ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ____答案

【单选题】

ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___

A. 自助服务终端

B. 线下发行服务机构

C. 客服网点渠道

D. 客户联络中心

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（）业务。 ___

A. 注销

B. 终止

C. 挂失

D. 变更

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（）。 ___

A. 100

B. 500

C. 300

D. 800

查看答案解析

【单选题】

收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___

A. CPU

B. OBU

C. CPC

D. IC卡

查看答案解析

【单选题】

投诉处理及时率应达到（）以上。 ___

A. 0.95

B. 1

C. 0.6

D. 0.8

查看答案解析

【单选题】

认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___

A. 4

B. 5

C. 7

D. 6

查看答案解析

【单选题】

收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___

A. 行驶证

B. 驾驶证

C. 临时牌照

D. 浙A11111

查看答案解析

【单选题】

人工发放的卡为什么卡？ ___

A. CPC卡

B. CPU卡

C. ETC卡

D. 复合卡

查看答案解析

【单选题】

2020年157轴型为几类车？ ___

A. 三类

B. 四类

C. 五类

D. 六类

查看答案解析

【单选题】

年底前ETC收费率要达到多少？ ___

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

查看答案解析

【单选题】

发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___

A. 3、4

B. 3、5

C. 7、5

D. 7、4

查看答案解析

【单选题】

因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（）。 ___

A. 需办理车辆信息变更

B. 需要注销行驶证

C. 需要注销黑名单

D. 注销ETC用户信息

查看答案解析

【单选题】

各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___

A. 4小时

B. 8小时

C. 1个自然日

D. 3个自然日

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___

A. 0.05

B. 0.08

C. 0.1

D. 0.15

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___

A. 500

B. 400

C. 300

D. 200

查看答案解析

【单选题】

持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___

A. 收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心

B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心

C. 收费站、分中心、省中心

D. 收费站、分中心和省中心

查看答案解析

【单选题】

收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___

A. 实际车牌、车型信息、车种信息

B. 实际车牌、车型信息、车身颜色

C. 实际车牌、计重信息、车身颜色

D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色

查看答案解析

【单选题】

ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。 ___

A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，

C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，

查看答案解析

【单选题】

ETC 客户服务包括（）等 ___

A. 办理业务、售后服务、使用服务

B. 更新服务、售后服务、使用服务

C. 新办业务、售后服务、使用服务

D. 注销服务、售后服务、使用服务

查看答案解析

【单选题】

持 ETC 单卡客户，（）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，

B. ETC可以作为通行介质使用，

C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，

D. 可以走ETC车道，

查看答案解析

【单选题】

追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___

A. 2小时

B. 4小时

C. 8小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于（）的cpc卡不得进行调拨或在车道发放 ___

A. 0.05

B. 0.08

C. 0.1

D. 0.15

查看答案解析

【单选题】

纸质通行劵使用前应经（）同意 ___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 经营管理单位

D. 收费所

查看答案解析

【单选题】

出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___

A. 发行属地有效

B. 有入口信息

C. 入口编码有效

D. 有路径信息

查看答案解析

【单选题】

部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（）放行。 ___

A. CPU卡

B. CPC卡

C. 复合通行卡

D. 纸质凭证

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按相关要求处理。 ___

A. 车道业务

B. 收费特情

C. 稽核业务

D. 交易对账

查看答案解析

【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按车辆处理。 ___

A. 非 ETC

B. ETC

C. 卡丢

D. 免费

查看答案解析

【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___

A. 报备并记录后准许驶入高速公路

B. 拒绝其驶入高速公路

C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路

D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路

查看答案解析

【单选题】

2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 不耐放

D. 可加工

查看答案解析

【单选题】

车型准确率应达到( )%。 ___

A. 0.98

B. 99

C. 1

D. 100

查看答案解析

【单选题】

全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___

A. 省内交易与省外交易

B. 本省交易与外省交易

C. 单省交易与多省交易

D. 跨省交易与单省交易

查看答案解析

【单选题】

除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（）次或 1 年内出现（）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___

A. 3 5

B. 2 3

C. 3 4

D. 2 4

查看答案解析

【单选题】

由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（）。 ___

A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失

B. 由本省过失方自行承担损失

C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"

D. 各损失单位自行承担

查看答案解析

【单选题】

内部稽核不包括（）。 ___

A. 系统流水稽核

B. 发行稽核

C. 运营管理稽核

D. 收费行为稽核

查看答案解析

【单选题】

"37、客户全额补交完成后，系统自动解除追缴黑名单，补费系统前端提示客户“追缴黑名单将在（）小时内解除”并向客户提供补费确认单据。 ___

A. 6

B. 4

C. 12

D. 24

查看答案解析

【单选题】

争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（）个自然日。 ___

A. 5

B. 3

C. 7

D. 15

查看答案解析

【单选题】

无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（）收费。 ___

A. 最短路径

B. 实际路径

C. 司机自选路径

查看答案解析

【单选题】

"40、ETC 通行交易、其他交易数据应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过（）个自然日；省中心应实时上传交易数据至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。___

A. 7 5 3

B. 7 5 2

C. 5 4 3

D. 5 4 1

查看答案解析

【单选题】

三类交易的定义：（）。 ___

A. 由 ETC 门架系统或收费车道生成的 ETC 车辆交易流水或通行凭证。

B. 通过车辆预约平台预约通行的车辆，由收费方省中心校核无误的交易流水。

C. 经收费方辅以车牌图像识别信息核实的拟合路径信息，由收费方省中心生成的交易流水

D. 经收费方校核且结果无误的车辆抓拍图片和车牌信息，由收费方省中心生成的交易流水。

查看答案解析

【单选题】

绿通车辆预约成功后，自预约运输起始时间起( )内未驶入高速公路，当次预约自动失效。 ___

A. 6小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

查看答案解析

推荐试题

【多选题】

下列消防器材中属于救生器材的有哪些？___

A. 缓降器

B. 软梯

C. 抛投器

D. 救生气垫

查看答案解析

【多选题】

跨区域执行灭火救援行动的实施步骤是什么___

A. 接受任务

B. 组队集结

C. 编队开赴

D. 到达现场

查看答案解析

【多选题】

战评的原则是___

A. 发扬民主

B. 实事求是

C. 每战必评

D. 上评一级的原则

查看答案解析

【多选题】

灭火救援战评的形式有___

A. 简要战评

B. 专题战评

C. 集中战评

D. 分类战评

查看答案解析

【多选题】

灭火战术指导思想的基本内容？___

A. 救人第一

B. 准确、迅速、集中兵力打歼灭战

C. 积极抢救被困或遇险人员，保护和疏散物资

D. 迅速控制灾情发展，尽快消除险情，努力减少灾害损失。

查看答案解析

【多选题】

中队指挥员的主要职责是什么? ___

A. 组织火情侦察，及时采取救人、灭火和保护、疏散物资的措施，确定水枪的数量和阵地，以及破拆建（构）筑物的地点和范围

B. 各班下达战斗任务，检查执行情况，根据火场情况变化，高速调整力量部署

C. 上级指挥员到达火场后，报告火场情况，执行上级命令，负责本队灭火战斗工作

D. 负责灭火作战期间的舆情监控工作

查看答案解析

【多选题】

水域救援事故特点有___

A. 四周无依靠，被湍流包围，孤立无援

B. 环境危险、复杂，被救人心理压力大

C. 舟船难以靠近，救援行动艰难。

D. 供给品难以到达现场

查看答案解析

【多选题】

消防车最大供水高度计算与___有关

A. 消防车水泵的出口压力

B. 水带系统的压力损失

C. 水枪喷嘴处压力

查看答案解析

【多选题】

空气呼吸器的基本构成有哪些___

A. 高压气瓶、气瓶阀、减压阀

B. 余气报警器、供给阀、全面罩

C. 压力表、呼气阀、背托

D. 腰带、肩带、导管

查看答案解析

【多选题】

使用举高消防车救人时，安全要求有___

A. 工作平台严禁超载

B. 禁止在工作平台内使用拉梯救人

C. 尽量稳定被困者情绪，尽快疏散

D. 尽量稳定被困者情绪，有序疏散

查看答案解析

【多选题】

___属于开式自动喷水灭火系统。

A. 预作用自动喷水灭火系统

B. 雨淋系统

C. 水幕系统

D. 水喷雾灭火系统

查看答案解析

【多选题】

举高消防车在扑救高层建筑火灾时，选择停靠位置的安全要求是___。

A. 通道能承受消防车荷载

B. 梯子伸展有足够的净空

C. 满足支腿伸展的宽度

D. 避开架空变电线路

查看答案解析

【多选题】

下列器材哪些属于破拆类器材___。

A. 无火花工具

B. 电动剪切钳

C. 开门器

D. 手持钢筋速断器

查看答案解析

【多选题】

消防车按结构特征可分为___

A. 机场消防车

B. 罐类消防车

C. 特种消防车

D. 举高类消防车

查看答案解析

【多选题】

便携式智能型有毒气体探测仪可检测___类气体。

A. 可燃气体

B. 有毒气体

C. 氧气

D. 有机挥发气体

查看答案解析

【多选题】

安全绳按设计负载可分为___

A. 轻型

B. 通用型

C. 混合型

D. 便携型

查看答案解析

【多选题】

关于手提式婴儿防护罩下列哪些说法是正确的？___

A. 上有电动抽风机

B. 适用于从险区、险情中撤离婴儿

C. 当环境中氧气含量低于17%时不得使用

D. 与过滤罐配合使用

查看答案解析

【多选题】

动力破拆工具按动力源的种类分主要有___

A. 机动破拆工具

B. 电动机破拆工具

C. 气动破拆工具

D. 液压破拆工具

查看答案解析

【多选题】

消防头盔由哪些主要部件组成？___

A. 帽壳

B. 佩戴装置、面罩

C. 披肩

D. 下颏带

查看答案解析

【多选题】

消防排烟机除了在火灾现场进行消防排烟以外还可以用于___

A. 火场冷却降温隔热

B. 驱散稀释有毒有害气体

C. 输送新鲜空气及除尘排污

D. 扑灭火灾

查看答案解析

【多选题】

关于救生照明线下列哪些说法不正确。___

A. 抗脚踩和重压

B. 由电源插头和照明线本体构成

C. 使用电压380伏交流

D. 如某处有破损，20秒后该处自动断电，影响整条线的使用

查看答案解析

【多选题】

消防员灭火防护服采用内外层可脱卸式设计，由___织物复合而成。

A. 夹层

B. 防水透气层

C. 隔热层

D. 舒适层

查看答案解析

【多选题】

喷雾水枪按雾化机理有___。

A. 撞击式喷雾水枪

B. 双级离心式喷雾水枪

C. 簧片式喷雾水枪

D. 簧片式开花水枪

查看答案解析

【多选题】

下列破拆工具中属于机动破拆工具的有___。

A. 链锯

B. 金属切割机

C. 混凝土切割机

D. 机动双向锯

查看答案解析

【多选题】

车辆保养分为___。

A. 日常保养和定期保养

B. 停驶保养和换季保养

C. 初始保养

D. 封存保养

查看答案解析

【多选题】

压缩气体和液化气按危险性分为___

A. 可燃气体

B. 不燃气体

C. 有毒气体

D. 易燃气体

查看答案解析

【多选题】

水的灭火作用有___。

A. 冷却作用

B. 对氧气的稀释作用

C. 对水溶性液体的稀释作用

D. 乳化作用

查看答案解析

【多选题】

水流形态分为___。

A. 直流水

B. 开花水

C. 喷雾水

D. 水蒸气

查看答案解析

【多选题】

特勤消防站通常配备哪几种消防车___。

A. 水罐消防车

B. 登高消防车

C. 消防救助车

D. 空气泡沫车

查看答案解析

【多选题】

水罐消防车根据载水量大小可分为___。

A. 中型水罐消防车

B. 重型水罐消防车

C. 大型水罐消防车

D. 小型水罐消防车

查看答案解析

【多选题】

呼吸保护器具可使消防员呼吸器官免受___的侵害。

A. 浓烟

B. 高温

C. 毒气

D. 刺激性气体

查看答案解析

【多选题】

灭火对建筑结构稳定性的影响有___。

A. 冷却作用

B. 物理作用

C. 冲击力

D. 水渍

查看答案解析

【多选题】

大、中队灭火救援指挥机构由___等组成。

A. 大队指挥员

B. 中队指挥员

C. 班长

D. 通信员

查看答案解析

【多选题】

在烟雾浓、温度高的区域排烟时，必须使用___掩护。

A. 开花水流

B. 直流水流

C. 喷雾水流

D. 遥摆炮

查看答案解析

【多选题】

扑救砖木结构建筑火灾的灭火战术措施是 ___。

A. 强攻近战

B. 救人第一

C. 上下合击

D. 重点突破

查看答案解析

【多选题】

公安消防部队对责任区情况的“六熟悉”，除熟悉责任区重点单位建筑物使用及重点部位情况以外，还应熟悉___。

A. 责任区内重点单位的分类、数量及分布情况

B. 责任区交通道路、水源情况

C. 责任区重点单位内部的消防设施情况

D. 责任区重点单位的消防组织及其灭火救援任务分工情况

查看答案解析

【多选题】

辖区消防安全重点单位中还要熟悉___重点部位情况。

A. 重点部位的名称、位置

B. 生产储存物资的性质

C. 建筑（建筑形式、面积、高度等）情况

D. 消防设施情况

查看答案解析

【多选题】

爆炸品实际上是___及其制品的总称。

A. 火药

B. 炸药

C. 爆炸性药品

D. 弹药

查看答案解析

【多选题】

扑救危险化学品仓库火灾，火情侦察的主要内容有___

A. 了解起火部位、扩散范围

B. 了解危险物品种类、数量、储放形式及毗邻仓库的有关情况

C. 查明与核实有无爆炸危险，有无人员被困、伤亡，建筑物损坏程度

D. 确定灭火进攻路线、物资疏散通道及方式。

查看答案解析

【多选题】

使用市政消火栓供水时，应当根据供水管网的___确定消火栓的使用数量。

A. 形状

B. 直径

C. 压力

D. 材质

查看答案解析