36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。_答案

【多选题】

36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。

A. 立刻挂失

B. 换单/折/卡

C. 报警

D. 找报社声明

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相关试题

【多选题】

37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。

A. 实际存期不足通知期限的

B. 未提前通知而支取的

C. 支取金额不足或超过约定金额的

D. 支取金额不足最低支取金额的

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【多选题】

38：储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。

A. 存款有息

B. 取款自由

C. 存款自愿

D. 为储户保密

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【多选题】

39：以下哪些业务是银行代收代付业务？___

A. 代收水电费

B. 代扣电话费

C. 代缴交通罚款

D. 代发工资

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【多选题】

40：在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___

A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息

C. 确保账户正确、状态正常、资金足额

D. 确保代收代付业务准确执行

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【多选题】

42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

43：与个人支付相关的票据主要是___

A. 银行汇票

B. 银行本票

C. 支票

D. 商业汇票

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【多选题】

45：消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。

A. 计息政策

B. 收费标准

C. 收费项目

D. 授信

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【多选题】

46：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。

A. 消费者本人

B. 担保人

C. 消费者的直系亲属

D. 消费者所在单位负责人

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【多选题】

47：发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。

A. 发卡银行官方网站

B. 发卡银行营业网点

C. 指定渠道

D. 逐一通知消费者

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【多选题】

48：为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。

A. 手机

B. 钥匙

C. 密码

D. 身份证

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【多选题】

49：借记卡功能包括___。

A. 消费

B. 转账

C. 消费透支

D. 取现

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【多选题】

50：以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___

A. 消费者有权选择贷款银行

B. 消费者有权选择贷款产品

C. 消费者有权自主决定是否贷款

D. 消费者有权自主决定贷款利率

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【多选题】

51：个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。

A. 全部提前还款

B. 部分提前还款

C. 不得全部提前还款

D. 不得部分提前还款

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【多选题】

53：消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___

A. 营业网点

B. ATM机

C. 电子银行

D. 客服热线等

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【多选题】

54：作为理财销售人员，禁止以下销售行为___

A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销

B. 指导客户区分理财产品与基金产品

C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品

D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等

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【多选题】

55：理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___

A. 认购风险

B. 政策风险

C. 流动性风险

D. 赎回风险

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【多选题】

56：按照投资方向分类，银行理财产品可分为___

A. 固定收益类

B. 现金管理类

C. 结构性产品

D. 代客境外理财类

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【多选题】

57：银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。

A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。

B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。

C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。

D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。

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【多选题】

58：以下属于银行营业网点服务突发事件的是___

A. 业务系统故障；

B. 网点客流激增；

C. 客户突发疾病；

D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；

E. 客户投诉；

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【多选题】

59：以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：

A. 快速有效

B. 及时报告

C. 保护消费者和员工生命财产安全

D. 保护金融机构权益

E. 避免媒体报道

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【多选题】

60：以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___：

A. 单个营业网点受自然灾害破坏

B. 单个营业网点业务系统故障

C. 抢劫客户财产等服务突发事件

D. 客户在营业网点突发疾病

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【多选题】

1：金燕借记卡按介质分为___。

A. 磁条卡

B. 信用卡

C. 纯芯片卡

D. 芯片磁条复合卡

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【多选题】

2：金燕借记卡密码包括___

A. 查询密码

B. 转账密码

C. 交易密码

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【多选题】

3：银行卡风险一类事件是指___。

A. 空白成品卡丢失50张以上

B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上

C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上

D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件

E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件

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【多选题】

4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【多选题】

5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。

A. 账实相符

B. 账簿相符

C. 账账相符

D. 账表相符

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【多选题】

6：IC卡电子现金的特点是___。

A. 不计息

B. 不挂失

C. 交易时不校验密码

D. 无需签名确认

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【多选题】

7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___

A. 全封闭

B. 只出不进

C. 只进不出

D. 不控制

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【多选题】

8：电子现金账户的来源有___

A. 现金充值

B. 补登圈存

C. 指定账户圈存

D. 非指定账户圈存

E. 自动圈存

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【多选题】

1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。

A. 联网通用

B. 收益第一

C. 直联模式

D. 规模与质量并重

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【多选题】

2：收单行发展特约商户的基本条件有___。

A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉

B. 在收单行有存款

C. 在收单行开立对公结算帐户

D. 在收单行有贷款

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【多选题】

3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。

A. 营业执照

B. 税务登记证

C. 法人代表身份证复印件

D. 新增特约商户表

E. 房屋租赁协议

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【多选题】

4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。

A. 收单业务员

B. 风险管理岗

C. 机具管理员

D. 客户经理岗

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【多选题】

5：特约商户退出包括___。

A. 不正当竞争退出

B. 主动退出

C. 强制退出

D. 因停业、破产等其他原因

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【多选题】

6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。

A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的

B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现洗单的

C. 侧录泄露账户及交易信息的

D. 三个月未发生有效消费交易的

E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的

F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的

G. 多次受到他行投诉无法妥善处理相关问题的

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【多选题】

8：以下商户禁止发展收单业务___

A. 非法设立的经营组织

B. 我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户

C. 涉嫌违规套现非法洗钱或隐藏目前实际经营业态故意套用其他行业分类代码的商户

D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户

E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符

F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查

G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统

H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”

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【多选题】

9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。

A. 营业场所

B. 资信记录财务状况

C. 拍摄实地照片

D. 经营状况

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【多选题】

1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___

A. 致电银行客服进行口头挂失

B. 携带有效证件到银行柜面挂失

C. 挂失绑定的手机号码

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【多选题】

2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___

A. 持卡人身份证

B. 户口本

C. 银行卡

D. 手机银行贴膜卡

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【多选题】

3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___

A. 应用程序->XXX手机银行

B. 应用程序->安装->SIM卡应用

C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单

D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用

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推荐试题

【多选题】

173查询设备OSPF协议的配置信息，可以使用下列哪些命令？（多选）___

A. dis ip routing-table

B. display current-configuration

C. display ospf peer

D. 在OSPF协议视图下： display this

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【多选题】

某台设备输出信息如下，下列说法正确的有？（多选） ___

A. 接口的MAC地址为00e0-fc22-4fff

B. 接口的IP地址为10.0.12.2/24

C. 本接口的工作速率为1Gbps

D. 本接口的MTU值为1000

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【多选题】

关于黑洞MAC地址表说法正确的是？（多选）___

A. 在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后,保存的表项不会丢失

B. 由用户手工配置，并下发到各接口板，表项不可老化

C. 配置黑洞MAC地址后，源MAC地址或目的MAC地址是该MAC的报文将会被丢弃

D. 通过配置黑洞MAC地址表项，可以过滤掉非法用户

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【多选题】

关于静态MAC地址表说法正确的是？（多选）___

A. 接口和MAC地址静态绑定后，其他接口收到源MAC是该MAC地址的报文将会被丢弃

B. 通过查看静态MAC地址表项，可以判断两台相连设备之间是否有数据转发

C. 一条静态MAC地址表项，只能绑定一个出接口

D. 在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后，保存的表项不会丢失

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【多选题】

OSPF协议在以下哪种网络类型中需要选举DR和BDR？（多选）___

A. 点到点类型

B. 广播类型

C. NBMA

D. 点到点

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【多选题】

在一台路由器上配置OSPF时，必须手动进行的配置有（）。（多选）___

A. 开启OSPF进程

B. 创建OSPF区域

C. 配置Router ID

D. 指定每个区域中所包含的网络

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【多选题】

下列关于单臂路由的说法正确的有？（多选）___

A. 每个VLAN一个物理连接

B. 交换机上，把连接到路由器的端口配置成Trunk类型的端口，并允许相关VLAN的帧通过

C. 在路由器上需要创建子接口

D. 交换机和路由器之间仅使用一条物理链路连接

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【多选题】

下列关于链路聚合说法正确的有？（多选）___

A. Eth-Truk接口不能嵌套

B. 两台设备对接时需要保证两端设备上链路聚合的模式一致

C. GE接口和FE接口不能加入同一个Eth-Trunk接口

D. GE电接口和GE光接口不能加入同一个Eth-Trunk接口

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【多选题】

SA（Security Association）安全联盟由以下哪些参数标识？（多选）___

A. 源IP地址

B. 安全参数索引SPI（Security Parameter Index）

C. 目的IP地址

D. 安全协议（AH或ESP）

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【多选题】

以下关于IPv6无状态地址自动配置和DHCPv6说法正确的有？（多选）___

A. IPv6无状态地址自动配置使用RA和RS报文

B. DHCPv6比无状态自动配置可管理性更好

D. HCPv6又可以分为DHCPv6有状态自动配置和DHCPv6无状态自动配置

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【多选题】

路由器接口输出信息如下，下列说法正确的有？（多选）___

A. 本接口的全球单播地址为2001::12:1

B. 本接口的MTU值为1500

C. 本接口的链路本地地址为FE80::2EO:FCFF:FE6F:4F36

D. 本接口IPv6协议状态为UP

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【多选题】

212某台路由器DHCP地址池配置信息如下，下列说法正确有？（多选）___

A. 该地址池有199个可用的IP地址

B. IP地址的租期为12h

C. 该地址池有55个可用的IP地址

D. DHCP客户端可能获取的IP地址为192.168.1.2

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【多选题】

213某台路由器路由表输出信息如下，下列说法正确的是？（多选）___

A. 本路由器到达10.0.0.1的NextlHop为10.0.21.2

B. 本路由器到达10.0.0.1的NextHop为10.0.12.2

C. 本路由器到达10.0.2.2的NextHop为10.0.12.2

D. 本路由器到达10.0.2.2的NextHop为10.0.21.2

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【多选题】

路由器1路由表输出信息如下，下列说法正确的是？（多选）___

A. 路由表中存在两种动态路由协议

B. 路由器Etherneto/0/0接口IP地址的掩码长度为24位

C. 路由器Etherneto/0/0接口的IP地址为10.0.12.1

D. 路由表中存在一种动态路由协议

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【多选题】

关于免费ARP，下面说法正确的是（）。（多选）___

A. 免费ARP报文的格式与普通ARP应答报文的格式相同

B. 免费ARP可以帮助更新旧的IP地址信息

C. 通过发送免费ARP，可以确认IP地址是否有冲突

D. 免费ARP报文的格式与普通ARP请求报文的格式是相同的

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【多选题】

在OSI参考模型的传输层中，可以使用下面哪些流量控制方式？（多选）___

A. 源抑制报文

B. 窗口机制

C. 确认技术

D. 缓存技术

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【多选题】

如图所示，两台交换机上都禁用了STP协议，主机A发送了一个ARP Request，则下面描述正确的是（）。（多选）___

A. 这两台交换机能够实现负载均衡

B. 这两台交换机的CPU占用率将会很高

C. 这个网络中将会出现重复帧

D. 这两台交换机的MAC地址表会频繁抖动

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【多选题】

某台路由器输出信息如下，下列说法错误的是？（多选）___

A. 本路由器开启了区域认证

B. 本设备出现故障，配置的Router Id和实际生效的Router ID不一致

C. 本设备生效的Router Id为10.0.12.1

D. 本设备生效的Router Id为10.0.1.1

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【多选题】

234在VRP操作系统中，如何进入OSPF区域0的视图？（多选）___

A. [Huawei-ospf-1]area 0

B. [Huawei]ospf area 0

C. [Huawei-ospf-1]area 0 enable

D. [Huawei-ospf-1]area 0.0.0.0

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【多选题】

在华为设备中，OSPF选举Router ID的方法可以是下列哪种？（多选）___

A. 通过手工定义一个任意的合法Router ID

B. 如果未配置Loopback接口，则在其他接口的IP地址中选取最大的IP地址作为Router ID

C. 华为交换机可能使用最大的VLANIF的IP地址作为Router ID

D. 如果配置了Loopback接口，则从Loopback接口的IP地址中选择最大的IP地址作为Router ID

E. 使用默认的127.0.0.1

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【多选题】

下列哪几项是配置静态路由的基本要素？（多选）___

A. 目的网段

B. 出接口的MAC地址

C. 下一跳的IP地址

D. 出接口

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【多选题】

动态主机配置协议DHCP可以分配以下哪些网络参数？（多选）___

A. 操作系统

B. DNS地址

C. IP地址

D. 网关地址

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【多选题】

如图所示，在KTA的Serial1/0/1接口使用命令“ip address unnumbered interface loopback 0”配置了地址借用，则下面描述正确的是（）。（多选）___

A. RTA的接口Serial 1/0/1的IP地址为10.1.1.1/24

B. RTA的接口Serial1/0/1的IP地址为10.1.1.1/32

C. RTA的路由表中存在一条10.1.1.0/24的路由条目

D. RTA的路由表中不存在一条10.1.1.0/24的路由条目

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【多选题】

路由器建立路由表的方式有哪三种？（多选）___

A. 动态路由

B. 静态路由

C. 直连路由

D. 聚合路由

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【多选题】

90下面哪些是路由协议？（多选）___

A. BGP

B. IPX

C. OSPF

D. IP

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【多选题】

MPLS头部包括以下哪些字段？ (多选) ___

A. Label

B. EXP

C. TTL

D. Tos

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【多选题】

OSPFv3邻接关系无法建立，可能是由以下哪些原因引起？（多选）___

A. Router-ID冲突

B. HELLO报文发送周期不一致

C. 区域号码不一致

D. 接口IPv6地址前缀不一致

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【多选题】

以下哪些MAC地址不能作为主机网卡的MAC地址？（多选）___

A. 00-02-03-04-05-06

B. 02-03-04-05-06-07

C. 01-02-03-04-05-06

D. 03-04-05-06-07-08

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【多选题】

260关于检测IP网络连通性时使用的命令，下面说法错误的有（）。（多选）___

A. ping 127.0.0.1，此命令用来检测主机的网线是否插好

B. ipconfig/release命令可以用来检测主机到本地网关的连通性

C. ping 127.0.0.2，此命令用来检测主机的网线是否插好

D. ping命令可以用来检测主机到本地网关的连通性

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【多选题】

如下图所示网络，所有交换机开启STP协议。关闭SWA的G0/0/2端口配置BPDU的发送功能，SWC的 G0/0/1重新收敛成为根端口，关于此过程，下列说法正确的有？（多选）___

A. SWB向SWA专发TCN BPDU

B. SWC向SWB发送TCN BPDU报文

C. SWB向SWC发送TCA置位的配置BPDU

D. SWA发送TC置位的配置BPDU

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【多选题】

RSTP协议配置BPDU中的Flag字段使用了哪些STP协议未使用的标志位？（多选）___

A. Agreement

B. TCA

C. TC

D. Proposal

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【多选题】

279当路由出现环路时，可能会产生下列哪些问题？（多选）___

A. 路由器的内存消耗增大

B. 数据包的字节数越来越大

C. 数据包无休止的传递

D. 路由器的CPU消耗增大

E. 数据包的目的IP地址不断被修改

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【多选题】

OSPF协议DR和BDR的作用有？（多选）___

A. 减少链路状态信息的交换次数

B. 减少OSPF协议报文的类型

C. 减少邻接关系建立的时间

D. 减少邻接关系的数量

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【多选题】

路由器R1路由表输出信息如下，下列说法正确的是？（多选）___

A. 路由器会转发目的网络为12.0.0.0/8的数据包

B. 目的网络为12.0.0.0/8的数据包将从路由器的Etherneto/0/0接口转发

C. 目的网络为11.0.0.0/8的数据包将从路由器的GigabitEthernet0/0/0接口转发

D. 路由器会丢弃目的网络为11.0.0.0/8的数据包

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【多选题】

以下关于DR和BDR的选举说法正确的有？（多选）___

A. 如果一个接口优先级为0，那么该接口将不会参与DR或者BDR的选举

B. 广播型网络中一定存在DR

C. 如果优先级相同时，则比较Router ID，值越大越优先被选举为DR

D. 广播型网络中一定存在BDR

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【多选题】

链路聚合有什么作用？（多选）___

A. 实现负载分担

B. 便于对数据进行分析

C. 增加带宽

D. 提升网络可靠性

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【多选题】

路由器Radius信息配置如下：下列说法正确的有？（多选）___

A. 计费服务器的IP地址为200.0.12.1

B. 授权服务器的IP地址为200.0.12.1

C. 路由器发送Radius报文的源IP地址为200.0.12.2

D. 认证服务器的IP地址为200.0.12.1

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【多选题】

DHCPv6客户端和DHCPv6服务器通过哪些报文判断客户端采用DHCPv6有状态自动配置还是DHCPv6无状态自动配置？（多选）___

A. DA

B. NA

C. NS

D. RS

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【多选题】

关于冲突域和广播域，描述正确的是（）。（多选）___

A. 一台HUB所连接的设备属于一个广播域

B. 一台交换机所连接的设备属于一个冲突域

C. 一台交换机所连接的设备属于一个广播域

D. 一台路由器所连接的设备属于一个广播域

E. 一台HUB所连接的设备属于一个冲突域

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【多选题】

如下图所示的网络，主机A没有配置网关，主机B存在网关的ARP缓存，下列说法正确的有？（多选） ___

A. 在路由器的G0/0/1端口开启ARP代理，则主机A可以和主机B通信

B. 主机A和主机B不能双向通信

C. 主机B发送目的IP地址为10.0.12.1的数据包可以转发到主机A

D. 主机A发送目的IP地址为11.0.12.1的数据包可以转发到主机B

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