【单选题】
与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站,提供的安检场地应为安检互认提供便利,以 ,提高通行效率和服务水平。 ___
A. 增强安检能力
B. 提高安检效率
C. 减少重复安检
D. 有效服务乘客
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
车站工作人员应在每日运营前,对车站 进行检查,应在首班车到站前完成准备工作,开启所有出入口、换乘通道和自动扶梯、电梯。 ___
A. 票务设施设备
B. 屏蔽门
C. 客运设施设备
D. 行车设备
【单选题】
末班车 ,应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间,及时关闭换乘通道,防止乘客误入。 ___
A. 前一列车驶离车站后
B. 前二列车驶离车站后
C. 到站前15分钟
D. 车到站前10分钟
【单选题】
末班车前一列车驶离车站后 ,应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间,及时 ,防止乘客误入。 ___
A. 关闭进闸机
B. 摆放末班车告示
C. 关闭换乘通道
D. 安排人员引导
【单选题】
末班车前一列车驶离车站后 ,应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、 ,及时关闭换乘通道 ,防止乘客误入。 ___
A. 本站末班车开出时间
B. 乘客换乘所需时间
C. 终点站末班车开出时间
D. 换乘站末班车开出时间
【单选题】
列车退出运营前,应 ,确认无乘客滞留后退出运营。车站关闭前,应对车站进行巡视,播放关站广播,确认无乘 客滞留与物品遗留后关闭车站。 ___
A. 播放退出广播
B. 车站安排人员检查
C. 对车内进行巡视
D. 司机应进行检查
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态,巡视频率不应低于 ,发现异常情况及时进行处理。 ___
A. 每半小时一次
B. 每1小时一次
C. 每2小时一次
D. 每3小时一次
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态,巡视频率不应低于每3小时一次,发现异常情况及时进行处理。遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况,应 。 ___
A. 每半小时一次
B. 每1小时一次
C. 每2小时一次
D. 根据需要增加巡视次数
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态,巡视频率不应低于每3小时一次,发现异常情况及时进行处理。遇 、恶劣天气、重大活动等情况,应根据需要增加巡视次数。 ___
A. 工作日大客流
B. 节假日大客流
C. 客流高峰
D. 突发性大客流
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态,巡视频率不应低于每3小时一次,发现异常情况及时进行处理。遇客流高峰、恶劣天气、 等情况,应根据需要增加巡视次数。 ___
A. 工作日大客流
B. 重大活动
C. 节假日大客流
D. 突发性大客流
【单选题】
___
A. 紧急停车按钮启动
B. 屏蔽门门头灯常亮
C. 消防报瞥装置启动
D. 屏蔽门无法关闭
【单选题】
运营单位应当 ,科学编制列车运行计划,在线路设计能力范围内合理安排运力,不断满足客流需求。 ___
A. 根据客流数据
B. 根据列车运行图
C. 持续监测客流情况
D. 线网整体运能
【单选题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 单站级客流控制
C. 二级客流控制
D. 三级客流控制
【单选题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时 进行疏导。___
A. 申请客流控制
B. 申请人员支援
C. 增加运力
D. 加强现场客运组织
【单选题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判断面客流满载率超过预警值时,应当在本线及与之换乘的线路车站实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 线网级客流控制
【单选题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施单站级客流控制。无法缓解客流压力的,应当在本线多个车站实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 单站级客流控制
C. 单线级客流控制
D. 线网级客流控制
【单选题】
预警值由运营单位客运人员根据站台设计容纳能力、设施设备配置、 等确定。 ___
A. 站厅设计容纳能力
B. 通道设计容纳能力
C. 客流规律
D. 客流量
【单选题】
客流控制措施包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、 、单向开放或关闭出入口等。 ___
A. 摆放铁马
B. 关闭换乘通道
C. 加强人员引导
D. 广播引导
【单选题】
临时采取客流控制措施的,车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的,车站应公布采取客流控制措施的日期、 等信息,并对客流控制措施的实施效果持续进行评估,可以取消的,应及时取消。 ___
A. 方式
B. 实施方案
C. 控制点
D. 时段
【单选题】
临时采取客流控制措施的,车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的,车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息,并对客流控制措施的实施效果 ,可以取消的,应及时取消。 ___
A. 验证
B. 总结
C. 持续进行评估
D. 及时汇报
【单选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的,运营单位应采取划定隔离区域、围蔽、 等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明。 ___
A. 工作人员现场盯控
B. 车站加强巡视
C. 做好备案
D. 车站进行施工卡控
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 、缩短运营时间的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 票务设备改造
B. 暂停车站使用
C. 站厅扩建
D. 站台扩建
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并 。 ___
A. 及时报备进度
B. 进行登记
C. 备案
D. 向社会公告
【单选题】
非突发情况的列车越站,驾驶员应至少提前 告知车内乘客,车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。 ___
A. 一站
B. 二站
C. 三站
D. 四站
【单选题】
出现雨雪等恶劣天气时,运营单位应采取铺设防滑垫、设置防滑、防拥堵提示等必要措施,加强广播提示和现场疏导;站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时,可调整自 动扶梯运行方向或 ,危及乘客安全时,可暂时关闭出入口。 ___
A. 安排站务人员引导
B. 安排保洁专人清扫
C. 暂时关闭自动扶梯
D. 设置铁马防护
【单选题】
城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时 。 ___
A. 10小时
B. 12小时
C. 14小时
D. 15小时
【单选题】
运营单位应当根据客流需求,制定列车运行计划,高峰时段按照设计的 运行间隔安排运力,不断提高乘客服务体验。 ___
A. 最小
B. 最大
C. 平均值
D. 国际标准
【单选题】
遇节假日、大型活动、恶劣天气以及衔接火车站或者机场的线路有火车、飞机大面积晚点的, 可要求运营单位在保障安全的前提下,适当延长运营时间。 ___
A. 市政府
B. 城市轨道交通运营主管部门
C. 市交通运输局
D. 城市轨道交通所在地交通运输局
【单选题】
车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息,列车进站时站台应广播列车到站和 。 ___
A. 停稳
B. 开行方向
C. 屏蔽门开启方向
D. 车门开启方向
【单选题】
自动扶梯和电梯运行时间应当 。 ___
A. 根据实际需求执行
B. 根据国标规范执行
C. 与车站运营时间同步
D. 根据城市轨道交通统一规定执行
【单选题】
每个售票点正常运行的自动售票机不应少于 。 ___
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 4台
【单选题】
每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于 。 ___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴 。 ___
A. 工作牌
B. 胸牌
C. 服务标志
D. 员工卡
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持 、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 首问负责、礼貌热情
C. 文明用语、大方热情
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 文明用语、大方热情
C. 礼貌热情、用语规范
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起 内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
对受理的乘客投诉, 应在7个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全 ,通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形式开展乘客交流活动,向乘客介绍客运组织和服务举措,了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 乘客服务机制
B. 乘客沟通机制
C. 乘客访问机制
D. 乘客反馈机制
【单选题】
《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》自 起实施,有效期5年。 ___
A. 2020年1月1日
B. 2020年2月1日
C. 2020年3月1日
D. 2020年4月1日
推荐试题
【单选题】
开放系统互连参考模型OSI中,传输的比特流划分为帧的是___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 会话层
【单选题】
用户账户是:___..
A. 在Windows 98和Windows 2000Server中一样,都控制着用户在系统中的权限
B. 只是包括用户的名称和密码
C. 每个登录到网络的用户必须拥有的名称
D. 普通的用户账户就是为了某项服务而创建的
【单选题】
Netware的核心协议(NCP)提供了一系列的___
A. 服务协议
B. 通信协议
C. 控制协议
D. 网络协议
【单选题】
如果你想禁止Web中使用特定IP地址的客户访问你的Exchange服务器,该使用什么程序?___
A. System Manager
B. Control Panel中的Netwok小程序
C. Network Monitor
D. Internet Information Server
【单选题】
NetBIOS名称包含___个字节。
A. 8
B. 32
C. 64
D. 16
【单选题】
___主要用于对所关心的数据进行详细的数据收集,并将结果记录在文件中,以便于以后分析整理。....
A. 报警方式
B. 日志方式
C. 图表方式
D. 报表方式
【单选题】
对图表区的组成部分,以下说法正确的一项是___..
A. 图表区由:每秒帧数,每秒字节数,每秒多播,每秒广播,每秒散播组成
B. 图表区由:每秒帧数,每秒字节数,多址广播帧,每秒多播,每秒广播组成
C. 图表区由:网络利用,每秒帧数,每秒字节数,每秒广播,每秒多播组成
D. 图表区由:网络利用,广播帧,多址广播帧,每秒字节数,每秒多播组成
【单选题】
以太网交换器中传输速度快,延迟时间最短的结构为___
A. 软件执行交换结构
B. 矩阵交换结构
C. 共享存储交换结构
D. 总线交换结构
【单选题】
下列哪一项是基于磁带备份的缺点?___
A. 数据恢复不完整和体积庞大
B. 磁带较低的搜索时间与媒体转移速度慢
C. 高昂的价格和复杂的操作性
D. 备份时间长和恢复速度慢
【单选题】
在我国民法中定义的知识产权不包括___
A. 著作权
B. 商标权
C. 知情权
D. 专利权
【单选题】
ISDN基群接口的信道结构为30B+D,D信道的传送速率为___
A. 192kbit/s
B. 64kbit/s
C. 4.8kbit/s
D. 16kbit/s
【单选题】
Internet/Intranet采用的安全技术有___和内容检查
A. 防火墙
B. 安全检查
C. 加密
D. 其他四项都是
E. 数字签名
【单选题】
下列我国法律、法规中,适用于商业秘密保护的是___
A. 其他三项都适用
B. 《计算机软件保护条例》
C. 《促进科技成果转化法》
D. 《反不正当竞争法》
【单选题】
IEEE802.3物理层协议10BASE-T规定从网卡到集线器的最大距离为___
A. 185M
B. 100M
C. 850M
D. 500M
【单选题】
为了使POP3客户能够从他们的邮箱发送因特网邮件,还有其它什么组件必须运行?___
A. LDAP
B. NNTP
C. Active Server Components
D. SMTP
【单选题】
下列不属于网上侵犯知识产权的形式是___
A. 域名纠纷
B. 著作权的侵权
C. 商标侵权
D. 网络病毒散布的侵权
【单选题】
在一个标准1000Mbps交换式以太网的结构中___
A. 1000Mbps、100Mbps或10Mbps交换器
B. 包括1000Mbps和100Mbps交换器
C. 只能包括1000Mbps交换器
D. 只能包括100Mbps交换器
【单选题】
下列不属于10BASE-T集线器接口的是___
A. RJ-45
B. BNC
C. AUI
D. BUS
【单选题】
千兆位以太网中采用帧扩展技术和帧突发技术是为解决___CSMA/CD机理的约束
A. 在半双工模式下
B. 在半双工下和在全双工模式下
C. 其他三项都不是
D. 在全双工模式下
【单选题】
能够使主机或路由器报告差错情况和提供有关异常情况的报告是下列哪种协议的功能___
A. TCP
B. HTTP
C. ICMP
D. IP
【单选题】
面关于windows NT描述正确的是___
A. 工作组模式的特点是采用集中式的管理方式
B. 主域控制器、备份域控制器和成员控制器之间是平等的关系
C. 系统会自动建立两个全局帐号,一个是Administrator,另一个是guest
D. 如果BDC出现故障,PDC可以转换为BDC
【单选题】
下列用户账户不能被删除的是___账户
A. Guest
B. Tuser_user
C. Power user
D. DHCP user
【单选题】
快速以太网的主要产品是___
A. 适配器和100Mbps双绞线
B. HUB和100Mbps双绞线
C. 光纤和100Mbps双绞线
D. HUB和适配器
【单选题】
共享式以太网采用了___协议以支持总线型的结构
A. CSMA/CD
B. ARP
C. SPX
D. ICMP
【单选题】
下面的操作系统中,不是网络操作系统的是___
A. Netware
B. UNIX
C. Windows NT
D. DOS
【单选题】
DDN中如果按照X.50建议进行速率复用,一条64Kbps的信道上最多可复用___条速率为9.6Kbps的子速率电路。
A. 7
B. 6
C. 5
D. 4
【单选题】
PGP是一个电子邮件加密软件。其中___
A. 用来完成数字签名的算法是RSA,加密信函内容的算法是非对称加密算法IDEA
B. 用来完成数字签名的算法是MD5,加密信函内容的算法是非对称加密算法IDEA
C. 用来完成数字签名的算法是IDEA函内容的算法是非对称加密算法MD5
D. 用来完成身份验证的算法是RSA,加密信函内容的算法是非对称加密算法IDEA
【单选题】
Windows紧急修复盘修复选项菜单中哪种恢复方法可检查启动环境、严整系统文件和检查引导扇区?___
A. 紧急修复
B. 快速修复
C. 手动修复
D. 自动修复
【单选题】
以下不是100MB/S快速以太网网络组成部分的是___
A. 收发器
B. 路由器
C. 网卡
D. 集线器
【单选题】
下列哪两项是基于磁带备份的缺点?___
A. 数据恢复不完整和体积庞大
B. 备份时间长和恢复速度慢
C. 高昂的价格和复杂的操作性
D. 磁带较低的搜索时间与媒体转移速度慢
【单选题】
ISDN的BRI接口提供了两路B(载荷)信道和一路D(信令)信道,用户能利用最高传输速率为___
A. 144 kbps
B. 64kbps
C. 128 kbps
D. 1.54 Mbps
【单选题】
同种局域网可以很容易地相互连接,这里同种局域网的含义是指___
A. 相同的网络操作系统
B. 相同的网络拓扑结构
C. 相同的网络协议
D. 相同的网络设备
【单选题】
对文件和对象的审核,错误的一项是___
A. 用户及组管理的成功和失败
B. 安全规则更改的成功和失败
C. 文件名更改的成功和失败
D. 文件和对象访问成功和失败
【单选题】
在快速以太网中不能进行自动协商的媒介是___
A. 100Base-T
B. 100Base-T4
C. 光缆
D. 100Base-TX
【单选题】
以太网媒体访问控制技术CSMA/CD的机制是___
A. 争用带宽
B. 循环使用带宽
C. 按优先级分配带宽
D. 预约带宽
【单选题】
完成路径选择功能是在OSI模型的___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 物理层
D. 运输层
【单选题】
在下列Windows备份操作中哪种备份方式是不正确的?___
A. 增量备份
B. 副本备份
C. 每日备份
D. 普通备份
E. 差异备份
F. 磁盘备份
【单选题】
磁带是备份数据的途径之一,常用的初级磁带是___
A. 8mm盒式带
B. 6mm盒式带
C. 9mm盒式带
D. 7mm盒式带
【单选题】
在TCP/IP协议簇的层次中,解决计算机之间通信问题是在___
A. 网络接口层
B. 传输层
C. 应用层
D. 网际层
【单选题】
Windows紧急修复盘不能修复下列哪个项目?___
A. 启动环境
B. 硬件兼容问题
C. 分区引导扇区
D. 系统文件