以签发动火工作票
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,梯子可以绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。人在梯子上时,禁止移动梯子
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,操作人员可以站在葫芦正下方,严禁站在重物上面操作,严禁将重物吊起后停留在空中而离开现场,起吊过程中严禁任何人在重物下行走或停留
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),内悬浮内(外)拉线抱杆分解组塔,应视构件结构情况在其上、下部位绑扎控制绳,下控制绳 (也称攀根绳)宜使用钢丝绳
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,监护操作是指有人监护的操作
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,装、拆接地线时,应做好记录,交接班时可不交接
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,棕绳(麻绳)可用于机动机构中起吊构件,可用于手动操作提升物件或作为控制绳等辅助绳索使用
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,同杆塔架设的10kV及以下线路带电时,当符合规定的安全距离且采取安全措施的情况下,只能进行下层线路的登杆塔停电检修工作
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),附件安装相邻杆塔可以同时在同相(极)位安装附件,作业点垂直下方不得有人
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《配网调度操作管理业务指导书》规定,运行值班员接到调度指令后应迅速正确执行。如对调度指令有不清楚或有疑问时,必须向受令人询问清楚后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表不需要将出线负荷断开
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),整体组立杆塔作业,无叉梁或无横梁的门型杆塔起立时,应在吊点处进行补强
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),附件安装的提线工器具应挂在横担的施工孔上提升导线;无施工孔时, 承力点位置设置只要能够开展施工作业要求即可
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,对于无人值班的厂站,在第二种工作票不需要值班人员现场办理安全措施时,可使用电话许可的方式
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《电力建设安全工作规程》(架空电力线路部分),张力放线展放的绳、线不应从带电线路下方穿过,若必须从带电线路下方穿过时,应制定专项安全技术措施并设专人监护
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《工作票实施规范》(配电部分)规定,厂站第一种工作票执行中办理“许可人措施终结”手续,工作许可人明确非调度管辖临时遮拦和标示牌等已经拆除、常设遮拦已经恢复后,签名确认。该栏目仅在工作负责人所持有的工作票上填写
A. 对
B. 错
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【多选题】
“电e宝”APP以亲民、生活为主基调,打造“便利生活,乐享财富”的手机优质服务平台,具备___特色功能。
A. 生活缴费;
B. 国网商城;
C. 电费小红包;
D. 掌上电力
【多选题】
“掌上电力”新装申请业务,低压非居新装必须上传的资料包括___。
A. 营业执照照片;
B. 组织机构代码证照片;
C. 身份证正反面照片;
D. 客户证件照片
【多选题】
办理“一户多人口”业务,除了电力户号,还需要哪些材料?___
A. 房产证明原件;
B. 户口簿原件(户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致);
C. 户主、经办人身份证原件;
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定,下列哪些场所中设置的充电设施用电,执行居民合表电价?___
A. 社会福利院;
B. 居民住宅小区;
C. 社会公共停车场;
D. 学校
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___。
A. 线上体验区;
B. 大客户服务区;
C. 线下活动区;
D. 电能替代区
【多选题】
申诉证明材料___使用方言需提供普通话翻译,录音电话文件需提供通话详单。
A. 音频;
B. 视频;
C. 对话材料;
D. 书面证据
【多选题】
演练过程中发生的___,参演人员应及时汇报营业厅主管,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
A. 突发事件;
B. 不可控因素;
C. 人身伤害事故;
D. 设备故障
【多选题】
发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以 ___三种惩处方式可以单独运用,也可以同时运用。
A. 纪律处分;
B. 经济处罚;
C. 行政处理;
D. 组织处理
【多选题】
供电服务质量事件及供电服务过错明细中服务类的二级目录包含___类。
A. 服务行为;
B. 服务规范;
C. 服务态度;
D. 服务渠道
【多选题】
业务咨询是指客户对各类___等问题的业务询问。
A. 供电服务信息;
B. 业务办理情况;
C. 电力常识;
D. 电网建设
【多选题】
电力客户办理更名或过户,在___不变的条件下,允许办理
A. 用电地址;
B. 用电性质;
C. 用电类别;
D. 用电容量
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准___
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰;
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿;
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗;
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,核对客户资料时(姓名、地址等),应___。
A. 多音字应选择中性词或褒义词;
B. 避免使用反面人物名字;
C. 避免使用动物名字;
D. 避免使用贬义词
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,___属营业人员不规范行为举止。
A. 用手托腮;
B. 翘二郎腿;
C. 走动;
D. 大声谈笑喧哗
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,现场工作结束后,应___
A. 立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁;
B. 向客户交待有关注意事项;
C. 在客户家中稍事休息;
D. 主动征求客户意见
【多选题】
下列哪些选项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容___。
A. 不准违规停电、无故拖延送电;
B. 不准为客户指定设计、施工、供货单位;
C. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
D. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
【多选题】
晨会后综合柜员根据各自职责检查___,同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
A. 营业厅环境;
B. 设备及服务设施的正常运转情况;
C. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况;
D. 便民物品是否齐全
【多选题】
用户不得有下列属于用户危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为的有___。
A. 擅自改变用电类别;
B. 擅自超过合同约定的容量用电;
C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
【多选题】
客户反映电能表异常的处理方法包括___。
A. 指导客户简单判断电表计量是否正常;
B. 对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实;
C. 请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算;
D. 可建议客户申请验表
【多选题】
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司___。
A. 贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措;
B. 适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路;
C. 服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求;
D. 提高公司经济效益的唯一路径。
【判断题】
对于“一证受理”的客户,已有客户资料或资质证件的,则无需客户再次提供
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅“一证受理”时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资质证件、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息
A. 对
B. 错
【判断题】
非永久性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权
A. 对
B. 错
【判断题】
高压客户申请减容时,在受电工程设计文件审核环节中,用户如需变更审核后的设计文件,应将变更设计内容重新送审。设计文件审核受理后5个工作日内完成
A. 对
B. 错
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同,以申请单作为原合同附件确认变更事项
A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆和复装适用于所有供电用户
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及电价优惠的用户,过户后需重新认定
A. 对
B. 错
【判断题】
用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
A. 对
B. 错
【判断题】
改类-居民峰谷申请不需要更换电能表
A. 对
B. 错
【判断题】
严格变更用电服务责任追究制度,对涉嫌“三指定”、侵害用户利益的事件,以及在变更用电工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任
A. 对
B. 错
【判断题】
“减容恢复”业务的合同变更,可以“减容恢复”申请单作为原合同附件确认变更事项
A. 对
B. 错
【判断题】
申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费照收
A. 对
B. 错
【判断题】
申请暂停周期应以抄表结算周期或日历月为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间或整日历月一致。合同最大需量核定值在申请流程结束的抄表结算周期或日历月生效
A. 对
B. 错
【判断题】
对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资
A. 对
B. 错
【判断题】
用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
A. 对
B. 错
【判断题】
减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的,应改为相应用电类别单一制电价计费,并执行相应的分类电价标准
A. 对
B. 错
【判断题】
减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权。减容一年内恢复的,按减容恢复办理;超过一年的按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
“减容申请”的合同变更,参见《国家电网公司供用电合同管理细则》的有关规定。非永久性减容还需重签供电用合同
A. 对
B. 错
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后,如需继续停用的,可申请减容,减容期限不受限制
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错