【多选题】
"票卡的配收包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
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答案
ABD
解析
《票务管理规则》--6.3.4.1
相关试题
【多选题】
"一般情况TVM门钥匙仅供( )保管。
A. 站长
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
【多选题】
"以下哪种情况下,超时、超程无须补交车费。( )
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
【多选题】
"合肥城市轨道交通票价实行( ),采用( )的原则。
A. 里程计价票制
B. 站点计价票制
C. 递远递减
D. 梯级递增"
【多选题】
"以下哪些属于票务备品。( )
A. 硬币补币箱
B. 配票箱
C. 保险柜
D. 塑料票盒"
【多选题】
车站应及时上交票务相关报表( )、( )、( )等,票务管理员及时对报表进行核对。
A. 纸质报表
B. 电子报表
C. 车票
D. 小单
【多选题】
收益审核要求:( )
A. 数据源完整性
B. 数据一致性
C. 数据准确性
D. 数据多样性
【多选题】
"车站备用金发生( )等情况必须在《备用金使用记录本》中进行记录。
A. 增加
B. 减少
C. 非标准币
D. TVM补币"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于( )中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"以下哪些是AFC设备钥匙?( )
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【多选题】
"如车站发生客伤时需启动应急基金,下列哪些金额符合要求。
A. 999元
B. 1999元
C. 2999元
D. 3999元"
【多选题】
"客运值班员负责保管(不含加封保管)以下哪些钥匙各一把?
A. 票卡回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票务室门钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【多选题】
"设备产生的废票有哪些?( )
A. TVM废票
B. 闸机废票
C. BOM废票
D. 编码分拣机废票"
【多选题】
"员工卡,是指适用于( )、( )、( )、( )等的有效凭证。
A. 在职员工
B. 实习生
C. 委培生
D. 返聘人员"
【多选题】
"二类票务事故的内容有哪些( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行
B. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
C. 遗失车票设计样稿磁盘、车票印制模版等
D. 未经批准注销及销毁车票
E. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
【多选题】
"单程票指城市轨道交通专用的( ),被赋予( ),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
A. 非接触式IC卡
B. 接触式IC卡
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【多选题】
报表填写/录入必须()各项内容必须按要求填写
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 及时
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在( )、( )、TVM、出站闸机、( )内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些是非AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【多选题】
"公交地铁换乘:地铁换乘公交车的,以进站刷卡时间起算,( )内刷同一张卡换乘常规公交车优惠( )元;
A. 3-90分钟
B. 5-90分钟
C. 0.8元
D. 0.5元"
【多选题】
"如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,( )或( ) 也无法分析该票卡时,不办
A. BOM
B. PCA
C. 自助查询机
D. 编码分拣机 "
【多选题】
"车站备用金使用台账按( )顺序记录,( )。
A. 金额
B. 日期
C. 一年一簿
D. 两年一簿"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。( )
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在( )未前往车站进行处理,则在第( )扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。
A. 7日内(含当日)
B. 7日(不含乘车当日)
C. 8日
D. 8个工作日"
【多选题】
"钥匙借用后的归还遵循( )的原则,钥匙使用完应立即归还。
A. “从哪借,到哪还”
B. “谁借谁还”
C. “一借一还”、“谁借谁还”
D. 以上都不是"
【多选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与( )一起加封,清点钱箱前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在( )监控下拆封。
A. 硬币补币箱钥匙
B. 纸币回收箱钥匙
C. 票务室
D. 车控室"
【多选题】
"车站发生客伤使用应急基金,需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额,并由当班( )与( )共同签章确认。
A. 客值
B. 值班站长
C. 站长
D. 中心站长"
【多选题】
"黑名单公务票指存在( )或其他情况时,不能使用的。
A. 折损
B. 更换
C. 遗失
D. 违规"
【多选题】
"公务票按权限分为( )、( )、( )和( )。
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在( )内电话通知乘客凭( )到客服中心办理退款。
A. 2日
B. 3日
C. 《乘客事务处理单》(乘客联)
D. 《退款申请单》(乘客联)"
【多选题】
"以下哪些为四类票务事故( )。
A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
B. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
D. 未经批准注销及销毁车票
【多选题】
"以下哪些公务票补办金额为50元/张。( )
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"AFC系统大面积故障时,以( )为原则进行票务处理。
A. 服务优先
B. 付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷"
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、( ) 、( )、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
A. TVM
B. 出站闸机
C. 车控室
D. 进站闸机"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后,当班( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类( )。
A. 站务A类
B. 站务B类
C. 站务C类
D. 站务D类"
【多选题】
"对于突发性大客流,车站应立即报告行车调度员,并立即采取相应措施( )
A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。
B. 做好乘客疏导工作,并通知地铁公安到现场维持秩序。
C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。
D. 制点的铁马使用扎带固定,应遵循“渐进缩小”原则。"
【多选题】
"对于可预见的大客流车站的准备工作有()
A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。
B. 车站站长(值班站长)合理安排各岗位人员的工作,并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C. 客运处提前向票务处提交计划,确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票,在大客流发生时投入使用。
D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"
【多选题】
"可疑物品简要辨别方法有()
A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。
B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的(如,有三品标识的)。
C. 通过听觉,发现有异常响声的(如,计时器响声)。
D. 通过嗅觉,发现有异常气味的(如,大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等)。"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( ),并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
A. 清点
B. 检查
C. 登记
D. 认领"
【多选题】
"( )负责全线的运营指挥工作,()负责车站的客运组织工作。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
推荐试题
【判断题】
无法定代偿义务的第三人自愿承接债务的,应当由债务承接人与原债务人达成《债务转让协议》,并经农商行同意,债务承接人以受让原贷款抵(质)押物作为附加条件的,农商行应当确保原抵(质)押权不丧失。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据相关法律法规的规定或经法院裁定,由具有代偿义务的第三人承接债务人(担保人)债务的,农商银行可以与债务承接人另行约定新增授信等附加条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
农户、个体工商户等自然类不良贷款的债务重组,可以经农商银行有权决策人授权后简化程序办理,无须经过不良资产管理委员会审议。
A. 对
B. 错
【判断题】
已核销不良资产纳入责任清收范围,统一清收处置标准,以现金清收为主,其他方式为辅。
A. 对
B. 错
【判断题】
核销不良资产实行严格保密制度。不得向任何机构和部门披露有关核销资产的任何信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定,在资产置换不良贷款过程中,预计置入资产两年内无法处置变现的,确定意向后必须先向当地银监局和省联社汇报。未经同意,不得进行资产置换。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定,对通过资产置换置入的资产两年内难以处置变现的,要根据实际经营状况、未来业务发展情况以及置入资产可能形成的减值等,合理确定置入资产的摊销年限,但最长不得超过省联社规定的年限。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定,对通过资产置换方式置入的土地等资产进行严格把关,严禁将权属不明、纠纷未决等有瑕疵的资产置入。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定,对拟推介资产进行尽职调查时,应采取查阅资产档案、询问资产经办人、实地调查资产等方式,不得委托中介机构进行调查。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定,不良资产推介信息包括:资产编号、项目名称、资产构成、资产状况、联系人及联系电话等,信息中不包括资产瑕疵。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定,利用平面媒体、电子媒体等进行推介招商的,应当尽量大面积、集中披露不良资产信息,做到有序推介,减少推介成本。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定,不良资产推介过程中,对于地域性和专业性较强的资产,要向具有地缘优势和专业优势的客户重点推介。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定,农商银行资产管理部门负责人要根据诉讼台账和档案记录情况,至少每季对辖内的未执结案件进行一次全面排查。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定,在不良资产诉讼授权决策时,决策人对不良资产管理委员会表决同意起诉的结果可以否决。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定,债务人下落不明或拒绝签收《逾期贷款催收通知书》,农商银行可以委托当地公证机关进行公证催收。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定,债务人涉嫌违法犯罪,农商银行向公检法报案或控告的,诉讼时效中断。刑事案件审理完毕刑事判决文书生效之日起,诉讼时效期间重新计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定,因在保证期间内未要求保证人承担保证责任,造成保证责任灭失的,农商银行可以通过向保证人发出《保证人继续履行担保责任通知书》,由保证人签字认可来重新确定保证关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定,资产经营中心的其他费用采取一次性核定模式列支,超额部分自担,但不允许与清收成果挂钩。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》不良资产处置定价实行授权决策制度,农商银行董事会应根据《章程》,结合当地实际,确定不良资产处置权限,并进行口头授权,在授权范围内进行定价决策。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定,决策人在授权范围内,有权决策不良资产管理委员会审议通过的定价,也可自行加价或减价。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定,专家判断法是指由业务领导或业务骨干,根据其多年的实践经验,结合已掌握的拟处置资产的实际情况,对债权价值和价值可实现程度进行估算的方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定,农商银行不良资产处置定价小组组织人员对定价分析报告进行研究,以不记名投票的方式进行定价表决。
A. 对
B. 错
【判断题】
法人机构按照“专职队伍、专业清收、专项考核”的要求,可单独或在资产管理部门下设资产经营中心,对不良贷款实行集中管理,具体负责清收处置工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
不良资产管理委员会由行长、分管行长及资产管理、信贷管理、监察、审计、合规、财务会计等部门主要负责人组成
A. 对
B. 错
【判断题】
集中管理不良贷款不能在二个月内移交的,经不良资产管理委员会批准,可适当延迟移交
A. 对
B. 错
【判断题】
估值是在尽职调查的基础上,按照规定的程序和方法,对不良贷款某一时点的价值进行内部估算的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
农商银行主要负责人对本行不良资产管理处置尽职情况负有领导管理责任,并对不良资产工作人员的不尽职行为负有领导管理责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
公司类贷款出现风险状况或被认定为不良后三个月内,农商行拟采取账户扣收和直接催收以外的其他方式进行处置的,应当经过集体研究逐笔(户)制定处置预案,明确清收处置责任人,及时启动清收处置工作程序。
A. 对
B. 错
【判断题】
不良贷款管理是指为了减少贷款损失,降低信用风险,根据不良贷款特点,对不良贷款移交、日常管理、清收处置、监测、检查等各个环节进行的全过程管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
不良贷款原则上应全部集中管理,小额个人类不良贷款也可采取集中与分散相结合的管理处置方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
对不良贷款管理及相应调查、催收、诉讼、清收处置等形成的纸质资料还应按户扫描,建立电子档案,及时入档保存。
A. 对
B. 错
【判断题】
资产查控是依据不良贷款五级分类认定结果,以借款人某一时点的不良贷款为基数,对不良贷款进行全面调查,掌握还款义务人的主体资格、有效资产和偿债能力,摸清不良贷款现状,揭示不良贷款清收潜力。
A. 对
B. 错
【判断题】
呆账核销应提供符合呆账认定条件的确凿证据,并严格执行保密制度,呆账核销后的不良贷款不用再继续追索。
A. 对
B. 错
【判断题】
不良资产工作人员可以从事资产定价、资产处置和相关审核审批工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
新增不良贷款在进行责任追究前,贷款管理单位与资产管理部门可办理交接手续,并纳入信贷与不良资产管理系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
基层支行与资产管理部门应共同对拟集中管理处置不良资产的现时状况进行调查,以真实、全面地反映不良资产价值和风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
农商银行要定期对本机构不良资产处置尽职情况进行监督检查或组织专项审计,发现违规操作和不尽职行为要及时纠正。
A. 对
B. 错
【判断题】
各法人机构要于2018年6月底之前对表外登记贷款进行一次全面的调查摸底,扎实做好尽职调查工作,对公司类的贷款原则上每半年要进行一次,对个人类的贷款原则上每年要进行一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
各检查部门对检查发现的问题,要及时督促法人机构进行整改,对整改工作不力的,要对相关责任人进行追责。
A. 对
B. 错
【判断题】
对贷款流程中,相关岗位责任人认真履行岗位职责,无违法违规行为,符合尽职免责条款,免于责任追究,即“谁尽职、谁免责”。
A. 对
B. 错