信号工岗位职业道德规范，是指“___、文明作业；遵章守纪、尽职尽责；主动协作、共保安全。”_答案

【单选题】

信号工岗位职业道德规范，是指“___、文明作业；遵章守纪、尽职尽责；主动协作、共保安全。”

A. 堵塞浪费

B. 令行禁止

C. 勇于吃苦

D. 热情服务

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【单选题】

信号微机监测系统滚动数据存储时间大站不少于 ___ 。

A. 16h

B. 24h

C. 36h

D. 48h

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【单选题】

在信号微机监测系统人工测试___ 项目时必须在天窗点内进行。

A. 漏流

B. 绝缘

C. 灯丝电压

D. 电源相序

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【单选题】

在信号微机监测系统中，道岔缺口属于 ___ 。

A. 不报警

B. 一级报警

C. 二级报警

D. 三级报警

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【单选题】

信号微机监测系统2DQJ光电探头黄灯灭绿灯亮表示道岔在 ___ 。

A. 定位

B. 反位

C. 四开

D. 采集故障

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【单选题】

在信号微机监测系统中，破封按钮动作记录属于 ___ 。

A. 不报警

B. 一级报警

C. 二级报警

D. 三级报警

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【单选题】

在信号微机监测系统中，主副电源切换属于 ___ 。

A. 不报警

B. 一级报警

C. 二级报警

D. 三级报警

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【单选题】

设在辅助所的 ___ 与有关站的闭塞设备应联锁。

A. 信号设备

B. 道岔

C. 信号机

D. 闭塞设备

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【单选题】

双向运行的自动闭塞区段，当区间被占用或轨道电路失效时，经两站工作人员确认后 ___ 。

A. 可通过规定的手续改变运行方向

B. 立刻命令列车停车

C. 不可通过规定的手续改变运行方向

D. 可改变闭塞方式

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【单选题】

双向运行的自动闭塞区段，当发生设备故障或受外电干扰时，___ 。

A. 不得出现敌对发车状态

B. 可以出现敌对发车状态

C. 不能发车

D. 不能接车

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【单选题】

闭塞设备中，当任一元件、部件发生故障或钢轨绝缘破损时，___ 。

A. 可以出现信号的升级显示

B. 均不得出现信号的升级显示

C. 信号显示不变

D. 信号灭灯

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【单选题】

爱岗、___是职业道德的基础与核心。

A. 敬业

B. 团结

C. 奉献

D. 学习

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【单选题】

和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、___、内部和谐”。

A. 运输安全、管理科学、节能环保、服务优质

B. 安全可靠、队伍稳定、节能环保、服务优质

C. 安全可靠、管理科学、节能环保、增运增收

D. 安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质

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【单选题】

铁路运输应为旅客、货主提供 ___ 三种层次的服务。

A. 标准服务、延深服务、超值服务

B. 一般性服务、人性化服务、超值服务

C. 标准服务、人性化服务、超值服务

D. 标准服务、人性化服务、特定服务

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【单选题】

只有具备 ___ ，才能对自己的职业有一种责任感和使命感。

A. 道德精神

B. 服务精神

C. 敬业精神

D. 好学精神

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【单选题】

尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的 ___ 和道德情感。

A. 认识

B. 接待

C. 态度

D. 服务

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【单选题】

热情周到，指的是铁路运输服务的___ 及所要达到的效果。

A. 优质程度

B. 运输过程

C. 礼貌待客

D. 关心程度

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【单选题】

尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中 ___ 的满足。

A. 正当要求

B. 个人需求

C. 所有要求

D. 部分要求

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【单选题】

仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___ 的综合反映。

A. 衣帽整齐

B. 衣着洁净

C. 人格气质

D. 衣着时尚

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【单选题】

在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的___ 。

A. 生产关系

B. 生产秩序

C. 生产力

D. 生产模式

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【单选题】

铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在___ ，互相帮助，主动配合，密切配合。

A. 单位领导下

B. 统一领导下

C. 部门领导下

D. 系统领导下

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【单选题】

铁路职工职业技能的提高，是推广新技术、使用 ___ 的必要条件。

A. 新设备

B. 新技术

C. 新思路

D. 新场地

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【单选题】

信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“ ___ ”字。

A. 诚

B. 誉

C. 德

D. 信

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【单选题】

在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义 ___ 建设的重要内容。

A. 精神文明

B. 物质文明

C. 社会文化

D. 和谐社会

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【单选题】

铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身___ 应该遵循的准则。

A. 利益关系

B. 职业道德

C. 职业习惯

D. 职业行为

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【单选题】

一个铁路职工为了承担起自己的 ___ ，必须进行经常性的职业道德修养。

A. 岗位责任

B. 行为责任

C. 历史责任

D. 职业责任

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【单选题】

铁路作为国民经济的大动脉，半军事化的 ___ 尤为突出。

A. 企业属性

B. 行业属性

C. 组织结构

D. 管理要求

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【单选题】

铁路运输的联动和半军事化的特性，决定了铁路从业人员必须具有更加严密的 ___ 。

A. 职业纪律

B. 组织纪律

C. 技能素质

D. 思维方式

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【单选题】

职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的 ___ 活动。

A. 学习

B. 实践

C. 感知

D. 教育

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【单选题】

“慎独”重在___ ，是一种崇高的思想道德境界。

A. 锻炼

B. 批评

C. 自律

D. 帮助

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【单选题】

从 ___ 最能看出一个人的品质，从最细微的小处最能显示人的灵魂。

A. 工作场合

B. 言谈举止

C. 大众场合

D. 最隐蔽处

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【单选题】

列车调度指挥系统应能满足 ___ 的要求，建立维护管理体制，保证设备不间断使用。

A. 高安全

B. 高实时性

C. 高可靠

D. 高安全、高可靠、高实时性

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【单选题】

道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与___。

A. 要求

B. 尺度

C. 目标

D. 对错

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【单选题】

道德是 ___人们之间关系的行为规范。

A. 调整

B. 评价

C. 沟通

D. 交流

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【单选题】

道德具有 ___等特点。

A. 规范性、多层次性、稳定性和社会性

B. 前瞻性、多层次性、稳定性和社会性

C. 规范性、多层次性、强制性和社会性

D. 规范性、普遍性、稳定性和社会性

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【单选题】

道德品质是综合个人的 ___、道德意识和道德行为的特定属性。

A. 道德思想

B. 道德心理

C. 道德评价

D. 道德要求

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【单选题】

《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是 ___

A. 爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

B. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

C. 尊纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

D. 爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献

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【单选题】

职业既是人们谋生的手段，又是人们与___进行交往的一种主要渠道。

A. 他人

B. 社会

C. 设备

D. 工具

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【单选题】

职业在社会生活中，主要体现出___三方面要素。

A. 职业行为、职业权利、职业利益

B. 职业职责、职业道德、职业利益

C. 职业职责、职业权利、职业内容

D. 职业职责、职业权利、职业利益

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【单选题】

职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的 ___和义务。

A. 道德责任

B. 产品质量

C. 社会责任

D. 服务责任

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【单选题】

社会主义职业道德是人类社会职业发展的新阶段，它___地继承了历史上职业道德传统中有价值因素。

A. 批判

B. 延续

C. 发展

D. 继承

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【多选题】

7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___

A. 全封闭

B. 只出不进

C. 只进不出

D. 不控制

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【多选题】

8：电子现金账户的来源有___

A. 现金充值

B. 补登圈存

C. 指定账户圈存

D. 非指定账户圈存

E. 自动圈存

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【多选题】

1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。

A. 固定一人保管

B. 双人交叉保管

C. 双人平行保管

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【多选题】

2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。

A. 入柜保管

B. 随身携带

C. 双人平行保管

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【多选题】

3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。

A. 柜员

B. 金库

C. 尾箱

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【多选题】

4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。

A. 锁死

B. 固定

C. 调乱

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【多选题】

记___。

A. 营业期间巡查登记簿

B. 交接登记簿

C. 运行日志

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【多选题】

6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。

A. 更换

B. 保持不变

C. 调乱

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【多选题】

7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。

A. 加装监控设备

B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全

C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载

D. 安装防护罩

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【多选题】

8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【多选题】

9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 2;3

B. 2;4

C. 1;4

D. 1;5

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【多选题】

10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___

A. 直接丢掉

B. 交给上级

C. 继续等待持卡人

D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理

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【多选题】

11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。

A. 5000元

B. 2万元

C. 5万元

D. 20万元

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【多选题】

12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。

A. 网点负责人

B. A 岗

C. B 岗

D. 主管会计

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【多选题】

1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___

A. 负责自助设备的日常运行管理

B. 负责账务核对及差错处理

C. 负责自助设备清机处理

D. 负责编制自助设备报表

E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

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【多选题】

2：下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___

A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写

B. 负责账务核对及差错处理

C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作

D. 负责自助设备的日常运行管理

E. 负责编制自助设备报表

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【多选题】

3：自助设备的日常巡检包括___

A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员

B. 自助设备是否有非法张贴物

C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物

D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹

E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作

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【多选题】

4：自助设备用钞质量要求___

A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币

B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞

C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数

D. 未开封的新人民币

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【多选题】

5：自助设备钥匙和密码应如何管理___

A. 双人分别保管，实行单向平行交接

B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙

C. 可以交叉管理和交接

D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙

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【多选题】

6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___

A. 持卡人持自己的承诺书。

B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。

C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。

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【多选题】

7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___

A. 本人身份证

B. 金燕卡

C. 说明撤销原因

D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号

E. 提供撤销交易的转入账号

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【多选题】

8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___

A. 自助设备钞箱实际现金余额

B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额

C. 自助设备流水卷纸余额

D. 自助设备系统中显示的余额

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【多选题】

9：自助设备挂靠网点的职责有___

A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作

B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作

C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录

D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作

E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉

F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门

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【多选题】

10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。

A. 同进同出

B. 双人开箱

C. 双人复核

D. 双人装钞

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【多选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【多选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【多选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【多选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【多选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【多选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【多选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【多选题】

8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【多选题】

9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 18:00

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【多选题】

1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___

A. 账号

B. 姓名

C. 身份证号

D. 银行预留手机号码

E. 短信验证码

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【多选题】

2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___

A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额

B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码

C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元

E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

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【多选题】

3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___

A. 账户查询

B. 账户资金变动提醒

C. 无卡取款

D. 大额取款预约

E. 网点查询

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【多选题】

4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___

A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约

B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

C. 不支持挂失状态下的大额取款预约

D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元

E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”

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【多选题】

5：微信银行余额查询功能下设的二级菜单有___

A. 余额查询

B. 子账户查询

C. 电子现金账户查询

D. 定期账户查询

E. 附卡账户查询

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【多选题】

6：微信银行账户绑定菜单下有哪几个二级菜单？___

A. 账户绑定

B. 绑定账户

C. 账户解绑

D. 默认账户设置

E. 账户设置

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【多选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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